1、第第1章章 创业与创业思维创业与创业思维【核心问题【核心问题】为什么创业成为热潮？为什么创业成为热潮？对创业的认识是如何演化的？对创业的认识是如何演化的？创业活动主要做些什么？创业活动主要做些什么？创业分为哪些类型？创业分为哪些类型？创业的本质特征是什么？创业的本质特征是什么？精益创业为什么会流行？精益创业为什么会流行？创业思维的内容是什么？创业思维的内容是什么？如何有效地采取创业行动？如何有效地采取创业行动？【学习目标【学习目标】了解创业活动的特殊性了解创业活动的特殊性挖掘创业活动的本质内涵挖掘创业活动的本质内涵了解创业的一般性过程了解创业的一般性过程认识并培养创业思维认识并培养创业思维掌握
2、创业行动的基本准则掌握创业行动的基本准则【引例【引例】今夜酒店特价今夜酒店特价 曾工作于美国新蛋网的任鑫，看好线下商务与移动互联网结曾工作于美国新蛋网的任鑫，看好线下商务与移动互联网结合的合的O2O模式，决定利用移动互联网销售酒店库存房间，于模式，决定利用移动互联网销售酒店库存房间，于是是“今夜酒店特价今夜酒店特价”诞生。在创业之初，任鑫与创业伙伴对诞生。在创业之初，任鑫与创业伙伴对“今夜酒店特价今夜酒店特价”的规划是，利用移动互联网线上预付，低的规划是，利用移动互联网线上预付，低价出售酒店当天晚上价出售酒店当天晚上6点钟还没预订出去的房间，并抽取点钟还没预订出去的房间，并抽取10%的佣金。任
3、鑫认为，用的佣金。任鑫认为，用“六点钟以后开放六点钟以后开放”和和“手机客户端手机客户端预订预订”两个条件，区隔出了特定消费人群，因而不会对酒店两个条件，区隔出了特定消费人群，因而不会对酒店正常销售造成冲击。采取预付，不仅符合移动支付的趋势，正常销售造成冲击。采取预付，不仅符合移动支付的趋势，也为自身带来很多便利条件：公司在一个月后将房费付给酒也为自身带来很多便利条件：公司在一个月后将房费付给酒店，保持良好的现金流；用户支付以后便会到店，酒店就会店，保持良好的现金流；用户支付以后便会到店，酒店就会保证留住房源；不必担心客人到店而酒店赖账的猫腻等。保证留住房源；不必担心客人到店而酒店赖账的猫腻等
4、。2【引例【引例】今夜酒店特价今夜酒店特价 这是一个看上去很美的开始。这是一个看上去很美的开始。“今夜酒店特价今夜酒店特价”创业团队为创业团队为公司接下来的每一步战略都制定了详细的计划。笃信雷军所公司接下来的每一步战略都制定了详细的计划。笃信雷军所言言“只要站在风口上，猪也能飞起来只要站在风口上，猪也能飞起来”的任鑫，在上海的黄的任鑫，在上海的黄金地段盘下了破产朋友的一套能容纳金地段盘下了破产朋友的一套能容纳100人的办公楼，尽管免人的办公楼，尽管免费承接了办公用品和空调等设备，每月租金高于十万，当时费承接了办公用品和空调等设备，每月租金高于十万，当时任鑫还认为：任鑫还认为：“我们太节省了。我
5、们太节省了。”紧接着整个团队迎来了一场长达紧接着整个团队迎来了一场长达7个月的噩梦，从个月的噩梦，从2011年年9月月上线至上线至2012年年4月，市场反应似乎停滞了，用户订单量一直以月，市场反应似乎停滞了，用户订单量一直以微乎其微的速度增长，微乎其微的速度增长，95%的订单没有完成最终支付。任鑫的订单没有完成最终支付。任鑫终于意识到：错了，全错了！终于意识到：错了，全错了！“千万别以为事情会按照商业千万别以为事情会按照商业计划书走！计划书走！”在这个案例中，创业者犯了那些错误？这些错误是否可以避在这个案例中，创业者犯了那些错误？这些错误是否可以避免？免？31.1 创业活动及其本质创业活动及其
6、本质 创业是长期且普遍存在的社会现象 企业家一词源于法语“entreprendre”，最初的含义是“承担”（to undertake），最早见于16世纪，指参与军事征战的人们。18世纪初，法国人又将该词用于从事探险活动的人。19世纪初，企业家的含义又从农业扩展到工业以及整个经济活动中。现代意义上的企业家的出现，与生产力和商品经济的巨大发展，以及股份公司的形成有密切联系。真正较透彻地认识企业家的职能和作用的是在哈佛大学任教的经济学家约瑟夫熊彼特。代表作：1912年经济发展理论，1942年资本主义、社会主义和民主主义。20世纪80年代，哈佛大学教授霍华德斯蒂文森将创业解释为“在不拘泥于资源约束的前
