1、Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.1Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.2 请思考：请思考：1 1、中国职场成功人士的标志、内涵与责任？、中国职场成功人士的标志、内涵与责任？2 2、中国职场基本规则的特征、挑战与趋势？、中国职场基本规则的特征、挑战与趋势？3 3、如何理解企业经营与管理这两大抓手的概念、价值与、如何理解企业经营与管理这两大抓手的概念、价值与基本发展思路？基本发展思
2、路？研讨内容：Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.3人生职业规划技术（3-5年）管理（5-10年）决策（10年以上）角色转变能力提升贡献成就Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.4职业角色职业角色职责职责掌握信息掌握信息思维方式思维方式职业价值职业价值决策者决策者用用人、人、定定事事多多哲学思维哲学思维高高管理者管理者管管人、人、理理事事中中艺术思维艺术思维中中执行者执行者听听人、人
3、、干干事事少少科学思维科学思维低低Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.5Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.6修修 炼炼？Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.7层级对象层级对象 层级地位层级地位 层级作用层级作用 层级核心层级核心 层级内容层级内容追求状态追求状态追求手段追求
4、手段世世世为源世为源谋世谋世道道天道人道天道人道遵道遵道求道、悟道求道、悟道企企企为业企为业治企治企法法法门法则法门法则守法守法立法、变法立法、变法人人人为本人为本为人为人术术谋权艺谋权艺擅术擅术学术、修术学术、修术事事事为基事为基处事处事技技定计干了定计干了重技重技师技、创技师技、创技Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.8Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.9比较项目比较项目项目
5、人才项目人才运营人才运营人才工作目标工作目标打天下守江山扮演角色扮演角色“帅”/为工作找到适当的人去完成“将”/直接指导他人完成工作工作知识工作知识通才/具有丰富经验和广博知识专才/某一技术专业领域专家工作方式工作方式过程管理+整合管理目标管理+分工管理工作方法工作方法系统的方法分析的方法工作手段工作手段个人实力/责大权小职位实力/权责对等Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.10角色角色职责职责所在部门所在部门胜任力要求胜任力要求首席项目化执行官（CPO）负责企业总体管理PMC高项目总监
6、负责项目集群管控PMO（项目事业部）高项目经理单项目管理PMD中运营总监负责运营群体管控运营事业部中职能经理负责职能管理工作职能部门中执行者执行活动PMD或职能部门低Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.11 项目经理负责制，即企业内部按照经理负责制的原因，以项目合同书的形式确定项目管理者与企业的责、权、利关系，按企业的运行机制运作，使项目管理者在项目运作全过程中履行其权利和义务，有效地进行项目组织管理。项目经理是项目经理负责制的关键：项目经理对内向总经理负责、对外向客户负责，对项目全过程
7、的质量、进度、效益负责到底。项目经理负责制起源于工程项目法施工。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.12保证项目目标充分利用资源及时沟通进展对项目的成败负责保证项目的完整性提供良好环境氛围进行绩效考评考虑成员未来对上级组织对所管项目对项目小组Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.13 项目团队的组建权。包括两个方面，即项目经理班子（或管理班子）的组建权和项目团队的选拔权。财务决策权。
8、项目经理必须拥有与项目经理负责制相符合的财务决策权，否则项目就难以顺利展开。主要包括：分配权 在财务制度允许的范围内的费用控制权 资金的融通、调配权力 项目实施控制权Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.14 项目经理的素质要求 良好的道德素质：社会道德品质、个人行为的道德品质 健康的身体素质 项目经理的能力要求 专业知识能力：相关专业知识、管理方面知识、应用知识领域 综合管理能力：决策能力、计划能力、组织能力、领导能力、协调能力、信息能力、激励能力、人际交往能力Doctor Manage
9、ment Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.15 挑选项目经理考虑的两个问题：挑选什么样的人担任项目经理 通过什么样的方式程序 挑选项目经理的原则：能力 敏感性 领导才能 应付压力的能力Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.16企业用户协商选择企业高层委派项目经理的挑选方式竞争上岗Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.L
10、td.17 项目经理的培养：项目经理的选拔：首先应从参加过项目的工程师中选拔，尤其注意那些既精通专业技术，又具有较强组织和社会活动能力及兴趣较广泛的人。项目经理的培养：选拔出来的对象应在经验丰富的项目经理的带领下，以助理的身份协助项目经理工作，或单独主持专业项目或小项目，可对其进行指导和考察。项目经理的培训：应有针对性地对项目经理进行项目管理基础理论和方法的培训。内容涉及项目管理基本知识与技术。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.18Doctor Management Consultin
11、g Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.19Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.20内修外炼一大品牌价值一大品牌价值两大职业素养两大职业素养三大表现能力三大表现能力永续永续持续持续创业创业Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.21少年学技、青年长艺，中年入境，悟道变法。少年学技、青年长艺，中年入境，悟道变法。急功近利，反受其累；勿忘勿
