1、我们要去墨脱产业背景 旅游业成为西藏经济社会发展重要支撑。旅游业已经成为西藏各地脱贫致富的有效途径。旅游产业实现了从资源优势向产品优势再到经济优势的跨越。旅游业成为西藏对外交流的重要平台。西藏 游客接待量和旅游收入实现翻番 藏文化让西藏旅游热度不减墨脱的得天独厚墨脱的得天独厚 1、山喜马拉雅山上的南迦巴瓦峰、加拉白垒峰,布达切波雪山(佛教圣地),多雄拉山口,嘎龙拉山口,雅鲁藏布大峡谷(世界上最深最长最险峻的峡谷),突显墨脱最雄美的奇观。2、水雅鲁藏布江、仰桑河、大拐弯瀑布(藏布奇观)、“老虎嘴”瀑布、汗密瀑布(400米)、地东瀑布、背崩瀑布、拉格瀑布,以及背崩藤网桥、德兴藤网桥等藤桥和溜索(当
2、地最独特的景观),抒写墨脱最悠远的传奇。3、林垂直带状山林,“西藏西双版纳”、“植被类型天然博物馆”,绘制墨脱最原生的多彩。4、佛莲花生大师的故事,女神多吉帕姆的传说,金刚亥姆多吉帕姆的化身,仁钦崩寺及其他众多的寺院,彰显墨脱最神秘的诱惑。5、情门巴族、珞巴族,人力背夫,形成基于自然崇拜的原始而又特殊的珞渝文化,展示墨脱最原始的风情。气候宜人。住宿(Lodging)徒步墨脱,除在派乡有一些简易的驿站可住宿外,在峡谷深处只能在野外宿营,中途有几个中转站可住宿,但条件不好。路途中县城中 1,政府招待所(木阁楼),5元/床。2,林业局招待所(有电视),20-30元人。3,川菜楼上(没有厕所),20/
3、人。没有澡堂,洗澡在河里。饮食饮食(Food&Drink)除拉格有清真饭馆外,沿途在阿尼桥、汗密、达一洞、背崩有山民出售方便面、饼干、罐头一类的食品,还有提供煮饭工具的地点,但是徒步者需要自己携带大米或方便食品做饭。结论一:一,墨脱的基础设施很落后。二,住宿饮食条件很差。三,娱乐休闲项目为零。墨脱参与阶段现状分析墨脱的游客构成:1、佛教里的莲花圣地佛教徒朝圣者。2、传说中的天堂秘境探险驴友。3、最原始的珞瑜文化自然文化旅游者。墨脱现处于旅游地生命周期的参与阶段,接下来就会进入发展阶段、巩固阶段,这个阶段的特点是,旅游人数剧增。结论二 随着公路的开通,当地旅游规划的开始,墨脱将要进入一个全新的突
4、飞猛进的发展阶段。而我们就是要去抓住这个机遇,从参与阶段就加入到墨脱的旅游建设中。现有的落后基础设施已经不能满足进一步发展,当地也急需发展旅游业,改善旅游服务设施。市场分析目标市场:未来进入墨脱的游客,主要有三个部分,朝圣者、驴友、观光者。竞争状况:原有的竞争几乎为零,可能竞争者来自同样准备新进入这个地区的旅游企业。接下来,选取当地旅游局发展战略的相关部分一,产业定位为生态旅游。二,旅游市场实行高端旅游,控制每日进出游览人数。三,墨脱县旅游资源开发不对外招商,由政府统管,旅游企业可参与旅游服务项目和旅游线路的开发建设。四,是墨脱县旅游资源开发实行大景区概念,主要以开展徙步游和自驾游为主,重点修
5、建和完善景区及景区沿线的观景台、停车场、宿营地等公共服务设施和环保安全设施。五,旅游收入不以门票经济为主。六,积极引导、鼓励、扶持当地群众参与旅游服务,加强旅游从业人员的队伍建设针对以上原则,我们的市场定位一,以生态旅游为主题。二,客户群体为进入墨脱县城的游客。三,主营业务,旅行社、住宿饮食。四,提供当地居民就业岗位。五,重点承办当地旅游服务项目的建设。“墨脱”旅游公司创业计划 为满足生态旅游和探险旅游者的现实需求,本公司从事旅游目的地服务设施的规划建设,游客的招徕与服务。主要项目部门:主要项目部门:1,白莲花旅行社(旅游线路的设计开发,游客的招徕、运输,当地居民的培训与就业引导)2,白莲花生
