1、服务器配置学习单元2 配置中型企业服务器韩立凡、王浩项目1 搭建中型网络服务器环境项目2 为计算机实现域名解析项目3 发布网站项目4 构建即时通讯系统项目5 搭建FTP服务器实现文件存储项目描述蓝天科技公司随着业务的发展，员工数量达到180人，部门组织也变得多样，员工间和企业上下级间的信息沟通方式，多采用电话、QQ和邮件方式。利用这几种沟通方式，在一定程度上帮助了企业信息传递，但在紧急和重要信息发布上，存在滞后问题。公司急需构建一个加强工作交流的平台，既能实时通讯，节省相关通信费用，也能体现企业组织结构，使上下级间通信更加顺畅，同时具备系统广播、发送信息、发送文件、粘贴屏幕、多人分组讨论等功能
2、。项目分析根据公司对交互平台的需求，结合现有沟通方式的优势和不足，将选购平台的标准归纳为：可以发送即时消息、文件和全员广播等，发送对象登录后能够给予提示；能够按照公司组织结构对用户账户进行组织；可自定义讨论组；易于员工操作，能对用户进行权限定义；支持远程登录；经过对市场中的即时通讯产品的对比，发现腾讯通（RTX）除了能够满足上述五个标准外，还具备客户端占用资源小、操作易于上手和支持二次开发等特点。此外，可在正式购买前，先申请免费版License文件，申请成功后，能够使用所有插件及增值服务，可供200客户端同时在线，有效期为半年，可以随时续期。鉴于以上腾讯通所具备的优势，公司决定先在企业网络中部
3、署腾讯通，然后通过申请免费版License文件试用半年，最后根据员工反馈效果再决定是否购买正式版腾讯通产品。本项目中，将进行腾讯通服务器端和客户端的安装，安装后根据公司现有组织结构配置腾讯通分组，最后对企业用户信息和用户权限等进行管理。安装、配置RTX服务器和客户端申请并导入License文件配置组织架构，添加用户测试任务任务1 1 安装、配置安装、配置RTXRTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务2 2 申请、导入申请、导入LicenseLicense文件文件任务任务3 3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务描述任务描述公司决定将腾讯通（RTX）作为办公即时通讯系统，要求网络
4、管理员先依据企业网络状况确定部署方式，然后在公司内网部署腾讯通软件，为公司搭建出即时高效的工作交流平台。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务分析分析根据公司网络环境和服务器配置情况，选择运行Windows Server 2008 R2的Server4服务器作为腾讯通软件的服务器端，客户端使用网页访问方式获取安装包。安装服务器端安装客户端客户端获取安装包登陆RTX并测试任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤1、获取腾讯通安装程序 在Server4上通过浏览器访问http:/ 4上，对腾讯通安装程序压缩包“RTX
5、2013formal_allinstall.zip”进行解压。经验分享经验分享腾讯通安装程序包中的文件都是做什么用的？所下载的腾讯通安装程序包，包含三个文件，以RTX2013正式版为例，分别是：rtxserver2013formal.exe，RTX服务器安装程序。rtxclient2013formal.exe，RTX客户端安装程序。rtxcentersvr2013formal.exe，RTX中心服务器安装程序，企业集群部署才需要安装。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤2、安装服务器端。2）双击安装程序包中“rtxserver2013forma
6、l.exe”，启动腾讯通RTX服务端安装向导，单击“下一步”按钮。3）6）略7）进入“快速体验RTX的强大功能”对话框，可以通过该快速体验功能体验创建示例用户操作，如需自定义操作需单击“否”按钮。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤2、安装服务器端。8）在弹出的“提醒”对话框中会出现设置管理员权限，此时单击“否”按钮。经验分享经验分享为何此时不设置管理员权限？此时，还未向腾讯通RTX中添加组织结构，也没有相应的用户，所以还不能指定管理员。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤2、安装服务器端。9）
7、进入“RTX管理器”后，可看到该页提供了腾讯通RTX的配置向导功能，单击“设置超级管理员密码”链接。知识链接知识链接RTX管理器配置向导有何功能？通过配置向导可以设置超级管理员密码、申请腾讯License文件、查看服务器运行状态、创建用户账号、配置企业群集服务器、导入体验数据、配置企业邮箱，也可以进入账号审核网址进行账号的审核、进入客户端网页申请账号等。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤2、安装服务器端。10）在“修改密码”对话框中设置管理员密码，设置完成后单击“确定”按钮。完成密码设置会弹出提示，单击“确定”按钮即可。11）返回至RTX管理
8、器后可看到超级管理员密码后的转台已经显示为“已配置”。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤3、安装腾讯通RTX客户端1）在客户端（以系统为Windows 7为例）上使用浏览器上打开http:/172.16.1.30:8012（RTX服务器端地址）页面单击页面中的“下载客户端安装程序”按钮。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤3、安装腾讯通RTX客户端1）在客户端（以系统为Windows 7为例）上使用浏览器上打开http:/172.16.1.30:8012（RTX服务器端地址）页面单击页面中的“
