1、第二章第二章 汽车配件市场调查与预测汽车配件市场调查与预测目标：目标：1、掌握配件市场调查含义及意义、掌握配件市场调查含义及意义 2、掌握汽车配件市场调查的基本内容、掌握汽车配件市场调查的基本内容 3、掌握汽车配件市场调查方法及相应优缺点、掌握汽车配件市场调查方法及相应优缺点 4、掌握汽车配件市场调查的基本步骤、掌握汽车配件市场调查的基本步骤 5、掌握汽车配件市场预测方法、掌握汽车配件市场预测方法 SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范1/35第二章第二章 汽车配件市场调查与预测汽车配件市场调查与预测 我国汽车产业正处于迅速发展的时期，呈现出市我国汽车产业正处于迅速发展的时期，呈现出市场需求量
2、大，市场上推出的新车型多，市场竞争场需求量大，市场上推出的新车型多，市场竞争日趋激烈的态势，汽车配件企业必须进行有效的日趋激烈的态势，汽车配件企业必须进行有效的市场分析市场分析，对市场的现状进行全面准确的，对市场的现状进行全面准确的调查调查，对未来的形式进行对未来的形式进行合理的预测合理的预测。用以指导本企业。用以指导本企业经营，达到适应市场、服务消费者及整个企业发经营，达到适应市场、服务消费者及整个企业发展的目的。展的目的。SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范2/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查一、汽车配件市场调查的含义一、汽车配件市场调查的含义 汽车配件市场调查：汽车配
3、件市场调查：就是运用科学的方法，有就是运用科学的方法，有计划、有目的、系统地收集、整理和分析有关计划、有目的、系统地收集、整理和分析有关汽车配件市场营销方面的信息，得出调查的有汽车配件市场营销方面的信息，得出调查的有关结论，并形成调查报告关结论，并形成调查报告SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范3/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查二、汽车配件市场调查的意义二、汽车配件市场调查的意义1、当今困扰汽车配件企业发展的四大问题：、当今困扰汽车配件企业发展的四大问题：多变的政策环境；多变的政策环境；急剧发展的汽车产业；急剧发展的汽车产业；客户需求水平的上升及多样性；客户需求水平的上升
4、及多样性；强大的竞争对手强大的竞争对手SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范4/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查二、汽车配件市场调查意义：二、汽车配件市场调查意义：（1）为汽车配件企业的营销战略的制定、市场营）为汽车配件企业的营销战略的制定、市场营销组合的确立以及企业经营管理的改善提供科销组合的确立以及企业经营管理的改善提供科学依据学依据（2）使配件企业能够在复杂的市场环境中随时把）使配件企业能够在复杂的市场环境中随时把握自己的经营方向，避免盲目性；握自己的经营方向，避免盲目性；（3）汽车配件市场调查已成为汽车企业取得良好）汽车配件市场调查已成为汽车企业取得良好经济效益的重要
5、保证经济效益的重要保证SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范5/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查三、汽车配件市场调查的基本要求三、汽车配件市场调查的基本要求系统性原则可信性原则动态性原则经济性原则科学性原则SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范6/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查四、汽车配件市场调查的基本内容四、汽车配件市场调查的基本内容（1）政策法律环境（）政策法律环境（2）经济环境（）经济环境（3）科技环境）科技环境（4）该地区汽车保有量增长情况）该地区汽车保有量增长情况 汽车配件市场汽车配件市场调查内容调查内容汽车配件市场汽车配件市场需求调查需求调查汽
6、车配件企业汽车配件企业竞争情况调查竞争情况调查汽车配件企业营销汽车配件企业营销组合要素调查组合要素调查汽车配件市场汽车配件市场环境调查环境调查SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范7/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查（1）需求量调查：已满足需求量、潜在需求量、市场占）需求量调查：已满足需求量、潜在需求量、市场占有率有率市场占有率市场占有率=（本企业汽车配件销售额（本企业汽车配件销售额/该地区汽车配件销该地区汽车配件销售总额）售总额）100%（2）汽车配件需求结构调查）汽车配件需求结构调查 不同车型汽车配件需求量不同车型汽车配件需求量 各品种、规格的配件需求量各品种、规格的配件
