1、课程目标课程目标汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录节减经销商成本开支节减经销商成本开支4汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录节减经销商成本开支节减经销商成本开支41.1汽车行业形势分析汽车行业形势分析1.2汽车资本运营管理汽车资本运营管理1.3经销商利润结构经销商利润结构汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门
2、盈利能力增加售后服务部1.1汽车行业形势分析1.1 汽车行业形势分析汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件1.1汽车行业形势分析发达国家发达国家中国中国市场空间市场空间平稳，稳中有降发展阶段发展阶段成熟中期客户特点客户特点理性更新购车为主竞争程度竞争程度激烈以品牌和服务为焦点利润构成利润构成以售后、二手车等后市场为主巨大，快速增长巨大，快速增长上升中期上升中期趋于理性趋于理性首次购车与更新车辆并存首次购车与更新车辆并存激烈激烈以产品和价格为焦点以产品和价格为焦点依赖销售和售后依赖销售和售后中国市场与发达国家汽车市场的差异1.1 汽车行业形势
3、分析发达国家中国市场空间平稳，稳中有降发展本量利分析的基础应用：盈亏平衡点（保本点）2经销商售后服务利润提升要点3经销商售后服务利润管理工具媒介使用情况阶段汇总表反应企业长期偿债能力的比率预算是管理成本最有力的工具增加车辆销售部门盈利能力第一步，计算每出售一辆车所获税前利润：单位贡献 =20万元18万元 =2万元3经销商车辆销售利润管理工具3经销商车辆销售利润管理工具一年之内不用偿还的债务订货人员专业性/熟悉度不足变动成本 每辆18万元2经销商售后服务利润提升要点增加售后服务部门盈利能力经销商面临的主要盈利问题车型之间的冷热不均缺乏更多提升利润的方法，更多的还是依赖产品本身成本尤其是管理成本上
4、升过快利润就像水库里的水，过高的水位隐藏了水下的暗礁各业务模块占比波动巨大，无法计划与预算缺少总经理能够简便易行的财务理论不理解盈亏平衡点1.1汽车行业形势分析本量利分析的基础应用：盈亏平衡点（保本点）经销商面临的主要盈汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录节减经销商成本开支节减经销商成本开支41.1汽车行业形势分析汽车行业形势分析1.2汽车资本运营管理汽车资本运营管理1.3经销商利润结构经销商利润结构汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部资产负债表的8大模块流
5、动资产流动资产长期投资长期投资固定资产固定资产其他资产其他资产流动负债流动负债长期负债长期负债股本股本未分配利润未分配利润资产负债所有者权益资产负债所有者权益1.2汽车资本运营管理资产负债表的8 大模块流动资产长期投资固定资产其他资产流动负债汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件1.2汽车资本运营管理资产负债表资产负债表项目项目含义含义资产流动资产长期投资固定资产其他资产负债流动负债长期负债所有者权益股本未分配利润 收付过程中，会带来现金增加的资产收付过程中，会带来现金增加的资产请别人、别的企业代为请别人、别的企业代为 的资产的资产资金一旦投入就回不来的资产资金一旦投入就回不来的资产已
6、经耗掉现金，但不想承认为费用的虚的资产已经耗掉现金，但不想承认为费用的虚的资产近期需要偿还的债务近期需要偿还的债务一年之内不用偿还的债务一年之内不用偿还的债务公司登记时投入的资本额公司登记时投入的资本额以前的税后利润，未拿走，但不是现金以前的税后利润，未拿走，但不是现金资产负债表的8大模块1.2 汽车资本运营管理资产负债表项目含义资产流动资产长期投1.2汽车资本运营管理资本投入资本投入 资金运作资金运作资金回笼资金回笼（财务费用）（财务费用）（一般管理费用）（一般管理费用）（成本（成本销售费用）销售费用）1.2 汽车资本运营管理资本投入 资金运作资本资金借款商品1.2汽车资本运营管理资产负债股
