1、工程项目管理思考工程项目管理思考正确的理念正确的理念+系统的方法系统的方法+持之以恒的持之以恒的勤奋勤奋=成功成功 一个理想就是一个项目，完成项目就是实现理想。在实施项目的过程中，我们面临诸多不确定因素。当我们实现它的时候，就完成了人生或企业发展的一次飞跃。如何把握变化，实现理想，达到人生或企业的“跳跃式”发展，这正是项目管理方法与理念的精髓所在。国际项目管理热（续）国际项目管理热（续）美国项目管理协会公布的数据：美国有四百五十万人（占就业人口的3.3%），全世界有一千六百万人把项目管理当作他们的职业；自90年代以来，美国项目管理协会的会员以平均每年将近30%的速度递增；美国项目管理协会会员人
2、数2004年1月突破10万人，2005年7月已突破18万人；18万PMP分布在世界150多个国家；美国项目管理从业者的平均年薪为11万美元；项目管理的应用领域广泛，覆盖了几乎所有的工业、服务业和公共服务部门。国际项目管理热（续）国际项目管理热（续）项目经理有行业界限，但项目管理没有行业界限。每个行业都有一定的特殊性。项目管理知识体系所包含的是广义的项目管理知识，对任何行业都适用。中国项目管理热中国项目管理热现代项目管理在20世纪80年代通过鲁布革水电站工程进入中国；鲁布革的项目管理实践取得了巨大的成功：被总结为：业主责任制、招标承包制和合同管理。1987年国家5部委联合发文，在建设行业学习和推
3、广鲁布革经验；形成了中国建设工程管理制度：项目法人责任制、工程招标投标制、建设工程监理制、合同管理制。中国项目管理热（续）中国项目管理热（续）加入WTO以后，项目管理热急剧升温，为了与国际项目管理接轨，各种类型的项目管理培训班一个接一个的在全国各地举办；项目管理的学位教育也开始引起了大学的重视。项目管理培训和教育正在吸引越来越多的人才。各主要大学都开办了项目管理研究生课程、和进修班。2004年国家教育部决定在全国开始培养项目管理专业硕士。中国项目管理热（续）中国项目管理热（续）越来越多的单位、越来越多的个人参加到了项目管理资格认证中来；以PMI发起的PMP（Project Management
4、 Professional项目管理专业人员资格认证）为例，从2001年至2013年的12年时间，PMP通过认证的人数已突破50万人。项目管理简介项目管理简介项目管理最初只是作为一种计划与控制技术而产生的，但随后逐步发展成了一种适用于完成复杂工作任务的特殊组织形式，一系列的工作价值观和一种独特的管理哲学。由于市场竞争的加剧，企业必须在尽可能短的时间内对市场变化和客户需求作出有效反应。在传统的“金字塔”加“职能部门”组织形式中，比较重大的决策都不仅要在纵向上经过从低级到高级的各管理层，而且要在横向上经过相对各自为政的多个职能部门。这必然造成企业在竞争中的不利局面。项目管理学科正是为了解决传统组织管
5、理形式的固有弊端而产生和发展的。项目管理简介项目管理简介项目管理简介项目管理简介整合管理整合管理对项目各分目标的整合；对项目所涉及的各专业的整合；对项目工作各过程的整合；对项目所涉及的各项目关系人 的整合。项目管理简介（续）项目管理简介（续）项目管理知识体系项目管理技术：计划、控制、报告、纠偏等。项目管理理论：核心概念、概念之间的关系以及一些基本前提。项目管理项目管理知识体系知识体系(PMBOK)已形成书面文件的未形成书面文件的项目管理书刊项目管理标准将要形成书面文件的不能被记载下来的特殊知识：只适用于某一特殊领域，比如一个国家的军事工业一般知识：在所有组织、工业、地区通用 项目管理简介（续）
