家政公司管理规章制度.docx

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资源描述

1、家政公司管理规章制度1、家政公司管理规章制度(1)热爱本职工作,遵守劳动纪律,坚持岗位,热情服务(2)遵守公司的公司的各项规章制度,并严格按公司的各项规章制度工作。(3)解和明确自己所分担的本点保洁范围、保洁计划、保洁标准,对垃圾实行袋装化,做到及时清运。(4)听从组长的安排,严格按照清洁程序,保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。(5)“七净”(各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨(污)水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净)。(6)“六无”(各管井无垃圾污染物、无清扫工具、十字通道无碎纸皮核,前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物)。(7)“适时”(楼层

2、清洁垃圾清运要适时,必须要做到当日垃圾当日清除)。(8)遵守劳动纪律,按时上下班,不得随意离岗,注意仪态仪表,按照规定穿着统一工作服装,并佩带胸卡。(9)正确使用、保管各种清洁用具、器械,不得随意乱放,防止丢失,如有损坏将适情况按价赔偿。(10)按时完成上级交办的其它任务。2、小公司规章制度小企业管理规范制度一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3、用语:在任何

3、场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、声喧哗,确保办公环境的安静有序;2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即

4、向办公室报修,以便及时解决问题。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xxxx公司员工岗位职责在接件后即时报送;4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处

5、理;7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格;8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训;11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表;12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。四、考勤制度1 、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。2 、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。3、

6、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。5 、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。五、保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意xxxx公司员工岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;2、公司秘密守系公司发展

7、和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:a、公司经营发展决策中的秘密事项;b、人事决策中的秘密事项;c、专有技术;d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;f、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料;4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密;5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善

8、保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。六、差旅费管理制度结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:(1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用;(2)膳宿费系指膳食费及宿费;(3)特别费系指因公支付邮电或招待费等;3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急

9、而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;员工出差报支表的处理程序如下:a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。b、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅xxxx公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;5、

10、公司员工出差期间,确因工作需要宴请时,需经经理核准,依票据实报实销,同时取消当日伙食补助;6、市内外出工作无宿费补助,伙食补助为午餐补助,标准为15元,交通费依票据实报(交通工具同第5条);7、公司员工出差期间,因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。七、薪金制度1、基本工资按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月30日,支付本月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取,正式员工以个人银行帐户形式领取;2 、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。八、福利制度1、假期:公司全体员工享受国家法定假日;2、

11、婚假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期;3、产假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工,持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日);4、男员工护理假7天(限在女方产假期间,含休息日和法定节假日);5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的,可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的,带薪路途假另计,路费自理;6、有薪病假,病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行;7、保险:公司为正式员工办理社会保险(按国家标准)。3、小公司规章制度小企业管理规范制度1、忠诚

12、忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;2、敬业每天比老板多做一小时随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再诗司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。3、自动自发不要事事等人交代不要事事

13、等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很的发展,自发的人永远受老板欢迎。1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说,给上司惊喜;4、学会毛遂自荐;5、高标准要求:要求一步,做到三步;6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。4、负责绝对没有借口,保证完成任务用于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不思自己,一定会失去上级的信任。1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信,行必果;4、错就是错,绝对不要找借口;5、让问题的皮球

14、至于你;6、不因一点疏忽而铸成错。5、注重效率算算你的使用成本高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;2、心无旁骛,专心致志;3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先,要事第一;6、防止完美主义成为效率的敌。6、结果导向咬定功能,不看苦劳“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。1、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件,就创造条件;5、把任务完成得超出预期。

15、7、善于沟通当面开口,当场解决不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。1、沟通和八卦是两回事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;4、培养接受批评的情商;5、胸怀局,既报喜也报忧;6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。8、合作团队提前,自我退后团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留不要认为缺了你一个,团队就无法运转!1、滴水融入海,个人融入团队;2、服从总体安排;3、遵守纪律才能保证战斗力;4、不做团队的“跺”,如果现在是,就要给自己“增

16、高”;5、多为别人、为团队考虑。9、积极进取永远跟上企业的步伐个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!1、以空杯心态去学习、去汲取;2、不要总生气,而要争气;3、不要一年经验重复用十年;4、挤时间给自己“增高”、“充电”;5、发展自己的“比较优势”;6、挑战自我,未雨绸缪。10、低调才高不必自傲才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。1、不要邀功请赏;2、克服“材小用”的心理;3、不要摆架子耍资格;4、凡是人,皆须敬;5、努力做到名

17、实相符,要配的上自己的位置;6、成绩只是开始,荣誉当作动力。11、节约别把老板的钱不当钱节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。1、报销账目,一定要诚信;2、不耍小聪明,不小便宜;3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;4、珍惜工作的每一分钟时间;5、每付出成本,都要力争最收益;6、记住:省下的,就是利润!12、感恩想想是谁成就了今天的你为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或或小的助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的

