1、21.我们是如何认识汽车行业的？我们通过设置不同的关键词来观察互联网世界同时获得我们所需要的行业、车企、品牌及产品等核心信息；比如需要了解汽车行业中某个车企的信息，我们只需要把该车企的常用称谓作为关键词，进行全网搜索并按各种维度收录即可。关键词的设置主要有几种方式：1）客户指定2）业务内扩展3）根据突发事件临时圈定4）根据调研对象临时圈定组内业务流程介绍关键词越短收录信息越全面，越长得到的数据内容越精准32.我们是如何进行数据筛选的？我们需要制作能满足客户需要的专业化的数据模板，设计不同的数据维度；比如监控范围维度1.0层面（资讯）2.0层面（论坛、博客、微博、问答）移动端（微信等）比如监控内
2、容维度如发布媒体、企业/品牌/产品名称、媒体类型、调性、观点、危害级别等对数据进行清洗，筛选出符合要求的数据，将这些数据进行分析、最后再以图表的方式进行表达等内容是否丰富取决于收录维度的多寡认识了互联网数据监测工作流程4建立了能满足客户各种需求的数据维度但仍需要能轻松玩转海量数据的操作基础！基本操作数据处理图表制作常用函数5数据监测工作入门应掌握以下内容基本操作数据处理图表制作常用函数67掌握基础操作可快速提升工作效率8快捷选定 CTRL+A按一下选中数据区域，按两下选中整个表 鼠标放在数据区任意单元格按ctrl+shift+8是选中连续区域 鼠标放在数据区域首行按ctrl+shift+下箭头
3、，是选中数据区域的所有行 鼠标放在数据区域首列按ctrl+shift+右箭头，是选中数据区域的所有列 鼠标放在数据区域左上角，拖动滚动条到最后行，按住shift同时鼠标点击最右下角单元格 选定特定不连续区域：按CTRL、SHIFT鼠标点击选择6方法可快速的选定所需操作的数据区域9选中数据复制编辑选择性粘贴转置巧妙操作巧用选择性粘贴的各种功能满足数据排列还可以粘贴公式、数据、甚至是各种格式、批注等等10 拖动鼠标填充选定单元格中输入初始序号光标移动至单元格右下角，出现黑色十字形状Ctrl+鼠标左键向下拖拽巧妙操作 自动填充选项 日期填充选定单元格中输入初始序号光标移动至单元格右下角，出现黑色十字
4、形状按住鼠标左键向下拖拽至终点单元格右下角出现“自动填充”选项选中“填充序列”等差序列A1输入10，A2输入20选中A1：A2区域，光标移动至区域右下角，出现黑色十字形状按住鼠标左键向下拖拽至终点单元格A10A3：A10区域的值是以步长为等差10填充在F2:I3区域中分别输入日期向下拖动填充巧用自动填充，一键进行全屏填充11高效检阅三种形式：1、冻结首行选取待冻结处的下一行单元格，选择“视图|冻结窗格”菜单项。2、冻结首列选取待冻结处的右边一列单元格，选择“视图|冻结窗格”菜单项。3、冻结拆分窗格单击待冻结处的的右下单元格，选择“视图|冻结窗格”菜单项。在检阅数据时使用冻结窗口功能展示更清晰掌
5、握了以上EXCEL基础操作就可以开始对数据进行清洗和处理了12基本操作数据处理图表制作常用函数1314选中数据数据删除重复项选择一个或多个包含重复值的列确定利用数据排重功能快速剔除重复信息15 自动筛选点击开始编辑排序和筛选筛选或数据排序和筛选筛选也可以通过自定义自动筛选方式来筛选，不光可以是数字，文字也可以。灵活运用数据筛选查找功能第一时间定位你需要的数据16 高级筛选：一般用于条件较复杂的筛选操作 点击数据排序和筛选高级由三个数据组成：列表区域：指要筛选的数据源条件区域：需要自己建立同一行表示“与”的关系表示：将符合产品/品牌为上汽且负面类别为厂商策略的筛选出来同一列表示“或”的关系表示：
6、将符合产品/品牌为上汽或为荣威350的筛选出来表示：将符合产品/品牌为上汽且负面类别为厂商策略或产品/品牌为荣威350且负面类别为车型质量的筛选出来1.复制的区域17单击数据中的任意位置。在“插入”选项卡上的“表格”组中，单击“数据透视表”，然后再次单击“数据透视表”。将打开“创建数据透视表”对话框。已为您选中“选择一个表或区域”选项。“表/区域”框显示所选数据的范围，该范围可根据需要进行修改。单击“确定”。数据透视表是数据分析师必会的数据分析工具185.左侧为数据透视表准备的布局区域。6.右侧是“数据透视表字段列表”。该列表显示来自源数据的列标题。如前所述，每个标题都是一个字段：“文章源头”
7、、“发布日期”等。7.按要求选中字段名称旁边的 复选框，或者右键单击字段名称，然后选择要将该字段移动到的位置。清洗好数据后我们就可以开始制作数据报告并进行汇报工作了19基本操作数据处理图表制作常用函数2021数据源准备2.选择对应图形3.图表修饰 使用各种图表迅速准确传达信息 图表制作22 各类图表展示32.61%47.30%59.72%69.62%75.46%79.24%81.73%83.56%85.35%86.54%87.67%88.74%89.76%90.51%91.24%91.81%100.00%0100000200000300000400000500000600000700000打包
8、带硒鼓封箱胶纸（新版LOGO）包装资料袋（小）碳带110MM封箱胶纸复印纸新主机条码纸流程卡长宽条码纸(单排）碳带60MM碳带70MM新部件条码纸DVD封箱胶纸（新版）碳带80MM其它0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%总金额累积比率DAY29-Aug30-Aug1-Sep2-Sep3-Sep4-Sep5-Sep堆积图堆积图监测图监测图正态分布图正态分布图柱型图柱型图柏拉图柏拉图饼图饼图数据分析的过程中，熟练的掌握几种常用函数也是必不可少的，所谓事半功倍全靠它了23基本操作数据处理图表制作常用函数2425 Vlookup函数为查找函数，给定查找
9、目标，就能从指定的查找区域中查找返回想要查找到的值 语法：Vlookup（查找目标、查找范围、返回值的列数、精确or模糊查找）参数说明：查找目标：查找的内容或单元格引用，示例中表二B列的产品名称就是查找目标查找范围：满足2个条件查找目标一定要在该区域的第一列该区域一定要包含要返回值所在的列返回值的列数：是一个整数值，是在查找范围区域的第几列，而非在工作表中的列数精确or模糊查找：精确指完全一样（0或FALSE表示），模糊即包含的意思（1或TRUE表示）巧用Vlookup函数快速查找目标值26 示例公式：=VLOOKUP($B2,表一!$A:$I,6,0)备注：有时需要将查找目标的值固定在一个格子内，而又要使用下拉方式或复制方式将函数添加到新的单元格中，这时需要使用“$”,起固定作用的符号，快捷键F4该函数可在数万数据中最快速度挑出你想要的任何数据组合，并检验他们
