1、团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战上课用辩证法的革命批判精神与创新意识第1页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战二、唯物辩证法的革命和批判精神二、唯物辩证法的革命和批判精神第2页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖阅读思考：(p77)1.1.辨证法革命批判精神的辨证法革命批判精神的理论依据理论依据 2.2.辨证法革命批判精神的辨证法革命批判精神的基本内涵基本内涵：按其本按其本质来说，它是质来说，它是_ _ 3.3.辨证法的革命批判精神和创新意识的联系辨证法的革命批判精神和创新意识的联系 4.4.辨证
2、法革命批判精神的辨证法革命批判精神的方法论方法论要求。要求。第3页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战【课堂探究】【课堂探究】课本第课本第76页页 1、有没有永恒不变的自然、社会和认识、有没有永恒不变的自然、社会和认识?2、到了共产主义社会，人类社会还会向前、到了共产主义社会，人类社会还会向前发展吗发展吗?第4页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖1 1、树立辩证法的革命批判精神的、树立辩证法的革命批判精神的理理论依据论依据世界永远处在不停地运动、变化和发展的过程中世界永远处在不停地运动、变化和发展的过
3、程中第5页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第6页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖（1 1）对于现存的事物，辩证法在肯定的理解同时）对于现存的事物，辩证法在肯定的理解同时包含对现存事物的包含对现存事物的否定的理解否定的理解，即对现存事物，即对现存事物必然必然灭亡灭亡的理解的理解（2 2）辩证法对现存事物的肯定是从它）辩证法对现存事物的肯定是从它暂时性方面暂时性方面去去理解的理解的 （3 3）辩证法不崇拜任何东西，按其）辩证法不崇拜任何东西，按其本质本质来说它是来说它是批判批判的革命的和创新的的革命
4、的和创新的。（结论）。（结论）问一问：怎样正确理解问一问：怎样正确理解辩证法的革命批判精辩证法的革命批判精神的内涵神的内涵辨证法的革命批判精神的原理内容辨证法的革命批判精神的原理内容第7页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖 学贵知疑，小疑则小进，大疑则大进。学贵知疑，小疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机也。一番觉悟，一番长进疑者，觉悟之机也。一番觉悟，一番长进 明代陈献章明代陈献章 怀疑和批判精神在人们的认识和创新怀疑和批判精神在人们的认识和创新中具有什么作用？中具有什么作用？3 3、辩证法的、辩证法的革命批判精
5、神革命批判精神与与创新意识创新意识是是紧密联紧密联系系在一起的在一起的 创新是对既有理论和实践的创新是对既有理论和实践的突破突破要创新就要有要创新就要有批判和发展批判和发展第8页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战 一个秃头的男人坐在理发店里。发型师问：一个秃头的男人坐在理发店里。发型师问：“有什么可以帮你的吗？有什么可以帮你的吗？”那个人解释说：那个人解释说：“我本来我本来去做头皮移植，但实在太痛了，如果你能够让我的去做头皮移植，但实在太痛了，如果你能够让我的头发看起来像你的一样，而且没有任何痛苦，我将头发看起来像你的一样，而且没有任何痛苦，我将付你付你50005000美元。美
6、元。”没 问 题 “没问题。没问题。”发型师说。然后他很快将自发型师说。然后他很快将自己和对方剃了个光头。己和对方剃了个光头。1 1、他如果按常规思维，能解决顾客提出的苛刻问题吗？、他如果按常规思维，能解决顾客提出的苛刻问题吗？2 2、我们常说，不破不立。、我们常说，不破不立。“破破”和和“立立”是一种什么关系？是一种什么关系？第9页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战辩证法的革命批判精神原理：原理：辩证法的本质是批判的革命的创新的。辩证法的本质是批判的革命的创新的。方法论：方法论：关注变化发展着的实际，关注变化发展着的实际，突破突破成规陈说，成规陈说，破除破除落后观念落后观念(