18、。1、老板给了你饭碗;2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3、同事给了你工作中的配合;4、客户你创造了业绩;5、对手让你看到距离和发展空间6、批评者让你不断完善自我。4、小公司规章制度小企业管理规范制度为确保局机关环境卫生整洁优美,创造良好的工作环境,争创“市级卫生先进单位”,制定本制度。一、建立组织。局成立局领导及各单位负责人参加的爱国卫会,组织领导全局的爱国卫生工作,各股室均要明确一名卫生工作负责人,具体负责本股室的卫生工作。二、明确责任。局爱卫会将局机关办公场所划分成若干个卫生责任区,分别明确到股室,并明确第一责任人。各卫生责任区及各自的办公室内的卫生,由各股室用岗位的.责任

19、制的形式,明确到每个同志。不仅负责卫生,而且对责任区的卫和设施负责保管和维护,丢失或损坏近按原样予以赔偿。三、卫生洁扫时间、范围。每天上午上班前为打扫室内外卫生时间,下午下班前为室内务整理时间,每周五下午为卫生扫除时间。四、卫生标准1、办公室内外地面、门窗、玻璃、走廊、墙壁、墙裙、沙发、桌奇、柜上下、灯具、茶具等卫生清洁,无灰尘、无杂物;柜内、抽屉内干部整齐。室内外无随意张贴,悬挂现象存在。室内设施摆放有序,美观方,符合局里统一的标准和要求。2、卫生责任区内无垃圾,无瓜果皮核、无烟头纸屑、无杂物草、无污水;清洁桶、痰孟、烟灰缸同污物经常清理,桶、孟外干净、无损坏、无丢失、无移位。清洁工具摆放整

20、齐、干净卫生。3、卫生责任区的花木栽、剪、摆放整齐,无枯死;花木上下无枯枝败叶;花木适时适量浇水,花盆外观干净,爱护花木,无折枝摘花现象。4、院内车辆在规定位置停放整齐,院内无卫生死角。五、检查评比。检查评比采取不定时方法进行,每周检查一次,具体安排在周几检查,由主管局长临时确定,并通知有关单位,由局领导带队,采取分项打分制,按局统一制定的打分标准进行打分。每次检查评比结果张榜公布。凡本单位卫生区卫生在上午8点30分前尚未清扫的,每次扣5分,并责令其立即打扫干净。为确保我局办公环境清洁卫生,办公室应将每月不定时检查分数相加得出各单位本月的卫生分数,按名次排列予以公布,并记入卫生工作档案。六、奖

21、惩措施1、设卫生工作流动红旗和黑旗。每次检查评比第一的单位挂红旗,每两个月累计分数最低的挂黑旗。2、年终总评:按各股室原始分100分计算,几年内每获一次红旗单位加5分;每两个月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年终累计总得分排名顺序第一名的加140分,以后每降一个名次较上一次一名减10分,最后根据全年加减分,综合计算年终卫生工作得分排名顺序。3、卫生工作纳入年度评先考核条件,年内有二次以上(含二次)月份挂黑牌的单位。年终取消评先资格,单位第一责任人亦不得参与评先。各股室必须把卫生工作纳入岗位责任制进行管理,责任到人,因责任心不强,所负责的卫生区域经常造成在本单位卫生评比中扣分的,

22、年终也得参与评先。对在上级爱卫会组织的卫生检查中因某项卫生不合格,造成质监局卫生工作不达标的,对该股室罚款500元。七、组织领导。局爱卫会下设办公室,由局办公室兼管,具体组织全局的卫生工作,平时组织检查评比、公布登记、整理卫生工作档案。年终总结时,负责撰写卫生工作总结,并为全局年终评先提供全年卫生工作评比结果方面的依据。同时负责各级卫生工作先进单位的申报工作。5、小公司规章制度小企业管理规范制度公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。一、试用期和正式聘用雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要

23、条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)。报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签证明其真实性。二、考勤制度考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日巢排。

24、自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。1、公司作息时间规定8:3017:30(12:0013:00为用餐休息时间)2、惩罚:(1)迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天)3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据

25、。(1)国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。(2)病假需经领导批准后休息。(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。(4)手头工作未完成,未交接,应以局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。(5)工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。(6)员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。(7)员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。4、离职:辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备

26、、财产及以往使用的公司财物,方可离职。5、自动离职:无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资。6、解雇:聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为:日工资=基本工资30天(不含福利、奖金等)7、开除:违劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究刑事责任。员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。(1)、在试用期内,不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观)(2)、玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。(3)、严重违公司劳动

27、纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。(4)、因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。(6)、工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。(7)、工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。(8)、以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。(9)、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。(10)、员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明

28、在原单位的辞职原因,否则一经查出,予以辞退。(11)、偷取公司及同事财物。(12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取私利。(13)、隐瞒传染病或其他病症不报。三、工资制度公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄工资。工资发放:当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非幅度降低月薪,月薪如有

29、疑议,应当时提出。为便于管理,公司采用半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。1、离职时,未提前一个月提出。2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。3、严重违劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。四、福利待遇各项社会保险需在企业工作一年以上,工作中有良好表现,个人档案、身份证明齐全,企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。公司为员工上保险后,三个月将退回原抵押的半个月工资。(1)、人身保险。1、公司负责员工工作期间的免费午餐。2、加班在20:00点以上者,有夜餐或餐补。3、周日加班者,公司负责餐或餐补。5、员工需外出