7、东权益未分配利润营业收入销货成本 三项费用 营业外费用净利资产负债股东权益未分配利润？期末企业的价值期末企业的价值净利润加到净利润加到资产负债表资产负债表增加公司价值增加公司价值期初企业的价值期初企业的价值期初资产负债表期初资产负债表损益表（期间）损益表（期间）期末资产负债表期末资产负债表新增的新增的未分配利润未分配利润经销商资金的运转与循环经销商资金的运转与循环1.2 汽车资本运营管理资产负债股东权益未分配利润营业收入净1.2汽车资本运营管理现金为王，现金是血液现金为王，现金是血液经销商资金的运转与循环经销商资金的运转与循环 人不仅追求会计利润，人不仅追求会计利润，更追求经济利润。更追求经济
8、利润。1.2 汽车资本运营管理现金为王，现金是血液经销商资金的运转资金保证能力，即经销店在市场运作变化时，保证资金周转资金保证能力，即经销店在市场运作变化时，保证资金周转的能力。的能力。包括三个方面：包括三个方面：自有资金的保证能力自有资金的保证能力 能力能力 盈利能力盈利能力1.2汽车资本运营管理资金保证能力营运资金缺口管理对于经销商而言是资金营运资金缺口管理对于经销商而言是资金管理的基本要求。管理的基本要求。资金保证能力，即经销店在市场运作变化时，保证资金周转的能力。1.2汽车资本运营管理管理（单位：百万）（单位：百万）201020112012销售收入销售收入250350400毛利润毛利润
9、121720净利润净利润6810净资产净资产132030毛利润率毛利润率4.8%4.9%5.0%净利润率净利润率2.4%2.3%2.5%请问您对该经销店连续三年的业绩表示满意吗？请问您对该经销店连续三年的业绩表示满意吗？案例分析：某经销店业绩增长图案例分析：某经销店业绩增长图1.2 汽车资本运营管理（单位：百万）2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 11.21.2汽车资本运营管理汽车资本运营管理如何你要收购一个4S店，一个指标来决定，你选哪一个？营业额营业额净利润净利润总资产回报率总资产回报率净资产回报率净资产回报率经销店价值1.2 汽车资本运营管理如何你要收购一个4 S 店，一个指标来决1
10、.21.2汽车资本运营管理汽车资本运营管理（单位：百万）（单位：百万）201020112012销售收入250350400毛利润121720净利润6810净资产132030毛利润率4.8%4.9%5.0%净利润率2.4%2.3%2.5%净资产回报率净资产回报率46.2%40.0%33.3%业绩增长潜力业绩增长潜力1.2 汽车资本运营管理（单位：百万）2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 11.2汽车资本运营管理反应企业短期偿债能力的比率反应企业短期偿债能力的比率a)流动比率流动比率=流动资产流动资产 流动负债流动负债b)速动比率速动比率=速动资产（流动资产速动资产（流动资产-存货）存货）流动负
11、债流动负债c)现金比率现金比率=现金现金 流动负债流动负债1.2 汽车资本运营管理反应企业短期偿债能力的比率a)流动比1.2 汽车资本运营管理反应企业长期偿债能力的比率反应企业长期偿债能力的比率a)资产负债率资产负债率=负债总额负债总额 资产总额资产总额b)利息保障倍数利息保障倍数=息税前利润息税前利润 利息费用利息费用 举例举例:净资产净资产=8,000,000 负债负债=24,000,000总资产总资产=32,000,000 资产负债率资产负债率=(24,000,000:32,000,000)x 100%=75%油门和刹车：不相容的部门1.2 汽车资本运营管理反应企业长期偿债能力的比率a)
