1、工程部综维班组工程部综维班组1月份工作总结月份工作总结第2页目 录1月份工作总结存在的问题与不足下月重点工作第3页1份月工作总结1、人员组织架构2、培训管理3、日常维修4、工程管理情况5、突发事件处理第4页1、人员组织架构人员组织架构及工作时间：目前工程部综合维修班组在职共17人，综维经理一位，设领班四位，员工12位。主要负责商场的集中商业区设备设施维护维修。综合维修班组早班行政班中班工作时间：8点-16点工作时间：9点-18点工作时间：16点-24点休息：2-3人2、培训管理、培训管理2018年1月份，本班组共组织培训共计4次，参加施工单位交底培训3次。第5页多功能空调操作培训商场风幕机操作
2、交底培训运达园林交底培训触电事故应急预案培训排油烟现场培训运达园林交底培训3、日常维修情况（、日常维修情况（1）维修项目维修量完成量完成率未完成量未完成原因维修单合计565单50689.5%59单商铺水电充值335335100%0单漏水问题26单17单65%9单因近年关，工人没有及时到现场处理排油烟问题5单2单40%3单配件坏，已与厂家联系，待发货处理；故里时光无联动商户空调问题32单6户18%26户负一楼整体效果差，已与金建谭飞沟通精装问题162单145单89.5%17单精装问题石材问题与精装中心沟通报价，暂未修复其它报修问题5单1单20%4单消防疏散指示不亮，因施工开孔位置错误，暂未修复第
3、6页3、日常维修情况（、日常维修情况（2）未完成明细第7页序号报修项目未完成情况未完成原因责任单位备注1设备设施西垃圾房水泵坏检查二次线路故障，需厂家维修三局2空调问题爱丽丝空调无风不制热有色金建排查为商铺二次装修改造，正沟通处理中商铺、有色金建3爱丽丝空调无风经查有两个电磁阀未动作有色金建4中国联通、白沙溪空调不制热经查为出风口温度已达到要求，因超市空调未开，外大门透风所致5斯凯轮商铺效果不好出风口温度偏低有色金建6负一楼梦洁空调不制热经查为吊顶有大量冷风灌入商铺7云水肴空调不制热经查幕墙处有2平方与外墙未隔断幕墙单位8瓯悦真冰场鞋部左侧瓷砖破裂运达装饰96楼中间女卫，水龙头流水不止感应阀坏
4、深装10A门优衣库旁消防栓玻璃门破裂，深装在补货中深装第8页3、日常维修情况（2）未完成明细11公区问题负一层西门子门口消火栓门坏运达装饰12二层AK门口消火栓门坏深装13后勤区大量石材门破损石材门缺角、破损深装141楼优衣库店铺门口公区瓷砖破损、脱落深装15六楼南边母婴室，没有插座设计无深装16电梯问题1楼钻石厅2楼上4楼的飞梯漏油通力电梯17精装问题负三层8号电梯厅T6塔楼漏水，已联系工程中心李向前三局18负一楼萧大侠楼板漏水，已联系工程中心李向前三局194楼真冰场楼板漏水，查为辣么蒸厨房漏水商铺20滔博店NIKE360楼板漏水，已做临时处理。商铺、三局21负一层西门子门口消火栓门坏运达装
5、饰第9页3、日常维修情况（2）未完成明细22消防问题一楼C门旁32号梯走火梯照明灯不亮，经查为施工未完成得大消防23一楼中控室照明灯不亮灯具坏，暂无配件更换得大消防24公区地面疏散指示灯不亮开孔位置错误精装25漏水问题B152澜记顶板漏水未处理26301滔博排水管周围漏水未处理到位27334吉姆烘焙排水管周围漏水未处理28西食树楼板裂缝处漏水未处理29通程电器楼板多处漏水未处理3018/19号电梯机房楼板渗漏未处理4、工程管理情况、工程管理情况（1）1月份冰雪低温天气，工程部组织对屋面及室外管网、电箱进行紧急检查和应急保温处理，并和物业部联合铲雪清理道路，及时消除隐患，保障了设备的正常运行使用
