1、手游奶茶红人馆手游奶茶红人馆20192019品牌营销全案品牌营销全案2022-10-2CONTENTS0102030405 06品牌研究品牌定位运营建设品牌创造发展战略及策略商业模式PART 1.品牌研究市场洞察 消费者洞察 竞品洞察 自身洞察首先，奶茶馆卖得到底是什么？星巴克卖的不是咖啡，星巴克卖的不是咖啡，是是休闲休闲。杜蕾斯卖的不是避孕套，杜蕾斯卖的不是避孕套，是是快乐快乐。法拉利卖的不是跑车，法拉利卖的不是跑车，是一种近似疯狂的驾驶是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵快感和高贵。南极人卖的不是针织品，南极人卖的不是针织品，是是温暖及关爱温暖及关爱。性别比例：男性60%，女性40%，以男性比例
2、居多；年龄分布：年龄分布在12-50岁跨年龄全分布特点，目标客群主力年龄为19-24岁年轻群体；兴趣属性：以追求时尚、美食、游戏动漫等新概念社交需求的群体居多。消费者洞察性性 别别年年 龄龄兴趣属性兴趣属性年轻化19-24岁参与感活跃于新媒体个性化注重个性主张大兴趣关注游戏动漫竞品洞察芭依珊：茶饮界的爱马仕；1、创立时间地点：2014年，深圳；2、客单价：3040+元；3、面积：200250m，最新一家店1500m；4、特点：台湾茶饮+各式小吃；5、品牌定位：“茶饮界爱马仕”；6、产品方面：813将台湾新茶饮文化以及各式美食融合一起，采用台湾当地茶园高品质茶叶和台冰糖。7、门店特色：不同于小空
3、间的茶饮店，813每一家的风格都具有不同的特色。本宫的茶：中国茶饮星巴克；1、创立时间地点：2016年，广州；2、客单价：20-30+元；3、面积：30200m；4、特点：中式茶饮，中茶新做+各式小吃；5、品牌定位：“中国茶饮星巴克”中国元素+明星+高逼格+高颜值；6、产品方面：产品把中国传统的茶饮工艺结合西式卡布奇诺咖啡的制法，通过纯牛奶发打奶泡，融入清香花茶之中;以花式咖啡手法，制作花香味的奶茶。7、门店数量：现在市场暂时以广州及长沙为主，现时数量约在15家左右。Heekcaa喜茶：灵感之茶；1、创立时间地点：2006年，广州；2、客单价：20-30+元；3、面积：20200m；4、特点：
4、奶茶+各式小吃；5、品牌定位：坚持原创+灵感之茶；6、产品方面：喜茶为芝士奶盖首创者，有别于市面上制作粗糙、茶汤廉价的传统奶盖，喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香，风靡珠三角地区。7、门店数量：全国遍布71家门店。三款网红茶饮特点：品牌独一性+茶饮小食+社交；2017年“中国新式茶饮元年”在品类繁复的奶茶行业，只有做到品牌模式独一性、排他性、创新性，才能在奶茶行业中占领一席之地。那么，我们要怎么做？我们的核心竞争力是什么？市场趋势洞察市场趋势洞察 根据艾媒咨询数据显示，2017Q3中国手机游戏市场规模达到中国手机游戏市场规模达到26.9亿元，环比上涨亿元，环比上涨38.5%，同比上升，同比上
5、升103.6%。艾媒咨询数据显示，2017Q3中国手机游戏用户规模达到了中国手机游戏用户规模达到了4.17亿，环比增长亿，环比增长30.7%，同比增长，同比增长67.7%。手游市场发展前景巨大！将传统行业的网咖与奶茶店相结合，衍生出以茶饮小食+社交为核心的创新型一站式社交娱乐体验店手游奶茶红人馆。传统行业传统行业传统行业传统行业网网 咖咖奶茶店奶茶店新业态新业态手手游游奶奶茶茶红红人人馆馆PART 2.品牌定位品牌名 品牌定位 战略定位 宣传口号 核心亮点 风格定位 功能区设定游云（暂命名）“云”：意为无障碍、无时差、无时无刻的沟通交流社交平台；“游”：泛指网游、手游、桌游等系列游戏统称；云游
6、：力图将本品牌打造为云集众多流行手游项目娱乐、交流于一体的茶饮空间；品牌定位手游风格茶饮小食+社交，树立手游茶饮主题风格标杆；品牌定位一款身在江湖的奶茶；战略定位无处不团，等你来战！宣传口号18-45岁热爱手游人群；目标人群氛围定位 手游馆独特的氛围空间、餐饮、网络、多元化服务等，构成了独特的手游馆文化，足可以吸引喜欢手游或者喜欢此类休闲环境的目标客群。氛围定位：社交、娱乐、兴趣创意设计符合奶茶店风格的卡通形象，更具品牌辨识度；卡通形象设置要求：1、设置2款（男、女）符合“云游”主题形象设定，人物具有Q萌+侠客风范；2、赋予每个形象人物性格特点，故事情节角色设定；3、设置形象人物卡通人偶、周边
