办公室6S管理教程(PPT-37页)课件.ppt

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1、办公室办公室 6S6S管理管理公司LOGO公司名称v6S6S的起源的起源 、发展、发展v6S6S的方针的方针v推进推进6S6S的目标的目标v6S6S的内容的内容v办公室办公室6S6S的管理要求的管理要求v公共部位的管理要求公共部位的管理要求v张贴和看板的要求张贴和看板的要求v6S6S管理宣传标语管理宣传标语 6S起源于日本起源于日本 是对生产现场中人员、机器、材料、方法等生产要是对生产现场中人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理素进行有效的管理,是日本企业独特的一种管理方法。是日本企业独特的一种管理方法。6S是由是由2S演变而来演变而来,始于,始于1955年。宣传口号为年。宣传口号为“

2、安安全始于整理,终于整顿全始于整理,终于整顿”。当时只推行了前两个。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了控制的需要而又逐步提出了3S,也就是从而使,也就是从而使5S的的应用空间及适用范围进一步拓展,到了应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日年,日本的本的5S的著作逐渐问世,从而对当时的整个现场管的著作逐渐问世,从而对当时的整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的管理的热潮。热潮。在第二次世界大战后,日本式企业将在第二次世界大战后,日

3、本式企业将5S运动作运动作为各项管理工作的基础,推行各种品质管理手为各项管理工作的基础,推行各种品质管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大法,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位;在丰田公司的倡导推行下,国的地位;在丰田公司的倡导推行下,5S对于对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,取得了令人瞩目的效果,取得了令人瞩目的效果,5S逐渐被各国的管理逐渐被各国的管理界认识。随着世

4、界经济的发展,界认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工已经成为工厂管理的一股新潮流。厂管理的一股新潮流。近年来,多数企业为近年来,多数企业为更加优良的管理逐步发展到更加优良的管理逐步发展到10S。效率效率 服务服务节约节约坚持坚持4S整整理理 要与不要要与不要 一留一弃一留一弃整整顿顿清清扫扫清清洁洁素素养养安安全全 科学布局科学布局 取用快捷取用快捷 清楚垃圾清楚垃圾 美化环境美化环境 清洁环境清洁环境 贯彻到底贯彻到底 形成制度形成制度 养成习惯养成习惯 安全操作安全操作 以人为本以人为本 以人为本以人为本 全员参与全员参与 自主管理自主管理 井井有条井井有条 舒适温馨舒适温馨提高工作效

5、率提高工作效率建立舒适办公环境建立舒适办公环境改善和提高企业形象改善和提高企业形象提高员工精神面貌提高员工精神面貌组织能力组织能力确保安全,减少隐患确保安全,减少隐患目标目标办公室的办公室的6S6S的管理要求的管理要求各级人员各级人员工作方式工作方式标准化标准化规范化规范化程序化程序化系统化系统化管理各种物品及文件资料,及时准确地管理各种物品及文件资料,及时准确地按工作内容,工作程序分类定置,使与按工作内容,工作程序分类定置,使与及时处理各种信息,提高工作效率及时处理各种信息,提高工作效率(一)办公区门厅、通道、地面、门(一)办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板等管理规定窗、墙壁、天花板

6、等管理规定1.1.办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面墙壁、天花办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面墙壁、天花板保持洁净、无尘。板保持洁净、无尘。2.2.空中、顶棚、墙壁管线规范,置于墙壁的线路要有线空中、顶棚、墙壁管线规范,置于墙壁的线路要有线盒,管路按要求颜色达标,管线清洁无污渍、吊灰等;盒,管路按要求颜色达标,管线清洁无污渍、吊灰等;墙壁张贴、悬挂统一、规范。墙壁张贴、悬挂统一、规范。3.3.办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁,油漆无脱落,办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁,油漆无脱落,玻璃无损坏,墙面不允许有废弃的多余物。玻璃无损坏,墙面不允许有废弃的多余物。4.4.办公室地面无烟头、烟灰

7、、痰迹、废纸屑等赃物,干办公室地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物,干净整洁:放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的净整洁:放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘;室内外、走廊、窗外不允办公室要保持无烟、无尘;室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。许泼洒茶叶水、扔垃圾。(二)办公室各类物品摆放的规定(二)办公室各类物品摆放的规定1.办公室内办公家具按各类人员办公要求配置,无多余办公室内办公家具按各类人员办公要求配置,无多余物品、物品、2.办公室要干净、整洁、个人物品、衣物不允许放在椅办公室要干净、整洁、个人物品、衣物不允许放在椅子靠背上或放在桌子上;报纸、杂志定位放

