1、第二节 拣货作业管理 准确、快速、低成本准确、快速、低成本“一个也不能少一个也不能少”学习目标物流聚集主要内容案例分析关键概念基本训练知识应用情景实训学习目标学习目标物流聚焦物流聚焦 分拣作业：配送中心作业的心脏分拣作业：配送中心作业的心脏o 今天，一个先进的货物分拣系统意味着比竞争对手更快的物流速度，更好地满足顾客的需求，其潜在的回报是惊人的。建立一个先进的货物分拣系统，结合有效的吞吐量，不但可以节省数十、数百、甚至数千万元的成本，而且可以大大提高工作效率，显著降低工人的劳动强度。o 所以，在配送中心内部所涵盖的作业范围内，分拣作业是其中十分重要的一环，其所扮演的角色相当于人体内的心脏，空调
2、系统中的压缩机。众所周知，社会需求呈现出向小批量、多品种方向发展的趋势，配送商品的种类和数量急剧增加，每张客户的订单品种越来越多，差异化越来越明显，如何把这些不同种类、数量的商品准确、快速、低成本地拣选出来并集中在一起？本章将解决这些问题。一、拣选作业的含义一、拣选作业的含义 o 含义 分拣作业（order picking）是按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并放置在指定地点的作业。（物流术语GB/T 22126-2008）。详细是指依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。一、拣选作业的
3、含义一、拣选作业的含义o 合理化原则 n1存放时应考虑易于出库和分拣；n2提高保管效率，充分利用存储空间；n3减少分拣错误；n4作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象；n5事务处理（即信息处理）和作业环节要协调配合；n6分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致；n7缩短配送车辆如货车等运输设备的滞留时间。o提示板提示板分拣作业预期目标分拣作业预期目标n少等待 尽可能缩短闲置时间；n少拿取 尽可能采用输送设备或搬运设备，减少人工搬运；n少走动 作好拣货路线设计，尽可能缩短行走路径；n少思考 尽可能做到操作简单化；n少寻找 通过储位管理或电子标签等辅助拣选设备，尽可能缩短寻找货物的时间；n少书写 尽可能
4、不用纸制单据进行拣货，不但能够提高拣货效率，还能降低出错率；n少检查 尽可能利用条码设备进行货品检查，减少人工目视检查。二、分拣作业系统二、分拣作业系统商品订单资料分析商品订单资料分析拣货单位确定拣货单位确定拣货信息方式设计拣货信息方式设计拣货方式与策略的运用拣货方式与策略的运用设备选用与配置设计设备选用与配置设计 拣货作业系统的组成拣货作业系统的组成（一）拣货单位（一）拣货单位 o 配送作业中拣货包装单位通常有以下四种：n(1)单件：单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣货的最小单位；n(2)箱：由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位；n(3)托盘：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘
5、装载后加固。每托盘堆码数量固定，拣货时以整托盘为拣取单位；n(4)特殊物品：体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况下作业的货物。如：桶装液体、装颗粒、冷冻食品等，拣货时以特定包装形式和包装单位为准。（一）拣货单位（一）拣货单位 o 拣货单位的确定 商品特性分析商品特性分析历史订单资料历史订单资料客户需求客户需求订单单位合理化订单单位合理化确定拣货单位确定拣货单位拣货单位是指拣拣货单位是指拣货作业中拣取货货作业中拣取货物的包装单位。物的包装单位。订货单位合理化订货单位合理化主要是避免过小主要是避免过小单位出现在订单单位出现在订单中，减少作业量中，减少作业量与误差，如订货与误差，如订货的最小单位是箱
6、，的最小单位是箱，则不要以单品为则不要以单品为拣货单位。拣货单位。拣货单位确定过程拣货单位确定过程11o 分拣信息是对用户的订单要求进行加工后产生分拣信息是对用户的订单要求进行加工后产生的，它包括以下几点：的，它包括以下几点：(1)基本部分基本部分 每种货物的品名、规格、数量品名、规格、数量；订单要求的货物总量；货物发送单元要求；(2)主要部分主要部分 货物储位储位、拣货集中地拣货集中地、储备货物的补货量补货量、储备货物的储存、补货登记；(3)附加部分附加部分 货物的价格、代码和标签价格、代码和标签、货物的包装、货物发送单元的可靠性要求、发送货物单元的代码和标签。（二）分拣信息方式（二）分拣信
