1、职业教育电子商务专业课程改革规划新教材职业教育电子商务专业课程改革规划新教材/项目式教材项目式教材 网络营销实务网络营销实务教学课件教学课件主编主编 王涛王涛 副主编副主编 周艳红周艳红机械工业出版社机械工业出版社 网络营销实务网络营销实务任务三任务三 分析网络消费者的购买行为分析网络消费者的购买行为职业教育电子商务专业课程改革规划新教材职业教育电子商务专业课程改革规划新教材/项目式教材项目式教材 任务三 分析网络消费者的购买行为 随着用户对网络视频营销依赖度越来越高，以搜索为主导的功能性视频营销需求成为一块尚未被开发的新领域。飞利浦洞察到这一市场机会，联合爱奇艺推出V-store视频营销新模
2、式。V-store中视频内容以搜索为导向，以用户体验为核心，针对不同的用户需求提供视频内容，聚拢分散资源，开辟了视频营销“所搜即所得”之路。张翔详细了解了飞利浦V-store视频营销新模式的实施规划和过程，深受启发。为了更好地了解学生消费者在不同阶段对手机饰品方面的个性化需求，并采取有针对性的营销活动以促进流量和转化率的提高，张翔打算仿效飞利浦公司的做法，在一些学校的校刊或电子出版物里推出系列营销活动。请帮张翔拟订简单的营销实施思路。任务三 分析网络消费者的购买行为任务三 分析网络消费者的购买行为一、查询了解现有的营销实施方案任务三 分析网络消费者的购买行为二、拟订营销方案实施要点任务三 分析
3、网络消费者的购买行为 一、网络消费者的购买过程 网络消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。这一过程不是简单地表现为买或不买，而是一个较为复杂的过程。网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、事后评价。任务三 分析网络消费者的购买行为 表2-14 网络消费者购买过程与网络营销人员任务（1）任务三 分析网络消费者的购买行为 表2-14 网络消费者购买过程与网络营销人员任务（2）任务三 分析网络消费者的购买行为 表2-14 网络消费者购买过程与网络营销人员任务（3）任务三 分析网络消费者的购买行为 表2-14 网络消费者购买过程与网络营销人员任务（4）任务三 分析网络消费者的购买行为 表2-14 网络消费者购买过程与网络营销人员任务（5）任务三 分析网络消费者的购买行为 二、影响网络消费者购买行为的社会因素 1家庭影响 2网络社交平台的影响任务三 分析网络消费者的购买行为任务三 分析网络消费者的购买行为 附录 综合练习 P215 任务三任务三 分析网络消费者的购买行为
