1、2022/10/13Page1Jack HsuUNIO N PO W ER联硕企业管理顾问有限公司联硕企业管理顾问有限公司 总裁总裁首席讲师首席讲师 現現任任:国立台湾师范大学工业教育系国立台湾师范大学工业教育系 国立政治大学企业经理高级班国立政治大学企业经理高级班 美国纽波顿大学美国纽波顿大学MBA专题研究专题研究 学历学历：台湾松下电器公司人才开发、制造管理、项目台湾松下电器公司人才开发、制造管理、项目企划资深经理企划资深经理 先锋企业管理发展中心总经理先锋企业管理发展中心总经理 经历经历：台湾提案改善协会秘书长台湾提案改善协会秘书长 台湾品质学会台湾品质学会QRG委员委员 北京时代光华教
2、育发展有限公司北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级讲师特聘高级讲师2022/10/13Page2Jack HsuUNIO N PO W ER 行政院青辅会企管班讲师行政院青辅会企管班讲师 经经 历历：中华创造学会创造力系列专题讲座主讲中华创造学会创造力系列专题讲座主讲 财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师 台湾职业训练局企业训练辅导团顾问台湾职业训练局企业训练辅导团顾问 财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会委员财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会委员 授课及辅导厂商授课及辅导厂商 ：富士康科技富士康科技(鸿海集团鸿海集团)、达丰电子达丰电子 (广达集团
3、广达集团 )、裕元鞋業裕元鞋業(宝成宝成集团集团 )、中達電子、中達電子(台达电台达电 )、光寶電子、偉易達電子、光寶電子、偉易達電子、权智集团权智集团、富港電子、富陽電子、信泰光學、仁寶電子、仁寶電腦、德永佳紡織、富港電子、富陽電子、信泰光學、仁寶電子、仁寶電腦、德永佳紡織、华科电子华科电子、昆达电子昆达电子、順達電腦、誠達鞋業集團、華興電器、廣日電梯、順達電腦、誠達鞋業集團、華興電器、廣日電梯、微盟电子微盟电子(微星微星 )、中山偉立、富茂集團、滬士電子、達方電子、健鼎中山偉立、富茂集團、滬士電子、達方電子、健鼎電子、電子、恒光电子恒光电子、华国光学华国光学、台积电台积电、聯華電子、旺聯華
4、電子、旺宏宏電子、固緯電子、電子、固緯電子、中華映管、中華映管、TCL(TCL(無錫無錫)、万士达、精成集团、博建电声、展翰铝制品、万士达、精成集团、博建电声、展翰铝制品、朝贵电子、和发电子朝贵电子、和发电子等等500500多家企業多家企業,口碑深受肯定。口碑深受肯定。2022/10/13Page3Jack HsuUNIO N PO W ER1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖採採 購購協協 力力 廠廠 商商 管管 理理採採 購購 計計 劃劃購購 入入供供 應應 支支 配配倉倉 儲儲 管管 理理採採 購購 管管 理理2022/10/13Page4Jack HsuUNIO N PO W ER
5、件數件數協協 力力 廠廠 商商 管管 理理價格、生產管理能力價格、生產管理能力采購量采購量增加率、購增加率、購入入單價、品質、庫存量單價、品質、庫存量品質水準品質水準 資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術市場調查新廠商開拓采購條件檢討把握Q.C.D.現狀問題廠商甄選、契約協力廠商輔導試作、檢討(工作法)任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖2022/10/13Page5Jack HsuUNIO N PO W ER 原價減低比原價減低比采采 購購 計計 劃劃單價與他廠比較單價
6、與他廠比較件數件數庫存日數、腐壞率庫存日數、腐壞率交貨必要日數交貨必要日數資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術決定原價計算單價價格合理化推進零件標準化設定標準庫存日數設定交貨期限設定訂量庫存量設定訂貨廠商購入量、交貨計劃模具制作期計劃設備貸款計劃任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指標指標部部 門門 分分 擔擔1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖庫存數、日庫存數、日Q.C.D資金資金模具折舊費模具折舊費資金、契約資金、契約2022/10/13Page6Jack HsuUNIO N PO W ER 購入購入購買量增購買量增加加購入單價購入單
