1、API经济之智慧教育5家上市公司神州数码重视智慧城市发展，以云计算和大数据技术为支撑，与行业应用深度融合2013/14财年营业额 683.43 亿港元3个 区域研发中心1个 专业交付基地拥有 12,000名 员工智慧城市是信息时代的城市新形态，是将信息技术广泛应用到城市的规划、服务和管理过程中，通过市民、企业、政府、第三方组织的共同参与，对城市各类资源进行科学配置，提升城市的竞争力和吸引力，实现创新低碳的产业经济、绿色友好的城市环境、高效科学的政府治理，最终实现市民高品质的生活。中国最大的整合IT服务商拥有 5家 上市公司拥有 12,000名 员工总资产 500亿年营业规模 700亿（0086
2、1.HK）（08292.HK）（000555.SZ）（300378.SZ）+（000034.SZ）中国IT业的核心企业 北京市 北京市“十百千工程”中，四家千亿核心企业之一 工信部 中国信息技术服务标准工作组整体组副组长、运维服务专业组组长，级别最高的企业成员 国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业 科技部 国家级高新技术企业称号 863计划承载企业广受赞誉的企业u2010-2015年，连续五年名列财富(中文版)中国企业500强u2014年，获得工信部颁发的 信息系统集成特一级资质及安全可靠重点企业证书u2009-2012年，连续四年入选福布斯(Forbes)“亚太区最佳大型上市企业50强”创
3、新基因459项 自主知识产权的软件著作权及产品技术专利，952项 应用解决方案超过 5,000人 的技术研发团队3个 区域研发中心,1个 专业交付基地产业联盟神州数码作为理事长单位发起成立了我国首个智慧城市产业联盟中国智慧城市产业技术创新战略联盟，同时发布了智慧城市技术白皮书（2012年）。联盟由神州数码、北京航空航天大学、工业和信息化部电信研究院、航天科技控股集团、中国电信集团公司等18家单位共同发起成立，得到了科技部、工信部、发改委等有关部门的大力支持。联盟融合了产、学、研、用等多方力量，有利于整合智慧城市建设、运营所涉及的各项主体和领域，形成日趋完善的上下游产业链，加快产业结构升级转型，
4、辅助构建现代产业体系，最终打造智慧城市产业链与生态圈，形成良性的发展态势，推动经济社会实现全局和长远发展。“智慧城市”三层架构n以民生幸福、经济繁荣、社会和谐为“智慧城市”建设之目标n构建三层智慧城市架构：以物联网、移动互联网、云计算技术为基础，构建智慧城市基础设施；以数据共享和整合平台为核心，实现信息融合、服务融合；围绕市民服务、企业服务、城市管理服务应用为核心，实现智慧城市服务“你要的不是云计算，而是基于云计算的创新”价值输入和输出服务对象云服务是一种公共产品，每个企业都会输出云产品，也需要输入云产品。对外提供云服务的是公有云，对内提供服务的是私有云。混合云的本质是整合不同类型的云服务，为
5、企业创造价值神州云科对企业云服务的理解计算资源触手可及，任何企业获得互联网+的机会，能够提供云服务的能力企业需要以客户为中心，客户更加享受以自己为中心的时代更广泛的分工合作，企业规模变小，运转速度加快平台+个人的服务交付实体成为可能品牌不仅仅代表制造和营销，更包括品牌运维云计算给整个产业带来的获益和冲击云技术的发展让所有的企业变成服务型企业云服务让人工智能无处不在企业运用云的能力决定了企业未来的竞争力云计算不是终点而是起点企业登云5步战略创新0102030405应用体系大数据存储架构设计流程优化分析核心价值，确立创新和变革战略勾画企业云化应用系统全景图，务实考量应用采用策略搭建大数据拼图，建立