7、息方式（二）分拣信息方式（二）分拣信息方式o 1传票拣选（订单）传票拣选（订单）o 2拣货单拣选拣货单拣选 o 3拣选标签拣选标签o 4电子拣选电子拣选拣货信息的主要目的是指拣货信息的主要目的是指示拣货操作如何进行，其示拣货操作如何进行，其信息来自于客户的订单，信息来自于客户的订单，为了使拣货人员在既定的为了使拣货人员在既定的拣货方式下正确而迅速的拣货方式下正确而迅速的完成拣货任务。完成拣货任务。目前发展的方向是通过信目前发展的方向是通过信息来支持整个拣货系统的息来支持整个拣货系统的准确、快速、高效，除使准确、快速、高效，除使用纸质单据来传递显示信用纸质单据来传递显示信息外，计算机、条码及一息
8、外，计算机、条码及一些自动传输的无纸化系统些自动传输的无纸化系统使用越来越普遍。使用越来越普遍。1传票拣选传票拣选 传票拣选是最原始的拣选方式，直接利用客户的订单或公司的交货单作为拣选指示。拣选员一边看着订货单的品名，一面寻找货品，拣货员需要来回多次行走才能拣足一张订单。分拣传票产生的方式基本上有两种。第一种是第一种是 复印订单的方法，在接到订单之后将其复制成分拣传票。这种方式费用较高，但其弹性较大，可适应不同大小的订单形式。另一种方式是另一种方式是 直接由多联式订单中撕下分拣专用的一联。这种方式有时会因订单联数过多而产生复写不清的现象，导致错误发生。适用于：货物品项数不多，通常在适用于：货物
9、品项数不多，通常在100种以下。种以下。无论是填写式还是勾选式的订单表格，应以不超过一页为标准。适合传适合传票的分拣方式为按单分拣。票的分拣方式为按单分拣。o 优点：o 无需利用计算机等处理设备处理拣选信息，适用于订购品项数少或少量订单情况。o 缺点：o（1）此类传票容易在拣选过程中受到污损，或因存货不足、缺货等注释直接写在传票上，导致作业过程中发生错误或无法判别确认。o（2）未标识产品的货位，必须靠拣选人员的记忆在储区中寻找存货位置，更不能引导拣选人员缩短拣选路径。o（3）无法运用拣选策略提升拣选效率。o2拣选单拣选拣选单拣选o 拣选单是目前最常用的拣选方式，将原始的客户订单输入计算机后进行
10、拣选信息处理，打印拣货单，拣选单的品名是按照货拣选单的品名是按照货位编号重新编号位编号重新编号，让拣选员来回一趟就可拣足一张订单，拣选单上印有货位编号，拣选员按编号寻找货物，即使不识别货品的新手也能拣选。o 拣货单一般根据货位的拣货顺序进行打印，拣货人员根据拣拣货单一般根据货位的拣货顺序进行打印，拣货人员根据拣货单的顺序拣货，拣货时将货品放入搬运器具内，同时在拣货单货单的顺序拣货，拣货时将货品放入搬运器具内，同时在拣货单上作记号，然后再执行下一货位的拣货。上作记号，然后再执行下一货位的拣货。o 一般拣货单是根据拣货的作业区和拣货单位分别打印，这是一种最经济的拣货方式，必须配合货位管理才能发挥效
11、果，拣货精度也能大大提高。o 按单分拣的分拣单处理程序是：按单分拣的分拣单处理程序是：o 接到订单之后利用键盘输入方式或光扫描方式进入电脑系统中，接到订单之后利用键盘输入方式或光扫描方式进入电脑系统中，然后与电脑资料库中的货物存量核对，并查出货物的储存位置，然后与电脑资料库中的货物存量核对，并查出货物的储存位置，最后再按工作排程的顺序打印出分拣单，产生补货指示和出库指最后再按工作排程的顺序打印出分拣单，产生补货指示和出库指示等。示等。o 分批分拣的分拣信息处理程序与按单分拣的最大差异分批分拣的分拣信息处理程序与按单分拣的最大差异o 就在于订单输入时的汇总，订单汇总必须按订单分批方式的原则就在于
12、订单输入时的汇总，订单汇总必须按订单分批方式的原则，将同属一批的订单按货物品项种类统计订购数量。，将同属一批的订单按货物品项种类统计订购数量。优点优点：o（1）避免传票在分拣过程中受到污损，在检验过程中使用原始传票查对，可以修正拣选作业中发生的错误。o（2）产品的货位显示在拣选单上，同时可以按到达先后顺序排列货位编号，可以修正拣选作业中发生的错误。o（3）可充分配合分区、订单分割、订单分批等拣选策略，提升拣选效率。o 缺点：缺点：o（1）拣选单处理打印工作耗费人力和时间；o（2）拣选完成后仍需经过货品检验过程，以确保其正确无误。3、贴标签分拣方式o 拣货员拉一辆拣货车到作业点旁边，将员工卡放在