6、。第10页4、工程管理情况、工程管理情况（2）购物中心活动多经点管理 核查了一二三四楼的活动多经点位置，并针对用电回路进行清理并安装电表9块。对多经点的用电有了精确计量。第11页4、工程管理情况、工程管理情况（3）楼层电箱保养根据月度保养计划，对楼层电箱进行例行保养，已完成了456楼。第12页4、工程管理情况、工程管理情况（4）节前商铺用电安全检查 配合物业部对所有商铺进行节前的用电安全检查，并指导商铺进行如何自查。第13页商铺用电安全检查（5）设备机房的管理 对照上个月的未完成计划，已完成负一层至六楼的所有设备机房进行精细化保洁处理。根据月度工作计划内容，完成了设 备机房的门锁维修。第14页
7、4、工程管理情况、工程管理情况（6）、品质提升 为提升客户满意度，解决商铺空调、公区空调的制热问题，组织人员把所有空调机房的风滤网、水滤网进行全面清洗，保证了大部分空调的正常运行使用。并积极采取安装加厚门帘隔绝冷空气灌入到购物中心，保障购物中心的舒适度。第15页4、工程管理情况4、工程管理情况、工程管理情况（7）、消防问题排查跟进 积极配合公司的消防验收问题整改，组织人员对存在的各项问题进行排查和跟进。并配合消防单位完成多次消防联动测试。经过多方努力，顺利取得了影院的合格证。第16页5、突发事件处理、突发事件处理（1）用电安全事件2起（通程电器内电井）1月13日上午十点半左右，负一层通程电器内
8、电井传出严重的烧焦味，并有轻微烟雾冒出，同时公区照明灯一片漆黑。工程领班周泉、员工黄伟峰等在巡查过程中，第一时间到现场采取紧急断电，事后更换电源线和开关，及时处理了有可能出现的火灾隐患。第17页5、突发事件处理、突发事件处理（1）用电安全事件2起（炙德商铺）1月13日晚九点四十左右，五楼宁乡花猪肉出现自有电表冒烟明火事故。工程部员工彭斌及时到现场，紧急断电处理。并通知商户负责人、商铺装修负责人，于当晚十一点更换电源线和开关。事后对商铺的电源和开关电表进行检测，确认安全。第18页5、突发事件处理、突发事件处理（2）冷却塔补水阀爆管 1月30日，工程部员工屋面巡查的时候发现七楼屋面冷却塔补水阀爆管
9、。经检查，此冷冻机组是欧悦真冰场制冰所用，共有4个阀门、2个活接因冰雪低温天气被冻爆。在报告相关领导后，立马联系施工单位采购材料进行紧急处理，并已顺利恢复。保障了欧悦真冰场的真冰冷冻效果，未造成大事故。第19页第20页存在的问题与不足以及解决方案一、用电安全事件的发生说明巡查力度不够细二、仍然存在日常工作不到位的情况三、空调制热效果不佳，说明整改力度不强四、消防问题，说明安全意识淡薄第21页解决方案解决方案一、用电安全事件的发生说明巡查力度不够细 1、岗位制度重新培训2、日常工作与考核制度挂钩，奖罚分明3、加强电井与商户电箱的检查频率帮商铺电箱开关进行螺丝紧固第22页解决方案解决方案二、仍然存在日常工作不到位的情况1、日常工作流程进行重新培训，并进行考核2、重修调整班次，明确各自岗位，实施属地责任到人制3、与月度考核挂钩，发现一次考核一次第23页解决方案解决方案 三、空调制热效果不佳，说明整改力度不强1、加强与工程中心、施工单位的沟通，加强整改力度2、建立各系统的专项问题清单，落实专人跟进第24页解决方案解决方案四、消防问题，说明安全意识淡薄1、与物业程经理对接，加强公共区域、商铺的安全检查2、加强消防知识培训和安全用电用气培训，并进行考核第25页下月重点工作