12、助，深造自得。急功近利，反受其累；勿忘勿助，深造自得。种树培其根，种德养其心，不忘初心，贵在用专。种树培其根，种德养其心，不忘初心，贵在用专。融古今之智，通古今之变。融古今之智，通古今之变。千锤百炼，矢志不渝；千锤百炼，矢志不渝；苦中求乐，其志可成。苦中求乐，其志可成。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.22n 领袖的最大特质，也就是其品牌资产价值，来自于社会、股东、领导、同事和下属等各界的信任。信则升、疑则降。n 信任资产很难获取，但很容易遗失。n 领袖管理能力的提升，就是信任资产的经
13、营。友善、礼貌 不友善且不礼貌信守承诺 违背承诺满足期望 辜负期望辅导提拔人才 两面三刀、善弄权术认错、道歉、改正 骄傲，自负，傲慢自大 存款：存款：取款：取款：Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.23自我教导的魅力现有的职业能力仅占未来能力的10%；未来职业能力的90%来自于当下的自我教导（积极的自我意象和有效的自我训练两大职业素养）。积极的自我意象n自我意象自我意象，是你为自己创设的一种人格，左右了你的思想和行为，甚至操纵了一切发生在你身上的事。n如果自我意象是消极的，再好的训练也无
14、法让你成功。有效的自我训练n自我训练自我训练就是控制心志、情绪和品味，也就是你的自我控制和训练能力，做你该做的，能你该会的。快乐和自我训练是一体的两面，是伟大人格的源泉。n如果自我训练不够，再聪明也没用。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.24职场能人决策者管理者执行者谋术执行力知识（EPM知识+专业知识）+经验+素质（IQ+EQ+AQ）权术领导力职位影响力+专业影响力+个人魅力艺术可信+可靠+可亲凝聚力Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor
15、 Management Consulting Co.Ltd.25 超越测试 Not a test 了解自己 Individual Perception of Self 无好坏之分 No Bad Profile 帮助您更好地了解自己 Better Know selfDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.26 超越测试 Not a test 了解自己 Individual Perception of Self 无好坏之分 No Bad Profile 帮助您更好地了解自己的领导风格 Bette
16、r Know selfDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.27 符合Complince 合作Steadiness 征服Dominance 影响Influence努力与人交流努力与人交流努力取得成果努力取得成果努力符合标准努力符合标准努力适应工作环境努力适应工作环境Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.28此人倾向于：快的结果造成行动接受挑战作快的决定向现状挑战喜欢权势 解决问题此人合
17、适与之合作对象：评估利弊得失谨慎可预期及有秩序的个性探讨事实下决策前思虑再三了解他人之需求此人喜欢如此环境：权力、威望挑战与地位个人表现机会大的战场/空间直接的言谈晋升机会免多控制与监视新奇多变的工作内容此人需要如此改善：做难度高的工作了解到每个人都需要他人实际的工作技巧及经验偶尔给些意外参与群体向人解释为何如此决定了解到休息的重要性找机会放松Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.29此人倾向于：善于交际，言辞关于激励他人引发热忱娱乐他人乐于助人合群此人合适与之合作对象：专注于工作本身实事
18、求是直言无讳有系统的做事方法较喜欢处事多于处人有逻辑善后、追踪此人喜欢如此环境：受欢迎及认可的自由表达机会喜欢社交活动平等的关系负于控制与琐事良好的工作环境此人需要如此改善：D S 在中线下时，要控制时间客观的做决策参与式管理对他人有较实际评估轻重缓急及时限观念D在中线下时，要坚定一些Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.30此人倾向于：以可接受之方法工作久居一处有耐性研读专精技巧专注工作好的听众 使人冷静下来此人合适与之合作对象：对变化反映快速发挥极致多方有兴趣自我提升型能对他人施压力能
19、顺应未知环境；能授权、有弹性能从大体着眼此人喜欢如此环境：安全的状况安于现状不影响家庭生活对于工作完成给予赞许工作范围有限真诚的赞许与团体共进退传统的作业方式此人需要如此改善：告诉自己改变并不坏 自我认可了解大环境抓（重点）做事培养创意对他人能力有信心Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.31此人倾向于：对细节，指标非常注意专注于主要细节习惯于在已知的状况中工作人际手法圆熟“正确性”极重要严以假设、服从权威对“表现”相当重视此人合适与之合作对象：希望扩充权势者能予授权者易做决策者政策仅为原
20、则者能与对手妥协者能说出不太悦耳的言语者此人喜欢如此环境：安稳的环境标准的程序凡是要取得保证不要有“突发”改变团体的一员私人的回溃既有状况行事他人主动对之赞许此人需要如此改善：明确的工作有谨慎规划的机会明确的目标定期审核进度对他人之成就及个人价值都要尊重培养对冲突的容忍度Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.32 D I S C D I S C D I S C28282020171719191515628280 00 062828+2020+17+19+156272712129 92727
21、0 00 02727+1616+9+11+72626161610108 826261 11 12626+1515+8+10+6252515159 9111125251 11 12 22 22525+1414+9+5242414148 8101024242424+13137 7+8+4232312127 77 723233 33 32323+1212+6+7222210109 9522222 22 252222+5+5521218 86 621212121+10+4+320209 920204 42020+9+4+3+219196 67 75 519194 41919+8+3+118188 85