12、资产1.21.2汽车资本运营管理汽车资本运营管理自有资金600借款3000总资产3600财务杠杆倍数6总投资收益率20%一年后总资产3600（120%）4320一年前总资产36003600自有资金剩余（600720）1320自有资金上涨（720）720自有资金上涨倍（720600）1.26（X）总总 回报率百分比回报率百分比20%20%财务杠杆倍数财务杠杆倍数6 6（X X）l 财务杠杆到底有什么作用？（单位：万元）财务杠杆到底有什么作用？（单位：万元）营运资金营运资金=流动资产流动资产-流动负债流动负债1.2 汽车资本运营管理自有资金6 0 0 借款3 0 0 0 总资产3 61.21.2汽
13、车资本运营管理汽车资本运营管理财务杠杆用到几倍合适？汽车行业平均财务杠杆系数为汽车行业平均财务杠杆系数为2.9倍倍财务杠杆1.2 汽车资本运营管理财务杠杆用到几倍合适？汽车行业平均财1.2汽车资本运营管理如何衡量企业支付负债利息能力？利息保障倍数息税前利润/利息费用3倍倍5倍倍衡量企业支付负债利息能力衡量企业支付负债利息能力的另一项指标是什么？的另一项指标是什么？利息保障倍数1.2 汽车资本运营管理如何衡量企业支付负债利息能力？3 倍汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录目录节减经销
14、商成本开支节减经销商成本开支41.1汽车资本运营管理汽车资本运营管理1.2汽车行业形势分析汽车行业形势分析1.3经销商利润结构经销商利润结构汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部资料来源：麦肯锡资料来源：麦肯锡-如何打造一流的汽车经销商如何打造一流的汽车经销商1.31.3经销商利润结构经销商利润结构品牌盈利能力影响因素品牌盈利能力影响因素资料来源：麦肯锡-如何打造一流的汽车经销商1.3 经销商利1.31.3经销商利润结构经销商利润结构财务会计报表财务会计报表税务会计报表税务会计报表 会计报表会计报表管理会计报表管理会计报表请问以下四种报表，哪一张报表是利润管理的重点？请问
15、以下四种报表，哪一张报表是利润管理的重点？会计报表选择1.3 经销商利润结构财务会计报表请问以下四种报表，哪一张报1.3经销商利润结构经销店经销店车辆销售部车辆销售部新车销新车销售售附件精附件精品品配套服配套服务务售后服务部售后服务部维修服维修服务务备件销备件销售售美容翻新美容翻新整备改装整备改装快修换快修换油机修油机修钣喷钣喷 、金融、金融、按揭按揭、上牌一、上牌一条龙服务条龙服务上门客户上门客户集团客户集团客户事故车事故车/续保续保精品改精品改装加装装加装市场毛市场毛利厂家利厂家返利返利二手车二手车汽车租赁汽车租赁会员会员国内经销商业务结构1.3 经销商利润结构经销店车辆销售部新车销售附件
16、精品配套服汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录节减经销商成本开支节减经销商成本开支42.1经销商车辆销售利润结构经销商车辆销售利润结构2.2经销商车辆销售利润提升要点经销商车辆销售利润提升要点2.3经销商车辆销售利润管理工具经销商车辆销售利润管理工具汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部2.1经销商车辆销售利润结构如果一台车进货价是20万，您认为有哪些直接和直接因素将影响到它的最终利润？决定车辆销售利润的因素2.1 经销商车辆销售利润结构如果一台车进货价是2
17、0 万，您认汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录经销商成本开支经销商成本开支41.经销商车辆销售利润结构经销商车辆销售利润结构2.经销商车辆销售利润提升要点经销商车辆销售利润提升要点3.经销商车辆销售利润管理工具经销商车辆销售利润管理工具汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部 车辆销售台数车辆销售台数 单车贡献毛益单车贡献毛益提高库存管理水平提高库存管理水平改善销售渠道
