1、防控疫情心理疏导方案PPT汇报人：时间：年 月目 录CONT NTS疫情心理反应02心理调节方法03社会心理疏导疫情心理解答0401P RT 01疫情心理反应弥散的焦虑与恐慌在面临突发性危机时，人们总会不同程度地产生某种焦虑情绪和恐慌心理。突发危机事件中人们的焦虑、恐慌甚至愤怒等情绪反应，有促发全身心防御和抵抗反应的积极作用，也有可能因反应过激引发身心不适和不当行为，甚至产生次生危机，进一步恶化所处的困难情境。疫情早期的不确定性带给全社会的恐慌，很容易引发关于疫情的各种流言和非理性行为。在舆情传播中，假设文章的评论里首先出现了大量的负面评论，那么同样的评论也将继续不断地涌现，人们的情绪往往很容
2、易被带动起来。心理学上将这现象称为情绪的社会传染，即他人通过思想、情感、行为影响我们的生活方式。当前疫情引发的全面关注与焦虑，加上互联 的高效传播，为社会传染提供了非常好的基础。经过社会传染的过程，一种带有明显情绪倾向的观点会在短时间内支配人群的思维模式，舆论场一边倒，难以包容反驳的声音，甚至演化为 络暴力。疫情危机来的突然，人们在短时间内通过不同渠道获取了大量的不确定信息或危险的信息，引起一系列的情绪波动：焦虑、担心、慌乱、悲伤、愤怒、庆幸、感激等等。这种种情绪影响着人们的行为：有人寝食难安、坐卧不宁；有人惊疑不定、决策失误；有人茫然无措，左观右看。这有两个相互影响的关键心理机制，其一是对危
3、机情境的判断和应对，其二是对自身情绪的理解和调节。情绪失调的心理机制第一个机制，要冷静理性分析和研判自己处所的环境、面临的主要问题，尽力避免误判和疏漏。第二个机制的关键在于对自身情绪的把控。心理学研究认为，情绪会通过情绪信念来影响人们的行为。认为自己情绪不好的人，会更加关注引起消极情绪的压力源，比如不能正视自己焦虑、恐惧、委屈、愤怒的人，会更加关注外界信息中对自己不利、不友好的部分，造成观点采择偏差；认为自己难以控制情绪的人会体验到更强烈的消极情绪，并由此进一步强化自己的信念甚至陷入消极情绪中难以自拔。情绪失调的心理机制P RT 02心理调节方法心理调节方法1、接纳疫情现实，接纳负性情绪：疫情
4、当前，任何人都可能出现负性情绪。要理解和接纳自己这样的状态，告诉自己这是面对不正常情境的正常的反应，要允许它们存在，不自责，也不指责和抱怨他人；也要理解它们可能会持续一段时间，但程度会逐渐减轻的。其实，适度的焦虑可以提高我们的警觉水平，提高人们的适应和应对能力，是一种保护性反应。2、适度获取信息，优化应对方式：疫情牵动着我们的心，了解疫情变化能使我们在一定程度获得掌控感。但如果注意力一直在手机、电视不断推送的信息上，不但扰乱正常的生活节奏，还会带来心理恐慌，因为处于焦虑之中的我们更容易关注负性信息。建议通过官方发布的信息，了解本次疫情、防控知识等相关信息，每天接收有关信息的时间尽量控制在一个小
5、时之内。学习科学知识，主动采取戴口罩、勤洗手、室内多通风、少出门等个人防护措施。可以利用 络找到一些冥想、轻音乐、正念训练的音频，这些都有助于你缓解焦虑。心理调节方法3、规律生活作息，增强心理免疫：保持正常的作息，吃好三餐，多喝水，选择合适的锻炼方式，避免吸烟、饮酒、熬夜等不利于健康的生活方式，保护和增强免疫力。安排好生活，有计划做一些让自己感到愉悦的事情，比如听音乐、看书、与家人或朋友聊天、在家 和学习、做家务等。自己掌握生活节奏，每天学一点东西，追求内心充实。在必要的防护下，丰富且规律的生活能提高我们的心理免疫力，更有信心和力量面对不断变化且未知的风险。4、用好社会支持，做好人文关怀：缓解