7、提下，追逐机会并创造价值的过程”。创业意味着新的经济活动，能够带来市场的变革。最近，人们从经济与社会发展的高度理解创业，认为创业通过向顾客提供利益来创造价值，是提升社会价值的重要途径。41.1 创业活动及其本质创业活动及其本质 创业活动的特殊性 创业的两层含义 活动 主要指创业者及其团队为孕育和创建新企业或新事业而采取的行动，扩展开来，可以包括新企业的生存和初期发展5企业生命周期前端的创业活动企业生命周期前端的创业活动61.1 创业活动及其本质创业活动及其本质 创业活动的特殊性 创业的两层含义 精神 也可以称为企业家精神，主要指创业者及其团队在开展创业活动中所表现出来的抱负、执着、坚忍不拔、创
8、新等品质以及一些相对独特的技能。71.1 创业活动及其本质创业活动及其本质 创业活动的特殊性创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动 颠覆性、创造性和混乱的状况难以计划和预测。谁是顾客、顾客认为什么有价值等都是未知数。模糊性和快速变化。8创业创业:广义与狭义广义与狭义 广义的创业 即为开创新事业，英文中倾向于使用“Entrepreneurship”一词。狭义的创业 是广义创业的载体9莫里斯所做的创业定义研究莫里斯所做的创业定义研究 对于创业定义的不同理解频数对于创业定义的不同理解频数1开始、创建
9、、创造4110价值创造132新事业、新企业4011追求成长123创新、新产品、新市场3912活动过程124追逐机会3113已有企业125风险承担、风险管理、不确定性2514首创活动、做事情、超前认知与行动126追逐利润、个人获利2515创造变革97资源或是生产方式的新组合2216所有权98管理2217责任、权威之源89统帅资源1818战略形成610创业的含义创业的含义 创业不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。11发明、创新、创业发明、创新、创业 发明vs 创新vs 创业 发明是创造新的事物 创新是商业化的过程 创业比创新更加明确地强调顾客
10、导向，强调创造价值和财富 12发明、创新与创业之间的关系发明、创新与创业之间的关系发明(Invention)创新(Innovation)创业(Entrepreneurship)个体组织载体价值潜在、长期、小范围显性、短期、大范围手段大量的研发活动、市场细分等顾客需求的深刻理解、大创意、价值创新导向资源导向、技术导向机会导向、顾客导向13 通过情景案例“立体巴士（Straddling Bus）”讨论：讨论：创新、发明与创业之间的关系 参考资料：全球第一辆巴铁试验车武进下线，我们要被吃全球第一辆巴铁试验车武进下线，我们要被吃掉了掉了“巴铁1号”，在今创集团下线，拆装后运往河北秦皇岛试运行。该车上层
11、载客，下层镂空容纳小型汽车通过，可有效缓解城市交通拥堵。http:/ 按时间顺序，可以把对创业的认识分为三类：个体观 过程观 认知观1.2 创业认识的演进创业认识的演进15创业的个体观创业的个体观 组织行为学“大五人格模型”运用该模型分析五大人格特质与人们能否成为创业者之间的关系 外倾性 情绪稳定性 随和性 责任心 经验开放性16创业的个体观创业的个体观 问题 并不是所有的创业者都具备有上述特质，许多人不是创业者但也具备其中的大部分特质；对一个创业者应该具备多大程度的特质特征，没有做出解释；已有研究成果对哪些是创业者特质并不一致，或者创业者特质同实际的创业情况的关系也不一致。17创业的过程观
12、创业过程从阶段性活动来看，可分为机会识别和机会开发两大阶段，进一步细分为6个方面。1.产生创业动机 2.识别创业机会 3.整合资源 4.创建新企业或是新事业 5.实现机会价值 6.收获回报18练习：以下谁在创业？练习：以下谁在创业？一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品，朋友们经常称赞她，告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是，他对识别该发现的实际用途没有兴趣，而且从未尝试那样做。在被从管理职位上“裁员”以后，一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰（将不同种类植物分开的隔离物）的