18、改善销售渠道提高单车毛利提高单车毛利降低单车销售费用降低单车销售费用2.22.2经销商车辆销售利润提升要点经销商车辆销售利润提升要点周转率周转率利润率利润率车辆利润4方位车辆销售台数 单车贡献毛益提高库存管理水平提高单车毛利2.2汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录2.1经销商车辆销售利润结构经销商车辆销售利润结构2.2经销商车辆销售利润提升要点经销商车辆销售利润提升要点2.3经销商车辆销售利润管理工具经销商车辆销售利润管理工具节减经销商成本开支节减经销商成本开支4汽车资本运营与利
19、润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部保本点保本点车辆贡献毛益（车辆贡献毛益（A）盈利盈利亏损亏损每台车贡献毛益（每台车贡献毛益（a）保本点台数（保本点台数（E）销售台数（销售台数（C）固定费用（固定费用（B）告诉我您有哪些方法将保本点向左移？告诉我您有哪些方法将保本点向左移？为此，您该做哪些事情？为此，您该做哪些事情？2.3经销商车辆销售利润管理工具车辆销售保本点的计算保本点车辆贡献毛益（A）盈利亏损每台车贡献毛益（a）保本点台2.3经销商车辆销售利润管理工具本量利分析的基础应用：盈亏平衡点（保本点）本量利分析的基础应用：盈亏平衡点（保本点）例题：盈亏平衡点例题：盈亏平衡点某经销商某经
20、销商A在在2010年的销售计划如下：年的销售计划如下：预期销售预期销售 1,000辆辆每辆每辆 20万元万元=20,000万元万元变动成本变动成本 每辆每辆18万元万元固定成本固定成本 1,000万元万元固定成本固定成本单位贡献单位贡献盈亏平衡点盈亏平衡点=求：盈亏平衡点，以及为达盈亏平衡点所需要取得的收入水平求：盈亏平衡点，以及为达盈亏平衡点所需要取得的收入水平2.3 经销商车辆销售利润管理工具本量利分析的基础应用：盈亏第一步，计算每出售一辆车所获税前利润：第一步，计算每出售一辆车所获税前利润：单位贡献单位贡献 =20万元万元18万元万元 =2万元万元第二步，计算收支平衡所需贡献：第二步，计
21、算收支平衡所需贡献：收支平衡所需贡献收支平衡所需贡献 =固定成本固定成本=1,000万元万元第三步，计算收支平衡点以及实现收支平衡时所需要获得的收入：第三步，计算收支平衡点以及实现收支平衡时所需要获得的收入：收支平衡点（收支平衡点（BEP）=1,000万元万元2万元万元=500辆辆 收支平衡点的收入收支平衡点的收入 =(500辆辆20万元万元)10,000万元万元本量利分析的基础应用：盈亏平衡点本量利分析的基础应用：盈亏平衡点收支平衡点的计算收支平衡点的计算2.3经销商车辆销售利润管理工具第一步，计算每出售一辆车所获税前利润：第二步，计算收支平衡所q当销售额在当销售额在10,000万元以上，每
22、多销售一辆车，盈利万元以上，每多销售一辆车，盈利2万元万元q销售量低于销售量低于500辆，则会发生亏损辆，则会发生亏损q单位贡献的值会影响收益的提高或亏损的恶化单位贡献的值会影响收益的提高或亏损的恶化盈亏平衡点的分析盈亏平衡点的分析（单位：万元）（单位：万元）500 500 辆辆501 501 辆辆收入收入10,00010,000 1,02 1,020 0减去的变动成本减去的变动成本 9,000 9,000 9,018 9,018贡献贡献 1,000 1,000 1,002 1,002减去的固定成本减去的固定成本 1,0001,000 1,0001,000利润利润 0 0 2 22.3经销商车
23、辆销售利润管理工具(=盈亏平衡点盈亏平衡点)保本点案例分析当销售额在1 0,0 0 0 万元以上，每多销售一辆车，盈利2 万元盈车辆采购成本车辆销售单价销售费用固定费用销售能力180,000元台200,000元台5,000元台4,500,000元年1,000台年这里的固定费用是指与新车销售无直接关系的相对固定部分，具体是指一般管理费用服务维这里的固定费用是指与新车销售无直接关系的相对固定部分，具体是指一般管理费用服务维修盈利营业外收支修盈利营业外收支总经理想知道提高盈利的最佳办法，希望在短期内所有的可变因素不会有其他变化，他正在考总经理想知道提高盈利的最佳办法，希望在短期内所有的可变因素不会有
