1、如何当好项目经理人如何当好项目经理人培培 训训刘先明刘先明2017年年8月月22日日唱支山歌给党听，唱支山歌给党听，我把党来比母亲；我把党来比母亲；母亲只生了我的身，母亲只生了我的身，党的光辉照我心。党的光辉照我心。感谢党感谢党2014年年6月中旬的及时保护和营救，襄阳市中级月中旬的及时保护和营救，襄阳市中级法院和中国化学工程第六建设公司同步对本人的构陷，破法院和中国化学工程第六建设公司同步对本人的构陷，破产了。如果没有党的及时保护和营救，本人也就没有机会产了。如果没有党的及时保护和营救，本人也就没有机会又应党校邀请，于又应党校邀请，于2017年年8月月22-23日在上海讲授日在上海讲授如何当
2、如何当好项目经理人好项目经理人与如何进行市场开发两课了。与如何进行市场开发两课了。创新案例与创新思维训练20142014年年7 7月月2323日襄阳市委常委、公安局长夏先禄被查被抓日襄阳市委常委、公安局长夏先禄被查被抓目目 录录一、认清项目经理的角色一、认清项目经理的角色二、贯通专业与管理技能二、贯通专业与管理技能三、运用好工作分解结构三、运用好工作分解结构四、沟通无障碍于项目中四、沟通无障碍于项目中五、保障执行力于项目中五、保障执行力于项目中六、打造并用好高效团队六、打造并用好高效团队七、发挥多元文化的作用七、发挥多元文化的作用1、项目经理的概念和地位：、项目经理的概念和地位：项目经理是企业
3、以项目为组织单位设立项目部的第一负责人，是对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平而设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目部或团队完成全部项目工作内容，并使客户满意，实现企业战略规划。思考：中原石油勘探局市场开发培训班，为什么到上海举办？思考：中原石油勘探局市场开发培训班，为什么到上海举办？一、认清项目经理的角色 观念决定行动观念决定行动 企业是由管理制度维系的，管理制度的有效企业是由管理制度维系的，管理制度的有效性和实施率与全体人员都有关联，管理制度的有性和实
4、施率与全体人员都有关联，管理制度的有效性和实施率不到位的问题也与全体人员的观念效性和实施率不到位的问题也与全体人员的观念问题紧密相关，问题紧密相关，企业的衰退往往不是从利润下降企业的衰退往往不是从利润下降开始的，而是从企业中、高层管理人员以及全体开始的，而是从企业中、高层管理人员以及全体员工的观念弱化、滞后以及不一致、不适应社会员工的观念弱化、滞后以及不一致、不适应社会和市场的变化开始的。和市场的变化开始的。因此，全体员工尤其是中、因此，全体员工尤其是中、高层管理理人员首先要变革性统一和树立相适应高层管理理人员首先要变革性统一和树立相适应的管理观念的管理观念 。我的观念是正确的我的观念是正确的
5、我的观念是正确的我是正确的我是正确的知识技能思维道德观念身体健康员工素质图海尔对更新观念的认识和重视海尔对更新观念的认识和重视不能更新观念无异于自我抛弃不能更新观念无异于自我抛弃海尔重视创新，更重视创新管理的培训海尔重视创新，更重视创新管理的培训20072007年年1111月月14-1614-16日刘先明在海尔讲授创新管理日刘先明在海尔讲授创新管理航天三院管理理念航天三院管理理念看不出问题，是最大的问题。看不出问题，是最大的问题。或或发现不了问题，是最大的问题。发现不了问题，是最大的问题。你怎么看这一句话？你怎么看这一句话？1、完全正确。、完全正确。2、完全错误。、完全错误。3、时对时错。、时
6、对时错。1、管理其实很简单：管理、管理其实很简单：管理=管人理事管人理事+管事理人；对管事理人；对事不对人，对吗？事不对人，对吗？2、管理的基本原则和过程是：还企业及管理中的各、管理的基本原则和过程是：还企业及管理中的各项事物以本来面目项事物以本来面目最佳状态；最佳状态；(1)科学分析确定；科学分析确定；(2)监视事物变化；监视事物变化；(3)调整控制、调整控制、还原；还原；3、发现不了问题是企业中最大的问题吗？管理问题、发现不了问题是企业中最大的问题吗？管理问题的性质和处理原则；的性质和处理原则；4、职工是企业的主人翁吗？将军与士兵的关系；、职工是企业的主人翁吗？将军与士兵的关系；5、企业是
7、职工的家吗？、企业是职工的家吗？6、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋习），最好的老师是竞争对手和挑剔的客户；习），最好的老师是竞争对手和挑剔的客户；中、高层管理干部需带头转变和树立新观念还企业及管理中的各项事物以本来面目还企业及管理中的各项事物以本来面目最佳最佳状态；状态；1 1、科学分析确定最佳状态；、科学分析确定最佳状态；2 2、时刻监视事物的变化；、时刻监视事物的变化；3 3、对偏差问题及时调整控制、还原。、对偏差问题及时调整控制、还原。精细管理工程精髓精细管理工程精髓感谢神舟飞船研制单位对精细化管理的贡献一样的灭火器，不一样的摆放山
