1、前言 在成都和重庆两地调研期间，我们分别试用了成都地铁的“多媒体触摸查询机”和重庆地铁的“GOGO广告机”，其中成都地铁的查询机有两个款式，它们的共同之处在于为乘客提供信息服务的同时，也作为良好的广告载体，为运营方提供增值服务。下面我们分别介绍两地这三款设备，同时着重介绍其中最有特色、功能最齐全的成都地铁站台款多媒体触摸查询机。P成都地铁多媒体触摸查询机A款终端PA屏：55寸高清液晶显示屏发布方式：动态视频/静态图片分辨率：10801920像素B屏：32寸高清30倾角显示屏发布方式：动态视频/静态图片分辨率：1366768像素说明：A款终端主要放置于站厅非付费区域，上下两个屏液晶屏能进行广告联
2、动播放，中间段的右边区域有一个优惠券打印口成都地铁多媒体触摸查询机B款终端PA屏：55寸高清液晶显示屏发布方式：动态视频/静态图片分辨率：10801920像素B屏：32寸高清显示屏发布方式：动态视频/静态图片分辨率：1366768像素说明：B款终端主要放置在站台上，面屏中间区域如下所示，可助乘客实现信用卡还款、天府通充值、生活交费、手机充值等功能重庆地铁GOGO广告终端P55寸双拼高清液晶显示屏发布方式：动态视频/静态图片分辨率：10801920像素说明：1.重庆地铁的GOGO广告机主要放置于站台区域，背靠背的两拼双屏，用于播放广告2.在我们调研期间，显示屏暂时还没法进行点击操作，这一点也跟车
3、站工作人员确认过但显示屏配置红外触摸框，且下方设有非接触式卡读取区域及打印机口，可见设备预留了将来进行点击操作打印优惠券的功能三款设备对比P终端类型特色概述成都地铁A款终端A款终端定位于广告展示，信息查询和优惠券打印成都地铁B款终端B款终端除了拥有A款终端的功能，还因为整合了银行卡和天府通读取模块，可实现支付功能，因此衍生出各种应用重庆地铁GOGO广告终端GOGO广告机跟成都地铁A款终端定位类似，用于广告展示和优惠券打印，它的优势之一是采用双拼且背靠背的方式，平行于列车行进方向设置，能获得较好的广告展示效果，不足之处是将两台设备放在一起显示同一幅广告画面，画面中间间隔超过10cm，广告播放效果
4、打了折扣 三款设备的共同点是都采用55寸LCD大屏作为显示的载体，但相较之下各有特色 接下来我们介绍一下三款中功能最丰富的结合了支付功能的成都地铁成都地铁B款终端查询款终端查询终端终端成都地铁多媒体触摸查询机A屏介绍P特色：1.A屏55寸，从上到下用软件将界面分割为三个区域，其中上面两个区域用于广告播放，下面的第三个区域用于触摸操作2.广告播放区域有两种模式，一是两个区域合并播放视频广告，二是其中一个区域播放视频广告，另外一个区域播放同则广告的静态平面广告3.点击操作区域如果没人操作会自动回到屏保界面，如左下方所示，上面显示本站站名、各出入口对应的主要道路、当日天气及点击查询按钮，一个有趣的细
5、节是，当查询界面处于屏保时，界面的皮肤跟上方播放的广告视频皮肤一致，这能增强上方广告的展示效果多媒体触摸查询机屏保界面P1.查询机屏保界面上面显示当前站名、天气及各主要出入口信息；2.下方显示一些地铁宣传信息以及查询系统的点击进入图标点击操作主界面P1.操作界面上方显示当前站名，时间及各出入口信息2.下方的功能模块采用智能手机的APP模式，一个图标代表一个功能，而且每个图标都做得很精美交通导航界面P交通导航采用类百度地图的设计，无需文字输入，可通过点击来确定终点，方便快捷地铁换乘主界面P地铁换乘地铁换乘也无需文字输入站名，可直接通过点击所属线路，然后选择目的地车站来确定站内导航主界面P站内导航