13、ID卡刷卡器上刷过，系统自动分配一张拣货单（属于一个客户的），并通过标签打印机打印出一串标签；这串标签中包含多个标签，每个标签代表一件商品，并且是按照货位排序打印的；拣货员根据标签上打印的货位顺序从相应的货位上拣取出货品，放置到拣货车上并将这张标签粘贴在货品外箱上，如果有多个标签指向是同一个货位，即代表要从这个货位取多件相同的商品，并将这些标签一一粘贴在这些货品上；直到拣货员手上的标签全部粘贴完毕，即代表该张拣货单已经拣货完成。o 优点：优点：o（1）结合分拣与贴标签的动作，可以减少流通加工作业与往复搬运核查的动作，缩短整体的作业时间；o（2）可以在分拣时清点分拣数量，提高拣选的正确性；o（3
14、）附有流通条码的标签可提供自动分类系统识别的信息。o 缺点：缺点：o（1）如要同时打印出价格标签，必须统一下游客户的货品价格和标签形式；o（2）操作环节比较复杂，拣货费用高。4、电子拣选o（1）电子标签系统o（2）RF辅助拣选系统o（3）IC卡分拣方式o（4）语音拣选系统o（5）自动分拣系统n（1）电子标签辅助拣选方式o 电子标签辅助分拣是一种计算机辅助的无纸化的分拣系统，其原理是在每一个货位上安排数字显示器，利用计算机的控制将订单信息传输到数字显示器，分拣人员根据数字显示器所显示的数字分拣，拣完货之后按确认钮即完成分拣工作。o 可以即时处理，也可以批次处理。o 电子标签分拣的分拣生产力每小时
15、约为500件，而分拣错误率可以少到0.01%左右，分拣的前置时间约为1小时左右。电子标签辅助分拣的优点如下：电子标签辅助分拣的优点如下：沿特定分拣路径，看电子标签灯亮就停下来，沿特定分拣路径，看电子标签灯亮就停下来，并按显示数字分拣，不容易拣错货，错误率就并按显示数字分拣，不容易拣错货，错误率就可少到可少到0.01%左右。左右。可省去来回寻找待拣货物的时间，分拣速度可省去来回寻找待拣货物的时间，分拣速度可提高可提高30%-50%。只要寻找到电子标签灯亮的货位，并按显示只要寻找到电子标签灯亮的货位，并按显示数字分拣即可，即使不识货物的新手也能分拣。数字分拣即可，即使不识货物的新手也能分拣。电子标
16、签拣货系统(pick-to-light)电子标签拣货系统电子标签拣货系统 是一组安装在货架储位上的电子设是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助作为辅助工具，引领拣货人员正确、快速、轻松地完工具，引领拣货人员正确、快速、轻松地完成拣货工作。成拣货工作。Item灯号显示灯号显示数量显示数量显示到达有亮灯的储位到达有亮灯的储位按卷标所显示数量拣取该储位上之品项按卷标所显示数量拣取该储位上之品项Picking list 使用电子标签辅助拣货系统为辅助拣货工具时有两种不同的应用模組：摘取式摘取式系统系统 与 播播
17、种种式式系统系统。摘取式摘取式与与播播种种式式 将电子标签安装于货架储将电子标签安装于货架储位上，位上，原则原则上一上一个储个储位內放位內放置一置一项产品项产品，即一，即一个电子标签个电子标签代表一代表一项产品项产品，并并且以一且以一张订单为张订单为一次一次处理处理的的单位单位，系统会将订单系统会将订单中有中有订货订货商品商品所代表的所代表的电子标签电子标签亮起，亮起，检货人员检货人员依照依照灯号与数字灯号与数字的的显显示将货示将货品自品自货架货架上取出，即上取出，即称为摘取称为摘取式式检货系统检货系统。摘取式摘取式系统系统(Pick-to-Light)Pick-to-Light)1234摘取
18、式 ABLEPICK ABLEPICK 如何运作?进入通道进入通道前先前先检视订单显示检视订单显示器所器所显示显示单号单号是否是否为负责订单为负责订单根据灯号显示进度检货根据灯号显示进度检货检检完完货后货后，按下黑色，按下黑色确认键确认键若有若有缺货缺货，则则按按缺货键或调整实检量缺货键或调整实检量依次依次将将通道內所有通道內所有该检储该检储位位检货检货完成完成 当该当该通道全通道全数检货数检货完成完成时时，完成器，完成器会响起会响起，且下一通道指示器，且下一通道指示器会显示会显示下下一一个个目的通道目的通道 待待确认后确认后，按下完成器之，按下完成器之确认键确认键，即可前往下一目的地即可前往
19、下一目的地 继续检货继续检货倘若倘若完成器完成器响时响时，下一通道指示器，下一通道指示器显示显示的的是是“ENDEND”，则则表示表示该订单该订单已全已全数检货数检货完成完成播播种种式式系统系统(Put-to-Light)Put-to-Light)每一每一个电子标签个电子标签所代表的是一所代表的是一个订单客户个订单客户或是一或是一个个配送配送对象对象，亦即一，亦即一个电子标签个电子标签代表一代表一张订单张订单。每。每个个品品项为项为一次一次处理处理的的单位单位，检货检货人人员员先先将货将货品品的的应应配配总数总数取出，取出，并将并将商品商品资讯输入资讯输入，而，而系统会将系统会将有有订购订购此
