1、大供应链体系知识库第大供应链体系知识库第1季度季度工作总结报告工作总结报告审计得分情况：审计得分情况：1、研发中心知识库验收得分前三名：技术市场部（100）、知识产权部（92.7）、硬件系统部（91.7）后三名：平台二部（73）、平台一部（68）、通信软件部（65）2、质量中心、产品规划、供应链知识库验收得分前三名：工艺工程部（95.3）、制造部（89.8）、客退维修部（88.1）、ID部（88.1）后三名：产品市场部（0）、采购执行部（0）、采购开发部（0）知识库建设情况：知识库建设情况：1、产品市场部、采购开发部、采购执行部最终都没有按计划提交知识库，且采购执行部以没有时间做知识库为由拒绝
2、此项工作。2、其他部门均提交知识库，研发中心整体计划达成率较好（98%），质量中心、产品规划和供应链部门的计划达成情况略差（68%），主要原因是：(1)对部门的知识库建设能力评估不够准确导致计划做得太多，结果却难以完成；(2)计划做得太粗，完成的少。知识库（研发中心知识库（研发中心checklist）应用情况：）应用情况：1、硬件、结构部checklist应用率在89%95%，软件部checklist应用率在44%62%，差距较差距较大，大，且根据目前研发中心硬件、结构的客退质量问题较少，软件部较多的现状，应该和checklist的建设质量和应用是否到位有一定关联。大供应链体系大供应链体系Q2
3、知识库验收情况总览知识库验收情况总览汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排第二季度知识库审
4、计结果及排名第二季度知识库审计结果及排名研发中心研发中心0909财年第二季度知识库建设财年第二季度知识库建设考核及排名结果考核及排名结果排名排名部门部门得分得分（百分制）（百分制）1技术市场部1002知识产权部92.73硬件系统部91.74射频部88.55预研部87.66软件测试部86.87平台三部808结构设计部78.99项目管理部76.510平台二部73 11平台一部6812通信软件部65质量中心、产品规划、供应链质量中心、产品规划、供应链0909财年第二季度知识财年第二季度知识库建设考核及排名结果库建设考核及排名结果排名排名部门部门得分得分（百分制）（百分制）1工艺工程部95.32制造部
5、89.83客退维修部88.13ID部88.15生产计划部87.86物料质量部87.77产品质量部87.28仓储部85.89供应计划部80.810物流部77.811采购商务部59.112产品市场部012采购执行部012采购开发部0注：因质量中心、产品规划注：因质量中心、产品规划、供应链、供应链Q2知识库重点在于建设，而研发中心知识库重点在于建设，而研发中心Q2知识库重点在于应知识库重点在于应用，故采用不同的考核细则来分开评分。用，故采用不同的考核细则来分开评分。具体知识库建设情况跟进表：第二季度知识库建设情况跟进表第二季度知识库建设情况跟进表汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作
6、总结 1.1.大供应链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排研发知识库建设计划与落实总览研发知识库建设计划与落实总览1 1、以上建设内容包括新建设和优化以及培训内容，
7、不包括经验案例、以上建设内容包括新建设和优化以及培训内容，不包括经验案例2 2、只完成初稿，算完成一半、只完成初稿，算完成一半超额完成，但偏差仍在20%内计划做得太粗，完成得不太好部门计划（篇）评审通过（篇）初稿完成但未评审（篇）未开展（篇）计划达成率软件测试303500117%117%硬件系统202120110%110%项目管理1100100%平台一部7700100%平台二部1100100%平台三部4400100%预研部3300100%技术市场7700100%知识产权3300100%射频973294%通信软件25200580%MD430175%75%总体98%质量中心、产品规划、供应链知识库
8、建设计划与落实总览质量中心、产品规划、供应链知识库建设计划与落实总览1 1、以上建设内容包括新建设和优化以及培训内容，不包括经验案例、以上建设内容包括新建设和优化以及培训内容，不包括经验案例2 2、只完成初稿，算完成一半、只完成初稿，算完成一半计划做得相对多，但近一半没有按时完成采购执行部表述时间安排不过来做知识库部门计划（篇）评审通过（篇）初稿完成但未评审（篇）未开展（篇）计划达成率产品质量4400100%制造部1100100%工艺工程111100100%生产计划3300100%客退维修1100100%供应计划2200100%仓储部1100100%物流部860275%物料质量1390769%
9、69%ID部950556%56%采购商务1360746%46%产品市场40000%0%采购执行40000%0%采购开发10000%0%总体68%汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理