22、 5418183 33 341818+7+2+2+04171717175 55 51717+5+1+1-116166 616164 41616+3+0+0-215157 75 54 415156 61515+1-114144 4314145 54 46 631414+0-1-3313136 64 413136 65 57 77 71313-2-2-2-412123 33 312127 78 81212-3-3-511115 53 311118 81111-3-410104 4210109 96 68 821010-4-4-5-629 93 32 22 29 910109 99 9-6-5-78
23、 82 28 811117 79 98 8-7-6-6-87 72 21 11 17 71212101010107 7-8-7-76 61 116 613138 816 6-9-8-915 50 05 514149 95 5-10-8-9-104 44 415151010111111114 4-11-9-10-113 31 13 316161111121212123 3-13-11-122 20 00 02 22121131313132 2-14-10-12-161 10 01 11919191916161 1-21-19-19Doctor Management Consulting Co.L
24、td.Doctor Management Consulting Co.Ltd.33 原则1：授权基任务 原则2：授权有目标 原则3：授权不授责 原则4：授权要忍受 原则5：授权要监督总经理总经理中层经理中层经理一线主管一线主管10%90%70%30%管理与授权管理与授权执行执行Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.34从技术到管理从技术到管理积极积极/品德（高）品德（高）能力（高）能力（高）低低低低有才有德有才有德有才无德有才无德无才无德无才无德无才有德无才有德破格使用限制使用培养使用坚决
25、不用Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.35从技术到管理从技术到管理情商（高）情商（高）智商（高）智商（高）低低低低牛牛B二二B傻傻B装装B破格使用联合使用限制使用坚决不用Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.36给想干的人：机会给能干的人：舞台给干好的人：位子给干久的人：身份能者上，平者让、庸者下Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor
26、Management Consulting Co.Ltd.37 独立（我）独立（我）依赖（你）依赖（你）公众公众成功成功个人个人成功成功习惯习惯4：双赢思维双赢思维习惯习惯3：要事第一要事第一习惯习惯5：知己知彼知己知彼习惯习惯6：统合综效统合综效习惯习惯1：主动积极主动积极习惯习惯2：以始为终以始为终互赖（我们）互赖（我们）Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.38管理之道，以资源配置之功，行卓越发展之能。管理之道，以资源配置之功，行卓越发展之能。顺而不管，顺不长久；逆而不管，逆不终结。
27、顺而不管，顺不长久；逆而不管，逆不终结。管之具象，有四层：事为基，人为本，企为业，世管之具象，有四层：事为基，人为本，企为业，世为源。为源。历经尝试，为之炼；扬弃升华，为之修。历经尝试，为之炼；扬弃升华，为之修。事修得技，人修得术，企修得法，世修得道。事修得技，人修得术，企修得法，世修得道。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.392.1 2.1 项目组织项目组织 组织的概念 项目管理的组织形式 正式组织与非正式组织Doctor Management Consulting Co.Ltd.D
28、octor Management Consulting Co.Ltd.402.1.1 2.1.1 组织的概念组织的概念目的性目的性专业化分工专业化分工依赖性依赖性等级制度等级制度开放性开放性环境适应性环境适应性123456 组织：有意识形成的职务或岗位的结构 美HaroldKoontz组织的特征Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.412.1.1.2 2.1.1.2 组织管理组织管理 为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(astructureofroles)。这
29、就是组织管理的目的。美美HaroldKoontzDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.42为什么需要组织？为什么需要组织？组织组织Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.432.1.1.3 2.1.1.3 组织过程组织过程工作划分工作归类形成组织结构Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Lt
30、d.442.1.1.4 2.1.1.4 组织设计过程的结果组织设计过程的结果姓名职称姓名职称姓名职称姓名职称 组织架构图 职位说明书 组织手册Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.452.1.1.5 2.1.1.5 组织统一的两面组织统一的两面动态组织的结构组织的结构组织的运作组织的运作静态组织的两面性组织的两面性Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.462.1.1.6 2.1.1.6
31、 怎样才算一个合理的怎样才算一个合理的组织？组织？Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.472.1.1.6 2.1.1.6 怎样才算一个合理的怎样才算一个合理的组织？组织？目标的一致性和管理的统一组织有效的管理幅度和层次责任和权利要对等集权与分权相结合纪律和秩序团队精神要合理分工和密切协作规范标准与动态应变Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.482.1.1.7 2.1.1.7 影响管
32、理幅度和层次的因影响管理幅度和层次的因素素工作内容和性质工作环境工作能力工作条件Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.492.1.2 2.1.2 项目管理的组织形式项目管理的组织形式一般组织的特点项目及项目管理的特殊性项目管理组织 项目管理组织：是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.502.1.2 2.