6、释放情绪最有效的方式是沟通交流，多与家人或朋友交流，舒缓不良情绪，也要帮助家人或朋友处理不良情绪，做到自助与助人。倾诉可以在一定程度上缓解焦虑，如果家人或朋友也处于担忧之中，当大家都说出了自己的担心并发现是同样的心情时，也会带来释然。还可以给你记挂的亲友打个电话发条微信，主动询问他们的情况，分享你们的感受，提供力所能及的帮助。良好的社会支持可以减轻压力和应激对免疫功能产生的影响，当与人连接的关系越亲密，心理状态也会越趋向积极健康。心理调节方法5、学会科学调适，管理负性情绪：呼吸调节：当我们感到紧张焦虑时，呼吸会变得浅而急促。如果我们能有意识地调整自己的呼吸节奏，让呼吸变得深长缓慢，可以在一定程
7、度上帮助身体和情绪恢复平静。尝试把注意力放在呼吸上，每天做几次深长的腹式呼吸，有助于减轻压力，改善情绪、提升注意力。感官调节：当你发现自己焦虑不安时，也可以把注意力集中到自己的各种感官（视、听、触、嗅、味）帮助恢复平静。如有意识地去感受身体跟地面和椅子接触的感觉，感受手里拿着的物品的感觉，慢慢地喝一口水或吃一点食物并体会感官的感受等等。行为调节：运动可以改善焦虑情绪，哪怕是简单地伸展一下身体，在房间里来回走动几圈，洗洗手、搓搓脸，哼唱一首喜欢的歌曲等等。6、自我无法调节，寻求专业指导：关注自己和家人的情绪状态，如果负性情绪持续时间比较长，影响到正常生活、学习或工作，自己无法解决，应及时寻求精神
8、科医生、心理治疗师、心理咨询师等专业人员线上线下指导。P RT 03社会心理疏导社会心理疏导（一）提升群众对疫情的认识水平（一）提升群众对疫情的认识水平根据要求，对所有受疫情影响的人都需要做好疫情防控根据要求，对所有受疫情影响的人都需要做好疫情防控知识的宣传普及，按照科学方法和行为规范做好每天的知识的宣传普及，按照科学方法和行为规范做好每天的个人防控和自我观察。要想降低群众的焦虑恐慌、引导个人防控和自我观察。要想降低群众的焦虑恐慌、引导群众理性正确的进行自我防控，需要帮助群众更加全面、群众理性正确的进行自我防控，需要帮助群众更加全面、准确地了解疾病的特点、疫情的进展和需要采取的措施。准确地了解
9、疾病的特点、疫情的进展和需要采取的措施。这些都是面对威胁时人们最想知道的问题。随着疫情的这些都是面对威胁时人们最想知道的问题。随着疫情的发展，各种发展，各种“谣言谣言”“”“伪科学伪科学”和所谓的和所谓的“建议建议”满天满天飞，更加剧人们的负面情绪。此次疫情凸显了科学方法飞，更加剧人们的负面情绪。此次疫情凸显了科学方法与专业能力在社会治理和个人生活两个层面的重要意义。与专业能力在社会治理和个人生活两个层面的重要意义。相关机构需要正视存在的问题，及时发布权威信息，回相关机构需要正视存在的问题，及时发布权威信息，回应群众的关切，说群众听得懂的话。疫情发生至今，群应群众的关切，说群众听得懂的话。疫情
10、发生至今，群众最关注的信息是数字。数字是一种具体而又抽象的信众最关注的信息是数字。数字是一种具体而又抽象的信息，大多数群众能够明白而又无法完全理解数字背后的息，大多数群众能够明白而又无法完全理解数字背后的完整含义以及数字之间的深层逻辑。数字的变化可以引完整含义以及数字之间的深层逻辑。数字的变化可以引发焦虑，人们愈发渴求完整的信息。发焦虑，人们愈发渴求完整的信息。社会心理疏导（二）强化自尊自信心态（二）强化自尊自信心态自尊是一种对个人价值的评价和感受。要有对本国、自尊是一种对个人价值的评价和感受。要有对本国、本民族文化的自信，人们才能感知到自己存在的意本民族文化的自信，人们才能感知到自己存在的意
