1、人体工程学理解标准2011年5月拉法基集团健康与安全标准:人体工程学目录目录:一为什么要有标准二什么是人体工程学，它对健康的危害和其含义三集团的期望是什么四标准的基本要求是什么五贯彻的原则一为什么要有标准？为建立一个通用和系统通用和系统的方法有效地管理工作场所（办公室和生产、建设现场）人体工程学危害 为识别所有工作场所中的人体工程学职业健康危害 管理和控制管理和控制潜在的人体工程学暴露和风险 确保所有员工认识到认识到人体工程学危害并保护保护员工免受其危害。预防预防工作场所人体工程学健康影响二、什么是人体工程学以及他的健康危害和含义人体工程学人体工程学-为提高工作场所工作条件、生产力、安全、健康
2、而对人类与工作、设备、工具和工作环境相互作用的研究。是关于人和他们的工作相适应的一门科学，它以人为本，充分考虑他们的能力和局限性。两个主要分类:办公室人体工程学 -计算机工作区的设计工业人体工程学-人工搬运材料、设备和工具的设计主要的暴露是通过肌肉与骨骼暴露类型包括：手动处理工作站的设计（包括计算机）工作相关的压力管理一个工作日人体工程学危害的暴露人体工程学健康危害与损伤的形成相关的主要人体工程学风险因素包括：不方便的姿势（比如弯曲、扭曲）重复性动作(比如经常性的伸、举、承重、打字）用力(比如承载、举起重物）压力点（比如抓或负载接触点、斜靠坚硬或带有锋利边缘的部件或表面）静态姿势(比如 长时间
3、保持固定姿势）人体工程学健康危害（续）重复性或持续暴露于一个或多个可能开始导致疲劳或不适的因素。随着时间的推移，伤到背部、肩膀、手部、腕关节或可能发生在身体的其他部位。恶劣的环境条件，比如极端高温、寒冷、噪音、光线差可能会增加导致其他类型问题的机会什么是工作相关肌肉骨骼疾病（WMSDs）？伤害可能包括破坏肌肉，肌腱，韧带，神经，血管。如果因为工作导致的，那么这种类型的伤害被认为是工作相关肌肉骨骼疾病或WMSDs。与工作场所导致立即受伤的事故相比，人体工程学伤害往往是在一个较长时期内形成的，因长期暴露于风险因素导致工作相关肌肉骨骼疾病的结果。什么是工作相关肌肉骨骼疾病（WMSDs）？（续）这些疾
4、病包括腰痛（与手动抬、举有关），筋脉累积性创伤疾病，如腱鞘炎和滑囊炎或神经紊乱的症状，如神经炎和腕管综合症。腰痛损伤一般都归因于人工搬运物体，包括起升，降，推，拉，搬运，弯腰，伸手，和扭曲行动。另一方面，累积性创伤疾病，是由于重复性使用工具和处理其他物品，涉及到上肢的重复运动，这些行动导致臂，肘，肩，手和手腕受伤。WMSDs:症状和举例 症状包括：机能失调 疼痛 疲劳 肿胀 僵硬 麻木和刺痛WMSDs疾病举例（颈部发紧)（肩部肌鞘炎)（腰背痛)网球和高尔夫肘（外上髁炎）（腕道症候群)（手腕肌腱炎)工作相关肌肉骨骼疾病的促成因素 压力和工作日的管理压力:工作要求过高或过低 员工对怎样安排他们的工
5、作几乎没有发言权缺少管理层和/或同事的支持。相互矛盾的要求，如高生产率和质量工作日管理:轮班时没有足够的休息时间轮岗安排不当 轮班与家庭责任颠倒员工过度加班工作三、集团的期望是什么？1)所有地区应回顾和执行标准2)做差距分析3)完成现场特定风险评估4)使用控制层级执行整改行动计划三、期望一 回顾标准1)所有地区应回顾和执行所有地区应回顾和执行标准标准2)做差距分析3)完成现场特定风险评估4)使用控制层级执行整改行动计划三、期望二 做差距分析 团队团队 组建一个管理层和员工组成的回顾团队来完成差距分析 分析分析 将现有的措施与报告的每一个章节对比。差距差距 找到未达标项并制定整改计划 行动行动
6、将调查结果排序，确定责任人并设定时间来弥补差距。GAP1)所有地区应回顾和执行标准2)做差距分析做差距分析3)完成现场特定风险评估4)使用控制层级执行整改行动计划三、期望三 风险评估 团队团队 组建由管理层和员工组成的风险评估团队和团队领导人。培训培训 为每一个参加人提供基本的风险评估培训 评估评估 做现场风险评估 记录记录 以风险评估表格的形式存档调查结果。行动行动 制定整改行动计划1)所有地区应回顾和执行标准2)做差距分析3)完成现场特定风险评估完成现场特定风险评估4)使用控制层级执行整改行动计划以下情况需要做人体工程学风险评估：手提重量超过20公斤的袋子、板子、滑道和设备或如果该物体是笨