10、问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况研发中心各部门经验案例质量分排名排名部门质量分部门与上一次比较194.5 硬件系统部2.0 292.5 射频部0.5 392.0 系统预研部10.0 490.0 知识产权6.2 584.3 结构部2.6 683.2 平台三部0.1 782.5 平台一部0.1 881.7 软件测试部5.0 981.3 通信软件部0.9 1080.9 平台二部1.2 1180.7 项目管理部2.0 研发经验案例总体质量分85.8 2.0 质量中心、产品规划
11、、供应链部门经验案例质量分排名排名部门质量分部门189.5 制造部289.0 工艺工程部388.0 物料质量部488.0 仓储部587.0 生产计划686.0 客退维修783.0 ID部880.0 物流部979.0 产品质量部1078.0 供应计划110.0 产品市场部120.0 采购执行130.0 采购开发140.0 采购商务研发经验案例总体质量分60.5 没有提交经没有提交经验案例验案例大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况详细经验案例质量稽核数据请参见：详细经验案例质量稽核数据请参见：汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应
12、链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)在项目中应用情况在项目中应用情况部门checklist应用
13、率与上季度比较硬件系统部95.97%4.03%射频部93.34%3.74%结构部89.81%27.31%平台三部62.50%29.20%平台二部56.35%56.35%通信软件部50.00%50.00%平台一部44.44%44.44%checklistchecklist整体应整体应用平均规范率用平均规范率70.34%70.34%16.14%本次本次checklistchecklist稽核数据由质量部稽核提供，详细稽核报告见：稽核数据由质量部稽核提供，详细稽核报告见：硬件、结构部checklist应用率在89%95%，软件部checklist应用率在44%62%，差距较大，差距较大，且根据目前研
14、发中心硬件、结构的客退质量问题较少，软件部较多的现状，应该和checklist的建设质量和应用是否到位有一定关联。汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问
15、题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排硬件部知识库建设成果概览硬件部知识库建设成果概览类别已评审通过技术文档规范一、（一、（CBBCBB）硬件标准电路）硬件标准电路QSC6030/QSC6085充电电路整理、QSC6085作为通信模块与CPU接口、TCS2007触摸屏控制电路、QSC6030射频前端电路等13篇CBB通过评审。checklist硬件原理评审要素音频堆叠与结构相关的checklist整合到结构部checklist中PCB布局、布线评审checklistPCB堆叠评审checklistFPC布局布线checlist累计优化累计优化210210点点经验案例41
16、41篇篇项目部知识库建设成果概览项目部知识库建设成果概览类别已评审通过技术文档规范无经验案例项目管理部：9篇MD部：5篇软件部知识库建设成果概览软件部知识库建设成果概览类别已评审通过技术文档规范规范1、TD深度定制手机移动路测规范2、TD端到端测试规范3、WCDMA测试规范4、LCD专项测试规范等共等共1010篇篇ChecklistChecklist平台一部共优化67点、平台二部共优化244点平台三部共优化410点、通信软件部共优化114点其他类其他类平台一部测试用例（67篇）通信软件部测试用例（4篇）共共7171篇篇经验案例经验案例平台一部共提交0 0篇、平台二部共提交16篇平台三部共提交5
17、4篇、通信软件部共提交53篇软件测试部共提交82篇合计共：合计共：205205篇篇系统预研部知识库建设成果概览系统预研部知识库建设成果概览类别已发布技术文档规范手机电视RUIM应用规范QSC6085电源接口（CBB）共共2 2篇篇经验案例7 7篇篇其他类UCD&SAM流程与表单（43个表单）典型UI设计（2篇）铃声库(151首)GUI库（8 个项目）互联网相关设计报告知识产权部知识库建设成果概览知识产权部知识库建设成果概览类别已发布技术文档专利调查WAPI技术专利调查分析报告触笔天线技术专利调查分析报告 NFC技术专利调查分析报告 手机PC连接技术专利调查分析报告 双卡双待技术专利调查分析报告
18、 共共5 5篇篇专利布局移动互联网技术专利点评共共5 5篇篇经验案例6 6篇篇产品规划部知识库建设成果概览产品规划部知识库建设成果概览类别已发布技术文档规范IML工艺设计规范 共共1 1篇篇经验案例ID部：9篇产品市场部：0篇其他类2010年4月前趋势分析报告2010年(三星)CMF趋势研究质量管理部知识库建设成果概览质量管理部知识库建设成果概览类别已发布技术文档规范物料变更验证项目列表 物料来料包装规范螺丝通用检规等共等共6 6篇篇checklistTW设计要求及图纸检查checklist项目小批量试产检查点PQA对项目关键控制点摄像头制程审核checklist按键制程审核checklist
