1、目录目录 笔试及其技巧1 面试及其技巧2 网络应聘3第一节第二节第三节大四找工作的这半年里,我参加过很多招聘会,投过数不清的简历,也有过不少面试的机会。目前我已与一家不错的企业签订了协议,下面就来谈一次我在面试中的经历：我是学会计专业的,成绩优异,还是校健美操队的领操,每年都是校三好生这些经历让我的履历表比其他同学显得更有分量。因此,刚开始找工作时,我自信找一份月薪2000元的工作应该不成问题。可一旦投身在滚滚的就业大潮中,我立即意识到,自己的想法太天真了。那么多名牌大学的优秀大学生乃至研究生都为了一个小小的职位抢破了头,我的学校牌子又不那么硬,拿什么和人家竞争？自信开始变为忐忑,在矛盾与不安
2、中我接到了一家知名高薪企业的面试通知。这让我既高兴又紧张,因为我从来没有面试的经验。我在图书馆里泡了好几个晚上,啃面试轻松过关面试宝典之类的书,看得头昏脑涨,满脑子都是该如何应对主考官的刁难问题,感觉自己像一只可怜的羊羔,拼命躲着猎人的圈套。案例导入真正面试的那一天终于来到了。我走进考场后才发觉,与我一同面试的其他五个人都是男生。考场是一个很小的会议室,中间是一张圆桌。考官坐在圆桌一边,我们几个人坐在另外一边。还好,不是“三堂会审”。我庆幸不已。心想,这样的考场气氛应该还算融洽吧。服务员拿来六杯水,其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。我一转念,不对啊,几个考官都还没有水喝呢,我们怎么可
3、以抢先呢？于是很有礼貌地把杯子递给离我最近的一个考官。“还是女孩子心细啊。”坐在中间的一位考官说,另几个正在喝水的男生立刻窘住了,面面相觑。我暗暗自得,不忘对考官们露出谦逊的微笑。由于刚开始的表现就得到面试官的赞赏,这给了我极大的自信,所以在以下的面试环节中,我积极表现,与面试官侃侃而谈,使整个面试都处在一个融洽的氛围中。而另外几位男同志由于刚开始的窘态,使他们在后来的环节中过于谨慎小心,颇有些“大姑娘上轿”的样子,结果该表现的都没有表现,表现了的也不尽人意。最后,主考官握着我的手说：“欢迎你加入我们公司。”案例导入求职是就业的过程,也是求职者推销自己的过程。求职者在求职前,要广泛搜集信息,并
4、对其进行归纳分析后确定求职目标,拟订求职方案,做好各方面的准备。笔试对于在各类考试中“身经百战”的大学生来说并不陌生。但是,相比于中考、高考等教育活动中的选拔性考试,求职择业中的笔试是有着特殊的意义和要求的,需要求职者重视。二、笔试的准备三、笔试技巧一、笔试的种类及作用一、笔试的种类及作用求职择业中的笔试是一种常用的考核办法,主要用于应试人数较多,需要考核知识面或重点考核文字能力的情况。它是用人单位采用书面形式对应试者所掌握的基础知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考查和评估。(1)专业考试。这种考试主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平,是否具有相关的实际
5、能力。一般来说,用人单位在招聘人员时,主要通过毕业生的成绩单和自荐材料来了解其知识和能力水平,但也有一些特殊单位需要通过笔试对其专业知识和能力进行测试。专业知识和能力测试的题目往往具有极强的专业性。一、笔试的种类及作用1.笔试的类型求职过程中的笔试一般有专业考试、智商和心理测试、命题写作和综合能力测试。(2)(3)一、笔试的种类及作用智商和心理测试。智商测试在著名跨国公司的人员甄选中比较常见,他们对毕业生所学专业一般没有特殊要求,但对毕业生的素质要求较高。这些公司对毕业生的专业训练背景并不是特别重视,却非常看重毕业生的学习能力。智商测试主要考查应试者的反应速度和敏捷性,考查他们在面对压力时的承
6、受能力。命题写作。命题写作一般规定了特殊的范围或特定的要求,甚至给出了明确的题目,要求求职者当场写作文,以此来考查其思维能力和书面表达能力。此类写作不同于中小学作文,主要考查应用文。比如,写一份会议通知或对特定情况进行总结概括。一、笔试的种类及作用(4)综合能力测试。综合能力测试兼有智商测试的要求,但程度更高。比如,应试者要在规定的时间内对一组数据、一组资料进行分析,找出其合理的地方和存在的问题,并设计出解决问题的方案。这是对学生的知识面,阅读理解能力,发现问题、分析问题和解决问题的能力的全方位测试。有时问答还要用英语进行,这时的难度相对来讲更大一些。123一、笔试的种类及作用2.笔试的作用(
7、1)素质和能力的初步考评。笔试可以有效地测量应聘人员的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。在笔试中,用人单位可以根据自己对人才的知识及能力的要求来设置相关的题目和评价标准,进行测试、考核、评价。(2)留档记录。笔试可以作为衡量求职者能力的留档记录,是决定求职者去留的最科学的法律文本。在笔试的过程中,主观因素很难掺杂在里面,因此,笔试的成绩也相对客观。(3)具有一定的说服力。笔试的结果是根据一定的标准答案评定出来的,这个标准答案是客观的评价标准,它弥补了面试中根据个人爱好、感情来评分的缺陷。笔试成绩往往可靠、公平、真实且排名简易,对用人单位来说,是检查和核