8、西古交兴能电厂供热工程项目部的灭火器福州机场的灭火器毛主席：毛主席：一件事不做一件事不做则已，做则则已，做则必做到底，必做到底，做到最后胜做到最后胜利。利。2017年8月16日新闻联播2017年8月16日新闻联播2017年8月16日新闻联播2017年8月17日新闻联播2016年6月3日，基层干部在梁家河村学习期间早锻炼。2016年6月2、3日，刘先明在延安讲课之余，参观梁家河村。2016年6月2、3日，刘先明在延安讲课之余，参观梁家河村。2016年6月2、3日，刘先明在延安讲课之余，参观梁家河村。2016年6月6日，刘先明建议梁家河村把“呆”与“待”统一为“待”2016年6月6日，刘先明建议梁
9、家河村把“呆”与“待”统一为“待”2016年7月初，梁家河村整改宣传牌。2016年10月18日央视播出大型电视专题片永远在路上第二集以上率下2016年10月18日央视播出大型电视专题片永远在路上第二集以上率下7 7、合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，、合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，只有不称职的管理者；只有不称职的管理者；8 8、效益来源或存在于企业的项目以及企业各项事物和矛盾体、效益来源或存在于企业的项目以及企业各项事物和矛盾体中，哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件，创新是否有中，哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件，创新是否有效在很大程度上取决于哲学
10、的思考能力，只有具备管理观念创效在很大程度上取决于哲学的思考能力，只有具备管理观念创新和哲学思考的能力才能较好应对企业的各项矛盾：新和哲学思考的能力才能较好应对企业的各项矛盾：规范规范与创与创新；工期、成本、质量、安全之间的矛盾；项目点与项目点之新；工期、成本、质量、安全之间的矛盾；项目点与项目点之间的矛盾；项目点的规模与管理能力；管理与服务；间的矛盾；项目点的规模与管理能力；管理与服务；现代化管现代化管理和艰苦奋斗理和艰苦奋斗；管理者与被管理者；员工的利益与客户能承受；管理者与被管理者；员工的利益与客户能承受的成本；近期受益与后劲积累；内部培养与外部引进；个人发的成本；近期受益与后劲积累；内
11、部培养与外部引进；个人发展与企业发展；人才输出与社会资源积累；个人知名度与企业展与企业发展；人才输出与社会资源积累；个人知名度与企业知名度；知名度；中、高层管理干部需带头转变和树立新观念9 9、非人力资源经理的管理人员应具备人力资源管理、非人力资源经理的管理人员应具备人力资源管理能力；能力；1 10 0、企业内部一刻也不能没有诚信，、企业内部一刻也不能没有诚信，工作的计划性工作的计划性也也是一种诚信；是一种诚信；1 11 1、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分；分；1 12 2、培训是需要付出代价的，不培训和不会培训将付、培训是需要付出代价
12、的，不培训和不会培训将付出更大的代价，培训是最好的奖励；出更大的代价，培训是最好的奖励；1 13 3、细节决定成败，细节在全体员工的工作中，在全、细节决定成败，细节在全体员工的工作中，在全体员工的手中。体员工的手中。中、高层管理干部需带头转变和树立新观念2 2、项目经理的权力：、项目经理的权力：（1）生产指挥权项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。一、认清项目经理的角色2 2、项目经理的权力：、项目经理的权力：（2）
13、项目范围里的人事权项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘，对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退，在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是项目经理应有的权力。一、认清项目经理的角色2 2、项目经理的权力：、项目经理的权力：（3）财权项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权，在财务制度允许的范围内，项目经理有权安排承包费用的开支，有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案，推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。一、认清项目经理的角色2 2、项目经理的权力：、项目经理的权力：（4）技术决策权主要是审查和