7、需求量 引起需求量变化的原因引起需求量变化的原因（3）汽车配件需求时间（查阅汽车配件需求的实际差异）汽车配件需求时间（查阅汽车配件需求的实际差异）SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范8/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查 (三三)竞争者情况调查：竞争者情况调查：调查竞争者的各种动向、经营状况调查竞争者的各种动向、经营状况竞争者的确认竞争者的确认竞争者的基本情况调查竞争者的基本情况调查竞争者的实力竞争者的实力竞争者的优劣势竞争者的优劣势竞争者的营销策略竞争者的营销策略SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范9/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查（四）汽车配件企业自
8、身营销组合要素调查（四）汽车配件企业自身营销组合要素调查汽车配件企业自身营销组合要素调查汽车配件企业自身营销组合要素调查车车型型的的配配件件调调查查汽汽车车配配件件销销售售价价格格调调查查汽汽车车配配件件营营销销渠渠道道调调查查汽汽配配企企业业经经营营条条件件调调查查SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范10/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查六、汽车配件市场调查的基本步骤六、汽车配件市场调查的基本步骤（一）调查准备阶段（一）调查准备阶段1.确定调查问题与调查目标确定调查问题与调查目标为什么要调查；调查中想要了解什么；调为什么要调查；调查中想要了解什么；调查结果有什么用；谁想要
9、调查结果查结果有什么用；谁想要调查结果SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范14/35由谁调查由谁调查为何调查为何调查何时何地调查何时何地调查向谁调查向谁调查如何调查如何调查调查什么SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范15/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查2.拟定调查计划拟定调查计划（1）确定调查项目）确定调查项目 （2）确定调查方式）确定调查方式（3）估算调查费用）估算调查费用 （4）安排调查进度）安排调查进度（5）编写调查计划书）编写调查计划书SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范16/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查（二）调查实施阶段（二）调查实施阶
10、段进行实际调查工作是市场调查方案的执行阶段进行实际调查工作是市场调查方案的执行阶段事先对工作人员进行培训，并且要充分估计到调查过事先对工作人员进行培训，并且要充分估计到调查过程中可能出现的问题，建立报告制度程中可能出现的问题，建立报告制度调查组织者调查组织者应了解调查进展情况、做好控制工作、多应了解调查进展情况、做好控制工作、多调查中出现的问题及时解决或采取措施，使调查按调查中出现的问题及时解决或采取措施，使调查按计划进行计划进行SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范17/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查（3）分析总结阶段）分析总结阶段1.调查资料汇总整理调查资料汇总整理2.
11、统计处理统计处理3.提交调查报告提交调查报告SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范18/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查七、汽车配件市场调查报告的撰写七、汽车配件市场调查报告的撰写内容内容（1）标题）标题（2）目录）目录调查设计与组织实施调查设计与组织实施调查构成情况简介调查构成情况简介调查主要统计结果简介调查主要统计结果简介综合分析综合分析数据资料汇总表数据资料汇总表俘虏俘虏SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范19/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查（三）概述（三）概述1.简要说明调查目的。简要说明调查目的。2.简要介绍所要调查的对象和内容简要介绍所要调查
12、的对象和内容3.简要介绍调查研究的方法简要介绍调查研究的方法（四）正文（四）正文1.引言引言2.调查方法调查方法（1）调查设计）调查设计（2）资料采集方法）资料采集方法（3）抽样方法）抽样方法（4）分析方法）分析方法SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范20/35第一节第一节 汽车配件市场调查汽车配件市场调查3.结论和局限性结论和局限性4.建议建议（五）附件（五）附件SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范21/35第二节第二节 汽车配件市场预测汽车配件市场预测一、汽车配件市场预测的基本原则一、汽车配件市场预测的基本原则SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范23/35 二二.汽车市场预测的步骤汽
