1、21.管理者职责2.管理者的三重挑战3.下属甄别4.下属培养5.授权演练6.有效辅导3管理者职责第一部分4 通过他人实现目标的人5管理者的三重挑战第二部分6代表权利执行计划决策解决问题解决问题上级下属供应商 顾客经理一、承受各方压力7有效性：效率：二、有效性和效率做正确的事按正确的方法做事8三、权力与责任权利是可以授予的，但责任不能移交9下属甄别第三部分10 甄别下属的三个原则品行与定力智商与潜力情商11下属培养第四部分12 下属培养是管理者的职责13 发自内心的期望他成功14 不设限的给予压力和挑战15 授权161.任务必须明确 目标是什么？期限？相关的信息、权力？172.任务必须适合下属1
2、83.下属有权拒绝授权194.预先准备好监督、指导与控制的方法201.选定人选212.计划授权223.与有关人员会谈 宣布授权所需取得的成果 明确规则或限制 确定成绩标准234.要求接受授权者提出行动方案245.审查行动方案256.执行方案267.跟踪27授权难以进行的原因-之一、二28授权难以进行的原因-之三、四29授权难以进行的原因-之五、六每个人都要同我一样做事30授权难以进行的原因-之七31授权演练第五部分321.各组挑选两人演练，讨论10分钟2.上台演示，每组5分钟33有效指导第六部分34第一步第一步了解基本信息了解基本信息第二第二步步了解性格和特点了解性格和特点第三第三步步了解内心
3、世界了解内心世界 35讲教练验定36能能力力意愿意愿低低高高高高情境情境 指导指导法法意愿意愿高高能力能力低低D1D1高高指示指示 低低支援支援意愿意愿低低能能力低力低D D2 2高高指示指示高高支援支援意愿意愿高高能能力高力高D4D4低低指示指示低低支援支援意愿意愿低低能能力高力高D D3 3高高支援支援低低指示指示37规则简明 要求具体可以实现 可以测算38达成目标提高绩效团队合作 39模拟实战模拟实战如何指导“问题”员工？骄傲自满 满腹牢骚光说不做 缺乏主动屡教不改 倚老卖老抵触反抗 闷声不响我行我素 孤胆英雄.40Long Term Trend公平公正41作业练习：作业练习：一、和属下员工沟通后，描述出你的下属想要一个什 么样的好领导？二、你认为指导下属是好处是什么？不指导的坏处是 什么？