6、态旅馆(提供规范化的住宿、饮食服务)3,白莲花旅游租赁公司(租车服务,户外用品的销售及租赁)我们的管理:我们的管理:EPR系统系统,现代公司制度。EPR1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3、体现事先计划与事中控制的思想 1 系统运行集成化 2 业务流程合理化 3 绩效监控动态化 4 管理改善持续化 公司的商业模式 网络协作 建立公司网页,达到资源共享。企业内部 对员工进行计划管理,建立准确的企业信息体统,积极推进智能化办公,不断提高管理中的科技含量。产品设计 针对不同的消费群体,设计丰富多彩的旅行路线和个性化选择,以一丝不苟的敬业精神和真实诚信
7、的合作理念,为不同的客人提供最合适的出游设计方案。服务 以客人的需求为核心,从吃、住、行、游、购、娱的各个方面树立严格的服务标准,根据不同的路线,客人将在旅游的过程中享受到各具特色的体贴服务。市场价格定位 通过模式化、网络化的运作,降低团队成本,让游客在体验旅游魅力的同时,享受到最动心的价格。与客人之间实现多赢的合作关系。公司的发展战略 本公司主要经营西藏专线,以西藏莫脱县为线路经营的开端,全力打造本公司特色路线,确保公司的市场竞争能力,注重经济效益,并争取在三年内使公司走向正轨,逐步实现现代企业制度。公司内部建立市场化的组织架构,人员精减高效,建立符合现代企业制度的用工制度、薪酬制度、考核制
8、度。本公司在今后的发展中将实现:体制创新建立现代企业制度 机制创新以计算机网络技术整合传统经营方式 管理创新以财务管理为中心,加强成本核算,加强资金管理,提高经济效益 发展创新以旅游业为主,以产品经营为主,走产品经营与资本运营相结合的道路 服务创新以客户为中心,开发新产品,以新产品为龙头,开发新市场,不断提高服务质量产品策略 (1)深度挖掘当地文化内涵。保护好当地原貌,客观真实地反映当地的原生态状态,维护其真实性。(2)大力开发互动产品。重视产品的体验性。运用游客参与互动的形式,设计一些体验式、参与式的旅游项目,让游客在亲身体验活动中感受当地的风情及民族文化的内涵。价格策略 (1)低成本策略。
9、基于旅游开发的情况,企业可以以低价格来吸引旅游者,从而能迅速地打开旅游市场。(2)团队折扣定价与假期折扣策略。可以在保持低价格的基础上要给予单位团队优惠;并采取假期折扣价格策略来改变游客的出行时间,进行淡与旺季不同价格的结合。渠道策略 一方面是直接渠道,特别是团队游,应以直销为主。另一方面是间接渠道。在具有一定规模和效益后,可以将产品打包批发给其他旅行社间接销售,以扩大销售范围。促销策略(1)广告促销。可以通过电视、杂志、报纸等媒体进行广告宣传。(2)活动促销。利用当地独特的民族风情及吸引力,举办活动,以扩大当地的知名度。可以与电视台、杂志合作,通过电视节目或杂志介绍达到宣传的目的。(3)品牌促销。借鉴香格里拉的发展模式,打造自己的品牌。(4)网络营销。现在很多旅游者通过网络寻找目的地,所以一定要高度重视网络营销。人力资源管理标语:“每位员工都是优秀的人才”职能导向部门化公司设董事1名兼任公司总经理,负责公司领导管理。监事1名,负责监察各部门人事部:人力资源经理1名,助理2名,负责人才招揽与职业培训营销部:营销经理1名,助理1名,负责公司品牌建设与线路推广财务部:会计师1名,负责管理公司财务业务部:计调2名,负责线路设计及导游培训等;导游数名。