1、第十单元 物流成本管理绩效考核与评价任务一设置物流成本管理绩效评价指标体系任务二考核物流成本责任中心任务三应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 物流成本管理绩效考核与评价的指标有 哪些？怎样进行考核评价？怎样界定物流成 本管理的绩效？作为作业主管怎样划分物流成本责任中 心？怎样设计针对不同责任中心的物流成本 考核评价体系？怎样运用平衡记分卡理论进行物流成本 管理绩效评价指标体系的设计与执行？了解物流成本管理绩效评价的内涵；了解物流成本管理绩效评价的原则；掌握物流成本管理绩效评价的步骤；掌握物流成本管理绩效评价的方法；掌握物流成本责任中心的含义与特征；掌握物流成本管理平衡记分卡的含义与要素。能设
2、置物流成本管理绩效评价指标体系；能进行物流成本责任中心考核；能运用平衡记分卡进行物流成本管理 绩效评价。重点：物流成本责任中心划分与绩效考核评价指标 体系的设计与执行。难点：针对不同作业对象、不同管理目的、不同责 任中心和不同作业背景运用平衡记分卡理论进行 物流成本管理绩效考核与评估的指标体系设计与 执行。物流作业管理的重点之一是针对作业单位科学划分物流 成本责任中心，并界定各个责任中心的成本管理目标、成本 计算标准、成本归集口径和成本核算规则，只有这样才能在 明确成本责任和目标的前提下实现企业整体成本管理的目标，鉴于此应首先掌握物流成本责任中心的划分方法和技巧；物流成本管理绩效考核与评价的指
3、标包括财务的与非财 务的指标，指标本身比较容易掌握，但是重要的是要针对不 同作业对象、不同管理目的、不同责任中心和不同作业背景 有选择的使用，这样才可以收到成效；平衡记分卡法在物流成本管理绩效评价中的应用应首先 领会该理论和方法的实质，只有这样才可以灵活应用。任务一 设置物流成本管理绩效评价指标体系引导学习：物流成本管理绩效评价指标体系设置与物流成本管理指标公式为伍：补充物流成本管理指标核算与效益评估掌中宝 引导学习：物流成本管理绩效评价指标体系设置 实例分析：供应商选择综合指标评价 供应商数据信息资料候选供应商决策评价指标客户满意率F1（%）资产规模F2（万元）货物周转率F3（次/年）收费标
4、准F4（占货值%）人员素质F5（高分-低分）行业经验F6（高分-低分）甲801500205.5一般（5）很高（9）乙1002700186.5低（3）一般（5）丙722000214.5高（7）高（7）丁881800205.0一般（5）一般（5）问题请运用科学合理的方法为该企业选择供应商。任务一 设置物流成本管理绩效评价指标体系 知识链接：物流成本管理绩效评价财务指标体系任务一 设置物流成本管理绩效评价指标体系 知识链接：物流成本管理绩效评价非财务指标体系任务一 设置物流成本管理绩效评价指标体系 与物流成本管理指标公式为伍：补充物流成本管理指与物流成本管理指标公式为伍：补充物流成本管理指标标 核算
5、与效益评估掌中宝核算与效益评估掌中宝 物流成本管理涉及到的成本核算、分析、评价指标多种 多样，这些指标一定是未来物流工作的有效工具，但随着时 间的推移，难免会遗忘，一个有效的办法是把它们整理出来，并储存到自己的手机里，成为自己的“掌中宝”。1.整理物流成本管理绩效评价指标体系的指标及公式；2.按照一定标准整理成册（便于查询）；3.补充增补储存到手机里或以文本方式编撰成小册子，保留 在身边。任务一 设置物流成本管理绩效评价指标体系引导学习：物流成本责任中心责任成本核算与考核小试身手：为某特定物流作业对象设计物流成本管理绩效考核与评价方案任务二 考核物流成本责任中心 引导学习：物流成本责任中心责任