8、实求职者真才实学的办法。因此,笔试成绩是比较有说服力的。二、笔试的准备注重知识的积累。笔试本身就是一种能力的测试,加上它的高淘汰率,因此想要通过短期内的突击,提高笔试的应试能力是不现实的。无论是书面表达能力、逻辑思维能力、分析问题的能力还是对于知识域的了解和掌握,都是一种长期的实践和积累,并不是可以一蹴而就的。这就要求在校学习期间把握好学习的良好机会,在学业有专攻的基础上,不断扩展自己的知识结构与领域,形成扎实的知识功底。结合应聘岗位,针对性复习。对于专业类的考试,主要考查基础知识、基本技能,一般都是专业基础课,而不是很高深的学问,因此需要坚实的专业基础。首先,考前应该结合具体职位看相关资料,
9、了解笔试内容,做到心中有数。其次,要了解笔试重点,进行认真复习。12三、笔试技巧通读试卷。拿到试卷后先通读一遍,了解题目的多少和难易程度,以便掌握答题的速度；然后根据先易后难的原则安排答题的顺序,先攻简单的题,后攻难题,这样就不会因为攻难题而浪费太多时间。理解题意,运用综合能力猜题。在答题之前,必须搞清楚题目的类型,要考查的知识点和考查的目的等。因为求职的笔试试题不同于平时学习过程中的考试试题,它的考查面比较广,而且随意性、灵活性大,试题中有一些可能是你从来没有遇到过的类型,有些问题甚至非常古怪,这时应试者必须冷静分析,运用所有的联想和记忆查找线索,运用综合能力猜题,以此寻求最佳答案。12三、
10、笔试技巧积极的心理暗示。在笔试过程中,应试者由于准备时间不充分、没有经验或者题型生疏等原因,可能会感到无从下手。这时不要烦躁、慌张,因为这些情况可能对于大多数人来说都是存在的,所以要对自己进行心理调节和积极的心理暗示。答卷整洁、认真检查。整洁的卷面给人以清新的感觉。事实上,笔试问题中有很大一部分都是开放性问题,我们可以用整齐的卷面来获取印象分。而且卷面上的问题最好尽量地答满,不会的可以猜。否则,不仅仅表明你的知识有所欠缺,还表明你的态度不够认真。答完试卷后,要进行一次全面复查,特别注意不要漏题、跑题,要纠正错别字及语法的不妥之处,如果某个问题难以确定对错,最好的方法是保留原有答案,不要改动,因
11、为人的第一感觉往往更可靠。34第二节 面试及其技巧一面试内容二面试的种类及特点三面试准备四面试应对技巧求职者在求职应聘的过程中一般都会经历投简历笔试面试三个步骤,其中面试是具有决定意义的一环,也是难度最大的一环。第二节 面试及其技巧一、面试内容面试内容也称测评项目或测评要素,指面试需要测评的考生的基本素质。一般来说,面试主要考查以下几方面内容。一个人的言行举止与外表,往往能够反映一个人的综合素质。研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律,注意自我约束,责任心强。所以对于个人形象和修养的考查是面试的重要内容。形象风度的考查内容包括体形、外貌、气色、衣着、举止、精神状态等。(1)
12、形象风度一一(2)(3)第二节 面试及其技巧一、面试内容专业素养。大多数岗位一般都有特定的专业素养要求。因此,在面试中主考官常常会提问一些专业问题以考查应试者掌握专业知识的深度和广度,了解其专业知识的更新是否符合所要录用职位的要求,以作为对专业知识笔试的补充。工作实践经验。面试官一般会根据应试者的个人简历或求职登记表,做些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验。通过对工作经历与实践经验的了解,还可以考查应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事是否理智等。一一(4)(5)第二节 面试及其技巧一、面试内容反应能力与应变能力。对反应能力与应变能力的
13、考查主要是看应试者对主考官所提问题理解是否准确,回答是否迅速、准确；对于突发问题的反应是否机智敏捷,回答是否恰当；对于意外事件的处理是否得当等。工作态度与求职动机。一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对应聘职位的态度与愿望。通过了解应试者对过去学习或工作的态度,就可以预测其在新的工作岗位上的表现。一一(6)(7)第二节 面试及其技巧一、面试内容口头表达能力。该项内容主要考查应试者口头表达的逻辑性、准确性、清晰度、感染力、音质、音色、音量、音调、节奏等,也考查其身体语言与说话方式是否协调一致。能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来,是对求职者的基本要求。自我控制能力与
