1、社区管理与服务专业需求o一、职业与岗位分析o（一）社会需求情况o随着行政机构改革的深化和公共事业的发展，我国必将形成“小政府，大社会”的社会格局。社区管理、中介服务、物业管理系列是目前我国公共事业四大系列之一。据全国各大城市的人才需求状况调查资料显示，该系列专业人才被列于12类紧缺人才之中。o经济的快速发展，城市化进程的加快，使得城市社区建设越来越受到重视。但是，由于我国的城市社区建设起步较晚，社区管理与服务专业人员缺乏，整体素质不高。国家积极鼓励、扶持和帮助社会服务机构的生长和发育，并在社区服务与管理工作中建立了相应的考核达标、人员持证上岗制度。可以预见，在今后相当长的一段时期内，社区管理工
2、作的改革和发展将成为政府和社会所共同关注的热点问题之一，社区管理队伍将得到充分的加强，人员整体素质将进一步提高，社会服务机构将大量涌现，社区服务与管理专业将成为一个越来越受到人们的重视的紧缺专业。o民营经济特别繁荣，人才流动频繁，劳动力市场发育较早，职业介绍渐成风气，房产中介机构规模庞大，其它如外事中介、企业咨询与中介等机构的数量在全国同类城市中也居于前列。但各类中介机构中具有一定专业知识的综合性管理人员、操作性的办公室文员普遍缺乏，这将是公共事业和社会服务的新增长点，也为就业提供了市场空间。o（二）毕业生就业去向o各级政府机关、城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构、共青团、青少年或老年活
3、动中心、妇联等从事社区服务、社区管理、中介服务、公关、人力资源开发与评估等工作。也可去各种企业从事相应的文职工作。o（三）专业发展方向o本专业现设社区管理与服务专业方向，在此基础上向相关领域延伸和拓展，以期毕业生具有较宽的适应面。我们在专业设置上充分考虑到温州社会服务工作的特殊性，拟将社区管理和中介服务整合为一体，形成一个复合型的专业，以扩大学生的就业面。二、培养目标和规格要求o（一）培养目标o本专业面向基层社区、社会服务与中介机构的智能型职业岗位，培养具有基本的社会工作理论知识和掌握现代信息技术、办公技术，能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构等从事社区服务、社区管理、中介服务、公关
4、、人力资源开发与评估等工作的复合型、应用型高等专门人才。（二）规格要求o1、知识结构o(1)掌握较为宽厚的人文社科知识及必要的自然科学基础知识；o （2）具有扎实的、针对性较强的专业基础理论知识；o （3）了解相关领域的基本知识。2、能力结构o（1）具有进行社会调查和分析的基本能力；o （2）具有较好的组织、管理和宣传、协调、沟通、公关以及一定的心理救助能力；o（3）具有良好的口语表达能力和应用写作能力；o （4）具有基本的文书处理和档案管理能力；o （5）具有运用计算机进行信息处理和管理的能力；o （6）掌握一门外语，具有阅读和翻译本专业外文资料的能力。3、素质结构o（1）懂得马列主义基本原
5、理，了解和掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想。热爱祖国，树立正确的世界观和人生观，具有尽心尽责的职业道德和良好的行为规范；具有良好的服务观念，有爱心、同情心和宽广的胸怀。o （2）有社会工作专业基本理论和一定的社会学、管理学、经济学、文化学、法学、心理学等方面的知识，掌握社会工作与管理、服务的各项基本技能；o （3）懂得科学锻炼身体，具有良好的身体素质，心理健康，能胜任本职工作。职业基础课程 o公共关系学o办公室事务o应用写作o演讲与口才o人口学o民法婚姻法o汉字录入与编辑排版职业技术课 o社会心理学o公共管理学o社会问题o社会调查与研究o社会工作理论与实践o社区工作实务o物业管理o社会统计学o人力资源管理o中介实务职业技能训练课o军训o办公室事务实训o团体、个案工作实训o社会调查实训o岗位实训o社区服务实习o毕业论文o毕业实习与就业教育选修课o市场经济理论o伦理学o民俗文化o区域经济o营销学知识o社会政策与法规o经济法o办公设备使用和维护o信息网络技术oVFPo书法与美工o群众文艺o义工