9、下载客户端安装程序”按钮。2）7）略知识链接知识链接腾讯通RTX常用端口TCP&UDP 8000，登录端口。TCP 8003，小文件、多人会话文件传输端口。TCP 8880，大文件传输、语音视频端口。TCP 8009，客户端程序自动升级端口。TCP 8010，组织架构、资料照片、自定义标签等功能实现。TCP 8012，快速部署端口。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务实施实施步骤3、安装腾讯通RTX客户端8）客户端程序安装完成后，会自动运行腾讯通客户端，单击“文件”菜单中的“系统设置”命令进行必要的设置。9）单击“RTX设置”对话框中左侧的“服务器设置”，
10、打开“服务器设置”选项卡，填入服务器IP地址后单击“确定”按钮。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试 在腾讯通服务器端创建一个账号，账号名及密码均为“test“，在客户端上使用该账号登录，查看是否能够正常登录。步骤1、在腾讯通服务器（server 4）上利用RTX管理器创建测试账号。1）打开RTX管理器，展开“配置向导”，双击“创建用户账号”项，单击下侧“这里”链接。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试步骤1、在腾讯通服务器（server 4）上利用RTX管理器创建测试账号。2）RTX管理器跳转到“用户
11、管理”“组织架构”窗口的“部门架构”选项卡下，单击“添加用户”按钮。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试步骤1、在腾讯通服务器（server 4）上利用RTX管理器创建测试账号。2）RTX管理器跳转到“用户管理”“组织架构”窗口的“部门架构”选项卡下，单击“添加用户”按钮。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试步骤1、在腾讯通服务器（server 4）上利用RTX管理器创建测试账号。3）打开“添加用户”对话框，填写测试账号及密码均为“test”，然后单击“添加”按钮。添加成后会弹出提示，单击“确定”按钮即
12、可。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试步骤1、在腾讯通服务器（server 4）上利用RTX管理器创建测试账号。4）返回“部门架构”选项卡后可查看到新添加测试账号“test”。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务测试测试步骤2、在客户端上进行账号测试1）在客户端上，打开腾讯通登录界面，输入测试账号“test”，密码“test”，然后单击“登录”按钮。2）登录成功后且从标题栏中看出当前版本为“RTX试用版”。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端相关知识相关知识即时通讯系统 即时通讯
13、（Instant Messaging，简称IM）是一种终端服务，多人登录到一台服务器上，在客户端间可即时传递文本、图片、语音、视频等信息，是目前互联网应用最广泛的服务之一。最早的即时通讯软件是由四名以色列青年编写完成的，他们于1996年7月成了立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，ICQ是英文中“I seek you”的谐音，开创了即时通讯软件的先河。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务拓展任务拓展实践在server4上创建第二个账号，账户名和密码均为temp。为新的一台客户端部署RTX客户端软件，使用temp账号登录，尝试与test账
14、号进行交流。思考1）腾讯通能否支持移动用户客户端？2）可以使用几种方案安装腾讯通的客户端？请进行列举。任务任务1 安装、配置安装、配置RTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务1 1 安装、配置安装、配置RTXRTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务2 2 申请、导入申请、导入LicenseLicense文件文件任务任务3 3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务描述任务描述公司已经完成腾讯通RTX服务器端和客户端的部署工作，为了延长软件试用期，需要到腾讯通网站上申请License。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务分析分析从网上下载的腾讯通RTX软件
15、若不导入License文件，最多只支持200客户端试用45天，并且不能使用RTX的各种插件及增值服务，比如短信、手机版本的RTX等。可申请免费版License文件，申请成功后可供200客户端同时在线，有效期为半年。并且可以随时续期，次数不限制，每次都可延长半年。填写注册信息接收注册邮件导入License任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤1、填写注册信息，申请License文件1）在腾讯通RTX的服务器端，即server4上，打开RTX管理器，单击“配置向导”中的“申请腾讯License文件”项，再单击“申请License文件”链接。任务任务2 申请、导入