13、车市场预测的步骤确定预确定预测目标测目标收集分收集分析资料析资料选择预选择预测方法测方法写出预测写出预测结果报告结果报告分析误差分析误差追踪解决追踪解决第二节第二节 汽车配件市场预测汽车配件市场预测第二节第二节 汽车配件市场预测汽车配件市场预测三三.汽车配件市场预测的方法汽车配件市场预测的方法 市场预测方法分为定量预测法和定性预测法市场预测方法分为定量预测法和定性预测法,人人们在实际预测活动中们在实际预测活动中,往往把两种方法相结合往往把两种方法相结合,以以取得良好的效果取得良好的效果SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范25/35（一）定性、定量预测方法的比较定性预测法优点：定性预测法优点：
14、对用户的需求意向、市场的总体发展趋势掌握得比较具体、细致 缺点：缺点：不可避免地带有个人主观的意见定量预测法优点：定量预测法优点：预测值比较客观，不带有预测者的主观意见 缺点：缺点：采用不同的预测方法，获得的预测值差别较大，用历史的趋势预测未来，过去市场需求的动态不能完全包括未来发生的异常变化，有一定的风险性 定性分析定量化，定量结果定性分析定性分析定量化，定量结果定性分析四、汽车配件市场预测方法的选择四、汽车配件市场预测方法的选择SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范33/35四、汽车配件市场预测方法的选择四、汽车配件市场预测方法的选择（二）如何选择合适的预测方法(1)不同的预测方法适用于不
15、同的预测目标(2)产品本身的特点(3)产品所处的生命周期不同(4)预测的时间界限(5)现有数据资料的丰富程度和预测精度SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范34/35五、市场预测报告五、市场预测报告(一一)市场预测报告的概念市场预测报告的概念 市场预测是按照客观经济规律，根据已经掌握的具体资料，对市市场预测是按照客观经济规律，根据已经掌握的具体资料，对市场过去和现状进行深入调查，并对市场的需求进行科学推测的一种方场过去和现状进行深入调查，并对市场的需求进行科学推测的一种方法。市场预测报告是描述市场预测结果，反映市场发展变化趋势的一法。市场预测报告是描述市场预测结果，反映市场发展变化趋势的一种经
16、济管理应用文。种经济管理应用文。预测是对未来事件的陈述。预测得是否准确，表述得是否清楚，预测是对未来事件的陈述。预测得是否准确，表述得是否清楚，关键在于对市场的历史和现状的把握程度，这种把握又要建立在大量关键在于对市场的历史和现状的把握程度，这种把握又要建立在大量的事实和统计数据之上。的事实和统计数据之上。SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范35/35五、市场预测报告五、市场预测报告(二二)市场预测报告的种类市场预测报告的种类市场预测报告的种类，可以从不同的角度来划分。市场预测报告的种类，可以从不同的角度来划分。(1)按预测的时间分，有按预测的时间分，有短期预测报告、中期预测报告和长期预测报
17、告短期预测报告、中期预测报告和长期预测报告(2)按预测的范围分，有按预测的范围分，有宏观预测报告宏观预测报告和和微观预测报告微观预测报告。(3)按预测的方法分，有按预测的方法分，有定性预测报告定性预测报告和和定量预测报告定量预测报告。(4)按预测的内容分，可分为按预测的内容分，可分为综合性预测报告综合性预测报告和和专题性预测报告专题性预测报告。SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范36/35 五、市场预测报告五、市场预测报告(三三)市场预测报告的写作步骤市场预测报告的写作步骤 市场预测报告的写作，要在动笔之前作大量的准备工作：市场预测报告的写作，要在动笔之前作大量的准备工作：(1)确定预测的对
18、象和预测的时间期限。确定预测的对象和预测的时间期限。(2)拟定调查项目，收集相关资料。拟定调查项目，收集相关资料。(3)选择市场调查和市场预测的方法。选择市场调查和市场预测的方法。市场调查贯穿于市场预测的始终，无论采用什么样的市场市场调查贯穿于市场预测的始终，无论采用什么样的市场预测方法，都离不开充分缜密的市场调查。预测方法，都离不开充分缜密的市场调查。SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范37/35五、市场预测报告五、市场预测报告(四四)市场预测报告的结构与写作要求市场预测报告的结构与写作要求 市场预测报告的写作，应根据具体的预测内容来定，市场预测报告的写作，应根据具体的预测内容来定，在表述