20、此项货品项货品的的客客户户其所代表的其所代表的电子标签点电子标签点亮，配亮，配货货人人员员只要依只要依电子标签电子标签之之灯号与数灯号与数字字显示显示将货将货品配予品配予客户客户即可。此乃即可。此乃为为播播种种式配式配货系统货系统。播种式 ABLEPICK ABLEPICK 如何运作?12345扫读或输入欲配货扫读或输入欲配货品之品之商品资料商品资料(条条码码、货号货号、代号代号)根据灯号显示进行播种根据灯号显示进行播种。播种播种完完后后，按下黑色，按下黑色确认键确认键依次依次将将通道內所有通道內所有该该配配货储货储位位播种播种完成完成12355 当该当该通道全通道全数播种数播种完成完成时时，
21、完成器完成器会响会响起起 待确认后待确认后，按下完成器之，按下完成器之确确 认键认键，即可，即可继续播种继续播种下一品下一品项项电子标签辅助拣货之特色与效益 降低前置作业时间降低前置作业时间 大幅降低错误率大幅降低错误率无纸化作业无纸化作业作业标准化作业标准化缩短人员上线之教育训练时程缩短人员上线之教育训练时程提升作业速度与品质提升作业速度与品质电子标签辅助拣货系统 图示 电子标签拣货辅助设备29电子标签拣货辅助设备30（2）RF射频辅助拣选方式射频辅助拣选方式o RF拣选系统 Radio Frequency是二次大战后在美国、日本 的物流中心中广泛采用的一种自动分拣系统，该系统目前已经成为发
22、达国家大中型物流中心不可缺少的一 部分。RFRF也是拣选作业的人机界也是拣选作业的人机界面，通过无线式终端机，显示所有拣选信息，比电面，通过无线式终端机，显示所有拣选信息，比电子标签更具作业弹性，不过价格高于电子标签。适子标签更具作业弹性，不过价格高于电子标签。适合于以托盘为拣选单位，并采用叉车进行辅助拣选合于以托盘为拣选单位，并采用叉车进行辅助拣选。n（2）RF射频辅助拣选方式射频辅助拣选方式o RF也是分拣作业的人（分拣员）机（计算机）介面，让计算机负责繁杂的分拣顺序规划与记忆，以减少“寻找货物”时间。o 分拣原理是利用掌上计算机终端、条形扫描器及RF无线电控制装置的组合。将订单资料由计算
23、机主机传输到掌上终端，分拣员根据掌上终端所指示的货位，扫描货位上的条码，如果与计算机的分拣资料不一致，掌上终端就会发出警告，直到找到正确的货物货位为止；如果与计算机的分拣资料一致就会显示分拣数量，根据所显示的分拣数量分拣，分拣完成之后按确认钮完成分拣工作；分拣信息利用RF传回计算机主机，同时将库存扣除。它是一种无纸化和即时的处理系统。可以利用在按单分拣和批量分拣方式中，因为成本低且作可以利用在按单分拣和批量分拣方式中，因为成本低且作业弹性大，尤其适用于货物品项很多的场合，故常被应用业弹性大，尤其适用于货物品项很多的场合，故常被应用在多品种少量订单的分拣上，与分拣台车搭配使用最为常在多品种少量订
24、单的分拣上，与分拣台车搭配使用最为常见。见。RF分拣的分拣生产力每小时为分拣的分拣生产力每小时为300件左右，而分拣件左右，而分拣错误率为错误率为0.01%左右，拣货的前置时间为左右，拣货的前置时间为1小时左右小时左右。无线手持终端机（人就物拣货）RF Handy terminal Picking拣货台车（人就物拣货）n（3）IC卡分拣方式o IC卡分拣也是一种计算机辅助的分拣方式，其原理是利用计算机及条码扫描器的组合，将订单资料由计算机主机复制到IC卡上，分拣人员将IC卡插入计算机，根据计算机上所指示的货位，刷取货位上的条码，如果与计算机的分拣资料不一致，掌上终端就会发出警告声；直到找到正确
25、货物货位为止；如果与计算机的分拣资料一致，掌上终端就会显示分拣数量，分拣员可根据所显示的分拣数量分拣，分拣完成之后按确认钮，即完成拣货工作；分拣信息IC卡传回计算机主机，同时将库存扣除。o IC卡分拣是一种无纸化的分拣系统，但不是即时的处理系统，而是批次处理系统。n（4）语音拣选方式o 语音技术一种国际先进的物流应用技术，将任务指令通过TTS引擎（Text To Speech）转化为语音播报给作业人员，并采用波型对比技术人员的口头确认转化为实际操作的技术。o 在欧美很多国家中，企业通过实施语音技术提高了员工拣选效率，从而降低了最低库存量及整体运用成本，并且大幅减少错误配送率，最终提升企业形象和