7、破）破）注重研究注重研究新新情况，敢于寻找情况，敢于寻找新新思路，确思路，确立立新新观念，开拓观念，开拓新新境界境界（立）（立）第10页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战树立创新意识是唯物辩证法的要求树立创新意识是唯物辩证法的要求辩证否定观辩证否定观与与创新意识创新意识辩证法的辩证法的革命批判革命批判精神精神与创新意识与创新意识辩证否定观辩证否定观要求我们树要求我们树立立创新意识，不唯上创新意识，不唯上不唯书，只唯实不唯书，只唯实尊重书本，尊重权威尊重书本，尊重权威立足实践，解放思想立足实践，解放思想实现实现理论和实践理论和实践的不断创新的不断创新辩证法的本质是批判的革命的和创
8、新的辩证法的本质是批判的革命的和创新的要求我们要求我们树立创新意识，关注变化的实际，既树立创新意识，关注变化的实际，既破破又又立立知识总结篇知识总结篇是事物自身的否定是事物自身的否定是是发展发展的环节，是的环节，是联系联系的环节的环节辩证否定的辩证否定的实质：扬弃实质：扬弃第11页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖小泽征尔夺魁小泽征尔夺魁 小泽征尔是世界著名的音乐指挥家。一次他去欧洲参加指挥家大赛，小泽征尔是世界著名的音乐指挥家。一次他去欧洲参加指挥家大赛，在演奏中，小泽征尔突然发现乐曲中出现不和谐的地方。在演奏中
9、，小泽征尔突然发现乐曲中出现不和谐的地方。重新演奏之后重新演奏之后仍觉得不自然。这时，在场的作曲家和评判委员会权威人士都郑重声明仍觉得不自然。这时，在场的作曲家和评判委员会权威人士都郑重声明乐谱没问题，而是小泽征尔的错觉。乐谱没问题，而是小泽征尔的错觉。面对面对几百名国际音乐大师和几百名国际音乐大师和权威权威，他考虑再三，他考虑再三，坚信自己的判断坚信自己的判断是正确的，于是，大吼一声：是正确的，于是，大吼一声：“不不!一定是乐谱错了一定是乐谱错了!”他的喊声一落他的喊声一落音，评判台上那些高傲的评委们立即站立向他报以热烈的掌声，祝贺音，评判台上那些高傲的评委们立即站立向他报以热烈的掌声，祝贺
10、他大赛夺魁。他大赛夺魁。原来这是评委们精心设计的，以试探指挥家们在发现错误而权威人原来这是评委们精心设计的，以试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下，是否能够坚信自己的判断。因为，只有具备这种士又不承认的情况下，是否能够坚信自己的判断。因为，只有具备这种素质的人，才真正是世界一流的音乐指挥家。素质的人，才真正是世界一流的音乐指挥家。在培养创新意识过程中，我们应该如何对待书本知识和权在培养创新意识过程中，我们应该如何对待书本知识和权威？威？第12页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖深度思考：深度思考：“不唯
11、书，不唯上不唯书，不唯上”是否意味着创新应该是否意味着创新应该抛弃权威和书本知识、经验呢？抛弃权威和书本知识、经验呢？知识整理篇知识整理篇 要树立创新意识，做到不唯上，不唯书，要树立创新意识，做到不唯上，不唯书，只只唯实唯实。上级精神、上级精神、权威观点权威观点书本上的知识书本上的知识变化着的客观实际、变化着的客观实际、客观事物客观事物既既尊重书本知识，尊重权威尊重书本知识，尊重权威，又，又立足实践立足实践，解放思，解放思想，实事求是，与时俱进，不断实现理论和实践的创想，实事求是，与时俱进，不断实现理论和实践的创新与发展。新与发展。第13页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品
12、文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖 1.1.明代陈献章说：明代陈献章说：“前辈谓学贵知疑，小前辈谓学贵知疑，小疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机疑则小进，大疑则大进。疑者，觉悟之机也。一番觉悟，一番长进。也。一番觉悟，一番长进。”这段话说明这段话说明了（了（）A A没有否定就没有发展没有否定就没有发展 B B否定可以解决一切问题否定可以解决一切问题 C C只要否定，就能发展只要否定，就能发展 D D怀疑精神就是创新精神怀疑精神就是创新精神A第14页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖 2.