14、情绪稳定性。在面试中,主考官经常设置压力面试,通过观察应试者在面对最激动、最愤怒的事情时的处理方式来考查其自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力不好的人,遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,往往不能克制、容忍、理智地对待,常会因情绪波动而影响工作,在工作中一般也缺乏耐心和韧劲。一一(8)(9)第二节 面试及其技巧一、面试内容事业进取心。事业进取心强的人,一般都有事业上的奋斗目标,并愿意为之积极努力。他们会努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新；相反,事业进取心不强的人,一般都安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。求职者的事业进取心,可以通过其工作愿
15、望、工作要求、工作成就、奖励情况等进行了解。分析判断和综合概括能力。在面试中,通过考查应试者对主考官所提的问题能否抓住本质,说理是否透彻,分析是否全面,条理是否清晰来判断应聘者的分析能力；通过考查应试者对不同意见和观点的概括是否全面得当、中心是否突出,可以判断其综合概括能力。第二节 面试及其技巧一、面试内容(10)兴趣与爱好。主考官通过询问应聘者爱好从事什么运动、喜欢阅读什么书籍、经常观看什么样的电视节目、如何安排自己的业余生活等,可以了解应试者的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排有好处。(11)人际交往能力。在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合
16、扮演什么角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。第二节 面试及其技巧二、面试的种类及特点1.面试类型(1)结构化面试与非结构化面试。根据面试的结构化(标准化)程度,面试可以分为结构化面试和非结构化面试。所谓结构化面试,是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都采用统一明确的规范而进行的面试,公务员录用面试即为结构化面试。所谓非结构化面试,是对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。目前,非结构化的面试愈来愈少。第二节第二节 面试及其技巧面试及其技巧二、面试的种类及特点(2)单独面试与集体面试。根据面试对象的多少,面试可分为单独面试和集体面
17、试。所谓单独面试,指主考官个别地与应试者单独面谈。单独面试又有两种类型：一是只有一位主考官负责整个面试过程；二是由多位主考官参加整个面试过程,但每次均只与一位应试者交谈。公务员面试大多属于这种形式。所谓集体面试又叫小组面试,指多位应试者同时面对面试考官的情况。在集体面试中,通常要求应试者作小组讨论,相互协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。第二节 面试及其技巧二、面试的种类及特点(3)压力性面试与非压力性面试。根据面试目的的不同,可以将面试区分为压力性面试和非压力性面试。压力性面试是将应考者置于一种人为的紧张气氛中,让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以
18、考查其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。非压力性面试是在没有压力的情景下考查应考者有关方面的素质。第二节第二节 面试及其技巧面试及其技巧二、面试的种类及特点(4)一次性面试与分阶段面试。根据面试的进程来分,可以将面试分为一次性面试和分阶段面试。所谓一次性面试,是指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。应试者是否能面试过关,甚至是否被最终录用,就取决于这一次面试表现。所谓分阶段面试又可分为两种类型,一种叫依序面试,一种叫逐步面试。依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试的目的在于从众多应试者中筛选出较好的人选。初试合格者则进入复试,复试一般由用人部门主管主持,以考查应试者的专业知识和业
19、务技能为主,衡量应试者对拟任工作岗位是否合适。复试结束后再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩,确定最终合格人选。逐步面试一般是由用人单位的主管领导、处(科)长以及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次由低到高,依次对应试者进行面试。第二节 面试及其技巧二、面试的种类及特点(5)常规面试、情景面试与综合性面试。根据面试内容设计的重点不同,可将面试分为常规面试、情景面试和综合性面试。所谓常规面试,就是主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。情景面试,突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟
