1、一、激发大脑一、激发大脑1.成功公式成功公式2.没有不可能没有不可能3.摈弃托付思想摈弃托付思想4.好运程序好运程序5.千里马时代千里马时代6.蝴蝶效应蝴蝶效应7行动力来源行动力来源8V型理论型理论9失败陷井失败陷井二、完善自我二、完善自我10克隆成功习惯克隆成功习惯11效率手册效率手册12时间管理时间管理13最优运筹管理最优运筹管理14T型分析型分析15橄榄球定律橄榄球定律第1页/共53页三、人际沟通三、人际沟通16共振原理共振原理17.出四原则出四原则28同理心同理心29三明治法三明治法207YES步骤步骤21举手法则举手法则22移山大法移山大法23欣赏管理法欣赏管理法24罗森塔尔效应罗森
2、塔尔效应25十二字真诀十二字真诀四、团队建设四、团队建设26修路原则修路原则27离场测试离场测试28头脑风暴法头脑风暴法29猴子管理猴子管理30顶端优势顶端优势31成功动机成功动机32焦虑曲线焦虑曲线33双赢思考双赢思考34.高效团体特质高效团体特质第2页/共53页成功的定义：第3页/共53页成功的定义有五层含义：有目标目标需量化标准因人而异是中性的概念目标达成才算成功第4页/共53页没有目标就没有成功的可能！3的人，有清晰且长期的目标10的人，有清晰但比较短期的目标60的人，目标模糊27的人，没有目标第5页/共53页第6页/共53页那些占3的人：25年来，几乎不曾更改人生目标，都朝着同一个方
3、向不懈努力25年后，他们都成了社会各界的顶尖成功人士他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英第7页/共53页那些占10的人：大多生活在社会上层，短期目标不断被达成，生活状态稳步上升成为各行各业不可或缺的专业人才，如医生、律师、工程师、高级主管等第8页/共53页那些占60的模糊目标者：几乎都生活在社会的中下层安稳的生活、工作，没有什么特别的成绩，平平淡淡过一生第9页/共53页剩下27从来都没有目标的人：几乎都生活在社会的最低层生活过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界第10页/共53页扪心自问：我自己有没有目标？(写在纸上)我的目标是否清晰？是多长时间的目标？自
4、己过去属于哪一类人？现在属于哪一类？决定将来将属于哪一类？第11页/共53页无效的目标找一份好工作住上大房子成为有钱人30岁前结婚有一个幸福的家庭让公司业绩跃上新台阶跻身先进行列能平平淡淡过一生争取明年有较大改善第12页/共53页人生规划时间段：（写在纸上）1、终极目标（人生的真谛）2、总体目标（人生的核心轴）3、长期目标（510年）4、中期目标（23年）5、短期目标（0.51年）6、近期目标（月、周、日、时等）第13页/共53页果实：成功树干：智商 情商 逆商 悟商树根：心商 志商 德商 心商心商德商德商志商志商成功成功智商智商 情商情商逆商逆商 悟商悟商 成功公式成功公式如何获取成功如何获
5、取成功第14页/共53页 成功公式成功公式如何获取成功如何获取成功 100%成功成功=100%意愿意愿100%方法方法100%行动行动成功的定义是：达成预期的目标成功的定义是：达成预期的目标三大核心要素：意愿、方法、行动意愿、方法、行动111=1011=0 101=0 110=050%50%50%=12.5%80%80%80%=51.2%三大核心要素都100%重要天时天时 地利地利 人和人和 己和己和第15页/共53页 没有不可能没有不可能如何面对挑战如何面对挑战没有不可能,只是现在没有找到方法 坚信：成功一定有方法，千万别说不可能 是想要，还是一定要 方法总比困难多 第16页/共53页 图像
6、思考图像思考改变思维方式改变思维方式换一种思考问题的方式,你会发现自己真的很棒!第17页/共53页 托付思想托付思想如何掌握自己的命运如何掌握自己的命运 命运在自己手里，而不是在别人的嘴里现实中常见的托付思想有：“宿命”思想将自己“托付”给上天，或者上天的代言人算命先生“救济”思想将自己“托付”给社会“等靠要”思想将自己“托付”给政府“铁饭碗”思想将自己“托付”给工作单位“找市长”思想将自己“托付”给上级领导“老板会有办法的”将自己“托付”给上司“老公，我这辈子靠你了”将自己“托付”给家庭“在家靠父母，出门靠朋友”将自己“托付”给别人掌握自己的命运，请从彻底解除“托付思想”开始。给人以鱼，一餐