7、價進料品質進料品質庫存費用庫存費用資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術設定采購條件支配計劃決定交貨期單價合理化交涉采購價格差追蹤進度管理品質、交期、異常對策模具、制法、材料檢討驗 收任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖2022/10/13Page7Jack HsuUNIO N PO W ER 供供 應應 支支 配配Q.C.D件件 數數原原 價價資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術輸運方法、檢討入出庫管理、出庫承運成本管理任任 務
8、務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖 倉倉 儲儲 管管 理理保管日保管日數數腐壞腐壞率率庫存庫存保管理方法、檢討實物保管掌握不移動庫存、處分2022/10/13Page8Jack HsuUNIO N PO W ER 采采 購購 管管 理理提高采購效率提高采購效率資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術采購組織營運債務管理采購業績評定VE、VA推行任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔1.采采購購管理活動矩陣圖管理活動矩陣圖2022/10/13Pa
9、ge9Jack HsuUNIO N PO W ER2.品質品質管制管理管制管理矩陣圖矩陣圖品品 質質 管管 制制品品 質質 計計 劃劃品品 質質 改改 善善品品 質質 評評 估估抱抱 怨怨 處處 理理標標 準準 化化管管 理理2022/10/13Page10Jack HsuUNIO N PO W ER 品品 質質 計計 劃劃品質水準、他廠比品質水準、他廠比較較資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術把握市場品質情報掌握顧客品質要望適可品質檢討、他廠比較把握工程品質能力設定品質目標任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔
10、2.品質管理品質管理活動活動矩陣圖矩陣圖抱怨件數、提高品抱怨件數、提高品質質工程品質能力指工程品質能力指數數可靠性、品可靠性、品質質裝配廠工程不良率裝配廠工程不良率2022/10/13Page11Jack HsuUNIO N PO W ER 品品 質質 改善改善資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術促進降低市場品質不良促進制造工程不良改善解析不良退品支援協力廠商QC活動促進QCC活動環境試驗、實用試驗可靠性研究特性檢查落下試驗Fcc Test任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔2.品質管理品質管理活動活動矩陣圖矩
11、陣圖不良率不良率推移推移改善件數、金額改善件數、金額制造廠制造廠責任率責任率QCD全般全般活動件數、金額活動件數、金額件數、提高可靠性件數、提高可靠性提高可靠性提高可靠性提高可靠性提高可靠性提高包裝品質提高包裝品質安全試驗安全試驗2022/10/13Page12Jack HsuUNIO N PO W ER 品品 質質 評估評估資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術制作檢查規格初品檢查驗 收工程檢查完成品檢查出貨檢查、外銷檢查管理試驗新制品、抱怨制品審查監督品質管制倉庫品抽樣檢查促進活用評估結果解體檢查內銷品報驗任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量
12、 指指 標標部部 門門 分分 擔擔2.品質管理品質管理活動活動矩陣圖矩陣圖確保品質確保品質提高品質水準提高品質水準拒收率、免檢件數拒收率、免檢件數加強管理加強管理品質水準品質水準不良件數不良件數月報、日報時間月報、日報時間提高品質提高品質指摘件數指摘件數工程不良率、件數工程不良率、件數完成品不良率完成品不良率拒收件數拒收件數提高品質水準、均勻化提高品質水準、均勻化2022/10/13Page13Jack HsuUNIO N PO W ER 抱怨處理抱怨處理確保信用確保信用提高品質均勻化提高品質均勻化提高可靠性提高可靠性資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術
13、技術受理抱怨、解析抱怨解答促進活用抱怨情報任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔2.品質管理品質管理活動活動矩陣圖矩陣圖標標 準準 化化標準化件數標準化件數業務效率業務效率設定標準化體系促進標準化2022/10/13Page14Jack HsuUNIO N PO W ER 管管 理理提高可靠性提高可靠性資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術品質管制組織營運導入手法、傳播教育(QC、IE、VE)技術管理指導支援品質管制、業績評價計測器管理任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔2.