14、批准重大技术措施和技术方案，以防止决策失误造成重大损失。必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家，以防止决策失误。一、认清项目经理的角色2 2、项目经理的权力：、项目经理的权力：（5）机具设备、物资、材料的调控权在上级有关规定的范围内，依照项目需要，决定机械设备的型号、数量、和进场时间，对工程材料、周转工具、大中型机具的进场，有权按质量标准检验后决定是否用于本项目；还可依据上级规定，自行采购零星物资。由上级材料部门统一供应的材料，项目经理有权要求上级材料部门依照项目进度，按时、按质、按量保证供应，否则项目经理有权拒收或采取其他措施。一、认清项目经理的角色1 1、项目经理需了解项目所涉及的专业知识
15、：、项目经理需了解项目所涉及的专业知识：（1）建设或实施项目所涉及的相关专业知识；（2）项目自身所包含的专业知识。项目经理对于项目所涉及的专业知识，了解得越多，越有利。知识越多越有利！二、贯通专业与管理技能2 2、没有管理，就没有项目的完成：、没有管理，就没有项目的完成：（1）每个项目都离不开工程建设规范，而要把规范融入到项目中，离不开管理。（2）每个项目都是多个分项工程、多种工种、多种资源等整合为一体的结果，这种整合，离不开管理。（3）管理的好坏，决定了项目实施过程和结果的好坏。二、贯通专业与管理技能规范的事情如果做不好，将会产生不好的规范的事情如果做不好，将会产生不好的“四出四出”1 1、
16、出出错错；2 2、出笑话出笑话；3 3、出局；、出局；4 4、出人命。、出人命。规范的事情如果做的很好，将会产生好的规范的事情如果做的很好，将会产生好的“六出六出”1 1、出好理念；、出好理念；2 2、出好产品；、出好产品；3 3、出好成果；、出好成果；4 4、出好、出好团队团队；5 5、出好、出好人才人才；6 6、出好环境。、出好环境。3 3、项目经理需具有相应的管理知识和技能：、项目经理需具有相应的管理知识和技能：（1）目标管理；善于系统思维、用好“工作分解结构”。（2）计划管理；善于引导和推进网络计划管理。（3）财务管理；善于管控成本，提高项目经济效益。（4）质量管理：善于组织和推进全面
17、质量管理。（5）安全管理：善于引导全员安全管理。（6）现场管理：善于督导项目现场的5S管理。（7）人力资源管理：善于引导员工的职业生涯规划。（8）风险管控：善于预控风险以及应对突发事件。.二、贯通专业与管理技能1、工作分解结构的概念：、工作分解结构的概念：工作分解结构(Work Breakdown Structure WBS):WBS是管理项目的综合工具。WBS以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。在项目管理实践中，WBS是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购
18、计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。三、运用好工作分解结构2 2、工作分解结构的构成因子：、工作分解结构的构成因子：工作(Work)可以产生有形结果的工作任务;分解(Breakdown)是一种逐步细分和分类的层级结构;结构(Structure)按照一定的模式组织各部分。根据这些概念，WBS有相应的构成因子与其对应:(1)结构化编码：编码是最显著和最关键的WBS构成因子，首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。并且由于近代计算机技术的发展，编码实际上使WBS信息与组织结构信息、成本数据、进度数据、合同信息、产品数