13、2.司马光看见小孩掉进水缸，他不是按照司马光看见小孩掉进水缸，他不是按照常规让人脱离水，而是打破水缸，让水脱常规让人脱离水，而是打破水缸，让水脱离人。这件事给我们的启示是（离人。这件事给我们的启示是（）A A办事情必须充分意识的能动作用办事情必须充分意识的能动作用 B B必须承认矛盾的普遍性，坚持两点论必须承认矛盾的普遍性，坚持两点论C C办事情要敢于打破常规，进行逆向思维、办事情要敢于打破常规，进行逆向思维、创新思维创新思维D D发挥主观能动性必须以尊重客观规律为发挥主观能动性必须以尊重客观规律为前提和基础前提和基础C第15页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战精品文档精品文档
14、欢迎下载欢迎下载欢迎使用欢迎使用团结信赖团结信赖江泽民同志强调：江泽民同志强调：“理论创新，这是马克思主义唯物理论创新，这是马克思主义唯物辩证法的根本要求。创新就要不断解放思想，实事求是、辩证法的根本要求。创新就要不断解放思想，实事求是、与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。”这句话说这句话说明了明了A A、辩证法就其本质来说，它是批判的革命的和创新的、辩证法就其本质来说，它是批判的革命的和创新的B B、要创新就要有批判和发展、要创新就要有批判和发展C C、要敢于突破与实际不相符合的成规陈说，敢于破除落后、要敢于突破与实际不相符合的成规陈说，敢于破除落
15、后思想观念思想观念D D、要善于提出新问题，敢于寻找新思路，确立新观念，、要善于提出新问题，敢于寻找新思路，确立新观念，开拓新境界开拓新境界第16页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第17页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战第18页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司介绍篇公司介绍篇第19页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 价值体系内容：价值体系内容：我们的价值来源于我们的被认可我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造我们的收入取决于自己的创造 我们要以同
16、等时间创造更多的财富我们要以同等时间创造更多的财富 我们只有比别人更多的付出才能活得更好我们只有比别人更多的付出才能活得更好 与时代一同进步，一天一小步，一年一大步与时代一同进步，一天一小步，一年一大步 我今天的事情是否已计划好，并切实在做我今天的事情是否已计划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？我是否有危机感？想过今后咋办？第20页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程工作指导原则：工作指导原则：1 1、我们改变不了别人，我们改变自
17、己、我们改变不了别人，我们改变自己2 2、把每件事情做到、把每件事情做到100100分分3 3、今天的事情今天做完、今天的事情今天做完4 4、把坏事变成好事、把坏事变成好事第21页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程公司对人的要求：公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心、有不断迎接挑战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系、愿意接受和服从公司的管理
18、及价值体系7、愿意与公司共同发展、愿意与公司共同发展 8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展发展潜力潜力第22页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程在华乐工作的优势：在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快、工作接触
19、面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多、公司对员工负责，培训机会多第23页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 华乐公司天条华乐公司天条不诚实不诚实教唆别人不好好工作教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象严重损坏公司的形象第24页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部商用业务部消费业务部客户服务中心商务部
20、市场推广部人力资源部总总经经理理室室组织结构组织结构财务部泉州分公司第25页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程信息系统部信息系统部 部门职责部门职责 1 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；2 2、企业客户处：各行业的销售、企业客户处：各行业的销售 3 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，主要负责
21、内部人员及事务的协调、回访、追款、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2 2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，催款，回访。催款，回访。3 3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4 4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6 6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；承接
22、部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。第26页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程消费业务部消费业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、数、数 码码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；3 3、笔、笔 记记 本本 处：消费笔记本产品的市场推广；处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成
23、员完成各种工作，报价，、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单审核，部门事务的协调销售单审核，部门事务的协调2 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4 4、下属店面：联想、下属店面：联想1+11+1专卖店专卖店第27页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商用业务部商用业务部部门职责：部门职责：1 1、渠、渠 道道 处：处：
24、商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2 2、笔、笔 记记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场 运作；运作；3 3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：岗位设置：1 1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调售单据的审核，部门事务的协调2 2、渠
25、道专员，、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5 5、下属店面：惠普专卖店、下属店面：惠普专卖店第28页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程客户服务中心客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度岗位设置：岗位设置：1、联想台式、服务器产品联想台式、服务器产品：服务主管、技术主管、大客户专员、：服务主