7、重、难操作的包括超过肩膀高度的工作。要求弯曲或扭曲的工作站点的设计工作区域的入口和出口，比如车载机械、受限空间配电室仪器和设计机房设计重复性动作，比如搬运水泥袋、使用手持工具、使用键盘人体工程学风险评估（RA)用适当的方法存档的人体工程学评估必须由被识别出的对员工造成潜在肌肉骨骼疾病风险的所有任务和活动构成。人体工程学评估必须包括身体的（比如：力量、频率、姿势、持续时间、震动）动作的和人为的因素和需求。对于人体工程学问题怎样开始风险评估?与员工谈话，征求他们的意见员工了解他们自己的工作和问题用适当的工具来评估工作体制。由以下问题开始：这个人在一个舒服的位置吗？这个人有不适感吗？包括疼痛、疲劳、
8、压力设备合适吗？好用吗？好维修吗?这个人对工作安排满意吗?总是经常出错吗？有设备设计不当不足之处的迹象，比如工人手指上的膏药或用纸巾或泡沫做的自制保护垫？仔细检查经常出错或出事故或已经出现错误或有人已受伤的地方的周围情况。查看健康评估结果和病假缺席情况和员工流动率手动操作评估工具举例 风险因素对照表笨重和体积大的载重从地面和/或高于肩膀上举的负重涉及经常性、重复性抬、举的工作需要不方便的姿势的工作，比如弯曲或扭曲不适合抓握的负重在不平坦或光滑的地方操作的工作，比如湿的或有污水的地面在时间压力下和包含太少休息时间的工作手动操作评估工具举例 评估起重操作的流程图评估的目的是确定并且降低工作的总体风
9、险级别G=G=绿色绿色 -低风险级低风险级应考虑特殊风险群的易受伤性（孕妇、年轻工人等）应考虑特殊风险群的易受伤性（孕妇、年轻工人等）A=A=黄色黄色 -中风险级中风险级 -密切检查工作密切检查工作R=R=红色红色 -高风险级高风险级 -需要立即采取行动需要立即采取行动 很大比例的员工人数暴露于受伤风险很大比例的员工人数暴露于受伤风险P=P=紫色紫色 -非常高风险级非常高风险级代表伤害的严重风险，应转入密切监视的状态，代表伤害的严重风险，应转入密切监视的状态，特别是当全部载重由一个人来承担时。特别是当全部载重由一个人来承担时。计算机工作站的评估举例 对照表屏幕位置不当 离员工太高、太低、太近、
10、太远或向一边偏斜。鼠标放的太远需要伸长手来用。椅子未调整到合适位置迫使姿势不舒服。屏幕上有来自窗户或头顶的灯光的强光硬件和/或软件不适合员工工作或使用造成危险间歇休息或活动不够1)所有地区应回顾和执行标准2)做差距分析3)完成现场特定风险评估4)使用控制层级执行整改行使用控制层级执行整改行动计划动计划三、期望四 整改行动计划 团队团队 集合适当的利益相关者 采购、工程维修、安全和运营团队包括管理层和员工 培训培训 为利益相关者提供控制层级的执行方面的培训23控制层级(HOC)消除消除替换替换隔离隔离工程措施工程措施管理措施管理措施个人防护用品（个人防护用品（PPE)有效性增加有效性增加 优先次
11、序优先次序办公室人体工程学整改行动计划 计算机操作工位1.工位的设立符合人体工程学原理2.培训告诉员工可接受的工作姿势和习惯并对工位和其附件做适当调整3.建立早期预警症状汇报制度 鼓励所有计算机使用者与主管讨论人体工程学的关切工业人体工程学整改方案 人工搬运材料1.自动化意味着不使用人工，然而通常配备了实时信息的“会思考的工人”（比如带车载数据终端和条形码扫描仪的起重机操作员），提供了一种比固定型自动化通常更有效的“灵活性自动化”2.培训3.人体工程学辅助设备和工具的使用2.正确的人体工程学习惯的培训仅仅培训不是一个人体工程学的进步，应和任何工作场所的更改一起使用。工人需要新工具、设备或工作实
12、践的培训和体验式练习以确保他们具有安全工作的必要技能。如果是互动式的并让工人充分参与，那么培训是最有效的。将麻袋斜靠在你的腿上将麻袋向上滑动到你的腿上将麻袋滑动另一条腿上，并让麻袋靠近身体站着的时候让麻袋靠近身体3.人体工程学辅助设备和手动操作的合适工具的使用提供克服要求物料运输的各项任务相关的人体工程学的危害的解决方案的设备。设备在运动学广义上可分为两大类，包括：1.将工人移动到产品和2.将产品移向工人.人体工程学辅助设备举例手动工具的正确选择举例四、标准的基本要求 制定现场特定人体工程学程序现场特定人体工程学程序人体工程学风险评估风险评估（之前讨论过的）在制定和执行工作场所肌肉骨骼疾病风险