11、义；要有个人价值与社会主流评判标准的趋同，人义；要有个人价值与社会主流评判标准的趋同，人们才能感知到高价值感。因此，在疫情危机之中，们才能感知到高价值感。因此，在疫情危机之中，能坚定确信自身存在的意义和价值感的人，更不容能坚定确信自身存在的意义和价值感的人，更不容易焦虑和恐慌。这一点已经在一线医生和基层志愿易焦虑和恐慌。这一点已经在一线医生和基层志愿者身上得到了验证。疫情发生以来，习近平总书记者身上得到了验证。疫情发生以来，习近平总书记在多个重要场合发表讲话都强调我们在多个重要场合发表讲话都强调我们“有信心有能有信心有能力力”战胜疫情，这样的态度体现在各级政府各相关战胜疫情，这样的态度体现在各
12、级政府各相关部门的言行之中，是缓解社会焦虑情绪的灵丹妙药。部门的言行之中，是缓解社会焦虑情绪的灵丹妙药。自信不是一种静止的状态，而是挑战自我的意愿和自信不是一种静止的状态，而是挑战自我的意愿和对自我效能的评估，因此自信是一种行动力，意味对自我效能的评估，因此自信是一种行动力，意味着要采取行动，要勇于掌控。疫情之中提升自信的着要采取行动，要勇于掌控。疫情之中提升自信的最好方法是勇于实践并及时记录总结实践经验，大最好方法是勇于实践并及时记录总结实践经验，大到政府的各类防控措施，小到个人的各种防护方法，到政府的各类防控措施，小到个人的各种防护方法，关注并将精力投注于具体的行为，可以增强对不确关注并将
13、精力投注于具体的行为，可以增强对不确定形势的掌控感和战胜困难的信心。定形势的掌控感和战胜困难的信心。社会心理疏导（三）倡导困境中的社会包容（三）倡导困境中的社会包容疫情危机容易造成人与人之间的隔膜与不信任。强烈的情绪反疫情危机容易造成人与人之间的隔膜与不信任。强烈的情绪反应牵引了人们大部分的注意力和认知应牵引了人们大部分的注意力和认知。在威胁迫近而知识有。在威胁迫近而知识有限的困境之中，尤其需要倡导社会包容。从行政伦理角度，社限的困境之中，尤其需要倡导社会包容。从行政伦理角度，社会包容体现在权力的分享与利益的共享，疫情和人情要在不同会包容体现在权力的分享与利益的共享，疫情和人情要在不同的维度上
14、兼容兼顾，既保护人民群众的生命健康，也尊重所有的维度上兼容兼顾，既保护人民群众的生命健康，也尊重所有同胞的尊严和人格。从社会心理角度，社会包容包括尊重、共同胞的尊严和人格。从社会心理角度，社会包容包括尊重、共情、同理心、建设性关系等。它是群体层面自尊和自信的外在情、同理心、建设性关系等。它是群体层面自尊和自信的外在表现。表现。（四）激发团结合作的无穷力量（四）激发团结合作的无穷力量此次疫情期间，人们展现出的团结互助和奉献精神，一方面离此次疫情期间，人们展现出的团结互助和奉献精神，一方面离不开党和政府强有力的领导和指挥，另一方面也是人们爱国情不开党和政府强有力的领导和指挥，另一方面也是人们爱国情
15、感高涨的体现。通过此次疫情，全民的科学素养、法治意识和感高涨的体现。通过此次疫情，全民的科学素养、法治意识和奋斗精神得到了强化，团结一心、同舟共济的家国情怀得到了奋斗精神得到了强化，团结一心、同舟共济的家国情怀得到了升华。在疫情防控的后期和今后的一段时间，还需要继续涵养升华。在疫情防控的后期和今后的一段时间，还需要继续涵养积极健康的社会心态，倡导科学文明的生活方式，进一步巩固积极健康的社会心态，倡导科学文明的生活方式，进一步巩固强信心、暖人心、聚民心的社会氛围，将危机转化为继续推动强信心、暖人心、聚民心的社会氛围，将危机转化为继续推动社会进步的强大动力。社会进步的强大动力。P RT 04疫情心
16、理解答疫情心理解答身处疫区或被隔离，如何调适自己？身处疫区或被隔离，如何调适自己？突然的人身自由限制，被冠上突然的人身自由限制，被冠上“隔离隔离”的要的要求，对普通人而言并不寻常。换作任何人，求，对普通人而言并不寻常。换作任何人，情绪都会产生波动，我们要做的是学习如何情绪都会产生波动，我们要做的是学习如何面对面对“隔离隔离”。这个时候，可能会产生很多这个时候，可能会产生很多情绪与感受，比如慌张、不知所措、愤怒、情绪与感受，比如慌张、不知所措、愤怒、沮丧、孤独感、被抛弃感等等。这些都是正沮丧、孤独感、被抛弃感等等。这些都是正常人在异常情况下的自然反应，常人在异常情况下的自然反应，不要刻意压不要刻