26、客户满意度。Vocollect集成解决方案o 将行业领先的语音识别技术以及专用的将行业领先的语音识别技术以及专用的Vocollect Talkman行动计算装置等最先进行动计算装置等最先进的技术融入配送中心及仓库应用的语音商业解的技术融入配送中心及仓库应用的语音商业解决方案中，能无缝集成任何现有的决方案中，能无缝集成任何现有的WMS或或ERP系统，使企业能够继续利用现有的技术投系统，使企业能够继续利用现有的技术投资来支援并实现最高的投资回报率。资来支援并实现最高的投资回报率。o Vocollect Talkman行动计算装置能接受从行动计算装置能接受从主主WMS或库存管理系统发出的资料，并将其
27、或库存管理系统发出的资料，并将其转换为语音指令。转换为语音指令。工作步骤o 首先，操作员听到语音提示，指令给了作业人员首先，操作员听到语音提示，指令给了作业人员一个巷道号和货位号，系统要求他说出货位校验一个巷道号和货位号，系统要求他说出货位校验号；号；o 第二部，操作员会把这个货位校验号读给系统听第二部，操作员会把这个货位校验号读给系统听，当他确认后，作业系统会告诉他所选取的商品，当他确认后，作业系统会告诉他所选取的商品和数量；和数量；o 第三部，操作员从货位上搬下商品，然后进入下第三部，操作员从货位上搬下商品，然后进入下一个流程，整个操作过程非常简单。一个流程，整个操作过程非常简单。38案例
28、：案例：语音技术与语音技术与RF设备效率对比设备效率对比语音拣选助力利群集团物流配语音拣选助力利群集团物流配送送3940 自动分拣是从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止，自动分拣是从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。都是按照人们的指令靠自动分拣装置来完成的。目前大型分拣系统包括几十个到几百个分拣机，分拣能力每目前大型分拣系统包括几十个到几百个分拣机，分拣能力每小时达万件以上。主要包括小时达万件以上。主要包括控制装置、分类装置、输送装置、控制装置、分类装置、输送装置、分拣道口分拣道口等几大部分，还要配备外围的等几大部分，还要配备外围的各种运输和
29、装卸机械各种运输和装卸机械，有的还与立体仓库连接起来，配合无人驾驶小车、拖链小车等有的还与立体仓库连接起来，配合无人驾驶小车、拖链小车等组成复杂的系统。组成复杂的系统。41 自动分拣机自动分拣机42一、一、自动分拣机的组成及工作过程自动分拣机的组成及工作过程 一个分拣系统是由一系列各种类型的输送机、各种附加一个分拣系统是由一系列各种类型的输送机、各种附加设施和控制系统等组成，大致可分为设施和控制系统等组成，大致可分为合流合流、分拣识别分拣识别、分拣分分拣分流流和和分运分运四个分段。四个分段。第七章 第五节 自动分拣技术43（1）合流合流o 商品通过多条输送线进入分拣系统，经过合流逐步将各商品通
30、过多条输送线进入分拣系统，经过合流逐步将各条输送线上输入的商品条输送线上输入的商品合并于一条合并于一条汇集输送机汇集输送机上；同时，上；同时，将将商品在输送机上的方位进行调整，以适应分拣识别和分拣的商品在输送机上的方位进行调整，以适应分拣识别和分拣的要求要求。44 汇集输送机汇集输送机具有自动停止和启动的功能。如果前端分具有自动停止和启动的功能。如果前端分拣识别装置偶然发生事故，或商品和商品连结在一起，或输拣识别装置偶然发生事故，或商品和商品连结在一起，或输送机上商品已经满载时，汇集输送机就会自动停止，等恢复送机上商品已经满载时，汇集输送机就会自动停止，等恢复正常后再自行启动，所以它也起缓冲作
31、用。正常后再自行启动，所以它也起缓冲作用。o 高速分拣，要求高速分拣，要求分拣输送机高速运行分拣输送机高速运行。例如，一个每分钟。例如，一个每分钟可分拣可分拣7575件商品的分拣系统，就要求输送机的速度达到件商品的分拣系统，就要求输送机的速度达到7575米米分分。为此，商品在进入分拣识别装置之前，有一个使商品。为此，商品在进入分拣识别装置之前，有一个使商品逐渐逐渐加速到分拣加速到分拣系统系统输送机输送机的速度，以及的速度，以及使前后两商品间保使前后两商品间保持一定的最小固定距离持一定的最小固定距离的要求的要求。45（2）分拣识别分拣识别 在这分段中，在这分段中，商品接受商品接受激光扫描器激光扫