33、1.2 项目管理的组织形式项目管理的组织形式 职能式组织形式 项目式组织形式 矩阵式组织形式Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.512.1.2.1 2.1.2.1 职能式组织形式职能式组织形式 职能式组织形式是按惯例职能以及职能的相似性来划分工作部门所组成的层次性管理组织，这种组织形式属于纵向划分组织结构。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.522.1.2.1 2.1.2.1 职能
34、式组织形式职能式组织形式总经理ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目协调职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 StaffDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.532.1.2.1 2.1.2.1 职能式组织形式职能式组织形式优点缺点-有利于企业技术水平的提升-资源利用的灵活性与低
35、成本-有利于从整体协调企业活动-客户利益关注不足-协调的难度大-项目组成员责任淡化职能式组织形式的优缺点Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.542.1.2.2 2.1.2.2 项目式组织形式项目式组织形式 项目式组织形式是按项目划归所有资源，属于横向划分组织结构。即每个项目有完成项目任务所必需的所有资源，组织的经营业务由一个个项目组合而成，每个项目之间相互独立。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting
36、 Co.Ltd.552.1.2.2 2.1.2.2 项目式组织形式项目式组织形式总经理Chief Executive项目协调项目主管ProjectManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管ProjectManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管ProjectManager职员 Staff职员 Staff职员 StaffDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.562.1.2.2 2.1.2.2 项目式组织形式项目式组织形式项目式组织形式的
37、优缺点目标明确及统一指挥有利于项目控制有利于沟通协调组织结构简单易操作有利于全面型人才的成长机构重复及资源闲置不利于企业专业技术水平的提高不稳定性Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.572.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-弱矩阵式弱矩阵式组织形式组织形式 根据横向划分和纵向划分相结合的强弱程度，矩阵式项目组织形式又可以分为弱矩阵式、平衡矩阵式和强矩阵式。弱矩阵式组织形式保留了职能式组织形式的主要特征，建立了相对明确的项目管理团队，但却没有明确对项目目标负责的项目
38、经理人。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.582.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-弱矩阵式弱矩阵式组织形式组织形式总经理Chief Executive职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目协调职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 StaffDoctor Management
39、Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.592.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-平衡矩阵式组织形平衡矩阵式组织形式式 平衡矩阵式组织形式是为了加强对项目的管理而对弱矩阵组织形式的改进，平衡矩阵式组织有明确的项目经理，并对此项目经理赋予一定的权利，对项目总体与项目目标负责。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.602.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-平衡矩阵式组织形平衡矩阵
40、式组织形式式总经理ChiefExecutive职能主管FunctionalManager职员Staff职员Staff项目主管ProjectManager职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager项目协调职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管FunctionalManagerDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.612.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-强矩阵式强矩阵式组织形式组织形式 强矩阵式组织形式是在原
41、有职能式组织形式的基础上，由组织最高领导者任命对项目全权负责的项目经理，项目经理直接对最高领导者负责，或者在组织中增设与职能部门同一层级的项目管理部门，项目管理部门再按照不同的项目委任项目经理，直接对最高领导者负责。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.622.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式-强矩阵式强矩阵式组织形式组织形式执行主管ChiefExecutive项目经理主管ManagerofProjectManagers职员Staff职员Staff职员Staff职能