8、置;人员子靠背上或放在桌子上;报纸、杂志定位放置;人员离开办公区,椅子必须放回办公桌的空档处,桌面的离开办公区,椅子必须放回办公桌的空档处,桌面的物品按定位置复位物品按定位置复位3.窗台上只允许摆放符合定位要求的花盆,并要有接水窗台上只允许摆放符合定位要求的花盆,并要有接水盘,其他物品不允许摆放在窗台上;水壶放置,应有盘,其他物品不允许摆放在窗台上;水壶放置,应有托盘托盘4.办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,杜绝凌乱、架空或拖地现象;电器插线盒离地摆放杜绝凌乱、架空或拖地现象;电器插线盒离地摆放5.5.办公室卫生洁具要保持干净、集中

9、放置于清洁工具定办公室卫生洁具要保持干净、集中放置于清洁工具定置区、有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的置区、有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行包装,标识清楚。物品进行包装,标识清楚。6.6.办公室区内设施、物品的保洁要进行责任分工办公室区内设施、物品的保洁要进行责任分工(三)办公室物品的定位规定(三)办公室物品的定位规定1.1.办公桌有定置图,办公桌内外物品可根据各自办公桌有定置图,办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类,定置摆放。专业特点及日常工作进行分类,定置摆放。2.2.办公桌面放置的文件资料均是当日要用的,桌办公桌面放置的文件资料均是当日要用的,桌面物品

10、保证正常办公需要,且达到最低限量,面物品保证正常办公需要,且达到最低限量,下班前将办公用品归位,将资料分类装夹。桌下班前将办公用品归位,将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹,文件面上文件架内的文件资料必须分类装夹,文件夹上有打印标识,并具体反应出夹内容资料的夹上有打印标识,并具体反应出夹内容资料的名称,标识清楚,易于查找,文件架内禁止放名称,标识清楚,易于查找,文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。置零散纸张及其他物品。3.3.办公桌抽屉内的物品按办公桌定置图分类摆放,易于办公桌抽屉内的物品按办公桌定置图分类摆放,易于查找;抽屉内的物品及资料摆放整齐有序。查找;抽屉内的物品及资料

11、摆放整齐有序。4.4.物品定置原则上分为三大类,即文件资料、办公用品、物品定置原则上分为三大类,即文件资料、办公用品、辅助用品。辅助用品。a)a)文件资料:凡是书写文字的,包括笔记本、帐页、卡文件资料:凡是书写文字的,包括笔记本、帐页、卡片、记录、各种技术资料、文件、图纸、计划、总结。片、记录、各种技术资料、文件、图纸、计划、总结。各类管理制度和规定、软盘,各类学习材料、工具书、各类管理制度和规定、软盘,各类学习材料、工具书、参考资料、简报等参考资料、简报等b)b)办公用品:办公用笔、尺墨水、橡皮、订书机、胶水、办公用品:办公用笔、尺墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、文具盒、计算器等胶带、文具盒

12、、计算器等c)c)辅助用品:协助完成工作的各类物品,与工作有密切辅助用品:协助完成工作的各类物品,与工作有密切关系的私人物品。如:卫生纸、雨具、劳保品及各人关系的私人物品。如:卫生纸、雨具、劳保品及各人随身携带的小包等。随身携带的小包等。5.5.辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用地物辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用地物品与私人物品分类摆放,不允许混放。禁止放置食品。品与私人物品分类摆放,不允许混放。禁止放置食品。6.6.办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料、且摆放整齐。料、且摆放整齐。(四)文件架内物品的定置(四)文件

13、架内物品的定置1.1.文件架要有定置图,张贴与柜做门侧偏上,并文件架要有定置图,张贴与柜做门侧偏上,并按图分类摆放。按图分类摆放。2.2.资料架可直接在隔框上粘贴分类标签,标签不资料架可直接在隔框上粘贴分类标签,标签不能超出隔框宽度。标签打印字统一黑体。能超出隔框宽度。标签打印字统一黑体。3.3.资料架可直接分类标签上标注物品名称,如表资料架可直接分类标签上标注物品名称,如表格、报表、单据、杂志、报纸等。格、报表、单据、杂志、报纸等。4.1.54.1.5米以上的资料柜柜顶禁止放任何物品,柜米以上的资料柜柜顶禁止放任何物品,柜后、柜底无杂物,无卫生死角;低柜台台面只后、柜底无杂物,无卫生死角;低

14、柜台台面只能摆放规定物品。能摆放规定物品。5 5文件柜(架)内文件资料夹要分类标识。文件柜(架)内文件资料夹要分类标识。6.6.凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品柜等,一律在外表面左上角粘贴外部标识。辅助用品柜等,一律在外表面左上角粘贴外部标识。各单位统一标识位置,标识字体为黑体。各单位统一标识位置,标识字体为黑体。(五)办公室规范(五)办公室规范1.1.有完整的有完整的6S6S管理规章制度和检查考核办法,且管理规章制度和检查考核办法,且有效惯彻到位。有效惯彻到位。2.2.办公区开展班前班后办公区开展班前班后6S6S管理管理10