26、管、技术主管、大客户专员、上门工程师上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协专员、协 调员调员第29页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程商务部商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全岗位设置：岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的
27、进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货、司机、发货第30页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程市场推广部市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。面的宣传、推广工作。岗位设置：岗位设置：1 1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及、市
28、场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及 宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。销、返款；引导经销商举办推广活动。2 2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案 管理，做好部门辅助工作管理，做好部门辅助工作第31页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程人力资源部人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并
29、建立人员档案；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；办理员工的劳动合同，及劳动保险；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：岗位设置：1 1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈；工的工作移交监督、人员的座谈；2 2、人事专员：员工各项合同、保险手
30、续的办理，制度的执行，财产、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管登记、保管第32页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程财务部：部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位：财务经理、会计、出纳、开票员第33页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程行为规范及制度篇第34页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂
31、的问题，虚心请教；3）严格遵守公司的各项规章制度；）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（不符合规范的则接受公司的处罚（10元元/次）次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊QQ，一经，一经发现处发现处50元处罚；元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办）节约各项资源
32、：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照四美达员工手册）其它未尽事宜参照四美达员工手册新员工培训课程新员工培训课程行为规范行为规范第35页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程道德准则道德准则 1 1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；公司不予负责；2 2）保密）保密a a、
33、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣有薪资的基础上倒扣20%20%作为处罚；作为处罚；b b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿赔偿100100元；元；d d、重要岗位人员（如软件人
34、员、网站建设、财务、商务）还需与公、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公司另行签定安全保密协议；司另行签定安全保密协议；第36页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程 3 3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品的方法，骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系；一旦发现马上终止劳动关系；4 4）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即
35、终止试用关系；如因此造成的班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；损失，公司将保留任可起诉的权利；5 5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；6 6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退；凡触犯天条的将立即给予辞退；7 7）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；赔偿；8 8）遵守厦门市的各项法规，做文
36、明市明；）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；9 9）其它未尽事宜，以员工手册为准。）其它未尽事宜，以员工手册为准。补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿并不予任何赔偿 第37页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程用工制度用工制度用工分析根据岗位要求招收考试、面试筛选填写档案表，签定试用合同试用、培训、督导鉴定合格签定合同，正式上岗正式考核不合格延长试用解除试用第38页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程一、如何才能提
37、前转正？一、如何才能提前转正？1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可 行性的建议（书面形式行性的建议（书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）篇以上，且得到上级主管的认可）3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信 件形式）件形式）4、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；5、遵守公司各项规章制度，并通过
38、自己的言行对他人产生良好、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好 的影响。的影响。6、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过80%；至少工作至少工作1个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无 迟到早退，请假不超过迟到早退，请假不超过2天的。天的。第39页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程二、为什么被延期试用？二、为什么被延期试用？1、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核分数达考
39、核分数达70-79的；的；2、不能很好地完成上级指派的任务达、不能很好地完成上级指派的任务达2次；次；3、进步缓慢，但学习态度端正、进步缓慢，但学习态度端正 对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。第40页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程三、什么样的员工将被记过？三、什么样的员工将被记过？1、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达2次，第次，第3次起；次起；2、工作中不能遵守相关的流程规定；、工作中不能遵守相关的流程规定；3、因个人不当行为为公司