32、描器对其对其条形码标签条形码标签的扫的扫描描，或者通过其他自动识别方式，如光学文字读取装置、声音，或者通过其他自动识别方式，如光学文字读取装置、声音识别输入装置等，将商品分拣信息输入计算机。识别输入装置等，将商品分拣信息输入计算机。商品之间保持一个固定值的间距，对分拣速度和精度是商品之间保持一个固定值的间距，对分拣速度和精度是至关重要的至关重要的。即使是高速分拣机，在各种商品间也必须有一个。即使是高速分拣机，在各种商品间也必须有一个固定值的间距。当前的微型计算机和程序控制器已能将这间距固定值的间距。当前的微型计算机和程序控制器已能将这间距减小到只有几英寸。减小到只有几英寸。46（3）分拣分流分
33、拣分流 商品离开分拣识别装置后在分拣输送机上移动时，商品离开分拣识别装置后在分拣输送机上移动时，根根据不同商品分拣信号所确定的移动时间，使商品据不同商品分拣信号所确定的移动时间，使商品行走到指行走到指定的分拣道口定的分拣道口，由该处的分拣机构按照上述的移动时间自，由该处的分拣机构按照上述的移动时间自行启动，将商品排离主输送机行启动，将商品排离主输送机进入分流滑道进入分流滑道排出。排出。这种分这种分拣机构在国外经过四、五十年的应用研制，有多种形式可拣机构在国外经过四、五十年的应用研制，有多种形式可供选用。供选用。47（4 4）分运分运 分拣出的商品离开主输送机，再分拣出的商品离开主输送机，再经滑
34、道到达经滑道到达分拣系统的终端分拣系统的终端。分运所经过的滑道一般是无动分运所经过的滑道一般是无动力的。力的。48二、二、分拣指令输入分拣指令输入 在分拣机上输送的商品，向哪个道口分拣，均通过分拣信号的在分拣机上输送的商品，向哪个道口分拣，均通过分拣信号的输入发出指令，一般均需在分拣商品上贴有发运地点等标签，以此输入发出指令，一般均需在分拣商品上贴有发运地点等标签，以此进行分拣。在自动分拣系统中，分拣信号输入方法大致有下列四种进行分拣。在自动分拣系统中，分拣信号输入方法大致有下列四种。（1）键盘）键盘 由操作人员按各种商品的分拣编码，即商品从主输送机上向哪个由操作人员按各种商品的分拣编码，即商
35、品从主输送机上向哪个分拣道口排出的道口编码，进行按键将分拣信号输入。键盘有十键分拣道口排出的道口编码，进行按键将分拣信号输入。键盘有十键式和全键式两种，常用的为十键式，配置有式和全键式两种，常用的为十键式，配置有O O9 9十个数字。每个分十个数字。每个分拣编码为拣编码为2 23 3位数位数。49二、二、分拣指令输入分拣指令输入（2）声音识别输入）声音识别输入 操作人员通过话筒朗读每件商品的配送商品操作人员通过话筒朗读每件商品的配送商品名称和地点，将声音输入变换为编码，由分拣机名称和地点，将声音输入变换为编码，由分拣机的微计算机控制分拣机构启动。声音识别输入装的微计算机控制分拣机构启动。声音识
36、别输入装置的处理能力是每分种约可输入置的处理能力是每分种约可输入6O6O个词语。个词语。50（3 3）条形码和激光扫描器）条形码和激光扫描器 把条形码标签粘贴在每件商把条形码标签粘贴在每件商品上，通过放置在分拣机上的品上，通过放置在分拣机上的激光扫描器时被阅读，如图。激光扫描器时被阅读，如图。扫描器能对在输送机上每分钟移动扫描器能对在输送机上每分钟移动40米的商品进行扫描阅读，扫描速度为米的商品进行扫描阅读，扫描速度为每秒每秒5001500次，但次，但以扫描输入次数最多的信号为准以扫描输入次数最多的信号为准。51（4 4）光学文字读取装置）光学文字读取装置(OCR)(OCR)这种装置能直接阅读
37、文字，将信号输入计算机这种装置能直接阅读文字，将信号输入计算机。但是这种输入方法的拒收率较高，影响信号输入。但是这种输入方法的拒收率较高，影响信号输入的效率。目前这种方式在分拣邮件的邮政编码上应的效率。目前这种方式在分拣邮件的邮政编码上应用较多，而在物流中心的分拣系统中应用较少。用较多，而在物流中心的分拣系统中应用较少。52三、三、自动分拣机的种类及性能自动分拣机的种类及性能（1 1）挡板型挡板型 它是利用一个挡板它是利用一个挡板(或挡杆或挡杆)挡挡住在输送机上向前移动的商品，将住在输送机上向前移动的商品，将商品引导到一侧的滑道排出。挡板商品引导到一侧的滑道排出。挡板的另一种形式是挡板一端作为
38、支点的另一种形式是挡板一端作为支点，可作旋转。，可作旋转。53（2 2）上跃型上跃型 上跃型是把商品从主输送机上跃型是把商品从主输送机上托起，而将商品引导出主上托起，而将商品引导出主输送机的一种结构形式。从输送机的一种结构形式。从引离主输送机的方向看，一引离主输送机的方向看，一种是引出方向与主输送机成种是引出方向与主输送机成直角；直角；另一种是呈一定夹角另一种是呈一定夹角(通常是通常是3045)。54（3 3）滑梭型滑梭型 输送机的表面用金属条板或管输送机的表面用金属条板或管子构成，如竹席状，而在每个条板子构成，如竹席状，而在每个条板或管子上或管子上有一枚用硬质材料制成的有一枚用硬质材料制成的