13、创意。一位退休军官想出一个创意：从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具，并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件，并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。19 讨论：讨论：为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和论述？论述？有无其他更好的分析方法？其优点和缺陷是什有无其他更好的分析方法？其优点和缺陷是什么？么？20创业的认知观 创业认知 为人们用来做出有关机会识别、机会评价、新企业创建以及企业成长的评估、判断或决策的知识结构。创业认知研究者不是基于人格特质来区分创业者，而是揭示创业
14、者的思维模式，认为特定的思维模式是竞争优势和个体差异的来源。21创业的认知观 认知偏见(Cognitive bias)指主体认识和处理各种信息并由此诱发的行为与客观实际不一致的表现。认知偏见在创业决策与行为中起到了重要作用，代表着“创业者思考、归因和获得决策的方式”。研究表明，创业者处理信息时出现的认知偏见主要包括：过度自信(Overconfidence)、控制错觉(Illusion of control)、事后明白(Hindsight bias)、小数法则(Law of small numbers)等。直观推断（Heuristics）一种基于经验的决策方式，从信息的重新组合分析中获得新的见解
15、，从而更有效、更及时的利用机会。22创业个体观、过程观和认知观的差异创业个体观、过程观和认知观的差异 个体观个体观过程观过程观认知观认知观主要内主要内容容英雄、神话、人格剖析计划、预测思维和行动分析焦分析焦点点特质；天生还是后天培养新企业创建从事创业活动的决策分析层分析层面面创业者企业创业者和创业团队主要用主要用语语内部控制点、风险承担倾向、成就需求、容忍模糊性资本市场、成长、资源分配、绩效、机会发现专家脚本、直观推断、决策、心智模式、知识结构231.3 创业的类型创业的类型 对创业的基本分类围绕 谁在创业 在哪里创业 创业效果等 可识别出基本的创业活动，还可以组合成许多的创业类型 24多维的
16、分类标准多维的分类标准谁在创业？谁在创业？在哪里创业？在哪里创业？创业效果？创业效果？个体l自身条件。性别、边缘群体等l创业动机l是否在职工作团队独立创业在组织或公司内部创业网络创业创新性l如模仿、复制、创造等价值与财富创造l个人、组织、社会25GEM报告的分类报告的分类 机会型创业与生存型创业 机会型创业是指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动。创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择的创业；为了更好的机会的创业。如政府工作人员“下海”；现有企业的职工辞职创业等。生存型创业是创业者把创业作为其不得不作出的选择，是其必须依靠创业为自己的生存和发展谋求出路的创业；为了生存的创业。26生存型创业
17、和机会型创业的区别 创业动机不同 生存型创业者的创业动机是没有其他合适的工作所以创业；机会型创业的动机是发现有吸引力的机会所以创业。发现商机市场不同 生存型创业是在现有市场中捕抓机会；机会型创业是发现了新需要与新市场。进入市场不同 生存型创业是进入现有的小市场；机会型创业是面向大市场。出发点不同 生存型创业是根据自己拥有的资源选择机会；机会型创业是对开辟大市场有把握。27机会型和生存型的创新潜力差异机会型和生存型的创新潜力差异 创业类型创新潜力创新模仿创新/模仿机会型创业20.7%25.9%0.80生存型创业14.3%42.9%0.33总体样本 8.8%17.9%0.4928个体创业和公司创业