20、方法。综合性面试兼有前两种面试的特点,而且是结构化的,内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。01第二节第二节 面试及其技巧面试及其技巧二、面试的种类及特点2.面试的特点(1)面试信息的综合性。与笔试、心理测评等方式相比,面试对任何信息的确认都不是通过单一的器官或渠道进行的,而是通过主考官对应试者的问(口)、听(耳)、察(眼与脑)、析(脑)、觉(第六感官)综合进行的。也就是说,对同一素质的测评,既要收集它的语言形式信息,又要注意它的非语言形式信息。(2)面试交流的直接互动性。与其他人员甄选方式相比,面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中,主考官可以通过观察和谈话来
21、评价应试者,应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等,并以此来调节自己在面试中的行为表现。同时,应试者也可以借此机会了解所应聘单位和职位的情况,以此决定是否接受该工作。03第二节第二节 面试及其技巧面试及其技巧二、面试的种类及特点2.面试的特点(3)面试内容的灵活性。在面试中,面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的。面试的问题会准备很多,并且事先都会进行认真的设计,因此决不会向每一个应试者都问同样的问题,也不会按照同样的步骤和内容进行。根据应试者的个人经历、背景等的不同,面试的内容也会有所不同。(4)面试对象的单一性。面试的形式可以分
22、为单独面试和集体面试两种。在集体面试中可能有数位应试者同时接受面试,但是主考官也只是一个一个地进行提问和测评。即使在面试中引入辩论、讨论,评委们也是逐个观察应试者的表现的。面试对象的单一性还表现在,面试的问题一般因人而异,测评内容侧重个别特征。第二节 面试及其技巧三、面试准备1.面试前做好充分调研面试前,求职者应做好充分的调研,“知己知彼,方能百战不殆”。首先,要了解应聘单位和应聘岗位。对应聘单位的性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景,对应聘岗位的职务及所需专业知识和技能等要有一个全面的了解。其次,求职者如有条件,还应通过熟人、朋友或有关部门了解面试考官的有关情况以及面试的方式、过程、时间
23、安排,并索取可能提供任何说明的材料。面试时应聘者将与面试官直接接触,研究好面试官,应聘者就能沉着冷静、以平常心对待、消除紧张情绪、流畅应答。对应聘者而言,了解面试官的真实意图至关重要,如果面试之前可以通过电话与面试官进行一次交流就再好不过了。第二节 面试及其技巧三、面试准备再次,要了解到达招聘单位的交通工具和所需时间,无论如何也不能迟到。要留出充裕的时间去搭乘或换乘车辆,并要将一些意外情况考虑在内。如果对交通不熟悉的话,最好把路线图带在身上,以便问询查找。此外,若面试时间与其他事情产生冲突,而且是无法更改的事情,要提前与面试单位的工作人员取得联系,说明情况,协商解决办法。03020103第二节
24、 面试及其技巧三、面试准备2.面试材料的准备简历。在参加面试之前,应聘者需要准备数份简历备用。笔记本和笔。应聘者在前往参加面试前,还应准备好笔记本和笔。文凭、身份证和各种证书。准备好学历证书、身份证及所获奖励证书等备查文件的正本和复印件。第二节 面试及其技巧三、面试准备3.面试内容的准备自我介绍的准备自我介绍看似简单,实质却并非易事。人都有先入为主的心理定式,第一印象往往很难改变,要想在面谈的前三分钟抓住考官的心,在众多求职者中脱颖而出,就必须对“自我介绍”做精心的设计和准备。回答问题在面试过程中如何回答问题是面试策略的核心,面试前求职者应结合自身情况对有可能出现的各类提问做好充分准备。求职者
25、在面试前应进行角色模拟,模拟可能询问的应聘问题,并进行认真准备。对可能遇到的问题进行准备,将有助于认清自己真正的想法,有助于在面试现场清晰地表达自己的观点。第二节 面试及其技巧三、面试准备4.面试前的心理准备面试不仅是对求职者能力的测试,也是对求职者心理素质的测试。要想取得面试的成功,必须从以下方面做好心理调节：(1)保持平常心。求职者在面试中应保持一颗平常心,不要顾虑太多,把面试成败看得太重,要学会自我调节。实际上,所有参加面试的人都会感到紧张,若能保持一颗平常心从而消除紧张就极有可能胜出。(2)增强自信心。要想面试成功,首先要对自己充满信心。信心是一个人迈向成功的第一步,不少毕业生在面试时