6、存储模型云基础架构策略，优化利用云资源内部流程优化，人员组织和云应用匹配形成全新的企业能力能力企业需要怎么样的云服务提供商软件部署分发云服务聚合企业应用集成云服务集成聚合整合私有公有 云服务商需要帮助企业聚合资源 云服务商需要帮助企业建立能力 云服务商需要对结果负责能够制定正确的基础架构策略运行和维护基础架构能够将应用系统部署到合适的云服务知道如何利用公共API服务了解如何搭建企业的API门户利用云计算带来的优势变革业务模式企业运用云的能力是有天然差异的主要是互联网公司Cloud Native高科技公司，创新型企业Cloud Ready相对比较传统的企业Cloud Enabled神州云科是企业
7、一站式云服务商聚合赋能变革17云服务体系销售模式目标客户行业销售团队生态合作伙伴转售中国企业级客户云专业化服务1.培训、咨询、规划2.建设、迁移3.管理、支持云基础资源宣传1.私有云建设托管运维2.公有云服务3.存储、备份、安全 云应用协同办公 流程管理 财务管理项目管理 人力资源 客户关系IT管理 数字设计等（数据中心、资质牌照、业务流程、技术服务）业务支撑平台（云业务资讯、云应用市场、用户服务入口）企业云服务平台产品业务销售团队在线营销云业务全景房产商建造商物业公司酒店办公公寓生态系统依据分工提供的云服务架构公共云私有云存储计算能力数据吞吐规则引擎分析和可视化UI/API交易处理流程管理社
8、区通道和触点内容管理商业智能和大数据内容管理客户关系管理人力资源管理供应链管理接口和集成基础架构资源池服务架构平台即服务体验电子商务远程教育行业发展趋势智慧校园教育个性教育自我教育终生教育录取入学选课考勤考试毕业学生生命周期体验管理持持续影响期续影响期学习期学习期入学入学录录取前取前非课堂非课堂线线上渠道上渠道交流招生信息录取课堂学习持续影响力课后生活课堂课堂自助终端自助终端多渠多渠道道覆盖覆盖多渠道以多渠道以及及学生学生体验管理的体验管理的战战略略手机微信手机微信学生学生专专区区校友交流考试报道入学呼叫中心呼叫中心穿戴设备穿戴设备升学求职校园云总体架构图2022-7-1824教师学生学校家长
9、公众管理机构第三方智慧教室智慧校园智慧图书馆智慧实验室校内商城校园热线生活百事通 线上社区智慧教育云平台教育资源共享平台教育管理服务平台运营支撑大数据平台物联网校园网教育专网互联网电脑手机iPAD摄像头教育穿戴设备自助终端智能教具基于一体机的融合私有云解决方案25校园云的特点介于公有云和私有云之间的类型以私有云的技术来建设，以公有云的体系来运营应用导向，提供合规和专业的对学生和利益相关方服务企业级服务的O2O平台大量的差异性服务26学校对数字化建设的诉求 提高学生的成材率 提高教师的满意度 提高学术产出 推动学习资源的分享 推动生活服务的便利化 学习内容和社会需求对接 学生生命周期管理 个性化
10、管理 场景化服务 多触点 单一入口神州数码方案的核心思想 智慧卡识别 手机App识别 指纹识别 人脸识别身份识别智能化学员管理学员档案课程管理考试管理奖惩管理财务管理收支管理在线支付生活服务管理在线商城校内零售管理实验室管理设备管理设备预约云资源管理知识管理在线图书馆专业论坛远程教育线上课程注册在线考试校友管理校友社区活动管理服务化门户工业园区租户的诉求孵化和赋能社区与互助流程最优化业务承载平台园区要提供云服务云的本质是服务云服务是服务实体利用互联网作为服务对象提供服务园区如何对入住企业提供云服务自建服务聚合转包服务撮合服务32以用户体验为中心的多渠道服务体系智慧线下体验 服务中心体验 金融服
11、务体验 物业服务体验 交通服务体验34智慧线上体验 云资源服务体验 网商体验 社交化体验 雇员服务35园区提供云服务的载体云服务ESB总线企业员工的单点门户服务API的建设和聚集园区云基础架构36神州数码优势技术聚合能力 设备供应商 软件供应商 服务供应商 配件供应商 云资源供应商金融服务能力 融资服务物流能力 仓储能力 运输能力行政资源 智慧城市项目经验资质 云服务资质 金融服务资质 系统集成资质 厂商服务资质37门店体验身份认证技术WIFI注册虚拟自驾体验真实自驾选型体验个性化配置体验金融服务体验车辆注册购买体验预约体验事故处理用户社区体验维保体验38行政服务体验报案管理维修预约理赔处理事