15、10分钟活动,始终分钟活动,始终保持工作环境清新、优美、物品定置井然有序。保持工作环境清新、优美、物品定置井然有序。3.3.遵守办公室文明办公规范,遵守办公室文明办公规范,6S6S检查考核形成制检查考核形成制度,各种检查记录详实、规范、并有整改落实度,各种检查记录详实、规范、并有整改落实反馈记录;人人自觉遵守,养成每日整理清扫反馈记录;人人自觉遵守,养成每日整理清扫的好习惯。的好习惯。4.4.广泛使用网络办公,计算机内保存的文件资料广泛使用网络办公,计算机内保存的文件资料科学分类便于查找。科学分类便于查找。5.5.计算机室禁止吸烟,计算机不得装载游戏软件,计算机室禁止吸烟,计算机不得装载游戏软

16、件,不得上网玩游戏、聊天等。计算机上粘贴有各不得上网玩游戏、聊天等。计算机上粘贴有各类保密标识。类保密标识。(一)会议室一)会议室1.1.保持室内干净、整洁、明亮、物品摆放有序、保持室内干净、整洁、明亮、物品摆放有序、责任落实,各类设施处于完好状态。责任落实,各类设施处于完好状态。2.2.实行禁烟、且有禁烟标志。实行禁烟、且有禁烟标志。会议室饮水用具(非一次性使用)应具有严格会议室饮水用具(非一次性使用)应具有严格 的清洗措施。一次性用过及时放到垃圾筐。的清洗措施。一次性用过及时放到垃圾筐。(二)垃圾点(二)垃圾点1.1.办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋,防止办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾

17、袋,防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾口内,没有垃圾口的单位,可在每天下午垃圾口内,没有垃圾口的单位,可在每天下午下班将垃圾袋放在办公室门外,有清洁工清理。下班将垃圾袋放在办公室门外,有清洁工清理。2.2.垃圾点要做到日集日清,垃圾无外溢、堆放,垃圾点要做到日集日清,垃圾无外溢、堆放,周围环境保持清洁。周围环境保持清洁。3.3.增圾点要有要有专人负责清理,垃圾口要求定增圾点要有要有专人负责清理,垃圾口要求定期消毒期消毒(三)用电安全1.1.开关控制说明分区域标识,目视清楚。开关控制说明分区域标识,目视清楚。2.2.利用高额电器等防止造成严重

18、的安全隐患。利用高额电器等防止造成严重的安全隐患。2.2.下班前关好灯、风扇等各种用电设备,确保安下班前关好灯、风扇等各种用电设备,确保安全与减少浪费。全与减少浪费。有哪些?好的用电安全的行为我们可以做到并且做 在我们的办公室讨论:1.1.清理过期的张贴物。清理过期的张贴物。2.2.所有张贴物都需定位,墙上张贴物要明确区域;所有张贴物都需定位,墙上张贴物要明确区域;3.3.公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置上,不可有随处张贴的现象。置上,不可有随处张贴的现象。4.4.工作台需要张贴物(备忘录等)不可以随意贴,工作台需要张贴物(备忘录等)不可以随意

19、贴,要有规定位置,规定数量贴附玻璃窗上不宜张要有规定位置,规定数量贴附玻璃窗上不宜张贴通知资料。贴通知资料。5.5.保持看板的清洁。保持看板的清洁。v整理整顿天天做,清扫清洁时时行。v讲究科学,讲究人性化,就是整顿方向。v无论是“看得见”还是“看不见”的地方都要彻底清扫干净、v思一思讲究改善措施,试一试坚持不懈努力。v积极投入齐参加,自然远离脏乱差。v整理整顿做得好,清洁打扫没烦恼。v整理;把物品区分要和不要,不要的物品坚决丢弃。v整顿;把整理好的物品明确规划定位并加以标示。v清扫;经常清洁打扫保持干净明亮的环境。清扫;经常清洁打扫保持干净明亮的环境。v清洁;维持前清洁;维持前3S3S的成果,

20、时期规范化标准化。的成果,时期规范化标准化。v素养;养成良好习惯,提高整体素质。素养;养成良好习惯,提高整体素质。v安全;消除一切安全隐患,保障生产工作安全。安全;消除一切安全隐患,保障生产工作安全。v整理整顿做得好,工作效率步步高。整理整顿做得好,工作效率步步高。v给自己养成个好好习惯,为别人留下好环境。给自己养成个好好习惯,为别人留下好环境。v6S6S减少浪费,降低成本,气氛融融,工作规减少浪费,降低成本,气氛融融,工作规范,安全保证,全方位的对每天每人每事进行范,安全保证,全方位的对每天每人每事进行清理控制做到日事日毕。日清日高。清理控制做到日事日毕。日清日高。谢谢 谢!谢!公司LOGO公司名称

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