6、项目管理简介（续）美国项目管理协会（PMI）知识体系：项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理框架项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目合同管理 备注：在知识体系指南中，项目整合管理与下一层次的8大管理并行，一起构成项目管理的9大知识领域。为突出项目整合管理在项目管理中的核心地位，本图故意把项目整合管理提高一个层次。.项目管理简介（续）项目管理简介（续）英国项目管理协会知识体系：1 总论总论：项目管理、项目包管理、项目环境2 战略：战略：项目成功的标准、战略和项目管理计划、价值管理、风 险管理、质量管理、健康安全和环境3 控制：
7、控制：工作范围、计划、资源、成本、变更、挣得价值、信息 管理4 技术：技术：设计实施和移交、功能、技术管理、价值工程、模型和试验、参数管理5 商务：商务：市场营销、财务、采购、法律6 组织：组织：生命周期、组织结构、完工后评价7 人力：人力：沟通、团队、冲突管理、谈判项目管理简介（续）项目管理简介（续）其他项目管理协会知识体系：英国中央计算机和电信局的PRINCE项目管理标准；英国标准协会的项目管理标准（BS6079）；国际项目管理协会的能力基准线标准；国际标准组织(ISO)的项目管理质量指南;澳大利亚项目管理协会(AIPM)的项目管理能力国家标准；日本工程促进协会的日本项目管理知识体系.项目
8、管理简介（续）项目管理简介（续）中国的项目管理知识体系：中国项目管理研究委员会(PMRC)已发布的中国项目管理知识体系(Chinese Project Management Body of Knowledge，简称为 C-PMBOK)；由建设部汇同有关部门共同编制的建设工程项目 管 理 规 范 （国 家 标 准，编 号 为 G B T503262006）；由原国家经贸委、北京中科项目管理研究所主持编制的中国项目管理知识体系纲要（电子工业出版社，2002年4月出版）正在修订。通用的项目管理方法通用的项目管理方法制订目标制订目标范围质量时间成本工作分解工作分解WBS成果活动活动排序活动排序FSSF
9、FFSS编制计划编制计划目标风险人力沟通团队实施团队实施团队建设项目实施动态跟踪动态跟踪监督报告纠偏收尾移交收尾移交完工验收移交后评价后评价总结经验教训项目管理既是技术又是方法论项目管理既是技术又是方法论项目管理不仅是一种计划和控制技术，而且更重要的，它是一种方法论，具有自己独特的管理哲学和工作价值观。正是这些管理哲学、工作价值观和计划控制技术的有机结合和互相支持，使得项目管理发展成为一门独立的管理学科和专门职业。如果撇开其管理哲学和工作价值观不谈，项目管理作为一系列计划和控制技术不足以构成一门管理学科和专门职业。信守承诺信守承诺 尊敬的各位领导、各位来宾：今天，集通公司在这里隆重举行年度建设
10、工作会议，作为工程中标签约单位，我们倍受鼓舞，也深表感谢。同时，我也代表各中标签约单位，对集通公司严肃认真、优质高效的招投标工作表示崇高的敬意！作为施工单位我们既感到重任在肩，压力很大，又感到无限光荣，无比自豪，我们有信心、有决心出色地完成施工任务。为此，我代表施工单位郑重承诺：1、确保在合同约定的期限内提前完成并移交全部合同工程。（时间）2、确保单位工程一次验收合格率100%，基础设施达到设计速度目标值要求，一次开通成功。（质量）3、杜绝较大及以上施工安全事故；杜绝较大及以上道路交通责任事故；杜绝较大及以上火灾事故；控制和减少一般责任事故。4、确保铁路沿线景观不受破坏，地表水和地下水水质不受