24、其他变化，他正在考虑三种方案：虑三种方案：通过请专业培训公司培训销售顾问的办法，设法挖掘公司销售员的销售效率，增加通过请专业培训公司培训销售顾问的办法，设法挖掘公司销售员的销售效率，增加2%的销售的销售量。但由于付出了大笔的培训费用，公共费用会增加量。但由于付出了大笔的培训费用，公共费用会增加450,000元。元。针对促销品的积压情况，压缩促销品的采购数量，可节省销售费用针对促销品的积压情况，压缩促销品的采购数量，可节省销售费用5%，且不会对销售量产，且不会对销售量产生影响生影响给予每台车给予每台车2%的折扣以利促销，以保持销售能力的不下降。的折扣以利促销，以保持销售能力的不下降。要求：要求：
25、请仔细考虑以下三种方案，并将公司的原始状况同三种选择方法一起考虑，在计请仔细考虑以下三种方案，并将公司的原始状况同三种选择方法一起考虑，在计算保本点的基础上，你认为哪一种方案对公司最为有利？算保本点的基础上，你认为哪一种方案对公司最为有利？2.3经销商车辆销售利润管理工具 保本点案例分析车辆采购成本车辆销售单价销售费用固定费用销售能力1 8 0,0 0汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录3.1经销商售后服务利润结构经销商售后服务利润结构
26、3.2经销商售后服务利润提升要点经销商售后服务利润提升要点3.3经销商售后服务利润管理工具经销商售后服务利润管理工具节减经销商成本开支节减经销商成本开支4汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录3.1经销商售后服务利润结构经销商售后服务利润结构3.2经销商售后服务利润提升要点经销商售后服务利润提升要点3.3经销商售后服务利润管理工具经销商售后服务利润管理工具节减经销商成本开支节减经
27、销商成本开支4汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部 工时工时 备件备件固定收益固定收益1+1工时价格制定工时价格制定改善工时销售改善工时销售改善备件供应改善备件供应提高备件周转提高备件周转3.2经销商售后服务利润提升要点经销商售后利润提升要点工时备件固定收益1+1 工时价格制定改善备件供应3.2 经销商售 工时工时 工时价格制定工时价格制定 改善工时销售改善工时销售 备件备件 改善备件供应改善备件供应 提高备件周转提高备件周转固定收益固定收益1+13.2经销商售后服务利润提升要点经销商售后利润提升要点工时备件固定收益1+1 3.2 经销商售后服务利润提升要点经销某经销店
28、，长期困扰于备件占用资金达某经销店，长期困扰于备件占用资金达450万元，至万元，至09年底，年底，其备件周转率达到其备件周转率达到90天以天以上上，总经理决心按以下步骤整顿库存：，总经理决心按以下步骤整顿库存：1、首先对库存进行盘点，发现问题包括、首先对库存进行盘点，发现问题包括一年以上未售库存一年以上未售库存60万，半年至一年未万，半年至一年未售库存售库存80万元。且盘亏金额达到万元。且盘亏金额达到20万元万元。2、零件供应率仅为、零件供应率仅为75%经分析后，决定从以下几个方面入手：经分析后，决定从以下几个方面入手：经整顿，库存余额下降至经整顿，库存余额下降至300万元，备件周转率提高至万
29、元，备件周转率提高至60天，零件供应率上升至天，零件供应率上升至90%。请问：请问：1、产生备件滞留的主要原因有哪些？、产生备件滞留的主要原因有哪些？2、如何解决本案例的相关问题？、如何解决本案例的相关问题？3.2经销商售后服务利润提升要点备件周转率案例分例某经销店，长期困扰于备件占用资金达4 5 0 万元，至0 9 年底，其11.厂家订货沟通厂家订货沟通出现问题出现问题12.发件数发件数10.经常件到了，但车间或前台不清楚，经常件到了，但车间或前台不清楚，也没有人问，时间长了就不知道了也没有人问，时间长了就不知道了8.车型更新、老车车型更新、老车流失流失9.借件试车借件试车7.未依库存原则未