39、滑块，能沿条板横向滑动滑块，能沿条板横向滑动，而平时，而平时滑块停止在输送机的侧边。滑块的滑块停止在输送机的侧边。滑块的下部有销子与条板下导向杆连结，下部有销子与条板下导向杆连结，通过计算机控制，滑块能有序地自通过计算机控制，滑块能有序地自动向输送机的对面一侧滑动，因而动向输送机的对面一侧滑动，因而商品就，被引出主输送。商品就，被引出主输送。55（4 4）倾斜型倾斜型1）条板倾斜式。商品装载在输送机的条板上，当商品行走）条板倾斜式。商品装载在输送机的条板上，当商品行走到需要分拣的位置时，到需要分拣的位置时，条板的一端自动升起条板的一端自动升起，使条板倾斜将商，使条板倾斜将商品移离主输送机。商品
40、占用的条板数是随商品的长度而定，经品移离主输送机。商品占用的条板数是随商品的长度而定，经占用的条板数如同一个单元，同时倾斜。因此，这种分拣机对占用的条板数如同一个单元，同时倾斜。因此，这种分拣机对商品的长度在一定范围内不受限制。商品的长度在一定范围内不受限制。56（4）倾斜型）倾斜型2 2）翻盘式。这种分拣机是由一系列的盘子组成，）翻盘式。这种分拣机是由一系列的盘子组成，盘子盘子为铰接式结构，可向左或向右倾斜。为铰接式结构，可向左或向右倾斜。商品装载在盘子上商品装载在盘子上行走到一定位置时，盘子倾斜；将商品翻倒于旁边的滑行走到一定位置时，盘子倾斜；将商品翻倒于旁边的滑道中。道中。对于长形商品可
41、以跨越两只盘子放置，倾倒时两对于长形商品可以跨越两只盘子放置，倾倒时两只盘子同时倾斜。这种分拣机能只盘子同时倾斜。这种分拣机能采用环状连续输送采用环状连续输送，占，占地面积较小。又由于是水平循环，使用时可以分成数段地面积较小。又由于是水平循环，使用时可以分成数段，每段设一个分拣信号输入装置，而分拣排出的商品在，每段设一个分拣信号输入装置，而分拣排出的商品在同一滑道排出同一滑道排出(指同一配送点指同一配送点)，这样就可提高分拣能力，这样就可提高分拣能力。5758四、四、自动分拣系统的布局自动分拣系统的布局 自动分拣系统的布局有两种，一种是自动分拣系统的布局有两种，一种是线状结构或称梳状线状结构或
42、称梳状结构结构，另一种是环状结构另一种是环状结构。自动分拣系统的拓扑结构自动分拣系统的拓扑结构59 复杂的环状分拣系统的功能分区复杂的环状分拣系统的功能分区60o 机场全自动物流系统演示自动分拣方式 自动分类机自动分类机(Sorter)（三）分拣策略（三）分拣策略分区分区订单分割订单分割订单分批订单分批分类分类分区分拣单位分拣方式工作分区不分区不分割分批总合计量固定订单量时窗不分批智能型分拣时分类分拣后分类不分类分割决定分拣策略的四个主要因素：分区、订单分割、订单分批、分类，而这四个因决定分拣策略的四个主要因素：分区、订单分割、订单分批、分类，而这四个因素之间存在互动关系，在确定运用何种拣货策
43、略时，必须按一定的顺序，才能使素之间存在互动关系，在确定运用何种拣货策略时，必须按一定的顺序，才能使其复杂程度降到最低。上图是分拣策略运用的组合图，从左至右是分拣策略运用其复杂程度降到最低。上图是分拣策略运用的组合图，从左至右是分拣策略运用时所考虑的一般次序，可以相互配合的策略方式用箭头连接，所以任何一条由左时所考虑的一般次序，可以相互配合的策略方式用箭头连接，所以任何一条由左至右可通的组合链就表示一种可行的分拣策略。至右可通的组合链就表示一种可行的分拣策略。图图3-11 分拣策略运用组合图分拣策略运用组合图1、分区策略 分区策略与储位管理息息相关。分区策略与储位管理息息相关。分区包括储存区分
44、区和分拣区分区。分区包括储存区分区和分拣区分区。如何分区？如何分区？（1 1）货物特性分区）货物特性分区基础基础（2 2）按分拣单位分区）按分拣单位分区储存单位与分拣单位一致储存单位与分拣单位一致（3 3）按分拣方式分区）按分拣方式分区按分拣方法与分拣设备分区按分拣方法与分拣设备分区（4 4）按工作分区）按工作分区 手工分拣储位分配手工分拣储位分配（三）分拣策略（三）分拣策略o 分区策略分区策略 n（1）按货物特性分区）按货物特性分区n 根据货物原有的性质，将需要特别储存搬根据货物原有的性质，将需要特别储存搬运或分离储存的货物进行区隔，以保证货物的运或分离储存的货物进行区隔，以保证货物的品质在