7、衍生品、周年纪念版等宣传内容，使其更加立体化。品牌形象设立（示意图）店内装修风格定位1、选址推荐：选择入驻全国各大购物中心、步行街等高密度人群中高端地段；2、店铺规格：500m-1000m；3、装修风格定位：时尚工业风其装饰特点由曲线和非对称线条构成，整个 立体形式都与有条不紊！体现一种强烈的理性和象征，带有明显的主观精神。构成风格普遍受到年轻群体欢迎，迎合了E时代人们追求强烈个性的心理需求。功能区定位 品牌从创新融合出发，旨在连接手游与社交圈层，连接产业与创新。将热爱手游的人和资源汇聚起来，发展成为一个以人为本的多元化主题社区。休闲竞赛区 设立两类型体验休闲竞赛区，一类以大厅圆桌聚合团体形式
8、分组汇聚；另一类区域以包厢高档手游真皮沙发休闲区体验，带给群众更加舒适的手游体验环境；功能区定位表演赛区 以5V5排位竞技表演赛要求设定，邀请手游大神现场进行表演赛，现场设置大屏幕供围观群众观战，同时设置竞猜游戏，获取会员积分折扣等优惠；泛娱乐区主题包厢：主题私密包厢，适用于团体活动，不仅可以同步观看电视电影，还可以玩狼人杀、桌游、唱K。而且不同房间的主题都是根据时下较火热和关注度高的手游游戏来设计，各有特色。功能区定位知名ip衍生品售卖区 手游周边手办、手柄、抱枕、mini游戏键盘、帅气耳机等进行现场展示售卖（可积分兑换），为群众提供更优质手游服务体验。功能区定位功能区定位轻餐饮区 场内售卖
9、各类具有手游特色的点心、饮料、轻餐等，为消费者带来舌尖上的极致享受。PART 3.运营建设团队建设 运营体系建设团队建设1、团队建设要求a.搭建稳定的运营体系，从店长到服务人员进行全方位打造；b.辅助品牌门店营运人员的开业相关服务流程标准化的制定；c.品牌网络数据、口碑监控、针对性解决每月问题所在；d.辅助品牌门店营运有关实际运营方面问题的梳理。2、管理团队设定a.店长（1名）：1名；b.店员（9+8名）：操作3人，收银1人、点餐2人、清洁服务2人、美女帅哥陪打8人（全/兼职）等（16名*2-3个班次）；c.营运部门（5-8名）：店铺运营、品控、督导、采购仓储、研发、企划营销、渠道拓展；d.营
10、建部门：店铺扩张与装修等。会员体系建设 店内自行设置手游段位排行，按照王者-钻石-铂金-黄金-白银-青铜进行排位，依照店内不同游戏设置获取积分，1元等同1积分，积分段位越高折扣力度越大；倔强青铜01充值100获取100积分即可获得青铜段位；倔强青铜秩序白银02301-500积分获取白银段位，指定饮品9折优惠；荣耀黄金03501-800积分获取黄金段位，指定饮品小食套餐8折优惠+品牌公仔一只；尊贵铂金04801-1200积分获取铂金段位，指定饮品小食套餐8折优惠，美女帅哥陪打免费一次一小时+品牌公仔一只；永恒钻石051201-1500积分获取钻石段位，指定饮品小食套餐7折优惠，美女帅哥陪打免费一
11、次2小时+赠送指定游戏皮肤一款+品牌公仔一只；最强王者061500以上积分获取王者段位，指定饮品小食套餐6折优惠+美女帅哥陪打免费两次，2小时/次+赠送指定高级游戏皮肤一款+品牌公仔一只；PART 4.品牌创立VI设计 PIS设计 SI设计（略）PART 5.发展战略及策略产品策略 价格策略 服务策略 运营策略 营销策略产品策略1天然生态健康：随着消费者对于生活品质要求的不断提升，对于饮品健康生态的需求不断占据主导地位，只有不断优化产品原料线品质，创造出更加健康美味的茶饮，才是主流发展方向。2品种多样 2-3款爆款产品推荐：除抹茶、草莓、芒果等主流大众偏爱口感品类外，需定期推陈出新2-3款主打
12、研发功效产品，以检测产品长期市场接受度来确定本店爆款产品并不断优化创新，达到不断吸引客群目的。3产品名称设计：产品名称根据手游特点设计，例：闪现撞墙一大杯撞奶/开着疾跑送人头果缤纷/空大奶咖套餐/送红爸爸一血星冰乐等，激发群众购买欲望；4专属研发团队：本品牌需以产品不断研发创新为核心目标，组建专属研发团队，研究吸取国内外茶饮市场的畅销品进行改良创新，形成品牌独有的创新产品线，以工匠精神制作每一杯茶饮。纵观如今手游市场，鱼龙混杂，介于专业性网咖与茶饮店之间，难以形成超越专业态势，无法做到拥有专业的网咖硬件体验感和美味的茶饮小食制作口感，“云游”就是要在硬件环境设施和茶饮小食的精致度上超越传统奶茶