30、依库存原则做好管理与规划、做好管理与规划、库位管理不良，库位管理不良，虽有库存因急需虽有库存因急需又重新订货又重新订货4.索赔件索赔件5.支持信息或程序错误：车型支持信息或程序错误：车型/配配备备/年份年份/颜色颜色/精品精品/附件部位的附件部位的信息错误、客人退订，而未能如信息错误、客人退订，而未能如期销售期销售6.期初库存积压期初库存积压1.不同人员重复订不同人员重复订货货2.订货人员专业性订货人员专业性/熟悉度不足熟悉度不足3.精品精品/附件销售管附件销售管理人员市场判断不准理人员市场判断不准确确原因原因分析分析方案（合方案（合12项）项）项目项目3.2经销商售后服务利润提升要点备件周转
31、原因分析1 1.厂家订货沟通出现问题1 0.经常件到了，但车间或前台不清13.计提相关准备金计提相关准备金14.对涉及备件业务的流程进行重新优化对涉及备件业务的流程进行重新优化15.对相关责任人进行问责对相关责任人进行问责16.重新界定备件库人员的权责，并制定考核方案，尤其是负向激励重新界定备件库人员的权责，并制定考核方案，尤其是负向激励17.定期盘点定期盘点(当日盘点、循环盘点、集中盘点、抽查盘点等形式当日盘点、循环盘点、集中盘点、抽查盘点等形式)18.对库龄进行分级管理对库龄进行分级管理防微杜防微杜渐渐9.客户预订交订金客户预订交订金10.加强对于内部沟通加强对于内部沟通的考核的考核11.
32、中长期备件拿出来中长期备件拿出来做促销做促销12.与与 合作合作5.把三个月以上的件放在前把三个月以上的件放在前台展示台展示6.三个月以上的件打出清三个月以上的件打出清单，由服务顾问卖单，由服务顾问卖7.看板管理看板管理8.加强财务监管加强财务监管1.对修理技工进行激励对修理技工进行激励2.定期考核整顿定期考核整顿3.核销死库（对于一年以上的核销死库（对于一年以上的库存也不能一刀切，要看备件库存也不能一刀切，要看备件的具体情况）的具体情况）4.上网，放折扣率上网，放折扣率现有问现有问题的解题的解决决l方案（合方案（合30项）项）项目项目3.2经销商售后服务利润提升要点计提相关准备金防微杜渐客户
33、预订交订金把三个月以上的件放在前台汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录3.1经销商售后服务利润结构经销商售后服务利润结构3.2经销商售后服务利润提升要点经销商售后服务利润提升要点3.3经销商售后服务利润管理工具经销商售后服务利润管理工具节减经销商成本开支节减经销商成本开支4汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部经销商售后服务吸收率经销商售后服务吸收率=售后服务毛利售后服务毛利/特约店运营费用特约店运营费用100%3.33.3经销商售后服务利润管理工具经销商售后
34、服务利润管理工具售后服务吸收率经销商售后服务吸收率3.3 经销商售后服务利润管理工具售后服汽车资本运营与利润管理汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力增加售后服务部门盈利能力123目录节减经销商成本开支节减经销商成本开支4汽车资本运营与利润管理增加车辆销售部门盈利能力增加售后服务部 成本控制6+3市场市场费用费用人工费用人工费用采购费用采购费用日常经费日常经费资本性支出资本性支出手段：手段：预算管理预算管理时间管理时间管理内部控制内部控制4.节减经销商成本开支税务支出税务支出成本控制6+3 市场费用人工费用采购费用日常经费资本性支出手段4
35、.节减经销商成本开支123456789市场费用媒介使用情况阶段汇总表媒介使用情况阶段汇总表月度集客量（组）费用投入（元）平均集客成本（元/组）成交量（台）成交率（%）平均成交成本（元/台）商报300360018晚报400400010当地电视台500600012广播电台500200015短信2001000含购买数据费用10其他1000121012.54562.52.4352004005001331004.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 市场费用媒介使用情况营销费用收益率营销费用收益率=销售毛利销售毛利/营销费用营销费用100%对市场费用部门协同的分析对市场费用部门协同的分析