16、申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤1、填写注册信息，申请License文件2）打开腾讯通的申请页面，填写注册信，填写完毕后单击“申请License”按钮。3）提交申请成功，等待审核结果。经验分享经验分享申请License的其他途径 除了通过RTX管理器中的链接进行申请，也可以直接访问如下网址进行注册：http:/ 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤2、接收注册邮件 登录申请License时填写的邮箱，可看到已接收到了腾讯通的License文件，阅读邮件，从邮件内容获得包括企业的RTX总机号、密码，以及名为“RtxSrv.lcs”的License文件
17、，将该文件附件进行保存用于后期导入。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤3、导入License文件1）依次单击“开始”“所有程序”“腾讯通”“腾讯通RTX管理器”，弹出登录界面中，输入管理员密码，单击“确定”按钮。弹出系统没有账号具备管理员权限的提示，单击“否”按钮，进入“RTX管理器”窗口后依次展开“RTX管理器”“系统工具”“License管理”，然后单击“选择License文件”按钮。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤3、导入License文件2）在“选择License文件”对话框中选择需要导入的License
18、文件，单击“打开”按钮。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤3、导入License文件 3）在“服务配置对话框中”输入“企业号码”（也成为“企业总机”）和“密码”（电子邮件中已获得），单后单击“确定”按钮。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务实施实施步骤3、导入License文件 4）返回至“RTX管理器”窗口，可查看到相应的License文件信息，此时已完成License文件导入。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务测试测试步骤2、测试新站点打开腾讯通客户端，输入账号及密码“test”，单击“登录”按钮
19、登录后，可看到客户端标题栏已显示为注册时填写的单位名称，说明服务器端已成功导入License。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件相关知识相关知识软件授权方式 软件为了保证开发人员的利益，保护知识产权，大部分采用了授权方式。软件授权方式主要分为：序列号方式、在线激活方式、激活码方式、授权文件方式。序列号方式：是通过一种复杂的算法生成安装序列号，在安装过程中，用户需输入安装序列号来进行校验以确定软件是否合法，从而完成授权，典型代表是微软公司的Office系列产品。在线激活方式：用户在安装了某些软件后，更具软件安装的计算机、用户等信息能够得到一个唯一标示符，软件将这个标示符传递给
20、厂商后，由厂商的注册系统为用户生成一个有效凭证，软件系统根据凭证信息完成授权。激活码方式：用户安装某系软件后，这些软件会根据计算机的网卡MAC地址、我硬盘序列号等信息生成一个注册字符串，用户将此字符串通过手机短信等方式发给软件厂商，厂商会恢复用户一个激活码，用户在软件中输入激活码后方可使用。许多考试模拟系统都采用这种授权方式。授权文件方式：现在很多大型软件都采用一个license文件来授权软件的使用期限、最大用户数、增值服务器等。不同的授权文件开发的软件功能有所不同，价格也不同。license文件是采用对称密匙来生成的，内含电子签名，软件使用公钥对license文件进行解密，读取文件内容从而开
21、放软件的相应功能模块。任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务拓展任务拓展实践导入License后，可以使用腾讯通的扩展功能，如短信和手机版RTX功能，利用手机的WiFi连接到腾讯通服务器所在网络，在手机上安装腾讯通RTX的手机版，测试手机版是否可用。思考若腾讯通的License文件丢失，可以采用什么形式找回该文件？任务任务2 申请、导入申请、导入License文件文件任务任务1 1 安装、配置安装、配置RTXRTX服务器和客户端服务器和客户端任务任务2 2 申请、导入申请、导入LicenseLicense文件文件任务任务3 3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任
22、务描述任务描述依据现有企业的组织结构，在RTX管理器上搭建组织结构，并在相应部门建立账号。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户董事长销售部工程部财务部采购部开发部客户部董事局总经理任务任务分析分析依据公司现有的组织结构，可按照现有部门在RTX管理器中建立对应的组织架构，其中一级结构为董事局、销售部、工程部、财务部、采购部、开发部和客户部。根据RTX系统的设计原则，有两种方式创建RTX用户账号：第一种方式是客户端申请，第二种方式是系统管理人员创建企业的部门组织结构、分配RTX号码。为了节约部署时间，采用第二种部署方式中的批量处理方式创建RTX用户账号。添加一级部门根据示例格式