19、据、报告信息等紧密地联系起来。三、运用好工作分解结构3 3、工作分解结构的主要作用：、工作分解结构的主要作用：工作包工作包是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。例如:管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严密性检验等几项活动;包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本;过程中产生的报告/检验结果等等文档;以及被分配的工班组等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩效信息使工作包乃至WBS成为了项目管理的基础。基于上述观点，一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包
20、层次才能够使其成为一个有效的管理工具。三、运用好工作分解结构3 3、工作分解结构的主要作用：、工作分解结构的主要作用：WBS元素WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。WBS结构必须与项目目标有关，必须面向最终产品或可交付成果的，只有抓住最核心的可交付结果才能最有效的控制和管理项目。三、运用好工作分解结构3 3、工作分解结构的主要作用：、工作分解结构的主要作用：WBS字典管理的规范化、标准化一直是众多企业追求的目标，WBS字典就是这样一种工具。它用于描述和定义WBS元素中的工
21、作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。同时WBS字典对于清晰的定义项目范围也有着巨大的规范作用，它使得WBS易于理解和被组织以外的参与者(如承包商)接受。在建筑业，工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。三、运用好工作分解结构三、运用好工作分解结构三、运用好工作分解结构3、工作分解结构的主要原理：、工作分解结构的主要原理：将任务逐级分解直至个人，在矩阵中体现为：先确定横向有多少结点，再将每一结点任务逐渐细化直到个人，WBS实际上就是将一个复杂的开发或工程建设系统
22、分层逐步细化为一个个工作任务单元，这样可以使我们将复杂、庞大的、不知如何下手的大系统划分成一个个独立的我们能预测、计划和控制的单元，从而也就达到了对整个系统进行计划、控制的目的。三、运用好工作分解结构4、工作分解结构的主要作用：、工作分解结构的主要作用：（1）将大系统、大目标分解成具体的小工作单元，清晰地表示各项目工作之间的相互联系，使项目的进展有规可循，使项目的动态过程可以控制，并引向所期望的结果。（2）是合理编制和优化调整项目计划、项目预算，以及确定、优化项目组织、合理分配工作等的基础。（3）便于项目参与方和关联方都了解整个项目的结构及相互关联关系，从而保证项目参与方和关联方步调统一，配合
23、协调。（4）帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。三、运用好工作分解结构一个项目涉及建设单位、承建单位内外以及项目内外的方方面面，项目经理是项目方方面面信息汇集的中心，项目经理是项目方方面面沟通的桥梁。项目经理不仅要善于正式沟通，还要善于非正式沟通。项目经理要善于文化沟通，以及运用新媒体的网络沟通。值得了解的“九型人格”；根据不同的人，要采取不同的沟通方式。四、沟通无障碍于项目中项目运行，都伴随着决策、计划、任务、指令的执行。项目运行，都伴随着决策、计划、任务、指令的执行。项目实施，都依据和伴随着工程建设规范的执行。项目实施，都依据和伴随着工程建设规范的执行。项目实施，还都渗透着项目参与方和关联
24、方文化理念的融项目实施，还都渗透着项目参与方和关联方文化理念的融通和执行。通和执行。项目经理，要正确认识执行力在项目实施过程中的作用。项目经理，要正确认识执行力在项目实施过程中的作用。执行，不能是一成不变的执行，时常要以变应变的执行。执行，不能是一成不变的执行，时常要以变应变的执行。五、保障执行力于项目中世界永在变化世界永在变化创新改变世界创新改变世界五、保障执行力于项目中2016年年6月月12日，刘先明在苹果总部参观日，刘先明在苹果总部参观五、保障执行力于项目中1 1、综合法或归纳法；、综合法或归纳法；2 2、嫁接法；、嫁接法；3 3、类类比比法法；4 4、延伸法或类推法；、延伸法或类推法；
25、5 5、逆向思维法逆向思维法。创新的常用五种方法“麻痹麻痹”“”“侥幸侥幸”“”“麻烦麻烦”“”“不幸不幸”请创新地编成一句安全警语。请创新地编成一句安全警语。创新案例与创新思维训练奥运足球赛专用球亮相奥运足球赛专用球亮相“长城之星长城之星”烙上中国印烙上中国印你怎么看？创新的洛阳创新的洛阳“大背头大背头”弥勒佛的遭遇弥勒佛的遭遇大庆油田的大庆油田的“四个一样四个一样”：黑天和白天一个样；黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和领导在场一领导不在场和领导在场一个样；个样；没有人检查和有人检查一没有人检查和有人检查一个样。个样。创新案例与创新思维训练创新案例与创