14、品質管理品質管理活動活動矩陣圖矩陣圖提高品管機能的效率提高品管機能的效率校正校正提升提升Q、C、D2022/10/13Page15Jack HsuUNIO N PO W ER3.設計技術活動設計技術活動矩陣圖矩陣圖設設 計計 技技 術術開開 發發 計計 劃劃新新 制制 品品 開開 發發制制 品品 設設 計計工工 務務技技 術術 管管 理理2022/10/13Page16Jack HsuUNIO N PO W ER 開開 發發 計計 劃劃企劃數量企劃數量資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術市場調查制品企劃研究選定開發主題任任 務務職職 掌掌 工工 作作
15、衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔3.廠商比較廠商比較主題及發明件數主題及發明件數2022/10/13Page17Jack HsuUNIO N PO W ER 新新 制制 品品 開開 發發設計件數與日數設計件數與日數資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔3.ABC開發件數開發件數試作日數試作日數收集構想基礎應用研究主要電氣機構設計試作檢驗實用試驗使用零件材料選定生產方式立案品質水準品質水準單價、單重量單價、單重量件數件數2022/10/13Page18Jack Hsu
16、UNIO N PO W ER 制制 品品 設設 計計資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術設計技術標準設定制品標準化方式設定機構電氣設計成本估價目標計算技術服務試作檢討對策準備發設計圖技術標準設定品質標準設定使用零件明細表制作工廠生產預備信賴性改善包裝設計任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔3.件數件數品質水準比較品質水準比較 他廠他廠比較比較單價、強度單價、強度提高品質水準提高品質水準標標 準準預備日數標準書類整備故障率、信賴度故障率、信賴度標準化及其內容標準化及其內容品質水準品質水準價格、品質價格、品質品質情
17、報品質情報試作試作確認確認,降低錯誤降低錯誤 試試作日作日數數2022/10/13Page19Jack HsuUNIO N PO W ER 工務工務資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術工程設計量產試作檢討工廠交接零件檢討信賴性改善解析抱怨運用情報工程異常對策處理工程改善檢討制品改良零件改良任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔3.設計日數設計日數改善件數、金額改善件數、金額單價、材料損失單價、材料損失失敗記錄件數失敗記錄件數檢討日數、內容檢討日數、內容標準類準備標準類準備加工及作業能率加工及作業能率抱怨件數處理日
18、數抱怨件數處理日數 故障率、試驗體制故障率、試驗體制2022/10/13Page20Jack HsuUNIO N PO W ER 技技 術術 管管 理理人數、活動件數人數、活動件數資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術技術組織營運技術標準類發行管理設計管理工業所有權登記管理技術業績評價任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔3.件件數、實施率數、實施率件數件數設計件數設計件數追蹤追蹤2022/10/13Page21Jack HsuUNIO N PO W ER4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖制制 造造生生 產產
19、 計計 劃劃作作 業業 計計 劃劃作作 業業工工 程程 管管 理理提高員工能力提高員工能力制制 造造 管管 理理2022/10/13Page22Jack HsuUNIO N PO W ER 生生 產產 計計 劃劃品种數品种數資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術把握工程能力內外制區分設定生產品种設定生產金額設定生產時期人員計劃、出勤率任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖工程能力指數工程能力指數生產數推移生產數推移比率、生產量、比率、生產量、品質品質生產達成率生產達成率出勤率
20、出勤率推移推移2022/10/13Page23Jack HsuUNIO N PO W ER 作作 業業 計計 劃劃生產量增加率生產量增加率資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術生產預定(日程計劃)編生產線設定作業工時設定工程出產量設定非作業時間任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖工程不良率工程不良率生產線平衡生產線平衡工時非作業時間率工時非作業時間率非非作業時間作業時間2022/10/13Page24Jack HsuUNIO N PO W ER 折損率折損率作業作業生產量增
21、加率生產量增加率提高作業能力提高作業能力提高稼動率提高稼動率減少非作業時間減少非作業時間資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術訂標準作業(指導者)制造指示零件、材料準備設備、治工具準備作業自主檢驗把握作業實績設備日常點驗任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指標指標部部 門門 分分 擔擔4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖設備故障率設備故障率2022/10/13Page25Jack HsuUNIO N PO W ER 在制品在制品庫存金額庫存金額工工 程程 管管 理理生產量推移生產量推移熟練熟練抱怨件數不良率抱怨件數不良率能率能率資資材材財務
22、財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術把握生產實績生產進度管理在制品管理熟練疲勞管理品質異常處理能率異常處理任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指標指標部部 門門 分分 擔擔4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖Q.C.D.的實績的實績2022/10/13Page26Jack HsuUNIO N PO W ER 提高員工能力提高員工能力資資材材財務財務人呈人呈營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術把握作業員能力適當配置作業指導作業員教育訓練促成QCC活動制造組織管理安全管理作業環境管理制造業績評價任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量