23、创建导入所需的TXT文件通过导入，创建账号任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务任务实施实施步骤1、添加一级部门1）打开“RTX管理器”“用户管理”“组织架构”，将前期创建的测试账号清空，单击“添加部门”按钮。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务任务实施实施步骤1、添加一级部门2）进入“添加部门”对话框之后，填写部门资料，填写完毕后单击“添加”按钮，完成一级部门“董事局”的创建。3）依照同样步骤，添加其他六个部门。经验分享经验分享RTX系统支持多级部门的添加 腾讯通RTX系统支持多级部门的添加，即在部门下添加子部门，以满足企业应用中实际组织架构的需
24、要。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务任务实施实施步骤2、根据示例格式创建导入所需的TXT文件1）单击“RTX管理器”“用户管理”“用户数据导入导出”，打开用户数据导入导出窗口，单击“查看范例文本格式”按钮。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务任务实施实施步骤2、根据示例格式创建导入所需的TXT文件2）RTX管理器会打开文件名为“UserSample.txt”的范例文本，从范例中可以看出，每个关键字间需要用制表键进行分隔，文件内容按用户名、姓名、部门名称、RTX分机号、电子邮件和手机号的顺序排列（注：没有密码）。3）按照范例格式编写本部门的用户
25、数据（本任务中使用“用户名”登录，故不设置RTX分机号，使用null作为空值），并将该文件存储为“bluesky.txt”。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务任务实施实施步骤2、根据示例格式创建导入所需的TXT文件4）返回到RTX管理器的“用户数据导入导出”窗口，单击“快速导入用户”下的“导入”按钮，在“打开”对话框中选择用户数据文件“bluesky.txt”，然后单击“打开”按钮。导入成功提示，如图2-4-58所示，单击“确定”按钮。5）返回RTX管理器，单击“组织构架”中的“全部用户”项，可以查看到利用快速导入方式创建的用户相关信息。任务任务3 配置组织构架，添加
26、用户配置组织构架，添加用户任务任务测试测试步骤1、客户端登录使用新建的一个账号登录腾讯通，如使用“zhangli”。步骤2、查看组织架构 登录后可以查看到组织构架，包含7个部门。温馨提示温馨提示提示员工在第一次登录腾讯通后更改密码 通过刚才使用的快速导入方式创建的账号，其密码为空，为了安全起见，应该提示员工进行密码的更改。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户相关知识相关知识企业版即时通讯软件与个人版的主要区别相对于个人即时通信软件而言，企业班即时通讯软件对安全性、稳定性、可管理型要求更高。首先是在可管理性方面进行比较，很多没有部署企业版即时通讯系统的公司都在采用个人版的即时
27、通讯软件，很多员工都是自行安装的即时通讯工具，而这些个人版的即时通讯工具都带有一定的娱乐功能，有的侧重于交友，有的侧重于购物。很多员工利用个人即时通讯软件进行与工作无关的聊天，严重影响了企业的正常运行。所以企业更希望得到一种功能有针对性，并且能有企业自身来管理的即时通讯软件。其次是安全性方面，个人版即时通讯软件的服务器是由软件厂商负责运营的，一般部署在公网环境中，这样就为文件传输过程中被监听、拦截提供了可能。此外，个人版即时通讯软件大多对注册时的用户身份验证不够，造成使用个人版即时通讯软件的双方无法有效的验证对方的真实身份，也增加了受骗的可能。此外，有些即时通讯软件厂商还根据企业的实际需求开发
28、了一些增值服务，如可与企业内部的办公系统进行整合，可与企业的电话网关进行连接等，这些增值服务是以免费为主的个人版即时通讯软件所不具备的。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户相关知识相关知识企业版即时通讯软件与个人版的主要区别趣图学知趣图学知 企业版和个人版即时通讯软件有很大不同，以腾讯公司的两种即时通讯软件进行比较，如图所示，分别是QQ和RTX，他们面向的客户群不同，软件账户的申请方式不同，实现的主要功能不同。任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户任务拓展任务拓展实践为销售部创建二级部门，名称为：奇迹队、致远队、永恒队，为这三个部门，使用“快速导入用户”的方式各创建一个账号。思考为什么利用“快速导入用户”方式创建账号时，没有给账号指定密码，这么做是出于什么考虑？任务任务3 配置组织构架，添加用户配置组织构架，添加用户项目总结腾讯通RTX凭借自身的优势，为企业信息交流提供了有力的保障。通过本项目的学习，了解了常用的腾讯通部署方案和腾讯通的部署、注册的方法。在项目的实施中，能够根据企业的规模和网络结构制定相应的部署方案。在安装部署腾讯通过程中，能够利用“快速导入用户”的方式完成员工账号的创建。在本项目的三个任务实施中，要注意养成维护数据完整性的习惯，并能利用软件的优势，即时高效的完成工作，具备效率意识和时间成本意识。