26、新思维训练日本人创新思维，发日本人创新思维，发现和找到铁人王进喜现和找到铁人王进喜照片背后的巨大商机。照片背后的巨大商机。创新案例与创新思维训练“五个不一样”：夜班和白班发现不一样；高处和低处发现不一样；非巡检点和巡检点发现不一样；危害程度高低不一样；恶劣天气与正常天气发现不一样。镇海炼化对因“五个不一样”而避免事故的行为，按常规额度的2至5倍进行奖励。创新案例与创新思维训练启动建筑业的职业敏感，你认为这房子可能是做什么用的？启动建筑业的职业敏感，你认为这房子可能是做什么用的？创新案例与创新思维训练启动建筑业的职业敏感，你认为这房子可能是做什么用的？启动建筑业的职业敏感，你认为这房子可能是做什
27、么用的？襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违
28、法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪襄阳市中级人民法院违法养猪刘先明捅废襄阳中院违法养猪的养猪场1 1、超过同行业的社会平均企业管理水平；、超过同行业的社会平均企业管理水平；2 2、超过企业自身过去的管理水平；、超过企业自身过去的管理水平；3 3、解决企业管理中的某个、某类问题或难题，、解决企业管理中的某个、某类问题或难题，促进企业综合管理能力与管理效率的提升，促进企业综合管理能力与管理效率的提升，助推企业经营行为能力的增强和企业经济效助推企业经营行为能力的增强和企业经济效益的提升；益的提升；4 4、能在一定范围内形成新的规范，使企业上、能在一定范围内形成新的规范，使企业
29、上升到一个新的创新基础；升到一个新的创新基础；5 5、丰富管理科学或社会科学，为社会公众带、丰富管理科学或社会科学，为社会公众带来有益的启发和信息，为消费者和客户带来来有益的启发和信息，为消费者和客户带来新的享受。新的享受。有效创新应该遵循的原则或应该具备的特征 执行，常是一个动词概念，是将组织目标变为绩效的行动过程。执行力，是一名词概念，是一种综合素质能力的体现。执行力是一个组织或个人对影响组织发展的文化理念、管理制度、规范、决策、规划、计划、任务、指令等事物的执行能力、力度、效力的总和与总称。什么是执行和执行力？什么是执行和执行力？1、文化理念的执行力；2、企业管理制度与规范、流程的执行力
30、；3、决策、规划、计划、任务、指令、命令等的执行力。文化理念的文化理念的执行力执行力是构成企业、团队、是构成企业、团队、个人执行力的首要和重要因素，是决定个人执行力的首要和重要因素，是决定企业企业执行力执行力方向的方向的执行力执行力。执行力的组成执行力的组成董存瑞炸碉堡董存瑞炸碉堡是一个很好的执行力的故事是一个很好的执行力的故事毛主席：毛主席：一件事不做一件事不做则已，做则则已，做则必做到底，必做到底，做到最后胜做到最后胜利。利。毛主席：毛主席：世界上怕就世界上怕就怕怕“认真认真”二字，共产二字，共产党就最讲党就最讲“认真认真”。林彪：林彪：理解的要执理解的要执行，不理解行，不理解的也要执行，
31、的也要执行，在执行中加在执行中加深理解。深理解。林彪林彪讲讲过过的执行观，是的执行观，是值值得得借借鉴的鉴的王进喜：王进喜：有条件要上，有条件要上，没有条件创没有条件创造条件也要造条件也要上！上！每一个项目，都是系统性的计划、任务，都需要项目经理领导团队去完成。项目、任务、工作可以分解、分层，团队也有层级之分。一个项目部，就是一个团队。项目部下属的每一个职能部门，也是一个团队。具体完成任务的班组，也是一个团队。项目经理有责任把项目部打造成高绩效的团队，有责任引导各个职能部门成为高绩效的团队，有义务引导参与项目的各个班组成为高绩效的团队。六、打造并用好高效团队高绩效团队的“八个一”特征 1、具有
32、一项明确而被认同的共同目标。如果没有共同认同的、清晰明确的目标，团队绝不可能是高效的，如果没有共同和认同的目标，一个成员的工作越高效，可能给团队带来的损失就越大。一个明确目标，应该具有SMART特性：S-specific 具体的M-measurable 可测量的 A-achievement 可实现的 R-realistic 现实的 T-time bound 时间限制性高绩效团队的“八个一”特征 2、具有一致的信念、理念。团队成员都能在共同的信念的引导和激励下，带着与团队使命一致的文化理念工作，能自觉地为了团队的使命和利益，勇于和善于付出自己的全部能力和能量。高绩效团队的“八个一”特征 3、具有