12、故理赔体验提醒预约管理代办年审服务年审体验39行驶体验行车记录服务体验移动/穿戴互动体验ETC体验日常行驶服务体验交通控制系统交互体验导航体验手机支付自助加油体验加油服务体验充电服务体验40业务模式项目总包 神州数码提供交钥匙工程 负责云平台的建设 对信息安全负责合作运营 共同投资 分工合作 对客户满意度负责41神州数码优势技术聚合能力 设备供应商 软件供应商 服务供应商 配件供应商 云资源供应商金融服务能力 融资服务物流能力行政资源 智慧城市项目经验资质 云服务资质 金融服务资质 系统集成资质 厂商服务资质42重要的技术合作伙伴 IBM S Microsoft Cisco/Apple Hua
13、wei43一场由技术引发的变革，正在引发全面数字化【埃森哲：2014技术展望】数字与现实边界模糊，将智能扩展到边缘从员工到众包，无边界企业崛起 数据供应链，让信息流通起来驾驭超大规模，硬件重现舞台应用再定位弹性架构数字化颠覆，从被动到主动要Traditional，也要Exploratory！双模ITIT需拥有双重目标，不但要对效率和增长的持续需求作出响应，而且要开发一种与之前根本不同的数字模式。这需要双模式能力，即操作两种模式的企业IT传统或“安全且稳定”的IT，以及一个更快、更灵活、非线性的模式。“从传统IT新一代的企业ITGartner EXP的调研报告，对全球（涵盖77个国家）2,339
14、名CIO进行调研移动社交化新一代的企业计算平台大数据云计算云化数字化一切连接一切IT服务化/业务化企业IT转型从传统IT向新IT转变IT大规模建设期 IT运营期2002年年2008年年2000年技术/职能型服务型IT战略型IT开始ITIL 功能型IT 项目型IT 运营型IT 外包型IT 服务型IT 战略型IT 联想分拆，神州数码成立IT服务加速转型IT能力输出云战略云IT新IT战略IT/业务化ITIT服务转型.零IT服务型IT2015年年 IT模式方法&路径200020092010IT服务流程梳理CPI（78个)IT服务流程梳理CPI（150）服务流程可视化 服务流程绩效监控（试点）IT服务流
15、程体系-发布IT服务流程改进(核心流程)IT服务流程控制(核心流程）IT流程IT技术IT服务职能预算0，服务损益0IT技术IT服务零 ITIT技术IT服务+零 ITITIL V2 ITIL V3ITIL V3 ITIL V3 2008IT服务系统ITSS（设计）CallcenterITSS（一期）ITSS（二期）多个单独的流程应用IT系统未显性化的流程IT技术导向职能预算ITIL V2IT组织客户IT经理+交付&服务经理+IT服务+IT管控客户IT经理+服务&交付经理+组织调整技术线服务线客户IT经理、交付/服务经理项目型+运营型组织IT方法IT服务+IT管控客户IT经理+服务&交付经理+IT
16、SS（三期）IT服务流程优化IT服务流程控制CPIITIL V3COBITIt治理 IT技术IT服务+零 IT2011IT架构传统IT web2.0 社交化 mobil BI+虚拟化 私有云 混合云 saas marketplace 2015IT服务+业务IT零 ITITILv3IT能力输出-产品化IT服务流程优化IT服务流程控制CPI流程方法输出-业务化IT服务客户IT经理+服务&交付经理+双模ITSS能力输出产品化传统IT敏捷开发敏捷开发快速带来成快速带来成功功32瀑布模型瀑布模型敏捷开发敏捷开发 以以2年为周期升级年为周期升级 黑洞黑洞 面向客户面向客户/服务器服务器 缓慢的时间业务价值缓慢的时间业务价值 持续创新持续创新 透明透明 云应用云应用 快速时间业务价值快速时间业务价值
