1、杨瑞林杨瑞林2014年7月2日创新与学习型组织课程目录课程目录一什么是创新二创新的障碍来自哪里三思维创新四方法创新五学习型组织的定义六创建学习型组织的目的作用七如何创建天苑学习型组织一、什么是创新一、什么是创新金河集团的经营方针是“认识革新，管理革新，技术革新”革新=创新定义：为了一定目的，遵循事物发展为了一定目的，遵循事物发展的规律，对其整体或局部进行的规律，对其整体或局部进行变革，从而得以更新与发展的变革，从而得以更新与发展的活动。活动。为什么要创新？为什么要创新？1 1、客户的需求拉动客户的需求拉动，人们追求物质和精神上的享受，日益增长，不断升华马斯洛需求层次理论2 2、技术推动创新、技
2、术推动创新1、原创型：发明专利；2、拓展应用型：实用新型专利；3、一般方式方法创新。3 3、竞争驱动型创新、竞争驱动型创新“人无我有人无我有,人有我精人有我精,人精我廉人精我廉,人廉我人廉我转转”A A：差异化创新竞争战略：差异化创新竞争战略B B：成本领先创新竞争战略：成本领先创新竞争战略创新是企业创新是企业可持续发展可持续发展的有力武器的有力武器3、问题解决的需要问题解决的需要问题意识你能发现问题吗？发现问题-提出改善意见建议方案-解决问题，这一过程就是创新（问题入手：人机料法环测人机料法环测）由于角度不同，观点结论会有不同破除思维创新的枷锁破除思维创新的枷锁我们从来没这么做过呀！为什么要
3、改？以前运行得不错的。我们没有时间，我们还没准备好做这样的事。老狗学不来新把戏领导绝不会赞成的我们会变成别人的笑柄二、创新的障碍来自哪里二、创新的障碍来自哪里1 1、习惯型思维（思维定势）、习惯型思维（思维定势）练习题：练习题：1 1）用两个）用两个1 1能组成的最大数字是？能组成的最大数字是？2 2）用三个）用三个1 1能组成的最大数字是？能组成的最大数字是？3 3）用四个）用四个1 1能组成的最大数字是？能组成的最大数字是？2 2、权威型思维、权威型思维3 3、从众型思维、从众型思维4 4、本本型思维、本本型思维5 5、自我中心型思维、自我中心型思维6 6、麻木型思维、麻木型思维三、思维创
4、新三、思维创新1、发散思维与收敛思维发散思维就是多向、扩展思维，收敛思维正好相反就是聚敛和求同思维A发散思维训练：回形针除了夹文件，还能用来干什么？温泉的作用有哪些？呵护肌肤、排毒、瘦身、美容、放松心情、消除呵护肌肤、排毒、瘦身、美容、放松心情、消除疲劳、消除紧张、健身、帮助睡眠、营造浪漫气疲劳、消除紧张、健身、帮助睡眠、营造浪漫气氛氛B收敛思维训练温泉小木屋的妙用？温泉浪漫之所、私密空间、买点总结牙膏怎么才能卖得更好？一般情况发散思维和收敛思维双向使用，用前者尽可能多得收集方案，在用后者是聚焦在经济性和可行性方案的选择上，选出最佳方案。2、想象思维与联想思维想象思维是人脑通过形象化的概括作用
5、对头脑中已有的记忆表象进行加工，改造或重组的思维活动训练：1）你能想象猿人“茹毛饮血、钻木取火”的情景吗？2）你能想象两极冰雪融化，人类生存状况吗？3）现金流就是企业运行的血液，您能想象公司资金链断裂的后果吗？联想思维训练联想思维是指在人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动训练：1）外形相似联想-当你看到磁山“奇石灵岩”你还能联想到什么？（白虎迎客、虚席待宾、飞天灵芝、铁甲卫士、天玺、天堑33个）；从苏神咬人你能联想到什么？2）意义相似联想从彩虹你想到什么？看到“网络”这个词你会想到什么？3）对比联想-如从生想到死，从严寒想到酷暑，从播种想到收获，从闭关锁国想到门户开
6、放等4）因果联想MH370失联，你会产生那些因果联想；你去应聘某个职位，面试后告诉一周后听通知，但一周过后未接到通知，你有哪些联想？北溟神龟苏牙开瓶器苏牙开瓶器“一口一个，干净利落，一咬就开！一口一个，干净利落，一咬就开！”3、逻辑思维与辩证思维人们在认识过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。形式逻辑的同一律、矛盾律、排中律、辩证逻辑的对立统一、质量互变、否定之否定等规律训练：1）为什么养生养老产业是中国的朝阳产业？2）你如何用辩证思维看待当今的房地产市场？3）为什么说3D打印机普及保险粉将没有市场？4）磁山温泉小镇目前的经营遇到困境，根据辩证思维，你如何看待
7、这一局面？四、方法创新四、方法创新1 1、头脑风暴法（脑力激荡法）、头脑风暴法（脑力激荡法）以会议形式给与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境，充分发挥个人的才智，为解决问题提供大量的新设想。原则：1延迟评判原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。2自由畅想原则。欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。3以量求质原则。追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造性设想的条件。4综合改善原则。探索