19、壳料制程审核checklist五金制程审核checklist经验案例产品质量部：5篇物料质量部：4篇生产部知识库建设成果概览生产部知识库建设成果概览类别已发布技术文档规范外协PCBA内部断线不良退料规范 钢网规范（优化）辅料验证规范外协管理规范客退维修部车间管理规范等共等共7 7篇篇checklist堆叠checklist(工艺部分)结构手模checklistPCBA布局checklist夹具验收清单经验案例制造部：6篇工艺工程部：32篇生产计划：5篇客退维修：5篇共共4848篇篇计划采购部知识库建设成果概览计划采购部知识库建设成果概览类别已发布技术文档规范供应商付款规范采购代理报关流程采购自
20、理报关流程采购代理报关付款流程采购自理报关付款流程checklist无经验案例供应计划部：1篇知识库建设成果培训情况知识库建设成果培训情况部门培训内容培训讲师系统预研部RFID技术普及（预研、专利）方春冬平台三部浏览器现状研究程力行TD基本信令流程介绍或GSM基本信令流程介绍张碧君ID部IML工艺设计规范王社利9030项目设计总结郑础安工艺工程部工艺部checklist培训胡奇兵/金良/张林SMT制程培训胡奇兵生产计划有效沟通鄢胜国客退维修车间管理规范杨景现采购商务采购成本控制与供应商管理李文轩物流部团队管理李云年汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应链知识
21、库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排第二季度知识库管理问题分析及应对措施第二季度知识库管理问题分析及应对措施问题类别问题类别问题描述问题描述原因分析及影响原因分析及影响
22、解决措施解决措施/改进建议改进建议1、知识库建设意识方面部分部门主管对知识库建设不重视产品市场部、采购开发部、采购执行部最终都没有按计划提交知识库，且采购执行部以没有时间做知识库为由拒绝此项工作。需管理层决策是否将采购开发/执行部纳入到知识库建设工作中。2、知识库计划达成率供应链部门的计划达成率相对较低由于是第一次参与知识库建设工作，部分主管没有相关的管理经验，难免前期在做计划时与实际完成情况存在偏差。供应链各部门主管分析评估出每个季度部门有能力、有时间输出多少知识库，为后续做季度知识库计划做参考。（做计划应避免：计划得太多可能没时间没人力完成；计划得太少可能会在整个大供应链体系的贡献度过低）
23、第二季度知识库管理问题分析及应对措施第二季度知识库管理问题分析及应对措施问题类别问题类别问题描述问题描述原因分析及影响原因分析及影响解决措施解决措施/改进建议改进建议3、软件checklist应用率仍不高1、虽然从研发整体来看，checklist的应用率提升了16%多，但软件部的checklist应用率仍不高。（硬件、结构部checklist应用率在89%95%，软件部checklist应用率在44%62%，差距较大差距较大）2、checklist的自检活动在线外执行的较多，在PLM上执行的少1、软件checklist的数量庞大，自检一次工作量大。且内容方面其在产品间的通用性不高。2、前期对软
24、件人员进行过PLM操作培训，但部分软件人员仍不熟悉PLM操作，习惯于在线外进行自检。1、因软件部没有专职专家投入checklist建设，前期也尝试要求软件部整改提炼checklist，但效果不大。后续考虑要求软件人员在PLM上进行自检时，对质量不高或不适用的check点可直接备注优化或废除评语，定期（半月/一月）收集这些check点进行评审处理。2、部门主管要向员工要求在PLM上操作checklist自检活动。软件PLM培训讲师要定期组织PLM上软件相关的操作。汇报大纲一一.第二季度知识库工作总结第二季度知识库工作总结 1.1.大供应链知识库总体审计得分情况大供应链知识库总体审计得分情况 2.
25、2.大供应链知识库建设计划与落实大供应链知识库建设计划与落实 3.3.大供应链知识成果大供应链知识成果(经验案例经验案例)质量情况质量情况 4.4.研发知识成果研发知识成果(checklist)(checklist)推行应用情况推行应用情况 5.5.大供应链知识库建设成果概览大供应链知识库建设成果概览 6.6.知识库管理问题分析及应对措施知识库管理问题分析及应对措施二二.第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排1 1、大供应链体系知识库建设工作启动、大供应链体系知识库建设工作启动第三季度大供应链体系知识库建设计划的收集与跟进；第三季度大供应链体系知识库工作的季度审计；研发checklist应用稽核（重点稽核PLM上的checklist）；大供应链体系经验案例质量稽核；2 2、推进软件、推进软件checklistchecklist的质量改进的质量改进定期（半月/一个月）收集PLM上待改进的check点，反馈至业务部门集中处理；第三季度工作重点安排第三季度工作重点安排