45、储存期间保持一定。可按商品性质、储品质在储存期间保持一定。可按商品性质、储存要求、搬运要求等到分区。存要求、搬运要求等到分区。分区过程的原则分区过程的原则是尽量使用共同设备，以使设备成本降低。是尽量使用共同设备，以使设备成本降低。货物特性分区66（三）分拣策略（三）分拣策略o 分区策略分区策略 n（2）按拣货单位分区）按拣货单位分区n 在同一储存区内分区时，要将储存单位与拣货单位分在同一储存区内分区时，要将储存单位与拣货单位分类统一，以方便拣取与搬运作业单元化，将拣取作业单纯类统一，以方便拣取与搬运作业单元化，将拣取作业单纯化。化。n如如AS/RS自动仓储系统及托盘货架都是以托盘为储存单自动仓
46、储系统及托盘货架都是以托盘为储存单位的，位的，AS/RS自动仓储系统又以托盘为取出单位，而托自动仓储系统又以托盘为取出单位，而托盘货架则以箱作为分拣单位，因此可按分拣单位的差异再盘货架则以箱作为分拣单位，因此可按分拣单位的差异再作分区设计。作分区设计。n另在分区设计时还须参考分拣方式，若按单分拣，则分拣另在分区设计时还须参考分拣方式，若按单分拣，则分拣分区可完全按分拣单位决定的结果；若按批量分拣方式，分区可完全按分拣单位决定的结果；若按批量分拣方式，则分拣单位必须依订单分批后合计量的结果进行修正。则分拣单位必须依订单分批后合计量的结果进行修正。（三）分拣策略（三）分拣策略o 分区策略分区策略
47、n(3)按拣货方式分区按拣货方式分区n 分拣方式在此除有批量分拣和按单分拣的区别外，分拣方式在此除有批量分拣和按单分拣的区别外，还包括搬运、分拣机器设备等差异。如想在同一分拣单还包括搬运、分拣机器设备等差异。如想在同一分拣单位分区之内采取不同的分拣方式或设备，就必须考虑分位分区之内采取不同的分拣方式或设备，就必须考虑分拣方式的分区，如电子标签货架拣选区、拣方式的分区，如电子标签货架拣选区、RF拣选区、台拣选区、台车拣选区等。车拣选区等。n 通常考虑的重要因素是货物被订购的几率及订购量通常考虑的重要因素是货物被订购的几率及订购量，几率和订购量越高时应采取越具时效的分拣方式和设，几率和订购量越高时
48、应采取越具时效的分拣方式和设备。如按照商品销售的备。如按照商品销售的ABC分类，便于作业区单纯化、分类，便于作业区单纯化、一致化，以减少不必要的重复行走所耗费的时间。一致化，以减少不必要的重复行走所耗费的时间。A群群出货量出货量拣取次拣取次数数B群群C群滞销不动种类品种类100030002000出出货货量量图图3-13 按拣货方式分区示意图按拣货方式分区示意图（三）分拣策略（三）分拣策略o 分区策略分区策略 n（4）按工作分区n由一个或一组固定的拣货人员负责拣货区域内的货物，如图3-14。可先订出工作分区的组合并预计其分拣能力，再计算出所需的工作分区数。n工作分区数=总分拣能力需求单一工作分区
49、预估分拣能力订单分区1分区2分区3分区4优点：优点：能减少拣货人员所需记忆能减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离，短时间的存货位置及移动距离，短时间内共同完成订单的拣取，但必须内共同完成订单的拣取，但必须要注意工作平衡的问题。要注意工作平衡的问题。接力式分拣，接力式分拣，先决定出拣货员各先决定出拣货员各自分担的产品项目或料架的责任自分担的产品项目或料架的责任区域范围后，各个拣货员只拣取区域范围后，各个拣货员只拣取拣货单中自己所负责的部份，然拣货单中自己所负责的部份，然后以接力的方式交给下一位拣货后以接力的方式交给下一位拣货员。员。图图3-14 按工作分区拣取示意图按工作分区拣取示意图分区策
50、略的运用 （三）分拣策略（三）分拣策略o 2、订单分割策略、订单分割策略n 当当一张订单所订购的商品项目较多一张订单所订购的商品项目较多，或欲设计一个，或欲设计一个讲求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短时间讲求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，可利用此策略将订单切分成若干子订内完成拣货处理，可利用此策略将订单切分成若干子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加速拣货单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加速拣货的速度。的速度。n订单分割策略必须与分区策略联合运用才能有效发挥作订单分割策略必须与分区策略联合运用才能有效发挥作用。用。订单分割的原则按分区策略而