11、污染，草原植被得到有效保护，一次性通过国家验收。5、尊重当地的宗教信仰和民族习惯，实行工程项目全面标准化管理，创建省级文明工地。6、在施工中坚决服从建设单位统一协调，与建设、设计、监理单位及相邻标段积极配合，确保安全、顺利施工。7、在业主资金到位的情况下，我们绝不以任何形式、任何理由拖欠劳务工资。8、工程交付后，成立专门的维修小组，做好工程的保修工作，以便随叫随到，随到随办。在建设中，我们将充分发扬铁军的优良传统，弘扬“挑战极限，勇创一流”的青藏铁路精神，坚持“诚信、创新永恒，精品、人品同在”的企业理念，在集通公司的正确领导下，高起点，高标准，严要求，把该项目建设成为优质工程、精品工程，以优异
12、的成绩回报关心、支持和帮助我们的各级领导和各界朋友，为蒙东经济的腾飞增光添彩！项目管理在中国的发展项目管理在中国的发展孙子兵法：强调在得“道”的前提下，以权谋进行战略策划和战术计划，按战争的进程规律办事。这三个方面分别相当于项目管理的理念、计划和项目周期。孙子兵法中隐含着许多项目管理的道理，比如：“胜兵先胜而后求战”、“将能而君不御者胜”、“以正合，以奇胜”等。统筹法：60年代初华罗庚引进的网络计划技术。项目管理在中国的发展项目管理在中国的发展结合传统哲言归纳出成功项目管理的十大原则：1.工欲善其事，必先利其器；论语 2.名不正则言不顺，言不顺则事不成；3.其身正，不令而行；论语 4.凡事预则
13、立，不预则废；礼记中庸 5.磨刀不误砍柴功；6.统筹兼顾；7.无以规矩不成方圆；8.欲速则不达；9.众人拾柴火焰高；10.不知言，无以知人也。中国项目管理的成绩与不足中国项目管理的成绩与不足有了长足的发展；没有应有的整合，各部门、地区、行业等存在一定程度上的“争地盘”；建筑行业基本上自成体系，以工程监理、建造师等为主；各地方有了许多项目管理协会，但缺少全国性的项目管理协会。建设项目管理建设项目管理在建设项目的施工周期内，用系统工程的理论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等系统的、科学的管理活动，从而按项目既定的质量要求、控制工期、投资总额、资源限制和环境条件，圆满地实现建设项
14、目目标即叫做建设项目管理。建设项目管理建设项目管理 建设工程项目管理（总承包）建设工程项目可行性研究管理建设工程项目规划管理建设工程项目设计管理工程项目管理（若干阶段管理）施工项目管理（施工阶段管理）项目组合管理（资源整合）中国建设管理的机构中国建设管理的机构 建设管理的行政机构 国务院 建设管理的专业技术单位 建设单位（业主）规划、设计与管理单位 银行 学会及协会 工程咨询公司 监理公司 施工及安装单位审计部门环境评价环境评价项目经理项目经理项目的唯一责任点，通过对项目各项活动的计划与控制，保证项目在规定的时间、成本、质量和范围内完成。往往没有足够的正式权力。必须充分发挥另外两种权力的作用。
15、一种是项目权力。项目经理通常有权力就项目计划、实施和监督中的许多工作做出决定，发布有关的指示、通知和要求。他（她）可以运用这种权力来激励团队成员。另一种权力是项目经理的个人影响力。项目经理权力的构成项目经理权力的构成正式权力项目权力（发布指示的权力）个人影响力来源：l专业知识和技能l个人性格魅力l沟通能力来源：l高层管理人员的授权l项目经理岗位描述；l项目章程来源:l项目章程l各种项目文件（比如项目管理计划书、项目招标采购文件、项目合同）项目经理的一般职责项目经理的一般职责项目经理的具体职责取决于项目承担公司与业主之间所签定的服务合同。一般来说，可以包括：制定项目计划，包括项目范围、进度、成本