26、就是因为缺乏自信白白断送了大好机会。第二节第二节 面试及其技巧面试及其技巧三、面试准备5.面试前的仪容仪表准备求职者给面试官的第一印象极为重要,而一个人的外在形象是第一印象最直接、最迅速的来源。所以,恰当的着装能弥补自身条件的某些不足,使应试者脱颖而出。在着装上,应试者应尽力做到整洁、庄重、正规,穿着打扮与年龄、身份、个性相协调,与应聘的职业岗位相一致。第二节 面试及其技巧三、面试准备(1)整洁。仪表修饰最重要的是干净整洁,绝不能不修边幅,邋里邋遢。(2)庄重。求职者的身份要求其仪表修饰必须庄重。女生可化淡妆,但不可过分浓烈,要做到“妆成却无”。切忌过分摩登,或是刻意追求怪异、新奇、性感,尤忌
27、穿露肩、露胸、露腰的“三露”服装。(3)正规。一般来说,求职者参加面试时应着正装,因为正装能让男生显得干练大方,让女生显得庄重高雅。通常,男生着装应遵循“三色原则”,即着深色西服,穿白色衬衫,系单色领带,穿深色线袜、黑色皮鞋；女生应着素雅套裙、肉色连裤长袜及黑色或与套裙配色的中跟皮鞋,最好不要佩戴首饰。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧1.答问技巧面试的过程中,求职者应掌握回答问题的技巧,具体来讲,面试时的答问技巧有以下几方面的内容。(1)把握重点,条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将中心意思表达清楚,然后再作叙述。(2)讲清原委,避免抽象。招聘者提问是想了解求职者的具体情
28、况,切不可简单地仅以“是”或“否”作答,有的需要解释原因,有的则需要说明程度。(3)确认提问,切忌答非所问。面试中,招聘者提出的问题过大,以致不知从何答起,或求职者对问题的意思不明白是常有的事。求职者可将问题复述一遍,确认其内容,才会有的放矢,不至于南辕北辙、答非所问。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧(4)讲完事实以后适时沉默。保持最佳状态,好好思考你的回答。(5)冷静对待,宠辱不惊。招聘者中不乏刁钻古怪之人,可能故意挑衅,令人难堪。这不是“不怀好意”,而是一种战术提问,让你不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题,其意在于“重创”应试者,考查你的适应性和应变性。你若反唇相讥,恶语相对,就
29、大错特错了。(6)要知之为知之,不知为不知。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。面临这种情况,回避问题是失策,牵强附会更是拙劣,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得招聘者的信任和好感。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧2.提问技巧面试时若招聘者问你有没有问题,你可以适当问一些问题,并且应该把提问的重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我推销是十分有效的,所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。你可以询问诸如以下的问题：应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战；在这一职位上应该取得怎样的成果；该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系；该职
30、位具有代表性的工作任务是什么。当然也要注意不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑,也不能一开始就轻易问及薪水及福利方面的问题。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧3.谈话技巧(1)谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。(2)留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。(3)有良好的语言习惯。不仅要表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式,如发音清晰、语调得体
31、、声音自然、音量适中、语速适宜等。4第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧4.交谈心态展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰,一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番,有的毕业生明明很内向,不善言谈,面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样既不真实,也很难逃过有经验招聘者的眼睛,不利于自身的应聘成功。以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者,就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时,一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态,而不是觉得他在考自己,这样就会做出很多精彩的论述。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧(3)态度要坦诚。招聘者一般
