1、 第七章第七章 商业模式创新案例分析商业模式创新案例分析7.1 基本知识点 7.1.1商业模式的含义 1 1商业模式的概念商业模式的概念商业模式描述了公司所能为客户提供的价商业模式描述了公司所能为客户提供的价值，以及公司的内部结构、合作伙伴网络值，以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现这一价值，并产生和关系资本等用以实现这一价值，并产生可持续盈利收入的要素。可持续盈利收入的要素。7.1 基本知识点 7.1.1商业模式的含义 2 2商业模式的要素商业模式的要素 定位、业务系统、关键资源能力、定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构、企业价值盈利模式、现金流结构、企业价值7
2、.1 基本知识点 7.1.1商业模式的含义 3 3商业模式的特征商业模式的特征成功的商业模式要能提供独特价值成功的商业模式要能提供独特价值商业模式是难以模仿的商业模式是难以模仿的成功的商业模式是脚踏实地的成功的商业模式是脚踏实地的7.1 基本知识点 7.1.2商业模式创新 1 1商业模式创新的条件商业模式创新的条件第一，提供全新的产品或服务、开创新的产业领域，或第一，提供全新的产品或服务、开创新的产业领域，或以前所未有的方式提供已有的产品或服务。以前所未有的方式提供已有的产品或服务。第二，商业模式的要素明显不同于其他企业，而非少量第二，商业模式的要素明显不同于其他企业，而非少量的差异。的差异。
3、第三，新的商业模式有良好的业绩表现，体现在成本、第三，新的商业模式有良好的业绩表现，体现在成本、盈利能力、独特竞争优势等方面。盈利能力、独特竞争优势等方面。7.1 基本知识点 7.1.2商业模式创新 2 2商业模式创新的特点商业模式创新的特点第一，商业模式创新更注重从客户的角度出发，设计企第一，商业模式创新更注重从客户的角度出发，设计企业的行为，更注重和涉及企业。业的行为，更注重和涉及企业。第二，商业模式创新表现得更为系统，需要企业进行较第二，商业模式创新表现得更为系统，需要企业进行较大的战略调整，是一种集成创新。大的战略调整，是一种集成创新。第三，商业模式创新能给企业带来更持久的盈利能力与第
4、三，商业模式创新能给企业带来更持久的盈利能力与更大的竞争优势。更大的竞争优势。7.2 小米：手机的“移动互联网”模式 7.2.1 小米概况 北京小米科技有限责任公司（简称小北京小米科技有限责任公司（简称小米）是一家专注于高端智能手机自主研发米）是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米的产品主要包括的移动互联网公司。小米的产品主要包括 MIUI（基于（基于 Android 的手机操作系统）的手机操作系统）、米聊、手机、电视等、米聊、手机、电视等。7.2.2小米的运营模式 小米的商业模式可以概括为小米的商业模式可以概括为“铁人三项铁人三项”：硬件硬件+软件软件+互联网服务。互联网服务
5、。小米不追求在其中某一项的第一，而追求三小米不追求在其中某一项的第一，而追求三项综合得分的领先。项综合得分的领先。7.2.3小米的商业模式分析 1 1突破传统渠道重构突破传统渠道重构2.2.拓展市场品牌建设拓展市场品牌建设3.3.对买家价值的颠覆对买家价值的颠覆4.4.柔性生产按需定制柔性生产按需定制7.2.4 小米的创新之处 1.1.小米的创新之处小米的创新之处 开启了低价高配手机的先河开启了低价高配手机的先河2.2.盈利模式创新盈利模式创新 靠增值业务赚钱靠增值业务赚钱3.3.营销模式创新营销模式创新 线上营销线上营销;借力营销借力营销;饥饿营销饥饿营销7.2.5小米的未来发展方向 强调生
6、态，致力于构建基于强调生态，致力于构建基于MIUI MIUI 系统之上系统之上的商业生态系统。的商业生态系统。构建一个以小米手机、路由器、电视为核心构建一个以小米手机、路由器、电视为核心的生态圈的生态圈。这个生态圈分为三层：第一层是智能。这个生态圈分为三层：第一层是智能硬件生态链，第二层是内容产业生态链，第三层硬件生态链，第二层是内容产业生态链，第三层是云服务。是云服务。7.3 美团网：国内最早的团购模式 7.3.1美团网概况 美团网是美团网是 2010 年年 3 月月 4 日正式上线的日正式上线的团购网站，是国内最早采用团购模式开展团购网站，是国内最早采用团购模式开展业务的网站之一，现提供美
7、食、团购、酒业务的网站之一，现提供美食、团购、酒店预订等服务店预订等服务。7.3.2美团网的运营模式 7.3.3美团网的模式分析 1 1打造精品团购网站打造精品团购网站（1 1）团购产品满足团购特质）团购产品满足团购特质（2 2）服务保障贴近用户需求）服务保障贴近用户需求2 2应用社会化媒体应用社会化媒体（1 1）应用社会化媒体进行市场推广应用社会化媒体进行市场推广（2 2）进行事件营销，调动网友积极性进行事件营销，调动网友积极性 7.4唯品会：电子商务企业的特卖模式 7.4.1唯品会概况 唯品会主营业务为在线销售品牌折扣唯品会主营业务为在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、商品
8、，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。唯品会在中国开创了居家等各大品类。唯品会在中国开创了“名牌折扣名牌折扣+限时抢购限时抢购+正品保障正品保障”的电的电子商务模式。子商务模式。7.4.2唯品会的商业模式 唯品会率先在国内开创了唯品会率先在国内开创了“线上名品特卖线上名品特卖”这一独这一独特商业模式特商业模式。1.1.“低价折扣低价折扣”的特卖模式的特卖模式2 2对货源的严格把控对货源的严格把控3 3上线唯品仓和云品仓上线唯品仓和云品仓4 4自建仓储物流自建仓储物流 7.4.3唯品会的盈利模式 销售商品或服务获取差价、收取会员费、获销售商品或服务获取差价、收取会员费、获取销售佣金、投入广告获取收入、服务性收入等取销售佣金、投入广告获取收入、服务性收入等。7.4.4 唯品会的创新之处 1 1提升用户体验的提升用户体验的“导购导购”模式模式2.2.时尚便捷的购物体验时尚便捷的购物体验3.3.暖心的营销活动暖心的营销活动课后练习：课后练习：1 1列举几个你熟悉的电商企业，说一列举几个你熟悉的电商企业，说一下他们的商业模式？下他们的商业模式？2 2你认为成功的商业模式有什么特征？你认为成功的商业模式有什么特征？3 3中小电商企业应该如何进行商业模中小电商企业应该如何进行商业模式的创新？式的创新？
