1、OKR-复工后快速提升业绩利器姚琼2020.2自我介绍2022-9-26姚琼工作室创始人人力资源绩效管理专家OKR敏捷绩效管理创始人美国人力资源协会会员全球认证敏捷教练全球认证优势教练曾任：爱立信人力资源总监微软大中华区培训经理大纲 复工之后企业面临的挑战管理OKR目标管理法特殊时期高效工作：每周OKR疫情后企业如何成功导入OKR 12564OKR助力业绩提升的4大特征3OKR优秀案例分享：谷歌与头条防护装备物资存在短缺情况，保障员工健康安全存在挑战。制造、汽车和工程类企业，是一线员工节后返岗率低，岗位空缺率高近半数企业招聘管理受影响绩指标难完成由于物流企业和供应商并没有完全复工，直接造成供应
2、链紧张，暂时搁置的海外业务 1.复工之后企业面临的挑战管理2.OKR目标管理法OKR工作法：运用OKR模式进行工作流程与业绩的管理OKRs（Objectives&Key Results，目标与关键结果）目标:我想要去哪里 where do I want to go?关键结果:我如何能到达那里 How do I get there?OKR起源目标管理之父彼得德鲁克OKR创始人英特尔前CEO 安迪格鲁夫OKR之父谷歌投资人约翰杜尔目标管理发展史1954MBODrucker在管理的实践提出目标管理和自我控制这一管理哲学SMARTDoran在在管理评管理评论论中发表中发表用用S.M.A.R.T方法写方
3、法写出愿景和管理目标出愿景和管理目标1981KPIBSC Kaplan发表平衡记分卡驱动绩效指标1992OKRJohn Doerr引入Google1999KPI/BSC/OKR共同点：SMART Specific 具体的（实实在在的，不是抽象的）Measurable 可度量的（能量化或细化）Attainable 可实现的（跳起来能摸得着）Relevant 相关联的（与公司战略经营目标、岗位职责相关）Timebound 有时限的（要求能在一定期限内完成）区别点KPI（关键绩效指标）实质绩效考核工具管理思维控制管理目标调整相对稳定制订方法自上而下目标呈现保密，仅责任者与上级过程管理考核时关注结果要
4、求100%完成，甚至超越目标应用直接关联考核与薪酬KPI与OKR的区别OKR（目标与关键结果）管理方法自我管理动态调整，不断迭代上下结合，360度对齐公开，包括目标、进度及结果持续跟踪富有挑战，可以容忍失败评分不直接关联考核与薪酬使命使命愿景愿景战略战略目标目标关键结果关键结果任务任务/计划计划使命使命/愿景愿景战略目标战略目标1 1目标1目标2关键结果关键结果1关键结果结果2任务任务1任务任务2战略目标战略目标2 2目标目标3 33OKR是战略落地工具目标1目标22022-9-26OKR案例O:全国人民共同奋斗，成功抗击疫情KR1：武汉1月23日执行全城隔离KR2:全国人民实行在家隔离14天
5、KR3:每天通报疫情病例数量，监控疫情发展KR4:争取X月底成功研发出治疗方法3.OKR助力业绩提升的4大特征协作聚焦透明挑战承诺型OKR与挑战性OKR承诺型OKR从组织战略/目标、上级OKR 出发制定的必须100%完成目标必须优先投入资源对组织当下有重要意义从使命、角色出发制定的，与短期战略无直接支撑关系可能不能100%完成资源投入比较有限对组织未来有重要意义挑战性OKROKR设定周期年度+季度季度/月度6周/2周每周（疫情期间强力推荐频率）每周一开始在线共识会议每日在线晨会 每周五结束复盘会建立员工的责任感，让员工更加靠谱。4.特殊时期高效工作：每周OKROKR打分标准0-0.3没有完成目
6、标0.4-0.6分 有难度的任务，努力后部分达成0.7-1分几乎不可能完成的任务，完成了或完成的不错。谷歌打分法交通灯打分法OKR目标管理表所属部门/团队：时间段：2020年2月X日到X日（第X周）上级组织目标：（目标是希望达成的理想状态，目标必须：鼓舞人心/可达成/本季度可执行/团队可控/对业务有价值）序号目标（O）关键结果（KR）必须：量化/充满挑战性/激励人/具体/有具体负责人的/有流程和过程管理的/对齐的（横向和纵向）/推动正确的行为负责人时间任务分解完成情况说明KR完成状态O的完成状态1KR1:KR2：KR3:2KR1:KR2：KR3:1OKR书籍学习/在线培训/线下内训公司OKR4
7、2356调整2020公司战略与目标根 据 部 门 每 周OKR制定本人每周OKR成立OKR项目组，在整个公司层面监督OKR执行每日每周持续跟踪OKR所有OKR全部透明发布在公司系统上免费：钉钉/微信/飞书/微软teams/云盘采购：明道云/betterworks开发：结合本公司内部系统自己二次开发线下：电子表格/白板/显示屏播放OKR系统6 案例分享谷歌的OKR之路年度+季度OKR 10倍速思维O：到2016年底，达到日均观看时长10亿小时，增长率受到如下因素驱动：KR1:搜索团队+主要应用程序（+XX%),直播室（+XX%）KR2:增加参与度和游戏观看时长（每天X小时观看时长）KR3:启动Youtube VR(虚拟现实）体验，并将VR目录从X视频加到Y视频案例分享字节跳动的OKR之路飞书系统OKR功能模块双月OKR不相信眼泪创新与协作的团队案例分享OKR推荐书籍阅读新书新书3月面月面世世2022-9-26THANKS前程无忧姚琼工作室联合出品
