1、人本管理与执行力打造 人本管理与执行力打造？什么事最什么事最“冤枉冤枉”最冤枉的事执行力的四大要素执行力执行力管理组织体系管理组织体系管理制度体系管理制度体系文化理念体系文化理念体系领领 导导 权权 威威权力分配权力分配责任承担责任承担结构结构流程流程结构结构流程流程流程性制度流程性制度责任性制度责任性制度激励性制度激励性制度核心理念、典型、制度核心理念、典型、制度各系统、职能性理念、典型、制度各系统、职能性理念、典型、制度职位性影响力职位性影响力非职位性影响力非职位性影响力强制权强制权奖励权奖励权法定性法定性品德性影响品德性影响专长性影响力专长性影响力约束性制度约束性制度规范性制度规范性制度
2、奖励性制度奖励性制度执行力的核心人组织体系制度体系文化体系领导权威问题问题问题问题心态决定行动，行动决定结果人本管理与执行力打造员工行为动力结构研究1、权威的研究2、整合研究之一整合研究之一3、整合研究之二整合研究之二4、整合研究之四整合研究之四动力结构自我动力超我动力两个动力的驱动自我自我超我超我企企 业业 目目 标标行行 为为管理体系管理体系管理管理制度制度文化文化理念理念两大动力的平衡自我动力自我动力超我动力超我动力富了和尚富了和尚穷了庙穷了庙穷了和尚穷了和尚富了庙富了庙员工行为员工行为组织目标与个组织目标与个体目标的整合体目标的整合两种不平衡两种不平衡富了和尚富了和尚穷了庙穷了庙穷了和
3、尚穷了和尚富了庙富了庙员工行为管理的实质员工行为管理的实质6、整合研究之五 超超 我我 自自 我我 外在力量的内化外在力量的内化惩罚：责任心、道德感惩罚：责任心、道德感奖励：社会理想奖励：社会理想现实原则现实原则 采取行动采取行动 满足需要满足需要本能能量本能能量 制造需要制造需要 快乐原则快乐原则 愿望式满足愿望式满足最高法官最高法官奴奴 隶隶最高司令最高司令本本 我我心心 理理 结结 构构 假假 设设4、重要结论（五）管理实践对理论的呼唤管理实践遇到的一系列问题，管理实践遇到的一系列问题，管理者的一系列迷惘，社会发管理者的一系列迷惘，社会发展带来的一系列变化，使传统展带来的一系列变化，使传
4、统管理理论出现了某些不适应。管理理论出现了某些不适应。客观上，需要有一种理论的整客观上，需要有一种理论的整合，回答问题，解决问题。这合，回答问题，解决问题。这就是近几年人本管理兴起的背就是近几年人本管理兴起的背景。景。2、人本管理坐标之一自我自我超我超我ABCDA：只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；D：只重视超我，不重视自我的管理：单纯的思想政治工作；只重视超我，不重视自我的管理：单纯的思想政治工作；B、C：自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一自我与超我有机结合的管理：制度与文化并重，对一 个具体的企业来说，应该采用个
5、具体的企业来说，应该采用B还是还是C，取决与企业的具体情况取决与企业的具体情况人本管理也需要定位人本管理也需要定位2、人本管理坐标之二自我超我文化制度“自我与超我结合，文化自我与超我结合，文化与制度并重与制度并重”的人本管理的人本管理“上不封顶，下有保底”的行为空间制度：利益底线 文化：道德底线文化：道德底线 文化引力：理想、文化引力：理想、精神、价值观等精神、价值观等利益引力：报酬、利益引力：报酬、成就、发展机会等成就、发展机会等制度许制度许可范围可范围文化许可范围实行人本管理实行人本管理企业目标与员工价值的结合组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用
6、有效的管理措施有效的管理措施用企业价值整合员工价值组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用有效的管理措施有效的管理措施企业目标=组织目标+员工目标组织目标组织目标员工价值员工价值措施措施措施措施应该采用应该采用能够采用能够采用有效的管理措施有效的管理措施重新认识管理问题重新认识管理问题（二）基本思路与线索个个体体企企业业自我自我超我超我制度制度文化文化思考切入点思考切入点作用于作用于自我的自我的制度制度作用于作用于超我的超我的文化文化自我与超我结合、制自我与超我结合、制度与文化并重的思路度与文化并重的思路人本管理与执行力打造关于自我动力及其结构关于自我动