17、意压抑这些情绪，而是找到合适的途径允许自己抑这些情绪，而是找到合适的途径允许自己体验和表达这些复杂的感受。给自己做一份体验和表达这些复杂的感受。给自己做一份规律的作息时间表，以及尽可能把生活品质规律的作息时间表，以及尽可能把生活品质维持在一个水平：有工作时段、休息时段、维持在一个水平：有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。稳定感对于应对未知感非常重要。不照做。稳定感对于应对未知感非常重要。不论是面对疫情还是身处疫区或是被隔离，都论是面对疫情还是身处疫区或是被隔离，都需要从身体和心理两个层面关注自己。需要从身体和心理两个层面关注自
18、己。疫情心理解答如果自己或家人出现疑似新型病毒肺炎症状如果自己或家人出现疑似新型病毒肺炎症状怎么做？怎么做？1、若体温、若体温38可先进行可先进行 自我隔离、观察。自我隔离、观察。2、若体温、若体温38，并持续，并持续1-2天没有退烧，请天没有退烧，请务必戴口罩，做好防护，务必戴口罩，做好防护，立即就近求医，注立即就近求医，注意不要搭乘大众运输工具。意不要搭乘大众运输工具。3、在做上面这几件事的过程中，自我情绪、在做上面这几件事的过程中，自我情绪管理相当重要，切记保持冷静。管理相当重要，切记保持冷静。如果你觉察如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法
19、消除，一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。心态上要维持正面思考。疫情心理解答如果我被确诊，该如何调适自己？如果我被确诊，该如何调适自己？在隔离治疗初期，你可能会出现麻木、否认、在隔离治疗初期，你可能会出现麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠或攻击等。或攻击等。以上情绪反应属于正常的应激反应，以上情绪反应属于正常的应激反应，我
20、们需做到事先有所准备，不被这些情绪所控我们需做到事先有所准备，不被这些情绪所控制，在不影响正常治疗的前提下，寻求精神科制，在不影响正常治疗的前提下，寻求精神科专业药物治疗和心理危机干预，专业药物治疗和心理危机干预，要及时评估自要及时评估自杀、自伤、攻击风险，树立积极恢复的信心。杀、自伤、攻击风险，树立积极恢复的信心。此外要理解隔离手段不仅是为了更好地治疗患此外要理解隔离手段不仅是为了更好地治疗患者，同时也是保护亲人和社会安全的方式。者，同时也是保护亲人和社会安全的方式。除上述可能出现的心态以外，你还可能出现孤除上述可能出现的心态以外，你还可能出现孤独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，独、或因对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗，或对治疗的过度乐观和期望值过高等。或对治疗的过度乐观和期望值过高等。因此我因此我们需要客观如实的理解病情和外界疫情，作到们需要客观如实的理解病情和外界疫情，作到心中有数；多与外界亲人沟通，获得安心；积心中有数；多与外界亲人沟通，获得安心；积极配合治疗；积极与医务人员沟通信息。极配合治疗；积极与医务人员沟通信息。版权声明 ！1.:。2.。汇报人：时间：年 月感谢观看