7、有鱼；授人以渔，一生有渔给人以鱼，一餐有鱼；授人以渔，一生有渔第18页/共53页好运程序好运程序如何使自己的运气更好如何使自己的运气更好 要造就好运气，请在自己身上运行以下“好运程序”：1）问清楚自己到底需要什么好运气 2）弄清楚运气会表现成什么样子 3）准备自己 4）坚持到底第19页/共53页千里马时代千里马时代如何找到如何找到“伯乐伯乐 1）吸引伯乐“二八定律”告诉我们，如果你能成为如果你能成为20%最优秀的一群人中的一员，你将轻最优秀的一群人中的一员，你将轻而易举地吸引众多而易举地吸引众多“伯乐伯乐”们注意的眼们注意的眼光。光。2）了解伯乐们“相马”的新规则 3）做真正的“千里马”第20
8、页/共53页蝴蝶效应蝴蝶效应如何快速进步如何快速进步 持续每天进步一点点，持续每次进步一持续每天进步一点点，持续每次进步一点点，持续在每个环节上进步一点点。点点，持续在每个环节上进步一点点。让我们从每天的点滴做起：1）每天都完成小目标向大目标迈进一点点 2）每次都创新一点点 3）每次都力求做到比上次好一点点 4）在每个细小的环节上进步一点点 5）每次发现问题，立即修路，哪怕是修正一点点 6）将“每天进步一点点”变成习惯 7）将“每天进步一点点”变成企业文化，鼓 励每个人，每天都进步一点点第21页/共53页行动力来源行动力来源如何增强行动力如何增强行动力 1)明确自己生活与工作的意义 “为什么活
9、着”2)明确自己人生的使命目标越远大,人的行动力就越强 3)明确自己的目标 4)明确为何要达成这个目标 5)明确将以上这些写下来 6)明确知道如何达成自己的目标 7)明确列出自己达成目标的全部制约因素 8)明确知道现在就应该开始全力以赴地行动 9)明确将眼前手头上的事情做到最好 10)重复以上步骤,直到全部明确第22页/共53页V型理论型理论 如何面对挫折如何面对挫折从事物的两面来看待问题从事物的两面来看待问题第23页/共53页失败陷井失败陷井如何避免失败误区如何避免失败误区 常见失败之误区常见失败之误区:1)成功是一件说不清楚的事 2)成功是少数人的事情 3)不以成败论英雄 4)人不为已,天
10、诛地灭 5)枪打出头鸟 6)我用不着靠别人,我靠自己吃饭 7)多一事,不如少一事 8)从来不肯吃亏 9)追求即时回报 10)靠小聪明成功 11)强调客观 12)渴求成功秘诀第24页/共53页克隆成功习惯克隆成功习惯如何系统地进行自我塑造如何系统地进行自我塑造 同一个动作或想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法.第一阶段:1-7天 特征是:刻意,不自然 第二阶段:7-21天 特征是:刻意,自然 第三阶段:21-90天 特征是:不经意,自然第25页/共53页效率手册效率手册如何提高行事效如何提高行事效率率 目标管理目标管理:是指做对的事情。首先必须保证前进的方向是正确的.如果方向都
11、错了,跑的越快,错的越远.方法管理方法管理:是指找到并使用对的方法。时间管理时间管理:是指用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。第26页/共53页时间管理时间管理如何做好时间管如何做好时间管理理A紧急，重要的事情紧急，重要的事情 B不紧急，但重要的事情不紧急，但重要的事情 C 紧急，但不重要的事情紧急，但不重要的事情 D 不紧急，也不重要的事情不紧急，也不重要的事情 将事情分为A B C D四类,学会说NO 把重要的事情，变成“紧急”去做 每一分,每一秒做最重要的事情第27页/共53页最优运筹管理最优运筹管理如何做出最如何做出最优选择优选择 人生的过程就是一连串的选择过程。无论我们喜不喜欢
12、选择，我们都得学会如何做出选择。选定我们的抉择标准：每一步最优？总体最优？随机选择？第28页/共53页T型分析型分析如何深度分析问题如何深度分析问题 本公司（产品）本公司（产品）竞争对手（产品）竞争对手（产品）S（优势）优势）W（劣势）劣势）O（机会点）机会点）T（制约点）制约点）第一，两害相权，取其轻；两利相权，取其重。第二，我到底想要什么？我认为什么才是第一重要的事？第三，考虑第三方案。千万别说不可能第29页/共53页橄榄球定律橄榄球定律如何有效放弃如何有效放弃 20%是核心内涵，具有关键影响力是核心内涵，具有关键影响力 60%是对事情有相当影响力的内容是对事情有相当影响力的内容 20%对