33、一位高瞻远瞩和务实高效的领导。一个想高效发展和取得卓越成效的企业、组织、团队，高瞻远瞩和务实高效的领导是不可缺少的。高绩效团队的“八个一”特征 4、具有一种“团队利益高于个人一切利益”的高度责任。每个成员都能为了团队的使命、任务、利益、荣誉，愿意、勇于承担责任，一切言行都服从、服务和有利于团队的使命、任务、利益、荣誉。高绩效团队的“八个一”特征 5、具有一些不同角色、技能匹配的成员。一个团队任务的实现，是科学、知识、信息、资源、能源等很多因素的投入、加工、整合、变化、积累而形成的，一个人的精力、能力、能量是有限的，因此需要不同角色的成员，协同工作。高绩效团队的“八个一”特征 6、具有一个和谐的
34、人文环境。团队和谐的人文环境是文化氛围、正气氛围、创新氛围、创业氛围、成功氛围、激励氛围、信任氛围等融合；在这里，没有原则的一团和气，是没有存在的空间的。高绩效团队的“八个一”特征 7、具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通。为了完成设定的目标，多种角色的成员需要进行信息、思想和情感的传递和沟通：沟通不可缺少，有效、良好的沟通，能促成和谐的个体和团体的高效工作。高绩效团队的“八个一”特征 8、具有一套适应的规范性与创新性的管理制度。成成功功的的企业一定企业一定有有“规范性规范性+创新性创新性”的管的管理制度理制度在规范性的实施，规范性与创新性的企业管理制度要依靠高绩效的团队去规范性地实施。每
35、一个项目都是使命和企业文化理念的产物和载体。每一个项目都是使命和企业文化理念的产物和载体。每一个项目建设单位都有企业文化。每一个项目建设单位都有企业文化。每一个承建单位都有企业文化。每一个承建单位都有企业文化。每一个项目，都是多元文化的交融地。每一个项目，都是多元文化的交融地。每一个项目，又都可以沉淀、融合成新的文化。每一个项目，又都可以沉淀、融合成新的文化。项目经理要重视项目文化的作用，并通过项目文化建设，去引导和推进项目建设。七、发挥多元文化的作用 项目文化是施工企业为主体和主导，以工程建设项目为施工企业文化建设的延伸点、载体、阵地，而建设、呈现、沉淀的一种文化。项目文化是施工企业的企业文
36、化延伸、落地到工程项目上的具体表现。项目文化是施工企业文化的重要支撑，项目文化是对施工企业文化的丰富。（一）项目文化的概念1、项目文化是施工企业形成并执行与工程项目使命相融通的文化理念；2、施工企业针对工程项目建设而颁布和执行的管理制度、行为规范；3、施工企业在工程项目现场营造的对工程项目有积极影响作用的环境；4、施工企业以工程项目为阵地、窗口而展现出施工企业形象的总合。（二）项目文化的组成 文化管理和文化营销是企业管理、企业经营活动的最高境界。创建项目文化的作用，就突出体现在文化管理和文化营销这两大方面。（三）创建项目文化的作用 1、工程项目是施工企业经济效益的来源，项目管理和项目文化都是以
37、工程项目为基础的，项目管理和项目文化结合在一起，是一种有机的结合。创建富有特色的、先进的项目文化，并以特色的、先进的项目文化贯穿于项目管理，在优建精品工程的同时，为施工企业直接带来良好经济效益和社会效益，从而体现文化管理是企业管理的最高境界。（三）创建项目文化的作用 2、工程项目是施工企业赖以生存和发展的基础，项目文化如果建设得好，能有效地促进施工企业的品牌传播和形象提升，能更多、更好地增加施工企业的发展空间、机会，能直接带来后续工程项目的承建，项目文化能体现出文化营销的功效。（三）创建项目文化的作用（四）项目文化的四大特性1、统一性；2、创新性；3、融通性；4、贡献性。（四）项目文化的四大特
38、性1、统一性：（1）与中国石化的文化相统一；（2）与中原油田的文化相统一。（四）项目文化的四大特性2、创新性：（1）文化是创新的产物，项目文化是企业文化延伸性的创新；（2）项目文化的最高境界，体现时代的烙印和企业的个性，实现文化管理和文化营销。（四）项目文化的四大特性3、融通性：（1）项目文化需要与项目管理融通；（2）项目文化需要与建设单位、参建单位、合作单位的文化融通；（3）项目文化需要与地域文化融通；（4）项目文化需要同参与项目的管理、施工人员的人生价值观融通。（四）项目文化的四大特性4、贡献性：（1）对项目使命的实现具有贡献性；（2）对施工企业的企业文化具有贡献性；（3）对项目管理和项目布局具有贡献性；（4）对企业品牌和企业形象具有贡献性；（5）对人才队伍建设、员工发展具有贡献性；（6）对地域文化具有贡献性。1、大小结合；2、软硬结合；3、主客结合；4、虚实结合；5、远近结合；6、内外结合；7、新老结合。（五）创建项目文化，需处理好“七结合”谢 谢