7、力及其结构行为基本过程分析行为基本过程分析报酬激励外在满足内在满足1成就激励内在满足2机会激励激励三层次理论外在满足内在满足1内在满足2报酬期望成就期望机会期望报酬激励成就激励机会激励 三个层次满足 三种期望 三个层次激励动力结构2、在什么情况下才积极工作？、在什么情况下才积极工作？1）期望理论）期望理论期望原理工资计时考核考核计件计件量化量化非量化非量化不考核如何运用量化的原理？如何运用量化的原理？报酬激励的公平问题报酬激励的公平问题（2）公平理论模型）公平理论模型（3）五种不公平的原因）五种不公平的原因员工激励的公平原理员工激励的公平原理过程公平原理期望原理与成就激励成就需要的成就需要的满
8、足程度满足程度工作成果中个工作成果中个人贡献体验人贡献体验工作成果比较优工作成果比较优势体验势体验工作团队的大小工作团队的大小个人在团队中的地位个人在团队中的地位工作自主性的大小工作自主性的大小比较机会的多少比较机会的多少比较标准的多样化比较标准的多样化期望原理与机会激励五、制度体系的诊断与建构五、制度体系的诊断与建构（一）制度体系的诊断（一）制度体系的诊断3、制度的分类、制度的分类规范性制度责任性制度奖励性制度企业道德标准员工道德水平利益底线道德底线使命、理念利益引力思想引力人本管理与执行力打造 关于“超我”关于“超我”超我动力极其启动他们怎么做？他们怎么做？文化体系的诊断文化体系的诊断人本
9、管理与执行力打造（二）人本管理三步曲及实践（二）人本管理三步曲及实践1、人本管理三步曲、人本管理三步曲七、人本管理体系（一）制度与文化的关系企业理念与企业理念与价值观体系价值观体系员工理念与员工理念与价值观体系价值观体系典型人物和典型人物和典型事件典型事件管理制度管理制度员工员工行为行为（一）人本管理体系构成组 织 设 计 与 部 门 职 能 划 分岗 位 设 置 与 定 员工 作 分 析 与 职 务 说 明 书岗位测评与定级薪资体系设计绩 效 考 核 体 系 设 计企 业 核 心 理 念企 业 核 心 理 念典 型 人 物 与 事 件典 型 人 物 与 事 件各系统理念各系统理念典 型 人
10、物 与 事 件典 型 人 物 与 事 件各各 种种 配配 套套 管管 理理 制制 度度企企 业业 文文 化化 体体 系系全员激励体系设计管管 理理 制制 度度 体体 系系文化理念的物化体现文化理念的物化体现人本管理理论在人力资源管理中的应用人本管理理论在人力资源管理中的应用 企业为什么要雇佣员工需要需要能力能力报酬报酬目标目标企业雇佣员工的目的是为了得到员工的能力。得到员工能力的条件权力=钥匙需要=密码 员工与企业是什么关系 互用、互惠关系 关于职工主人翁精神岗位股份制公司老板资金利润员工知识经验技能人本管理理论在人力资源管理中的应用人本管理理论在人力资源管理中的应用 什么人应该重用素素质质积
11、极性积极性重用重用淘汰淘汰重点激励重点激励调整调整培训培训慎用慎用或不用或不用下岗下岗重用重用调整调整培训培训素质素质文化适应性文化适应性人本管理与执行力打造1、强制权1）作用机制2）适度运用强制权）适度运用强制权顺从顺从不顺从不顺从惩罚惩罚违心违心损害损害1损害损害2强制权强制权度度2、奖励权1）作用机制2）巧妙运用奖励权）巧妙运用奖励权奖励和重用奖励和重用满足组织目满足组织目标需要的人标需要的人奖励和重用奖励和重用满足自己情满足自己情感需要的人感需要的人关注组织目关注组织目标的人追随标的人追随善于奉承善于奉承“拍马拍马”者追者追随随理性理性情感情感3）“理性情感”坐标理性情感3、法定权、法定权1）作用机制）作用机制2）科学运用法定权）科学运用法定权4、专长、专长5、品德、品德与您共勉与您共勉