42、主管FunctionalManager项目协调项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager项目经理Projectmanager职员Staff职员Staff职员Staff职能主管FunctionalManager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管Functional ManagerDoctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.632.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式 矩阵式组织形式的优点：强调了项目组织是所有相关项目活动的焦点
43、；项目经理对诸如人力、资金等资源拥有最大的控制权，各项目可按自身的要求订立政策和方法；职能部门中的人员储备可根据项目的需要灵活调配，专门人才可按计划需要使用；对环境和项目需求的变化能迅速地作出反应；由于各职能部门的人员归项目所共用，节约了人力资源，降低了费用成本；Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.642.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式 解决了项目成员的归宿问题，即项目结束后项目成员都回到原来的职能部门；通过内部检查和平衡，可以得到时间、费用以及运行的较好平衡；
44、保证了组织的稳定性和项目工作的稳定性，增加了企业高层领导对项目的控制；组织上打破了传统的以权力为中心的思想，树立了以人物为主中心的思想。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.652.1.2.3 2.1.2.3 矩阵式组织形式矩阵式组织形式 矩阵式组织形式的缺点：职能组织与项目组织间的平衡需要持续地进行监督，以防止双方互相削弱对方；制订政策和方法时，需花费较多的时间和劳动量；由于每个项目是独立进行的，从整个组织结构来看，易产生重复性劳动；对于组织成员来讲，有两个顶头上司，既难处也难管；对于时
45、间、费用等关键参数平衡的监控更加严格；必须具有足够数量的、经过培训的，强有力的项目经理。Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.662.1.2.4 2.1.2.4 项目管理组织形式的项目管理组织形式的选择选择项目式项目式矩阵式矩阵式职能式职能式适用于规模较小，偏重于技术的项目，适用于规模较小，偏重于技术的项目，而不适用于环境变化较大的项目而不适用于环境变化较大的项目适用于多项目或项目的规模较大，技适用于多项目或项目的规模较大，技术复杂的项目，项目团队的整体性和术复杂的项目，项目团队的整体性和
46、各类人才的紧密合作将得到充分体现各类人才的紧密合作将得到充分体现适用于技术复杂，规模巨大且需要多适用于技术复杂，规模巨大且需要多部门配合的项目，可以保证充分利用部门配合的项目，可以保证充分利用企业资源企业资源Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.67项目组织结构形式的选择 组 织 形 式 职 能 式 组 织 矩 阵 式 组 织 项 目 式 组 织 不 确 定 性 低 高 高 技 术 标 准 中 等 新 复 杂 程 度 低 中 等 高 持 续 时 间 短 中 等 长 规 模 小 中 等 大
47、重 要 性 低 中 等 高 用 户 各 种 各 样 中 等 单 一 内 部 依 赖 性 低 中 等 高 外 部 依 赖 性 高 中 等 低 时 间 临 界 性 低 中 等 高 资 源 临 界 性 有 依 赖 有 依 赖 有 依 赖 差 别 小 大 中 等 Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.68项目组织形式的选择图5-9 指令权的分配寄生式项目组织部门指令权矩阵组织独立的线性项目 组织项目指令权弱矩阵强矩阵平衡图5-8 专业部门中的项目管理组织（寄生式组织）针对项目的 线性组织（独立式）
48、矩阵组织项目的难度和复杂性企业中项目的数量职能式组职能式组织织项目式组项目式组织织职能式组职能式组织织项目式组项目式组织织Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.692.1.3 2.1.3 正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织当两个以上的人为当两个以上的人为了既定的目标而自了既定的目标而自觉协调其活动时，觉协调其活动时，这样的组织就是这样的组织就是正式组织正式组织正式组织没有自觉的共同目标（即使也可能产生共同的成果）的任何联合的个人活动称为非正式组织非正式组织Doctor Managem
49、ent Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.70探探 讨讨正式组织与非正式组织相容吗？正式组织与非正式组织相容吗？Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.712.1.3.1 2.1.3.1 非正式组织的积极性非正式组织的积极性增强合作精神可以满足员工的部分需要Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.722.1.3.2
50、2.1.3.2 非正式组织的消极性非正式组织的消极性123Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Management Consulting Co.Ltd.732.1.3.3 2.1.3.3 如何利用非正式组织的贡如何利用非正式组织的贡献献首先要认识到非正式组织存在的客观必然性与必要性，允许乃至鼓励非正式组织存在，为非正式组织提供条件，并努力使之与正式组织吻合。01通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。02Doctor Management Consulting Co.Ltd.Doctor Manag