6、成本核算与考核 动画演示：CBD070217物流成本责任中心案例 问题：请为该企业进行最小作业单元物流成本责任 中心设计并进行物流责任成本层层核算规划。任务二 考核物流成本责任中心 引导学习：物流成本责任中心责任成本核算与考核 案例讨论：CBA070102某汽车制造企业零部件物流流程37个 节点活动物流成本绩效管理评价体系指标设计（原创案例）CBA070202宝钢式物流责任成本划分任务二 考核物流成本责任中心 引导学习：物流成本责任中心责任成本核算与考核 案例讨论 启示：把企业按照物流作业的最小、最基本单元划分 为若干成本责任中心，以成本责任中心为单位开展 成本管理、成本考核和成本评价工作，符
7、合物流作 业的基本规律，可以最大限度地调动每个作业人员 参与成本管理的积极性，把每个人从物流作业成本 数据的被动“缔造者”，转变成物流作业成本数据的 主动管理者。任务二 考核物流成本责任中心 小试身手：为某特定物流作业对象设计 物流成本管理绩效考核与评价方案 请针对实例分析“某运输公司下设城市 运输和城际运输两个运输分公司”实例中的 装卸搬运班设计物流成本管理绩效评价指 标体系与评价方案（注意系统化与可操作 性）。任务二 考核物流成本责任中心任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 引导学习：运用平衡记分卡法进行物流成本管理绩效评价请您设计：为该通信公司物料仓库设计基于既定权重分配下的指标
8、考核评分标准细则任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 引导学习：运用平衡记分卡法进行物流成本管理 绩效评价 实例分析：物料仓库运用平衡计分卡法进行物流 成本绩效考核的经验 资源链接：CBA070301某物流企业应用平衡记分卡进行物流 成本管理评估与考核的示例任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 知识链接：平衡记分法的含义 平衡记分法（The Balance Score-Card）是指从 财务、客户、内部业务过程、学习与成长四个方面 来衡量评价绩效。任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 知识链接：平衡记分法的内容任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 知识链接：平衡
9、记分卡要素任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 知识链接：平衡记分法的运用程序（1）建立企业战略和经营战略；（2）建立财务、客户、内部经营过程、学习 与创新的具体指标；（3）研究制定每一阶段管理业绩评价指标的具体量化标准；（4）企业内部沟通与教育；（5）考核评价；（6）修正平衡记分法指标。知识点5：平衡记分卡在物流成本管理绩效评价 中的意义 请您设计：为该通信公司物料仓库设计基于既定权重分配 下的指标考核评分标准细则。为某通信公司物料仓库设计基于既定权重分配下的指标考 核评分标准细。1.设计只要符合逻辑、合情合理即可，不一定太较真；2.设计要具备可操作性；3.设计要细化；4.示例：如单
10、托物流成本，同比或环比每超过1个百分点 扣1分，超过5个百分点计零分；5.要求在下表中完成。任务三 应用平衡记分卡法评价物流成本管理绩效 实训10：万达公司物流成本管理绩效评价指标 体系设计与执行 实训目标；内容简介；环境要求；情景资料；实训组织；操作步骤；注意事项；实训报告。本单元主要介绍和传授了物流成本管理 绩效评价指标及其应用、物流成本责任中心 划分和责任绩效考核设计以及运用平衡记分 卡理论进行物流成本管理绩效评价的指标体 系设计等相关知识和技能，所有这些知识和 技能都会在实际工作中得到应用。单选；多选；计算。问题：问题：1.解读3张表中的有效信息；2.写出解读报告“日本物流成本管理对我国物流企业成本管理的启示”；3.请以你期初所跟踪的某物流企业为对象和背景，根据你所了解的日本物流成本管理方面的经验及上述“日本物流成本管理对我国物流企业成本管理的启示”的解读报告给对象企业提供一份“企业物流成本管理建议指南”。任务二 考核物流成本责任中心
