1、主讲：刘海春每个人都渴望成功！每个人都渴望成功！成功需要很多条件，如社会条件、个人因素和成功需要很多条件，如社会条件、个人因素和各种机遇等。各种机遇等。社会条件是一种客观的存在，个人能力无法改社会条件是一种客观的存在，个人能力无法改变，而机遇可遇不可求，那么决定成功的最主变，而机遇可遇不可求，那么决定成功的最主要的因素就是个人了。要的因素就是个人了。当然个人因素也有客观条件限制，例如你的出当然个人因素也有客观条件限制，例如你的出身、你的形象等，但是个人的成长、成功还是身、你的形象等，但是个人的成长、成功还是与个人的主观条件和后天努力密不可分的。与个人的主观条件和后天努力密不可分的。显然，一个人
2、的成功与个人的综合素显然，一个人的成功与个人的综合素质息息相关。质息息相关。我们所讲的综合素质，通俗地讲，就我们所讲的综合素质，通俗地讲，就是是“德智体美德智体美”全面发展。全面发展。我想问大家，在大学里，大家最欣赏、我想问大家，在大学里，大家最欣赏、最愿意与之交往的是哪一类学生？最愿意与之交往的是哪一类学生？成绩最优秀的？成绩最优秀的？对！发展比较全面的、人际关系比较对！发展比较全面的、人际关系比较好的。好的。讲座提纲 一、成功的筹码：学生干部的经历一、成功的筹码：学生干部的经历 二、人际关系：学生干部自我成长的通行证二、人际关系：学生干部自我成长的通行证 三、人际交往的四原则：三、人际交往
3、的四原则：“四求四存四求四存”四、人际交往的技巧：四、人际交往的技巧：“五个学会五个学会”五、维护好人际关系的必要条件五、维护好人际关系的必要条件 六、学生干部人际交往必须处理好三对关系六、学生干部人际交往必须处理好三对关系 七、一点感悟七、一点感悟一、成功的筹码：学生干部的经历一、成功的筹码：学生干部的经历（一）学生干部能全面锻炼个人的综合能（一）学生干部能全面锻炼个人的综合能 力力（二）学生干部能凝聚许多社会资本（二）学生干部能凝聚许多社会资本（资本形式三种：物质、人力、社会）（资本形式三种：物质、人力、社会）科尔曼认为，每个自然人从一出生就拥有三种资科尔曼认为，每个自然人从一出生就拥有三
4、种资本，即物质资本、人力资本与社会资本。他把社本，即物质资本、人力资本与社会资本。他把社会结构资源作为个人拥有的资本财产，即社会资会结构资源作为个人拥有的资本财产，即社会资本。与其他形式资本不同，社会资本存在于人际本。与其他形式资本不同，社会资本存在于人际关系结构中，既不依附于独立的个人，也不存在关系结构中，既不依附于独立的个人，也不存在于物质生产过程中。行动者以此种结构作为资源于物质生产过程中。行动者以此种结构作为资源可以实现自身利益。可以实现自身利益。社会资本（社会资本（social capital）。所谓社会资本，一般）。所谓社会资本，一般是指个人在一种组织结构中，利用自己特殊位置是指个
5、人在一种组织结构中，利用自己特殊位置而获取利益的能力。一般就是指个人的亲戚、朋而获取利益的能力。一般就是指个人的亲戚、朋友、同学、老乡等关系，一个人能从这些关系中友、同学、老乡等关系，一个人能从这些关系中获取得利益越高，那么他的社会资本就越高。获取得利益越高，那么他的社会资本就越高。二、人际关系：学生干部自我成长的通行证二、人际关系：学生干部自我成长的通行证（一）人际关系与成功的关系（一）人际关系与成功的关系1.中国是中国是“情情”的文化，关系至上。的文化，关系至上。2.EQ决定成功（决定成功（EQ80%+IQ20%=成功）成功）EQ：1.能充分认识自己的情感。能充分认识自己的情感。2.自身动
6、机。自身动机。3.控制自己的感情。控制自己的感情。4.情感归向。情感归向。5.掌握好掌握好人际关系。人际关系。（二）人际关系对学生干部自我成长的影响（二）人际关系对学生干部自我成长的影响三、人际交往的四原则：三、人际交往的四原则：“四求四四求四存存”（一）（一）“求同存异求同存异”（努力达成共识，也允许保留不同意见）（努力达成共识，也允许保留不同意见）（二）（二）“求解存私求解存私”沟通沟通（努力寻求理解，尊重别人的隐私）（努力寻求理解，尊重别人的隐私）（三）（三）“求长存短求长存短”（欣赏别人的长处，包容别人的短处）（欣赏别人的长处，包容别人的短处）（四）（四）“求近存距求近存距”（努力拉近
7、彼此的关系，但要保存适当的距离）（努力拉近彼此的关系，但要保存适当的距离）四、人际交往的技巧：四、人际交往的技巧：“六个学会六个学会”（一）学会微笑（一）学会微笑（微笑是俘虏人心的最强大的武器）（微笑是俘虏人心的最强大的武器）（二）学会倾听（不插话，不打断）（二）学会倾听（不插话，不打断）（三）学会赞美（三）学会赞美（讲别人喜欢听的话（讲别人喜欢听的话但不违心）但不违心）四、人际交往的技巧：四、人际交往的技巧：“六个学会六个学会”（四）学会提问（四）学会提问（感兴趣的问题，不问敏感话题（感兴趣的问题，不问敏感话题 “五不问五不问”：收入、年纪、婚姻、健康、经：收入、年纪、婚姻、健康、经历历 （
8、五）学会尊重（五）学会尊重（尊重要表达、表达要规范）（尊重要表达、表达要规范）（六）学会感谢（小付出大收益（六）学会感谢（小付出大收益可持续性获可持续性获得）得）五、维护好人际关系的必要条件五、维护好人际关系的必要条件（一）物质（一）物质（君子之交淡如水，适当的物质表达还是需要）（君子之交淡如水，适当的物质表达还是需要）（二）时间（二）时间（日久见人心。再好的关系，长时间不交往维系（日久见人心。再好的关系，长时间不交往维系也会疏远）也会疏远）（三）感情（三）感情（人是感性的动物，友谊需要感情去加固）（人是感性的动物，友谊需要感情去加固）六、学生干部人际交往必须六、学生干部人际交往必须 处理好三
9、对关系处理好三对关系（一）学生干部与辅导员（老师）关系（一）学生干部与辅导员（老师）关系 主动联系、勤快汇报、积极工作、适当出主动联系、勤快汇报、积极工作、适当出谋谋（二）学生干部与干部之间关系（二）学生干部与干部之间关系 互相配合、多多沟通、争风有度、谦虚补互相配合、多多沟通、争风有度、谦虚补台台（三）学生干部与普通同学关系（三）学生干部与普通同学关系 平等平易、以身作则、服务担当、不计得平等平易、以身作则、服务担当、不计得失失七、一点感悟七、一点感悟（一）自然就是最好。（一）自然就是最好。（本来无一物，何处若尘埃）（本来无一物，何处若尘埃）（二）关系会用越好。（关系需要维护）（二）关系会用越好。（关系需要维护）（三）要先把自己摆进（三）要先把自己摆进“关系关系”中，才能中，才能更好发展关系。更好发展关系。你、我、他就是一种关系你、我、他就是一种关系你我他都有好的关系你我他都有好的关系谢谢大家！谢谢大家！