32、都认为做人优于做事。所以,面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说,以前曾经面试过一个女孩,面试时她说自己有男友,进入公司后又说没有男友。问她原因,她说曾在一些书里看到,如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好,面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧5.交谈原则应聘者与招聘者交谈应该把握“四个度”原则。(1)体现高度,在交谈中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神；另一方面是专业水平。对问题回答不能满足于“知其然”,还要答出“所以然”。(2)增强诚信度,在交谈中展示自己的真诚。首先,态度要诚恳,交谈不要心不在
33、焉；其次,表达要准,少用“可能”“也许”“大概”等模棱两可的词语；最后,内容要真实,尤其对于自己的优缺点要一分为二,实事求是。(3)表现风度,在交谈中展示自己的气质。一方面要体现自身的外在美,另一方面更要体现内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现,要注意用自己的语言魅力展示自己。(4)保持热度,在交谈中展示自己的热情。要注意做到精神饱满,用心聆听。66.面试结束技巧适时告辞。面试不是闲聊,也不是谈判。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语,如“我很感激你对我们公司这项工作的关注”“谢谢你对我们招聘工作的关心
34、,我们一做出决定就会立即通知你”。礼貌再见。面试结束时的礼节也是公司考查录用的一个砝码。首先,不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。其次,告辞时应感谢对方花时间同你面谈。走时,如果有秘书或接待员接待过你或招待过你,也应向他们致谢告辞。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧123第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧7.注意面试禁忌(1)忌好高骛远,不切实际。审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。(2)忌妄自菲薄,患得患失。只有增强自信,勇于挑战和超越自我,及时调整自我心态,适应周围环境,才能到达成功的彼岸。(3)忌盲目应试。要分清单位的性质和对求职者的要求,如果没有任何准备就去进
35、行公务员或教育岗位的面试,一般不会成功。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧8.面试结束后的注意事项面试结束后,求职者应注意回顾总结和向招聘人员致谢。(1)回顾总结。面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,就可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。第二节 面试及其技巧四、面试应对技巧(2)面试后致谢。在面试后的一两天内,求职者可
36、以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他所花费的精力和时间,感谢他提供的各种信息。如果在一个星期内,或者依据他们作决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,可以给负责人打个电话,问他“是否已经做出决定”,这个电话可以表示出求职者的兴趣和热情,还可以从他的口气中听出自己是否有希望得到那份工作。第三节第三节 网络应聘网络应聘一网络应聘的优势二网络求职的方法三网络应聘的设备准备四网络应聘中存在的问题0102第三节 网络应聘一、网络应聘的优势信息量大现在,多数用人单位若要招聘员工,都会在网上发布信息,招聘信息非常丰富,而且,与应聘职位相同或相近的职位非常的多,少则几十条,多则上百条、上千条可供
