1、大型连锁店店面形象标准化大型连锁店店面形象标准化手册手册A.面对员工类面对员工类A01.企业文化、制度企业文化、制度A/01-01各品类及门店奋斗目标A/01-02企业文化A/01-03员工激励语言A/01-04更衣室A/01-05饮水间A02.员工天地员工天地A/02 员工天地A03.苏宁人报刊苏宁人报刊A/03苏宁人刊版A04.员工行为准则员工行为准则A04 现场员工行为规范刊板标准规范B.面对消费者类面对消费者类B01.温馨提示类温馨提示类B/01-01店堂温馨提示B02.流程图类流程图类B/02-01流程图类-收银台B/02-02流程图类-总台B/02-03流程图类-现场服务中心B03
2、.制度类制度类B/03-01制度类-现场客服B/03-02制度类-现场服务中心B/03-03制度类-总台B/03-04制度类-手机发货处B/03-05制度类-以旧换新B/03-06制度类-各品类维修收费标准B04.品牌宣传类品牌宣传类B/04-01品牌、宣传类-出入口营业时间B/04-02品牌、宣传类-品牌宣传形象海报B/04-03品牌、宣传类-值班店长天气预报B/04-04品牌、宣传类-店长推荐B/04-05店中店B/04-06 我司及工厂海报模板目目 录录A.面对员工类面对员工类A01-01各品类及门店奋斗目标返回返回返回返回A01-02企业文化返回返回返回返回返回返回A01-03员工激励
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