16、和质量计划；建立管理团队；协调项目的各项活动，整合项目的各项目标、各专业工作和各项目关系人；充当对外的唯一项目责任点，向有关方面报告项目情况；预测和控制项目风险；监督项目实施情况，采取必要的纠偏措施；控制项目变更；组织项目收尾工作，把项目产品移交给项目业主。项目经理的素质具有T字形的知识结构，复合型人才，通才；能够接受和应对项目的临时性所带来的挑战；能够面对缺乏足够正式权力的情况；善于领导与管理多样性的团队；善于在相互竞争的各方面之间取得平衡；善于在既定的限制条件下完成任务。管管理理者者许多其他人许多其他人物质资源物质资源信息资源信息资源工作任务工作任务/目标目标完成完成大学相关基础教育，比如
17、工程助理项目经理在相关项目上从事3 5年的实践项目管理专业教育高级项目管理实践高级再培训：l大型项目案例研究l项目承包管理l其它项目管理再实践项目管理再培训CPO（首席项目官）高级项目经理项目经理项目团队建设项目团队建设旨在创造团队活力(Team Synergy)。团队活力是指团队集体的力量要大于团队中所有个人力量之和。项目团队通常是由一批来自各管理层、各职能部门、各组织的人组成的。项目管理核心价值观：团队精神强调团队精神。项目管理工作必须是依靠团队的所有成员进行的，不能只靠少数“精英”。所有成员在平等、互助基础上，结成一个强有力整体。团队成员更多地以“工作”而不是以“老板”为导向。团队成员的
18、目的是完成工作任务，而不是取悦领导。没有足够的正式权力并不是不正常的。由于项目组织通常是不包括在传统的“金字塔”形组织的权力阶梯之内的，而且项目团队的许多成员是从各个不同的职能部门组合成的；项目经理通常缺乏足够的上级对下级的正式权力。真正的团队：共同的目标；成员之间相互依赖、相互 补充、相互尊重的关系；共同的行为规则；共同的成就感；就象一个交响乐队。要演 奏好一支曲子，成员之间 必须相互依赖，按指挥的 要求统一行动。判断是否团队的标准团团 队队非非 团团 队队1 1所有成员有强烈的团队成员意识，以团队成员身份为荣成员不把自己看成是其中的成员，不与其他成员相互认同2 2所有成员团结在项目目标周围
19、成员之间按特定利益划分形成一些小集团3 3成员之间充分合作成员之间相互猜疑、不信任4 4成员之间充分的信息流通和共享成员把掌握某种信息看成是自己权威和优势的保证，避免信息被其他人知道5 5每个成员都能充分发挥自己的作用，在某个时候或某个方面成为团队的核心由少数“精英”支配，以“精英”为核心6 6不会说“那不是我的工作”，只要需要而且又有能力做，每个成员都愿意做任何一件工作做一件工作，通常首先会考虑“这是不是我的工作？”，相互推委7 7成员乐意在权限范围内作出决定、愿意承担责任成员因害怕承担责任而尽量避免作出决定，而是尽量把问题上交8 8所有成员愿意在任何时间工作，工作时间和业余时间的界限较模糊
20、严格区分上班和下班时间，只愿意在工作时间工作现代项目管理观念：工作灵活性现代项目管理观念：工作灵活性强调反应速度、灵活性和全方位的沟通。由于每一个项目都是独特的一次性事业，这必然要求项目管理工作要有足够的反应速度和灵活性。非强制性工作规范：指导性的工作岗位描述和项目团队规范；工作自主性：团队成员必须有充足的工作自主权。项目沟通管理人与人之间的许多问题，多是沟通不充人与人之间的许多问题，多是沟通不充分引起的；在相近或相同的价值观的基分引起的；在相近或相同的价值观的基础上，人们可以通过沟通达到相互理解、础上，人们可以通过沟通达到相互理解、相互支持。相互支持。非正式沟通以统一标准对待同事，而不是特殊标准；鼓励别人就是鼓励自己；学会欣赏别人。欣赏他人远比挑别欣赏他人远比挑别人的毛病更重要！人的毛病更重要！箴言箴言与别人发生矛盾，请首先检查一下是与别人发生矛盾，请首先检查一下是不是沟通出了问题！不是沟通出了问题！项目成功的秘诀 沟通、沟通、再沟通沟通、沟通、再沟通谢谢大家！