37、选择。效率高传统招聘会大都需要大半天时间,还要选择场地,布置会场,招聘单位和应聘者还要从不同的地方赶到会场,忍受旅途劳顿之若。网络招聘则可以足不出户,不受风吹日晒,就能及时浏览到大量最新的职位发布,从而做出快速反应。0304第三节 网络应聘一、网络应聘的优势不受空间限制网络招聘没有地域限制,一则消息,全国天南海北都能看到,求职者不仅可以查找并申请自己所在城市的职位,而且还可以跨地域的寻求工作,非常方便。节约成本传统招聘方式需要打印简历,制作简历,如果再加上照片费用、门票、来回车票费用,一场下来至少要几十元甚至上百元。网络招聘则大大节约了成本,只需一点点费用,扫描一张照片甚至不用扫描,整个应聘过
38、程只要几元钱就能搞定。第三节 网络应聘一、网络应聘的优势5.反应快速网络上的招聘信息每天都有新动向,可以根据自己选中的公司和职位,对网络简历根据所求做快速改动,避免了招聘会上对不同职位无法做相应变动的尴尬和遗憾。第三节 网络应聘二、网络求职的方法网络招聘会各种各样,要选择适合毕业生的招聘,点击进入。有的网上招聘会针对的是有工作经验的社会求职人员,应届毕业生即使投了简历,也会因为不符合条件,而被用人单位退回。1.选择毕业生网络招聘会第三节 网络应聘二、网络求职的方法毕业生还可以利用自己的技术优势,在互联网上建立自己的个人主页,充分展示自身的特色,吸引用人单位的目光。个人主页应该图文并茂,内容包括
39、自己的求职信、简历、论文、实习报告、日记、个人论坛以及见报文章等。其实个人主页可以对自己介绍的更加详细,让招聘者对你进行全面的了解。现在很多用人单位都有自己的网站,也欢迎求职者登陆并填写个人求职信息,对于这样的机会我们也不能放过,要主动出击。2.在网上发布个人求职信息第三节 网络应聘三、网络应聘的设备准备(1)拥有一台电脑或者是有上网方便的场所,这是最基本的条件。(2)要掌握基本的网络知识,包括如何进入并顺利地浏览网页,如何使用网络搜索工具,还要学会理解网页上的语言等。(3)准备电子版照片一到两张。如果没有数码照片,最好事先把纸版照片进行扫描,并且最好是生活照,不要艺术照。各种学历证书以及所获
40、奖励的有关材料要准备齐全。(4)要把比较近的学习阶段所学课程进行一个总结,比如大学阶段、研究生、博士生以及在此期间所受到的培训等方面内容要归纳一下。第三节 网络应聘四、网络应聘中存在的问题1.网站不正规由于在网上求职中,双方不见面,所以有一些非正规网站利用这一特点以种种名义骗取求职者的钱财。求职者对这些网站要注意识别,提高防范意识。正规的人才网站一般都会对刊登招聘信息的公司进行验证,要求对方能提供单位营业执照、办理人员的身份证件以及加盖公章的单位证明等,严防虚假信息的发生,以维护求职者的利益。因此,通过人才网站求职时应尽量选择正规的、知名度较高的公司。第三节 网络应聘四、网络应聘中存在的问题很
41、多求职者在网上“随意”投递简历,造成了很多麻烦。在一些人才网站投递简历时,很有可能你就选择了将简历“公开”,或者是某些非正规的人才网站会未经你的同意,擅自将你的简历“公开”,这样任何公司都有可能浏览到你的简历。如果你的老板在网上偶然撞上你的简历,知道你正在寻找另一份工作怎么办？还有一些不法分子,可能会利用你的个人信息诈骗你的家人或朋友。因此我们需要把张贴简历的范围限制在招聘人员需要密码才能浏览简历的站点,在那些有密码保护的网站应聘较为安全,因为他们具备限制公开私人资料的范围的功能。解22.不注意保护自己的信息第三节 网络应聘四、网络应聘中存在的问题3.投简历的盲目性某些求职者由于求职心切,往往
42、会不加分析和筛选地盲目投递简历,殊不知这样反而会给对方留下不好的印象。一些网上招聘人员就经常抱怨说,他们经常收到大量并不具备资格的应征者的简历。因此要选择适合自己的职位,并对自己投递简历的公司多加了解,确定其的确符合你的兴趣和背景之后再去应聘。许多企业有自己的主页甚至网站,会在招聘启事上标明,求职者可以根据自己的求职意向,有针对性地访问一些公司网站进行查询。解2第三节 网络应聘四、网络应聘中存在的问题4.将简历放在附件里发送以附件形式发送简历在网络应聘中非常常见,但是由于病毒的威胁,越来越多的公司都要求求职者不要用附件发送简历。有的网上招聘专家甚至建议某些公司把所有带有附件的电子邮件全部删除,
43、在这种情况下,尽管你的简历排版极为精心,却可能根本没有人看,这样就不可能达到求职的效果。他们希望你能把简历直接贴到信的正文或是申请表的后面,或者有许多人才网站会提供专业的简历填写服务,只要你按照步骤填写完成,你的简历就会被放入简历库中保存起来,申请职位时只需要点击发送简历即可,不必再对简历进行操作。当然,如果招聘公司指明了接收简历的渠道,就一定要按照规定操作。第三节 网络应聘四、网络应聘中存在的问题5.同时在一家公司应征多个职位一个单位可能会同时招聘不同的职务,所以有很多应征者在一个公司求多种职位。对招聘人员来说,重复阅读相同的简历不仅浪费时间,而且很容易让他们觉得应聘者其实根本不知道他们到底想做什么。一般说来,你越专注于某个职位,给公司的感觉就越认真,千万别忘了要应聘你真正感兴趣的那份工作。因此,不要在同一个站点应征同一个公司的数个职位。