18、的主要差异个体创业和公司创业的主要差异个体创业公司创业l创业者承担风险l创业者拥有商业概念l创业者拥有全部或大部分事业l从理论上而言，对创业者的潜在回报是无限的l个体的一次失误可能意味着生涯失败l受外部环境波动的影响较大l创业者具有相对独立性l在过程、试验和方向的改变上具有灵活性l决策迅速l低保障l缺乏安全网l在创业主意上，可以沟通的人少l至少在初期阶段，存在有限的规模经济和范围经济l严重的资源局限性l公司承担风险，而不是与个体相关的生涯风险l公司拥有概念，特别是与商业概念有关的知识产权l创业者或许拥有公司的权益，可能只是很小部分l在公司内，创业者所能获得的潜在回报是有限的l公司具有更多的容错
19、空间，能够吸纳失败l受外部环境波动的影响较小l公司内部的创业者更多受团队的牵扯l公司内部的规则、程序和官僚体系会阻碍创业者的策略调整l决策周期长l高保障l有一系列安全网l在创业主意上，可以沟通的人多l能够很快地达到规模经济和范围经济l在各种资源的占有上都有优势29网络创业与弱势群体创业网络创业与弱势群体创业 网络创业 互联网创业 弱势群体创业30衍生创业衍生创业31基于初始条件的创业分类基于初始条件的创业分类不确定性不确定性所需投资所需投资边缘型创业边缘型创业风险型创业风险型创业与风险投资结合的创业与风险投资结合的创业公司内部创业公司内部创业革命型创业革命型创业注：钱袋的大小注：钱袋的大小 =
20、潜在的利润潜在的利润职业化管理职业化管理外部融资外部融资32不同创业类型的对比不同创业类型的对比 33基于价值创造的创业分类基于价值创造的创业分类(Chirstian,2000）34 复制型创业 在现有经营模式基础上进行简单复制的创业 如某人原先担任某家电公司部门主管，后来他自行离职，创建了一家与原家电公司相似的新家电公司，且新组建公司的经营风格与离职前那家公司也基本相同 这种类型的创业模式中，创新贡献较低，也缺乏创业精神的内涵，并不是创业管理研究的主流35 模仿型创业 模仿型创业虽然也很少给顾客带来新创造的价值，创新的成分并不算太高，但对创业者本身命运的改变还是较大的 如某一煤矿公司的经理辞
21、职后，模仿别人新组建一家网络公司 相对来说，这种创业具有较高的不确定性，学习过程较长，经营失败的可能性也比较大。不过，如果是那些具备创新精神的创业者，只要能够得到过专门化的系统培训，注意把握市场进入契机，创业成功的可能性也比较大36 安定型创业 创业者个人命运的改变并不大，所从事的仍旧是原先熟悉的工作，但他的确不断地在为市场创造新的价值，为消费者带来实惠 例如，企业内部的一位工程师在为公司开发完成一项新产品后，在此基础上为自己开发新项目，可能脱离原有企业走上自我创业之路，依赖对技术问题的深入理解以及以往建立起的关系追求个人创业精神的最大程度实现37 冒险型创业 创业将极大地改变个人命运，从事一
22、项全新的产品经营，个人前途的不确定性也很大，同时，由于是创造新价值的活动，将面临较高的失败可能性 这种创业预期的报酬较高，对那些充满创新精神的人来说仍富有诱惑力 它需要创业者高超的能力，适当的创业时机，合理的创业方案，科学的创业管理，才可能获得成功 38基于创业效果的分类（基于创业效果的分类（Davidsson，2001)成功创业重新分配式创业催化剂式创业失败的创业社会层面的产出组 织 层 面的产出+391.4 创业逻辑与创业思维创业逻辑与创业思维 研究和学习创业，不一定要去创办企业 在不确定时代一定要理解创业的逻辑，要保持旺盛的创业精神，把创业精神和技能运用到自己的工作实践中，进而形成自己的
23、创业思维40效果逻辑与因果逻辑 成功创业者从手段驱动而不是目标导向的行动起步 成功创业者在评估机会时，考虑的是“可承受损失”，而不是预期收益 成功创业者会设法利用意外而不是回避意外 成功创业者会召集一些愿意加入自己的人41因果逻辑与效果逻辑 因果逻辑也称为预测逻辑，因为它强调必须依靠精确的预测和清晰的目标；效果逻辑也称非预测逻辑，极度依靠利益相关人并且是手段导向的。举例现实中的两类逻辑实例，讨论其差异举例现实中的两类逻辑实例，讨论其差异42因果逻辑与效果逻辑因果逻辑效果逻辑对未来的认识预测预测：把未来看作是过去的延续，可以进行有效地预测创造创造：未来是人们主动行动的某种偶然结果，预测是不重要的