6、通过三维站层图显示客服中心、售票机、闸机及公厕等位置周边公交主界面P周边公交可以查询所在车站周边各条道路上的公交线路优惠折扣主界面P优惠折扣在优惠折扣界面，可以点击并打印合作商家的优惠券或折扣券还款充值主界面P还款充值在还款充值界面，可以完成信用卡还款、天府通（成都地区公共交通卡）充值、手机充值、公交卡余额查询、电影票购买及天然气交费等功能手机充值界面P手机充值手机充值功能也比较简单易操作电影票购买界面P电影票购买电影票购买功能除了能选择时段选择影院，还能选择座位，这样的功能十分贴心和强大四川旅游主界面P四川旅游将城市中各个旅游景点以一个个图标的形式显示在地图上，点击该图标直接显示从当前站到该
7、景点的交通线路。现在各城市都在蓬勃发展旅游产业，这样的功能对城市游客起到很实用的导向帮助精彩速放主界面P精彩速放精彩速放除了能播放地铁宣传视频，还能播放一些娱乐搞笑及广告视频“无线成都”主界面P无线成都与移动公司深度合作的“无线成都”功能模块，除了缴费外，还能进行场馆预定，预约办理出入境业务等功能优点一：是良好的广告展示载体足够高：设备高度超过2米足够大：屏幕55寸，而且是近距离展示 由于以上两个条件，即使是在人头涌动的高峰时段，也可以让广告画面得以良好地进行展示P优点二：用实用功能来增强用户粘性P 国内地铁有不少各类终端，有的侧重于为乘客提供信息查询服务，有的侧重于提供商业服务并进行广告展示
8、，成都地铁B款终端将两者较好地结合起来。而且该终端也符合新时期我们对“乘客信息服务”的定义：以往的乘客信息服务指乘客为了使交通工具时而需要的信息服务，如列车班次、到站预测等；现在我们认为，城市人群每天都要花固定的时间在轨道交通区域，在这段时间中，除了提供传统乘客信息，也提供诸如还款和订票等其它与日常生活息息相关的便捷服务，这代表着轨道交通乘客自助信息服务终端的发展方向。不足之处 成都地铁查询机丰富的功能既保证乘客使用粘性，又能收获广告效益。但不足之处也是很很明显的，如右图所示：它并没有连接车站通信网络。而据我们了解，当乘客使用银行卡支付及公交卡查询等功能时，设备通过3G进行实时通信。而广告视频
9、和查询数据都是通过人工逐台设备拷贝。这需要高昂的3G使用成本及人工维护成本。P自助查询机应该纳入车站乘客信息系统的统一架构P 自助查询机与乘客信息系统都是提供乘客信息的载体，且都能作为广告的载体，应置于统一系统架构下集约管理，进行乘客信息和商业广告的统一编辑和下发。高清广告视频的实时传输及后台播放控制P 纳入乘客信息系统的统一架构下，自助查询机可以不限量实时接收各类高清广告视频，实现广告价值最大化。通过人工进行广告视频源更换，越多的视频源导致越高的人工成本。且面对广告主日益个性化的播放需求，不同的广告片长，不同的播放时段，不同的播放频率，单机版机械固化的广告播放列表生成方式已然不能满足需求，因此最好的方法是通过PIS系统的广告平台播放系统对查询机进行统一管理。便于车站统一管理控制P 只有通过纳入乘客信息系统，才能便于车站的统一管理控制，可实现与以下两个系统的联动：n广播系统 查询机进行广告播放时伴随着音频播放，地铁空间发声设备都应与广播系统实现接口关系，地铁作为公共空间，不同系统之间不同类型的声音播放具有优先顺序，特别是当地铁广播响起，查询机的广告声音应该是减弱或者完全静音。n综合监控系统 当综合监控系统有紧急信息需要进行发放时，查询机的大屏可以作为统一管理下的显示终端立即进行显示，以便乘客及时获知紧急信息。
