1、超人圈超人圈QCC成果汇报成果汇报超凡技术超凡技术 以人为本以人为本超声科第一部分第一部分超人圈简介超声科品管圈成立品管圈成立品管圈第一次会议品管圈第一次会议品管圈成立品管圈成立大家积极踊跃参加会议，成为大家积极踊跃参加会议，成为圈员圈员为了更好的为了更好的 的管理和的管理和发挥品管圈的价值，通发挥品管圈的价值，通过自荐和投票方式选出过自荐和投票方式选出了圈长了圈长 圈圈 长长辅导员辅导员刘顺平孙巧英圈 员圈 员圈 员圈 员彭 芳王丹丹王 迪刘 晶超声科总辅导员总辅导员吴 哲圈圈能能力力值值职 务姓 名 学 历 职 称圈 长孙巧英 本 科 医 师圈 员彭 芳 本 科主治医师圈 员王丹丹 本 科
2、 医 师圈 员王 迪 本 科 医 师圈 员刘 晶 本 科 医 师超声科圈成员共同学习品管圈知识圈成员共同学习品管圈知识超声科大家都很大家都很认真哦认真哦共同学习品管圈共同学习品管圈超声科圈名圈徽选定超声科圈名选定圈名选定 候选圈名 投票数 结 果 温馨圈 1 超人圈 4 和谐圈 1 人人圈 2超声科圈名圈徽的含义圈名圈徽的含义超声科超超 人人 圈圈圈名圈名超即超声，代表了我们的科室超即超声，代表了我们的科室；人即病人，表示我们和病人；人即病人，表示我们和病人是一起的，我们和病人是亲密是一起的，我们和病人是亲密的一家人；的一家人；超人也代表了我们超声科人员超人也代表了我们超声科人员，我们会不断提
3、高技术，达到，我们会不断提高技术，达到超凡的能力，去更好的服务病超凡的能力，去更好的服务病人，像超人一样守护着病人，人，像超人一样守护着病人，为他们带去健康和平安。为他们带去健康和平安。圈徽的选圈徽的选定定在选出圈名之后，圈在选出圈名之后，圈里成员出谋划策，共里成员出谋划策，共同设计出现在的圈徽同设计出现在的圈徽，得到大家的一致认，得到大家的一致认可可超声科超声科B有超声的意思，一目了然，代表了超声科有超声的意思，一目了然，代表了超声科我们是超人圈，所以选用了代表超我们是超人圈，所以选用了代表超人的胸前标志，即表示我们的成员人的胸前标志，即表示我们的成员会向超人一样，时刻为病人保驾护会向超人一
4、样，时刻为病人保驾护航，为病人的健康时刻准备着航，为病人的健康时刻准备着B也代表了原始的黑白超，图案中的红也代表了原始的黑白超，图案中的红色和蓝色表示现在的彩色超声中的血流色和蓝色表示现在的彩色超声中的血流颜色，该圈徽展现了超声由最原始的黑颜色，该圈徽展现了超声由最原始的黑白超发展成现在的彩色超声的不同。白超发展成现在的彩色超声的不同。中间的心形表示我们的成员及整个科中间的心形表示我们的成员及整个科室会用心对待每一位病人，以认真负室会用心对待每一位病人，以认真负责的态度对待所有病人。让病人最终责的态度对待所有病人。让病人最终收获如圈徽里金灿灿的健康一样。收获如圈徽里金灿灿的健康一样。第二部分第
5、二部分超声科主题选定主题选定大家积极讨论大家积极讨论 确定主题确定主题超声科主题投票主题投票超声科主题投票结果减少病人候诊时间 1减少病人询问频率 3减少病人投诉率 1主题说明主题说明超声科每天病人数百个，对于多数就诊的病人，很多常规问题不清楚，比如，询问不同检查部位是否需要空腹及膀胱充盈，如何取检查结果，自己前面还有多少病号，需要等待多长时间等待；因而，总是不断询问导诊护士。每天导诊护士会花费很多时间用于解答一些询问率极高的问题，从而影响其正常工作：到检病人，分诊病人，分发结果。接听电话等工作。从而影响检查医生的检查工作，减慢工作速度，进而增加病人候诊时间，产生不满，恶性循环。选题理由选题理由对于病人对于医院对于科室常规问题一目了然，常规问题一目了然，耐心等待，且候诊时耐心等待，且候诊时间减短间减短检查医师免打扰，检查医师免打扰，降低漏诊及误诊率降低漏诊及误诊率，且加快工作速度，且加快工作速度减少询问不必要减少询问不必要问题时间，加快问题时间，加快检查医生速度，检查医生速度，候诊时间减短，候诊时间减短，病人不满率降低病人不满率降低超声科