13、的行动计划（之前讨论过的）时使用控制层级健康监督健康监督和WMSD伤害和疾病案例的医学管理能力与交流能力与交流 开展培训存档存档现场特定人体工程学书面程序必须包括：责任和义务识别WMSD伤害和评估风险的现场程序将用于做人体工程学评估的工具现场人体工程学风险评估现场人体工程学培训计划已确定的WMSD风险的控制与管理现场医疗管理程序人体工程学风险评估人体工程学评估工具（请参见标准工具箱-辅助材料），但寻求一个训练有素的人体工程学者提供的服务可能是必要的。点击健康监督 必须鼓励员工立即向管理层、医学顾问报告报告疑似肌肉骨骼疾病相关的早期预警症状早期预警症状，或在他们例行体检评估中体现。必须由职业医生
14、向诊断出患有肌肉骨骼疾病的员工和管理层提供关于工作限制和工作时间、替代工作方案和其他非工作风险因素和活动的建议现场人体工程学培训程序建议培训模板：谁去培训谁去培训培训什么培训什么什么时候培训什么时候培训 管理层 人体工程学的好处 程序部分 程序开始时 定期进展报告 主管 安委会成员 人体工程学协调员 工作站的评估 基本问题的解决 不适或受伤的处理报告 采购要求 程序开始时 定期的进修和高级课程 办公室员工 工位评估 早期报告的重要性 WMSDs的风险因素 工位的调整 正确的姿势、工作习惯和训练 程序开始时 新员工入职培训 定期的进修课程 采购 设备设施 办公家具的人体工程学设计特点 工位的正确
15、安装 程序开始时 换家具或设备时 医疗提供者 工作任务和身体要求 可用的轻型工作 程序开始时五、贯彻的原则 工厂经理在BU和当地健康和安全专家的支持下应确定一个方法以确保标准的及时和全面执行。人体工程学标准的执行技巧教育和让员工参与当涉及到他们的工作时员工是真正的专家。他们往往是指出问题的最佳来源。他们可能也有一个解决方案。对员工的人体工程学培训帮助他们提供更多有意义的建议并觉得自己是解决方案的一部分。员工的参与会产生更有意义的结果。技巧鼓励问题的早汇报如果员工对受伤的早期症状感到舒适，而你就有机会在导致员工受伤之前处理问题。最终的结果是减少员工的痛苦和伤害并为雇主节省可观的成本。技巧找到并快
16、速修复势头不要陷入“分析瘫痪”。很容易用人体工程学去审视每个小任务和动作。有时有简单的解决方案，可以稍加分析很快贯彻执行，如重新布置存储区域，以减少起重操作，或提高台面，以减少弯腰。这些解决方案将产生工作的积极性，并向员工、主管和管理层证明一个简单的人体工程学设计可以多么有效。有些问题比其他更复杂对于一些工作环境的问题，仔细分析是合适的。在此阶段你暂时不作出选择，你经常可以找到问题的替代解决方案，而你如果进展太快就会错过这些方法技巧专注于有效的解决方案。很多时候，企业只专注于如员工培训和轮流做有危害的工作等解决方案。在正确的工作实践中培训是人体工程学的一个重要组成部分，并应与任何新的设备或执行
17、的程序配合。但培训本身并不会非常有效地减少伤害。工作习惯和设备的变更往往可以消除或大大减少受伤的风险因素技巧不要只投入资金和设备 采购设备，如起重机，往往是一个很好的解决人体工程学问题的方案。然而，改变做事的方式，比如让它不需要起重，往往是防止受伤最有效的方法。.做采购和规划的人体工程学部分在规划阶段利用机会做更改，您可能能够减少您的设备和设施的费用。任何一个有明显的问题的设备应立即更换，用设计来消除或减少问题。然后，在适当情况下确保任何老旧损坏的设备被替换为符合人体工程学设计的设备技巧期待结果，但要有耐心人体工程学的工具和实践使工人健康并提高生产率、质量和员工的士气。但是，如果不能马上见效你不应该气馁。最重要的是当计算你的回报的时候考虑到所有的好处，不只是降低可补偿的成本。寻求帮助人体工程学是不是火箭科技，大多数问题用专业知识可以迎刃而解。总是会有一些问题在更有经验的人的一点帮助下更容易解决。发挥互补作用的人体工程学相关专业人士 人体工程学人体工程学安全人员安全人员土木工程师土木工程师机械工程师机械工程师建筑师建筑师工业设计师工业设计师社会心理学家社会心理学家工业机械人员工业机械人员 理疗师理疗师工业护理员工业护理员职业健康人员职业健康人员保持健康和安全！