24、，人们要做的是如何去创造未来行为的原因应该应该：以利益最大化为标准，通过分析决定应该做什么能够能够：做你能够做的，而不是根据预测的结果去做你应该做的采取行动的出发点目标目标：从总目标开始，总目标决定了子目标，子目标决定了要采取哪些行动手段手段：从现有的手段开始，设想能够利用这些手段采取什么行动，实现什么目标；这些子目标最终结合起来构成总目标行动路径的选择既定承诺既定承诺：根据对既定目标的承诺来选择行动的路径偶然性偶然性：选择现在的路径是为了使以后能出现更多更好的途径，因此路径可能随时变换对风险的态度预期的回报预期的回报：更关心预期回报的大小，寻求能使利益最大的机会，而不是降低风险可承受的损失可
25、承受的损失：在可承受的范围内采取行动，不去冒超出自己承受能力的风险对其他公司的态度竞争竞争：强调竞争关系，根据需要对顾客和供应商承担有限的责任伙伴伙伴：强调合作，与顾客、供应商、甚至于潜在的竞争者共同创造未来的市场431.4 创业逻辑与创业思维创业逻辑与创业思维 创业思维的表现形式 创新 敢于应对挑战 逆向思考问题 积极应对不确定性 执着与灵活性并重 借助资源整合应对资源高度约束 合作共赢 欲取先予 取舍有度 创业思维是一种行动导向的方法，体现了实用主义的哲学思想。44精益思想与创业逻辑 精益创业的核心思想：以最低的成本制作MVP（minimum viable product，最简可行产品），
26、从每次实验的结果中学习，快速迭代，在资源耗尽之前从迷雾中找到通往成功的道路。第一步：确定待验证的假设 第二步：制作MVP 第三步：确定衡量指标，检验假设 第四步：坚持或者转型45精益创业的核心思想46精益思想与创业逻辑 创业者必须承认在创业初期只有一系列未经检验的假设，也就是一些不错的“猜测”。创业者必须积极走出办公室测试他们的假设，即所谓的客户开发。创业者要采取敏捷开发的方式。敏捷开发最早源于软件行业，是一种以用户为本、强调迭代、循序渐进的产品开发模式。47创业思维 创业思维 指如何利用不确定的环境，创造商机的思考方式。效果逻辑和精益创业衍生出的创业思维是一种行动导向的方法，体现了实用主义的
27、哲学思想，对于创业者具有重要指导作用。48创业思维 创业思维1：利用手头资源快速行动 创业思维2：根据可承受损失而不是预期收益采取行动 创业思维3：小步快走，多次尝试 创业思维4：在行动中不断吸引更多的人加入进来 创业思维5：把行动中的意外事件看成好事 创业思维6：把激情当成行动的动力49如何培养创业思维 锻炼创造性思考（creative thinking）批判性思考（critical thinking）系统性思考（systematic thinking）50本章要点本章要点 创业是长期且普遍存在的社会现象。创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造
28、价值的过程。与创新相比，创业更加明确地强调顾客导向，强调创造价值和财富。创业活动实质上就是识别机会，开发和利用机会，实现机会价值的过程。创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动，是创造。关注创业过程中活动和行为，有助于揭示创业活动的规律，从中可以识别到创业者的创业精神和技能。对创业活动进行分类有助于了解创业活动的特殊性，总结和提炼关键要素，把握创业的本质。创业思维，是指如何利用不确定的环境，创造商机的思考方式。在面对高度不确定性时，你是不可能构思出一条通向未来的道路的，唯一可采取的举措就是开展行动，通过行动不断发现有关未来的现实。51本章思考题本章思考题1.为什么要研究和学习创业？
29、2.创业与创新的关系是什么？3.创业过程包括哪些活动？4.创业过程包括不少具体的活动，但创业者从识别到创业机会到创建新企业的时间一般都很短，这是为什么？5.说说基于互联网技术形成的网络平台对创业活动可能产生的影响。6.为什么要对创业活动进行分类？7.结合本章介绍的创业分类，你还可以说出哪些创业类型？在众多的创业活动中你喜欢哪种或哪些类型的创业，为什么？8.创业研究从关注创业者特质转向创业活动和行为，这种转变有什么意义？9.阅读完本章，你理解了大多数创业管理教材都从创业过程展开的原因了吗？10.你如何理解因果逻辑和效果逻辑？两种逻辑的适用情境分别是什么？11.如何培养自己的创业思维？52本章学习心得本章学习心得53