36、4.节减经销商成本开支对市场费用部门协同的分析4.节减经销商成本开支4.4.节减经销商成本开支节减经销商成本开支123456789人工费用思考：企业为员工支付的成本主要有哪些，如何控制人工费用？思考：企业为员工支付的成本主要有哪些，如何控制人工费用？4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 人工费用思考：企业为 如何将人力成本变成人力资本？如何将人力成本变成人力资本？4.节减经销商成本开支123456789人工费用思考思考如何将人力成本变成人力资本？4.节减经销商成本开支1 2 3 4 54.节减经销商成本开支123456789采购费用设削价专家设削价专家削价专家，背对背采购削
37、价专家，背对背采购 采用竞标比价采用竞标比价做自己最擅长的事做自己最擅长的事总结总结4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 采购费用设削价专家4.节减经销商成本开支123456789日常支出 削削 削汽车削汽车削水电削水电削应酬削应酬 削办公设备削办公设备削差旅费削差旅费削会议削会议 削面子：没有票子，就没有面子削面子：没有票子，就没有面子4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 日常支出削 4.节减经销商成本开支123456789税务支出作为作为4S店，涉及哪些税务支出，如何有效地节减？店，涉及哪些税务支出，如何有效地节减？4.节减经销商成本开支1 2 3
38、4 5 6 7 8 9 税务支出作为4 S 店，4.节减经销商成本开支123456789税务支出 消除重复纳税消除重复纳税 减轻高额税负减轻高额税负 用足优惠用足优惠 防范税收风险的功能防范税收风险的功能 4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 税务支出消除重复纳税4.节减经销商成本开支123456789固定资产 忠告：固定资产忠告：固定资产=负债负债租借固定资产往往比买来的固定资产要合适租借固定资产往往比买来的固定资产要合适资本性开支要慎重，严格审核资本性开支要慎重，严格审核4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 固定资产忠告：固定资123456789预算
39、 预算是管理成本最有力的工具预算是管理成本最有力的工具 要求什么得到什么要求什么得到什么削不掉和切身利润挂勾削不掉和切身利润挂勾4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 预算预算是管理成本最有力的工具4.节减经销123456789时间管理思考：为什么时间是成本？如何对员工工作时间进行有效管理思考：为什么时间是成本？如何对员工工作时间进行有效管理4.4.节减经销商成本开支节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 时间管理思考：为什么时间是成本？如何对员工123456789内部控制思考：因内部控制缺失而产生的思考：因内部控制缺失而产生的损失有哪些？损失有哪些？4.节减经销商成本开支1 2 3 4 5 6 7 8 9 内部控制思考：因内部控制缺失而产生的损失有结果导向，把成本当结果导向，把成本当 ，每花一分钱都要问自己四个问题：，每花一分钱都要问自己四个问题：花这一笔钱，我得到什么结果？花这一笔钱，我得到什么结果？不要这个结果，会造成什么损失？不要这个结果，会造成什么损失？能不花或少花钱得到这个结果吗？能不花或少花钱得到这个结果吗？花了钱能绝对保证结果吗？花了钱能绝对保证结果吗？养成利润思维4.节减经销商成本开支结果导向，把成本当 ，每花一分钱都要问自己四个问题：养成利汽车经销商盈利能力提升培训(共6 7 张)课件