13、事情有一些影响力，但作用有限，对事情有一些影响力，但作用有限，几乎可以忽略不计几乎可以忽略不计20%60%20%第30页/共53页共振原理共振原理如何快速如何快速 有效地接触有效地接触共振原理给我们什么启示？共振原理给我们什么启示？第31页/共53页出四原则出四原则如何与人相处如何与人相处 别人怎样对待我，我就怎样对待别人；估计别人会这样对待我，于是，我就这样对待别人；希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人第32页/共53页同理心同理心如何达到与人心灵默契如何达到与人心灵默契 定义：定义：站在当事人角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这
14、种理解传达给当事人。方式：方式：先处理心情，再处理事情 漠视对方的感受漠视对方的感受 遗漏对方的感受遗漏对方的感受 反馈对方明显的感受反馈对方明显的感受 反馈对方潜在的感受反馈对方潜在的感受第33页/共53页三明治法三明治法如何把握与人沟通的技巧如何把握与人沟通的技巧 说到听者想听，听到说者想说说到听者想听，听到说者想说 认同、欣赏、关爱、认同、欣赏、关爱、建议、批评、幽默感建议、批评、幽默感 鼓励、希望、信任、支持鼓励、希望、信任、支持第34页/共53页7YES步骤步骤如何使别人赞同你的主张如何使别人赞同你的主张 1）尊重对方的意见，千万别说尊重对方的意见，千万别说“你错了你错了”2）以以“
15、我们我们”代替代替“你你”、“我我”；3）让对方多说话；让对方多说话；4）设法让对方说出他的意见、想法，或者让设法让对方说出他的意见、想法，或者让 对方觉得是他想出来的方法、点子；对方觉得是他想出来的方法、点子；5）避免在细微的地方争辩；避免在细微的地方争辩；6）不预设立场，避免给对方贴标签；不预设立场，避免给对方贴标签；7）如果自己有错误，干脆尽快承认；如果自己有错误，干脆尽快承认；8）采取采取“7YES步骤步骤”，设法使对方说是是，设法使对方说是是是！是！第35页/共53页举手法则举手法则如何提高表达能力如何提高表达能力 良好的表达能力一般取决于两大核心要良好的表达能力一般取决于两大核心要
16、素：素：第一、头脑有东西第一、头脑有东西“腹有诗书语自腹有诗书语自华华”第二、第二、勤于练习勤于练习“梅花香自苦寒来梅花香自苦寒来”“举手法则举手法则”的精神内核是的精神内核是“开口开口”与与“练习练习”第36页/共53页移山大法移山大法如何与自己不喜如何与自己不喜欢的人相处欢的人相处 意焦练习意焦练习,做一个做一个T型分析表，写上对方型分析表，写上对方的名字，左栏写出全部你不喜欢他的理的名字，左栏写出全部你不喜欢他的理由或缺点；从今天开始由或缺点；从今天开始“强迫强迫”自己每一天或每一次见到他时，自己每一天或每一次见到他时，必须从他身上找一个或一个以上的优点，必须从他身上找一个或一个以上的优
17、点，记录在右栏中，并记录在右栏中，并坚持坚持21天，直到习惯天，直到习惯。第37页/共53页欣赏管理法欣赏管理法如何善用赞美如何善用赞美的艺术的艺术 赞美，就是将下列对方身上确实存在的东西强赞美，就是将下列对方身上确实存在的东西强调给对方听。调给对方听。1）优点与长处优点与长处 2）你欣赏他的地方你欣赏他的地方 3）他希望你欣赏的地方他希望你欣赏的地方 赞美人、批评人有下列五项重要法则：赞美人、批评人有下列五项重要法则：真实、真诚、举例有具体例证、恰到好处、真实、真诚、举例有具体例证、恰到好处、角度独到角度独到 第38页/共53页罗森塔尔效应罗森塔尔效应如何让一个如何让一个人朝着你期望的方向改
18、变人朝着你期望的方向改变 告诉他你的期望，并使之变成他的自我期望；告诉他你的期望，并使之变成他的自我期望；让他们坚信这个期望一定能变成现实；让他们坚信这个期望一定能变成现实；使他能时时想象这一结果实现时，他全部的使他能时时想象这一结果实现时，他全部的“真实感真实感受受”；和他一起享受每一份努力、每次挫折；和他一起享受每一份努力、每次挫折；为他提供必要的训练与支持，坚信为他提供必要的训练与支持，坚信“我我是最好的，我是最棒的，我一定会成是最好的，我是最棒的，我一定会成功功”。第39页/共53页十二字真诀十二字真诀如何获得别人如何获得别人的信任的信任 值得别人信任的值得别人信任的“十二字真诀十二字
19、真诀”真实真实诚心诚心忠诚忠诚责任责任坦诚坦诚廉正廉正第40页/共53页修路原则修路原则如何做到对事不如何做到对事不对人对人 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误，或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误，那一定不是人的问题，而是路的问题。管理者的核心职责是：管理者的核心职责是：修路，而不仅仅修路，而不仅仅是管人是管人 一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把路修好，让他不容易绊倒别人。第41页/共53页离场测试离场测试如何成为一个合如何成为一个合格的主管格的主管 一个合格的主管：在平时工作中严格地训练部属，让每一个部属明确知道自己应该做什么，怎么做，怎么做