19、时不可能用统一的形式框定。通常情况下，市场预在表述时不可能用统一的形式框定。通常情况下，市场预测报告是由标题、前言、正文、结尾和落款几部分组成。测报告是由标题、前言、正文、结尾和落款几部分组成。在实际的写作过程中，可以根据需要有所取舍和变化。在实际的写作过程中，可以根据需要有所取舍和变化。（1）预测题目）预测题目(单位、时间和主要内容单位、时间和主要内容)（2）预测时间）预测时间（3）预测人员）预测人员（4）预测目标）预测目标（5）预测内容）预测内容（6）预测方法）预测方法（7）预测结果）预测结果（8）分析评价意见）分析评价意见SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范38/35 五、市场预测报告
20、五、市场预测报告(五五)市场预测报告写作注意事项市场预测报告写作注意事项 市场预测是一门多学科、综合性的边缘科学，要写出内容市场预测是一门多学科、综合性的边缘科学，要写出内容充分、参考价值可观的市场预测报告，要求写作人员必须具有充分、参考价值可观的市场预测报告，要求写作人员必须具有良好的相关专业知识，并要有较高的写作水平。需要注意的事良好的相关专业知识，并要有较高的写作水平。需要注意的事项有：项有：(1)注重调查研究。注重调查研究。(2)重视资料分析。重视资料分析。(3)力求表达准确。力求表达准确。预测报告范文预测报告范文SCU CS本科毕业论文答辩PPT示范39/35 经理们需要增值型的战略
21、信息经理们需要增值型的战略信息 绝大多数的营销经理都相信市场调查是非常有用、非常有绝大多数的营销经理都相信市场调查是非常有用、非常有价值的，但他们又表示他们所见到的大多数报告并没有给他们价值的，但他们又表示他们所见到的大多数报告并没有给他们提供所需要的信息。提供所需要的信息。把一个传统的营销调研部门转换成增值型的战略调研团队把一个传统的营销调研部门转换成增值型的战略调研团队需要探讨的第一个问题是公司要从它的调研团队那里得到什么需要探讨的第一个问题是公司要从它的调研团队那里得到什么？我们从决策审计工作开始来寻找答案。？我们从决策审计工作开始来寻找答案。在调研者能改变现状之前，他们应该了解他们过去
22、所做的在调研者能改变现状之前，他们应该了解他们过去所做的项目对企业产生的影响。每个报告都做了哪些决策，为此发生项目对企业产生的影响。每个报告都做了哪些决策，为此发生了多少成本？做出了哪些建议，其中又有哪些被采纳了？这些了多少成本？做出了哪些建议，其中又有哪些被采纳了？这些问题的答案可以使人们清楚组织是怎样运作的，以及它们对调问题的答案可以使人们清楚组织是怎样运作的，以及它们对调研工作的重要性。研工作的重要性。案例分析案例分析 行动说明。行动说明。除了诸如除了诸如“去开拓去开拓”、“去决定去决定”、“去了解去了解”之类的含糊用语之外，每份调研建议都必须说明调查的原因之类的含糊用语之外，每份调研建
23、议都必须说明调查的原因。在顾客导向性组织中，调查目标就是。在顾客导向性组织中，调查目标就是“决策决策”。调研者还必。调研者还必须确定用于决策的标准，调查中的每项行动都必须与这些标准须确定用于决策的标准，调查中的每项行动都必须与这些标准直接相关。这些可以让调研部门与管理部门聚集起来共同讨论直接相关。这些可以让调研部门与管理部门聚集起来共同讨论可能的行动系列与各项行动的决策标准。可能的行动系列与各项行动的决策标准。行动建议。行动建议。每份报告都应包括行动建议。在研究型组织每份报告都应包括行动建议。在研究型组织中，他们的调查报告包含了大量的数据，但没行动建议。事实中，他们的调查报告包含了大量的数据，
24、但没行动建议。事实上，研究型组织的报告的第一部分通常就是方法的讨论，而这上，研究型组织的报告的第一部分通常就是方法的讨论，而这却是委托商最不感兴趣的方面。一些建议者和命令接受者型的却是委托商最不感兴趣的方面。一些建议者和命令接受者型的组织趋向于忽略调查者建议。他们的报告也许会谈到顾客想什组织趋向于忽略调查者建议。他们的报告也许会谈到顾客想什么，感受到什么，但却避开了最基本的么，感受到什么，但却避开了最基本的需要去做什么。需要去做什么。报告是以建议开始的，紧接着是方案中列出的具体行动的报告是以建议开始的，紧接着是方案中列出的具体行动的建议和标准的陈述。并不奇怪，这些建议没有给有关调研投资建议和标
25、准的陈述。并不奇怪，这些建议没有给有关调研投资的价值、结果的含义等问题的讨论留下太多的空间。的价值、结果的含义等问题的讨论留下太多的空间。研究汇报。研究汇报。光靠光靠40页报告中的执行性摘要并不能有效地影页报告中的执行性摘要并不能有效地影响决策者。在办公室之间以邮件形式发出报告的方式应该被淘响决策者。在办公室之间以邮件形式发出报告的方式应该被淘汰。我们应该把主要人物集中起来，一起对调查结果进行逐项汰。我们应该把主要人物集中起来，一起对调查结果进行逐项检查。这为提出意见、探讨以后的措施提供了机会。检查。这为提出意见、探讨以后的措施提供了机会。秘诀。秘诀。要让高层管理者参与到调查中来。通常来说，他要让高层管理者参与到调查中来。通常来说，他们最能接近顾客的方式就是一份书面报告或一次正式的口头汇们最能接近顾客的方式就是一份书面报告或一次正式的口头汇报。如果能实现经理与顾客之间面对面的沟通，这无疑是为建报。如果能实现经理与顾客之间面对面的沟通，这无疑是为建立观念和讨论战略决策提供了机会。立观念和讨论战略决策提供了机会。