13、店和网咖，让消费者感受场馆的用心之作。价格策略1、茶饮+小食：20-80元/份；2、美女帅哥陪打服务a.邀请三人及以上好友购买陪玩服务赠送游神A档陪玩一小时；b.美女帅哥玩家（店内称：游神）分三个档次，游神A档188元/小时，游神B档150元/小时，游神C档120元/小时。3、主题包厢：50元/小时（满3小时赠送价值30元茶饮小食一组）。游神A档权益游神B档权益游神C档权益1、价值20元茶饮小食一组；2、满2小时赠送品牌人偶一只；3、满3小时赠送指定皮肤一款+品牌人偶一只；1、价值30元茶饮小食一组；2、满2小时赠送指定皮肤一款+品牌人偶一只；3、满3小时赠送30元点券一张+品牌人偶一只+指定
14、皮肤一款+手游周边20元抵用券一张。1、价值40元茶饮小食一组；2、满2小时赠送指定皮肤一款+品牌人偶一只+20元点券一张；3、满3小时赠送40元点券一张+品牌人偶一只+手游周边7折券一张+指定皮肤一款+主题包厢免费体验2小时。服务策略1、店内服务人员着装以手游角色清凉服饰展现，营造手游氛围；2、服务人员设置基本话术教学，以手游场景+标准话术营造现场氛围；例：客人：您好，我要点一杯芒果奶茶。服务人员：好的，敌军还有5分钟到达现场！3、尽可能满足客人合理需求，一位服务人员服务固定范围餐桌，提升服务体验感。运营策略社群运营核心：第一 做有态度的活动，聚集人气与共鸣；第二 做圈层的活动，持续制造话题
15、，引发相同兴趣爱好的群体关注；第三 参与者都能获得心理诉求；第四 引导产生裂变，结合会员体系持续发酵。日活动策略排位赛奖励战队活动 五杀 到店手游赢得五杀，获得专属五杀茶饮小食套餐组合+10积分奖励；四杀 到店手游赢得四杀，获得专属四杀茶饮小食套餐组合+5积分奖励；超神 到店手游赢得超神，获得专属超神茶饮小食套餐组合+3积分奖励；战队活动 每日以店内美女、帅哥为领队组建战队：萌妹战队等你来carry VS 大神战队等你来躺枪；每组两位美女/帅哥+三名组员形式开战，每名组员消耗10积分参与组队，获胜方每人获得15积分+指定饮品一杯。运营策略会员日每月8号设置为会员日，会员日活动享积分翻倍且全场9
16、折优惠；区域排位赛比拼定期举办福建/福州区域排位赛，邀请区域大神来战，打造手游界盛事。表演赛竞猜每月1次手游大神表演赛，现场进行组别优胜、累计击杀人数尾数单双号等的竞猜环节，每位会员消耗10积分参与竞猜，优胜者获取20积分，反之扣除20积分；节点营销根据热门节点，依照节点特色推出组合优惠套餐，例：情人节指定单品/套餐买一送一等活动，吸引客群参与；手游COSPALY活动阶段性根据手游游戏特点进行COS活动，邀请COS爱好者、会员参与，手办展示，摄影爱好者，提升店内人气；新品上新/促销活动定期推出新品上新、爆款尝鲜等促销活动，吸引粉丝关注。月活动策略运营策略开业活动策略1、开业当天全场小食+饮品5
17、折，开业第2-3天6折，开业第4-6天8折；2、设置为期三天的大型COSPLAY展，吸引二次元爱好者参与；3、开业当天邀请福建区域电竞大神团队现场进行表演赛，吸引众多手游爱好者参与；4、邀请电竞行业KOL、达人、名博参与当天活动体验，后期通过微博、微信等渠道进行二次宣传。PART 6.商业模式盈利模式 加盟形式盈利模式茶饮茶饮+小食小食茶饮+小食组合单价20-80元不等，按照50%+纯利润定价，具有较大盈利空间；美女帅哥美女帅哥陪打服务陪打服务推出特色美女帅哥陪打服务，按时间、级别收费盈利，具有巨大的消费市场。会员模式会员模式Lorem ipsum dolor sit amet手游衍生品手游衍
18、生品售卖售卖手游衍生品售卖区包含包括手游模型、手柄、耳机等系列周边产品，提升店内附加值。桌游包厢桌游包厢服务服务设置泛娱乐包厢区域，内设专业桌游、相关道具服务，按小时收费盈利。全店实行会员消费制，会员充值实现短频快盈收。加盟优势量身定制降低风险盈利保障一站式采购解决方案多种投资模式任你选成功案例学习共享加盟支持培训支持操作运营培训店员迅速上手开业支持提供营收方案实现网咖营收区域保护限制代理数量保障全面发展营运支持定期到店指导实现千店千面装修支持统一VI设计专业装修施工产品支持定期研发新品满足客户需求物流支持强大物流配送全程共货无忧后续支持专人指导服务解决遇到问题加盟流程前期咨询 递交申请 签订合同 缴纳费用 选址装修 开业培训 售后服务T H A N K Y O U!T H A N K Y O U!