20、好，好的标准是什么，遇到问题时如何自己或彼此协调解决；并且即使你不在场时或没有你时，他们也能做的一样好。第42页/共53页头脑风暴法头脑风暴法如何快速找到如何快速找到解决问题的方法解决问题的方法 1集思广益，主题明确，一般只讨论一个问题 2一般不要超过90分钟 3 召集有关人员6-12人 4择安静适宜地点，禁止打扰 5每人简单说明方案，鼓励创新 6延迟评判，以量取质游戏规则：游戏规则：自自 由由 奔奔 放放 集集 中中 思思 想想 延延 迟迟 评评 判判 以以 量量 取取 质质 组组 合合 运运 用用第43页/共53页 猴子管理猴子管理如何管理如何管理“猴子猴子”1)每一个人都应该管好自己的“
21、猴子”2)不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看 3)组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”4)不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾 5)不要出现没人照看的“猴子”6)作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”，如何照看好那些“猴子”第44页/共53页顶端优势顶端优势如何快速得到上司提拔如何快速得到上司提拔 生物学上说：“植株的顶芽在生长上占有优势，顶芽的存在控制侧芽的生长，这就是顶端优势。”植物，亦然；人，亦然；企业，亦然。具备“顶端优势”的人，其能力和价值会在工作中脱颖而出。具备“顶端优势”的企业，将在行业中傲视群雄。具备升职能力具备升职能力 本职工作出色本职工作出色 人际关系好人
22、际关系好 多做份外事多做份外事 家庭条件家庭条件 品格修炼品格修炼 空缺机会空缺机会第45页/共53页 成功动机成功动机如何激励部属如何激励部属 第五层次第五层次 自我实现需求自我实现需求 第四层次第四层次 尊重需求尊重需求 第三层次第三层次 社交需求社交需求 第二层次第二层次 安全需求安全需求 第一层次第一层次 生理需求生理需求第46页/共53页核心观点之一：核心观点之一：人的需求是有层次的由低级到高级逐步发展的核心观点之二：核心观点之二：每一时期都只有一种需求占主导地位，而其它需求则处于相对从属地位核心观点之三：核心观点之三：五个层次的需求常常同时存在核心观点之四：核心观点之四：特殊情况下
23、，需求秩序也会发生改变 第47页/共53页焦虑曲线焦虑曲线如何做好压力管理如何做好压力管理破坏区破坏区潜能区潜能区发展区发展区舒适区舒适区乏力区乏力区 压力管理的目的是为了有效增强行动力。掌握压力的规律，以便实践有效的压力管理。第48页/共53页双赢思考双赢思考如何赢得竞争如何赢得竞争 1）与客户双赢与客户双赢 2）与供应商双赢与供应商双赢 3）与经销商双赢与经销商双赢 4）与竞争对手双赢与竞争对手双赢 5）员工与公司双赢员工与公司双赢 6）公司与员工双赢公司与员工双赢 7）与妻子或丈夫双赢与妻子或丈夫双赢 8）与社会双赢与社会双赢 9）与自己双赢与自己双赢第49页/共53页高效团体特质高效团
24、体特质如何建设高如何建设高效团队效团队 高效团队的高效团队的22个特质：个特质：共同愿景、激励规划、积极向上、充分参与、解决冲突、服从指挥、合格成员、培训与发展、信任与支持、纪律与自律、充分沟通、尊重差异、和睦相处、认同与赞赏、彼此关怀、教练角度、鼓励尝试、了解任务、解决问题、信守承诺、领袖人物、完成任务 第50页/共53页现代人力资源管理理论而言：人，也是资本；人，也可以成为负债。当人力成为资本的时候，有的人能使团队增加价值，他被团队视为“资产”；而有些人恰恰因为他的存在在减少团队的价值，因此他就被称之为“负债”了。无效的团队成员无效的团队成员：自我保护主义者、自以为是者、沉默者、好哭者、拒绝者、观摩者、批判者、无聊者、找借口者、包打听者、心胸狭隘者、特立独行者、山头主义者、貌合神离者、自私自利者、手心向上者、炫耀者、放纵者、不敬业者、不诚实者 自己不要成为团队的负债自己不要成为团队的负债!第51页/共53页 成功一定有方法！成功一定有方法！祝愿所有人心想事成，走向成功！谢谢大家！第52页/共53页谢谢您的观看！谢谢您的观看！第53页/共53页