40、造成、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的；元以下损失的；4、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；5、向他人透露自己的待遇情况、向他人透露自己的待遇情况 6、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理 资料等；资料等；7、参加市场活动迟到、早退累计达、参加市场活动迟到、早退累计达3次；次；8、无故不服从部门分配、无故不服从部门分配2次，第次，第2次将被记过。次将被记过。9、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每
41、3次记过次记过1次。次。第41页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程四、记过处罚四、记过处罚：-每记过每记过1次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工资；资；-有有2次记过（含次记过（含2次）的员工不能参加年终的评奖活动；次）的员工不能参加年终的评奖活动；-有有5次记过的员工，年底没有奖励；次记过的员工，年底没有奖励；-一个月内记过一个月内记过2次的，下月开始转入试用期；次的，下月开始转入试用期；-一个月内记过超过一个月内记过超过3次的，除名！次的，除名！-一年内被记过一年内被记过5次的，第二
42、年将被辞退；次的，第二年将被辞退；-每一级工资每一级工资=实发工资实发工资*5%第42页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程五、什么样的人会被辞退？五、什么样的人会被辞退？1、触犯公司、触犯公司“天条天条”（不诚实，教唆别人不好好工作、严重（不诚实，教唆别人不好好工作、严重 损坏公司的形象）损坏公司的形象）2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；3、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达3次以上；次以上；4、从不改善工作，跟不上公司的发
43、展步伐，岗位工作能力没有得、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得 到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。5、被客户投诉超过、被客户投诉超过3次，或一个月内被投诉次，或一个月内被投诉2次（无论形式）次（无论形式）6、给公司造成、给公司造成10000元以上损失的元以上损失的 7、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达30天者）天者）8、一年内旷工累计超过、一年内旷工累计超过4天天 9、试用期员工若被记过、试用期员工若被记过1次将立即辞退次将立即辞退 10、在新员工
44、培训期间表现很差，考试不及格的员工。、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。第43页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程六、末名淘汰制六、末名淘汰制 1 1、考核连续、考核连续2 2个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的的工资等于原工资的80%80%。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内（。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内（2 2个月）不能有最后一名才能给予恢复原待遇。个月）不能有最后一名才能给予恢复原待遇。2 2、半年内考核有、半年内考核有3 3次被评为
45、最后一名的或者次被评为最后一名的或者1 1年内考核年内考核5 5次被评次被评为最后一名的将被淘汰。为最后一名的将被淘汰。第44页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战季度考试淘汰制季度考试淘汰制 每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。不及格的处理：不及格的处理：1、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资总额下调、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资总额下调10%；2、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调
46、20%；3、下扣有三次考试不合格的，将做末名淘汰；、下扣有三次考试不合格的，将做末名淘汰；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；新员工培训课程新员工培训课程第45页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战末名淘汰的说明末名淘汰的说明 1、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；2、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理及人事部同、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理及人事部同意后方可离职；意后方可离职；3、对部门中被淘汰的人员，部门经理
47、也可向总经理室提出书面担、对部门中被淘汰的人员，部门经理也可向总经理室提出书面担保申请，由总经理室做出最后处理决定。保申请，由总经理室做出最后处理决定。新员工培训课程新员工培训课程第46页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战七、辞退员工的原则：七、辞退员工的原则：1、在上班的时间先让员工知道公司的行为规范及以上规定，并了解、在上班的时间先让员工知道公司的行为规范及以上规定，并了解公司对其要求公司对其要求 2、给员工最后的谈话，除触犯公司的、给员工最后的谈话，除触犯公司的“天条天条”3、对于被辞退员工做得不好的，将整理其材料，在部门内部及部门经理、对于被辞退员工做得不好的，将整理其
48、材料，在部门内部及部门经理级通报。级通报。新员工培训课程新员工培训课程第47页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战新员工培训课程新员工培训课程八、员工辞职须知：八、员工辞职须知：A A、试用期间如个人提出终止试用关系的，必须提前七个工作日向人事、试用期间如个人提出终止试用关系的，必须提前七个工作日向人事部提出书面申请，获得批准后方可办理；同时应积极配合做好工作移部提出书面申请，获得批准后方可办理；同时应积极配合做好工作移交；交；B B、已转正员工提出离职申请，必须提前叁拾天向人事部提出申请，获、已转正员工提出离职申请，必须提前叁拾天向人事部提出申请，获得批准后方可办理离职手续。同
49、时做好新员工的上岗指导工作，及工得批准后方可办理离职手续。同时做好新员工的上岗指导工作，及工作移交（工作的移交由部门经理及人事部最终确认）作移交（工作的移交由部门经理及人事部最终确认）C C、所有四美达员工在离职后的一年时间内，不得利用公司原有资源在、所有四美达员工在离职后的一年时间内，不得利用公司原有资源在同行业中做不正当竞争。如有违反，公司将保留对其的起诉权利，并同行业中做不正当竞争。如有违反，公司将保留对其的起诉权利，并有权要求其赔偿由此造成的损失；有权要求其赔偿由此造成的损失；第48页，共85页。团结团结 信赖信赖 创造创造 挑战挑战九、年终总经理奖项的评选标准九、年终总经理奖项的评选
50、标准奖项名称奖项名称评选标准评选标准名额名额突出贡献奖突出贡献奖“金星奖金星奖”转正后满转正后满3 3个月个月1 1、担任、担任3 3名以上新员工指导人，且能带出名以上新员工指导人，且能带出2 2名优秀员工；名优秀员工；2 2、能在不同岗位做出较突出的贡献，受大部份同事认、能在不同岗位做出较突出的贡献，受大部份同事认 可，需举具体事例说明；可，需举具体事例说明；2 2服务最佳奖服务最佳奖“金豚奖金豚奖”工作满工作满1 1年年1 1、遵守服务规范、无客户投诉、遵守服务规范、无客户投诉2 2、工作积极肯干，任劳任怨，客户满意度高、工作积极肯干，任劳任怨，客户满意度高3 3、获得用户书面表扬、获得用