30、(工作时间)每餐补助5元/人,超出部分自理。6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴:副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元,医补计10元,全勤奖50元,任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外,无全勤奖。(鼓励员工全勤)五、岗位责任制度1、保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。5、及时汇报工作进程及客户业务。6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,

31、应主动加班完成。接单人签,另一名设计复核。7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务马上到位予以解决。六、工作日志制度要求员工每天填写工作时间分配表,具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上,花在哪个客户上,关注工作过程中发现的问题,及时调整。七、呈报制度1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程,如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报,因个人延误造成不良后果,应予以处罚。2、未经本人允许,不得动用他人微机,个人电脑有问题立即上报,未经许可不得私自拆卸电脑硬件。3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁网

32、上聊天,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况,呈报负责人提前购买。八、办公用品管理制度1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。九、资料管理制度1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。2、定时删除电脑中的垃圾文件。3、定时查看公司电子邮件并及时处理。十、后勤管理制度1、钥匙管理公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。2、门、窗、水、电、气管理(1)每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭

33、。(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。3、卫生管理(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。(2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其洁净、整齐。(3)定期为花浇水,为鱼换水。十一、安全保卫制度1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司门。2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。3、图库、图书推销时间不宜太长。十二、保密制度1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。3、不看不说与己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。为了培养健康向上

34、的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。本规定是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。6、家政公司员工规章制度公司规章制度是为进一步深化企业管理,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,规范公司全体员工的行为和职业道德所制定的制度。下面守于家政公司员工规章制度的内容,欢迎阅读!家政公司员工规章制度第一、员工报名时须带身份证原件、复印件,由公司安排医院进行体检,做到家政服务公司身体健康,没有任何传染疾病。第二、员工工作中要做到爱岗敬业,服从客户的管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作要认真负责,要勤俭节约,节约用水、用电;经手的钱(物)

35、账目要清楚;如工作失误给客户造成损失,应酌情赔偿。第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人、打骂儿童的现象;未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。第四、不能私自将亲友带到客户家中,不能私自将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。第五、员工遇到纠纷应协商解决,不能私自报复;不能用电话骚扰客户、如问题严重可交机关处理。第六、员工如遇个人原因辞职,需提前一周告知客户和公司,要等公司派人到位后方可离开。第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是非,不能诋毁他人名誉,要做到洁身自好。第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查,以免不必要的纠纷

36、。第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算(即月工资除30乘以实际所工作的天数),遇到法定节假日应与客户协商解决。除此之外,家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要,因为如果没有好的管理人员的制度的话,很可能会造成家政人员的流失,为我们自己带来损失。拓展:【关于规章制度的重要性】动合同法的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境,给企业现有的人力资源管理模式带来很的冲击,使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。动合同法时代的到来,预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式,规章制度守键。因此,在动合同法

37、时代,规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面:1、正面引导与教育作用规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候胜作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能

38、预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。2、面警戒与威慑作用面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首先,通过对员工违规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违规章制度的行为予以惩处,让违规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。3、防患未然与预防争议发生的作用企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之

39、一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会引起很多纠纷。4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生产过程中,劳

40、资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和审理劳动争议案件时,需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第19条规定,“用人单位根据动法第四条之规定,通过程序制定的规章制度,不违国家法律、行规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为

41、人民审理劳动争议案件的依据。”由此可见,动合同法对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时,又把制定规章制度,并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如动合同法第39条明确规定,劳动者严重违用人单位的规章制度,用人单位可以随时解除劳动合同。7、家政公司管理规章制度1、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。2、公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标抓。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。3、对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。4、对待业务无、贵贱之分,认真完成公司交给的每

42、一项业务。5、不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早映解决。6、干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物,对客户物品做到不丢、不损。7、中午期间严禁喝酒。8、工作当中严禁发生打架、吵架现象,严禁未经公司统一私自丢活,降价。9、全体员工应同心同德,共同遵守各项章程制度,共同维护公司对外形象。8、家政公司规章制度1家政公司规章制度为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立

43、“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违公司章程的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮公司实力和提高经济效益。四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,对办事拖拉,不负责任的工作态度。八、公司提倡求真务实的.工作作风,提高工作效率;提倡

44、厉行节约,对铺张浪费。九、员工必须维护公司纪律,对任何违公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。七、安全第一,质量第一,合格合理。八、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。九、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。保持工作场所,设施,货架及个人工作区的卫生。十、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责

45、规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。2家政服务公司规章制度1、每个员工应该遵纪守法,做合格合法公民。2、公司员工应着装整齐,熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮,体现公司完好形象。3、搬运过程当中,搬运工人应服从班组长指挥,协调一致。4、对待客户应和气,严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司,有损公司形象的事不做,有损公司形象的话不说,严禁与客户发生争吵。5、对待业务无小、贵贱之分,认真完成公司交给的每一项业务。6、不迟到,不早退,不旷工。严格遵守公司的各项规章制度,有问题应及早映解决。7、干活过程中,在客户家中不抽烟;在楼

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