23、量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔4.制造制造管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖QCC的實績的實績提高寬裕提高寬裕提高出勤率提高出勤率提高稼動率提高稼動率在制品的在制品的減少減少Q.C.D稼動率提高稼動率提高活動件數活動件數提高作業能力提高作業能力 圈圈數、活動件數數、活動件數制造管理制造管理制造機能效率制造機能效率2022/10/13Page27Jack HsuUNIO N PO W ER5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖生生 產產 技技 術術設設 備備 計計 劃劃工工 廠廠 布布 置置設設 備備 開開 發發設設 備備 管管 理理標標 準準 時時 間間管管 理理2022/10/13Page
24、28Jack HsuUNIO N PO W ER Q.C.D設設 備備 計計 劃劃提高收益、增加生產提高收益、增加生產投資效率投資效率資金效率、資金效率、增加生產量增加生產量降低總原價降低總原價資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術設定生產方式選定設備算定投資效率 設定設備重要程度 設定新設、增設、更新設定投資金額設定投資時期任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指標指標部部 門門 分分 擔擔5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖提高品質及稼動率提高品質及稼動率減少勞動力減少勞動力2022/10/13Page29Jack HsuUNIO N P
25、O W ER 工工 廠廠 布布 置置縮短作業時間縮短作業時間減少原動力減少原動力及廠房費及廠房費資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術設備佈置作業場佈置動力管理任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖2022/10/13Page30Jack HsuUNIO N PO W ER 減少總原價減少總原價設設 備備 開開 發發生產量增加率生產量增加率提高品質提高品質提高稼動率提高稼動率減少勞動力減少勞動力資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術
26、機械設備研究開發 機械設備設計 模具設計 治工具設計 計測器設計 機械設備備辦制作 模具、工具等備辦制作任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指標指標部部 門門 分分 擔擔5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖固定資產費有效運用固定資產費有效運用2022/10/13Page31Jack HsuUNIO N PO W ER 設設 備備 管管 理理資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術預防保養決定日常保養方法改良保養設備稼動率管理任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖減少
27、非作業時間率減少非作業時間率保養費用有效運用保養費用有效運用提高稼動率及品質提高稼動率及品質減少折損及腐壞減少折損及腐壞2022/10/13Page32Jack HsuUNIO N PO W ER 資資材材財務財務人呈人呈營業營業品管品管生技生技制造制造采購采購生管生管技術技術制品分析測定作業設定時間作業研究工作法改善組織營運業績評價任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔5.生產技術管理矩陣圖生產技術管理矩陣圖標標 準準 時時 間間管管 理理提高能率提高能率提高能率、降低成本提高能率、降低成本縮短作業時間縮短作業時間Q.C.D提高生產技術提高生產技術機能效
28、率機能效率2022/10/13Page33Jack HsuUNIO N PO W ER6.生產生產管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖生生 產產 管理管理A生生產產計計劃劃B管管理理D管管 制制C事事業業計計劃劃2022/10/13Page34Jack HsuUNIO N PO W ER 資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技生管生管制造制造采購采購技術技術五年長期計劃三年中期計劃半年實行計劃當月實行計劃能率、稼動率設定新制品開發進度計劃進料、庫存計劃生產性擬定計劃標準工時設定任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔6.生產生產管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖
29、計劃各產品開發目標計劃各產品開發目標零件、材料國內外零件、材料國內外生產金額、工作效率生產金額、工作效率新制品與新機种新制品與新機种較較具體生產目標具體生產目標生產、銷售庫存之數量生產、銷售庫存之數量每天生產量、加班時數每天生產量、加班時數合理化目標推行合理化目標推行生生 產產 計計 劃劃各機种每臺工時各機种每臺工時2022/10/13Page35Jack HsuUNIO N PO W ER 資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技生管生管制造制造采購采購技術技術每日生產進度生產所需不足材料、盤點進料狀況人員動態新機种進度每日生產日報協調各單位調度經費支付任任 務務職職 掌掌 工工 作
30、作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔6.生產生產管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖實績與實績與計劃計劃橫的連繫橫的連繫預算實績預算實績規定項目規定項目輸入、國內廠輸入、國內廠商廠內加工之商廠內加工之零組件原材料零組件原材料出勤率出勤率設計采購制造設計采購制造管理管理2022/10/13Page36Jack HsuUNIO N PO W ER 資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技生管生管制造制造采購采購技術技術生產、銷售計劃經費計劃人員計劃設備計劃模具計劃任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔6.生產生產管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖新設備與維
31、護新設備與維護直接、間接直接、間接生產銷售庫存生產銷售庫存長、短期經費長、短期經費事事 業業 計計 劃劃2022/10/13Page37Jack HsuUNIO N PO W ER 管管 制制資資材材財務財務人事人事營業營業品管品管生技生技生管生管制造制造采購采購技術技術掌握生產實績生產性動態人員出勤狀況材料庫存實績成品庫存實績設備購置狀況模具購置狀況經費發生狀況材料模具設備廢棄綜合經費狀況呆料處置任任 務務職職 掌掌 工工 作作衡衡 量量 指指 標標部部 門門 分分 擔擔6.生產生產管理管理活動活動矩陣圖矩陣圖事業計劃比較事業計劃比較1人生產金額人生產金額間接人員比間接人員比折舊折舊PL、BS分析分析在庫在庫金額、日數金額、日數在庫在庫金額、日金額、日數數事業企劃比較事業企劃比較現場倉庫等現場倉庫等2022/10/13Page38Jack HsuUNIO N PO W ER敬請指教敬請指教!2022/10/13Page39
