1、企业管理咨询企业管理咨询部分为重点章节部分为次重点章节（串讲内容将按照各章节考点展开）考点分布考点分布第一章第一章 企业管理咨询概论企业管理咨询概论一、企业管理咨询的产生和发展二、企业管理咨询的性质和特点三、企业管理咨询的任务和作用四、企业管理咨询者的使命与工作作风五、企业管理咨询的不同类型六、企业管理咨询的基本程序第二章第二章 企业管理咨询的主体与客体企业管理咨询的主体与客体一、企业管理咨询主体的组织与工作规范二、企业管理咨询人员的素质及其管理三、企业管理咨询客体的特点、分类与咨询课题的提出四、管理咨询的主客体的基本关系第三章第三章 企业战略管理咨询企业战略管理咨询一、企业战略管理及其咨询的
2、特点二、企业使命、战略方针、战略目标的咨询三、企业总体战略的咨询四、企业经营单位战略的咨询五、企业职能战略的咨询六、企业战略管理咨询的方法第四章第四章 企业管理组织咨询企业管理组织咨询一、企业管理组织的含义、特征因素与权变因素二、企业管理组织咨询的特点与作用三、企业管理组织咨询的内容与课题四、企业管理咨询的基本原则五、企业管理组织咨询的主要方法 第五章第五章 企业科技管理咨询企业科技管理咨询一、企业科技管理的重要性及其任务二、科技管理咨询的特点与作用三、科技管理咨询的内容与主要课题四、科技管理咨询的主要方法第六章第六章 企业生产管理咨询企业生产管理咨询一、生产管理及其基本指导思想二、生产管理咨
3、询的特点与作用三、生产管理咨询的内容与课题四、生产管理咨询的主要方法 第七章第七章 企业质量管理咨询企业质量管理咨询一、质量管理的基本理论二、质量管理咨询的特点与作用三、质量管理咨询的内容与课题四、质量管理咨询的主要方法第八章第八章 企业劳动人事管理咨询企业劳动人事管理咨询一、劳动人事管理及其重要意义二、劳动人事管理咨询的特点与作用三、劳动人事管理咨询的内容与课题四、劳动人事管理咨询的主要方法 第九章第九章 企业物资管理咨询企业物资管理咨询一、企业物资管理及其咨询的特点二、企业物力资源战略的咨询三、企业物资供应计划和采购方式的咨询四、企业物资消耗和利用的咨询五、企业库存管理的咨询六、企业物流管
4、理的咨询七、企业物资管理咨询的方法第十章第十章 企业设备管理咨询企业设备管理咨询一、设备管理咨询的特点与作用二、设备管理咨询的课题三、设备管理咨询的方法第十一章第十一章 企业市场营销管理咨询企业市场营销管理咨询一、市场营销管理咨询的特点和作用二、企业市场营销战略的咨询三、企业营销能力体系的咨询四、企业品牌、商标和包装的咨询五、企业定价管理的咨询六、企业分销渠道管理咨询七、企业促销管理咨询八、企业营销管理咨询方法第十二章第十二章 企业财务管理咨询企业财务管理咨询一、企业财务管理管理及其咨询特点二、企业财务、成本战略咨询三、企业成本管理咨询四、企业资金管理咨询五、企业经济效益的综合分析与评价六、企业财务管理咨询的方法第十三章第十三章 企业形象管理咨询企业形象管理咨询一、企业形象二、企业形象管理三、CIS企业识别系统四、企业理念识别系统五、企业行为的识别系统六、企业视觉识别系统