8、取长补短和改进办法。除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。5突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。6限时限人原则。2 2、5W2H5W2H法法（1）WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？（2）HOW 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（3）WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？（4）WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？（6）WHO谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（7）HOW MUCH多少？做到什么程度
9、？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？顾客购买行为顾客购买行为5W2H5W2H分析分析3 3、波特五力竞争分析、波特五力竞争分析SWOT优劣势机会威胁分析矩阵劣势劣势机会机会威胁威胁优势优势 发展型战发展型战略（略（SO）扭转型战扭转型战略（略（WO）防御型战防御型战略（略（WT）多经营战多经营战略（略（ST）利用外部机利用外部机会来改进天会来改进天苑内部弱点苑内部弱点利用外部机会，利用外部机会，充分发挥自身充分发挥自身优势优势直接克服内部弱直接克服内部弱点和避免外来的点和避免外来的威胁威胁利用天苑长利用天苑长处和优势去处和优势去避免或减轻避免或减轻外来的威胁外来的威胁五、学习型组织的定义五
10、、学习型组织的定义1990年，彼得圣吉发表著述第五项修练学习型组织的艺术与实务。提出五项修炼：1、建立愿景建立愿景2 2、团队学习（创建学习型组织）、团队学习（创建学习型组织）3 3、改变心智、改变心智4 4、自我超越、自我超越5 5、系统思考、系统思考什么样的组织可以叫学习型组织？学习型组织是指一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。包括：员工个人学习、团队学习和组织学习其特征：1 1、靠愿景驱动、靠愿景驱动2 2、由多个创造型团队组成、由多个创造型团队组成3 3、自主管理的扁平化组织架构、自主管理的扁平化组织架构4 4、组织边界将被重新定义、组织边界将被重新定义5 5
11、、注重员工家庭生活与职业发展的平衡、注重员工家庭生活与职业发展的平衡6 6、领导者扮演新的角色、领导者扮演新的角色7 7、善于不断学习、善于不断学习服务型企业员工与领导关系顾客顾客一线员工一线员工辅助性工作员工辅助性工作员工中层管理人员中层管理人员高管高管总经理总经理与直接客户接触的紧密程度与直接客户接触的紧密程度六、创建学习型组织的目的作用六、创建学习型组织的目的作用目的：想方设法使员工全身心地投目的：想方设法使员工全身心地投入工作，持续不断地坚持学习、获入工作，持续不断地坚持学习、获得职业需要的各种知识和技能。得职业需要的各种知识和技能。工作学习化工作学习化重视在职培训；学习重视在职培训；
12、学习工作化工作化学习成为自己的日常工作学习成为自己的日常工作之一。之一。搜商：你会用百度吗？搜商：你会用百度吗？学习型组织的功能图学习型组织的功能图社会社会组织组织团体团体个人个人是组织与环境相结合是组织与环境相结合促使成员迈向共同愿景促使成员迈向共同愿景建立学习共享系统建立学习共享系统鼓励互相合鼓励互相合作团队学习作团队学习促进探讨和对话，创造不断学习的机会促进探讨和对话，创造不断学习的机会 重视网络学习重视网络学习七、如何创建天苑学习型组织七、如何创建天苑学习型组织1、制订、完善培训学习制度；2、建立培训文化，养成学习习惯；3、通过合理化建议，鼓励员工积极参与管理；4、肯定和鼓励员工获得学历、获取职业资格认证；5、重视在职培训。对未来发展对未来发展趋势准确判趋势准确判断、敏感断、敏感积极应变，积极应变，快速反应，快速反应，马上行动马上行动学习工学习工作化，作化，工作学工作学习化习化沟通顺畅、沟通顺畅、信息流畅信息流畅学习型组织学习型组织的标志的标志谢谢观看！2020
