1、从中国足球谈起v中国足球输球的8大理由v理由一、草皮不适应v1、草皮太硬了v2、草皮太软了v3、不适应阔叶草及其它一些草理由二、天气原因理由二、天气原因v1、下雪v2、下雨v3、下冰雹v4、阳光太好了v5、太冷v6、太热v7、不冷不热（不能给对手造成麻烦）三、赛场因素三、赛场因素v1、场内因素：vA、裁判帮他们vB、裁判不帮我们vC、对手身体太强壮vD、对手技术太细腻vE、门柱帮了他们vF、对方守门员发挥超常发挥vG、补时太短vH、补时太长2、场外因素：A、客场作战，气氛影响B、主场作战，干扰太大C、观众不为我们喝彩D、有人往场内扔手雷四、抽签抽得不好四、抽签抽得不好v1、同组都是强队踢输了。
2、我靠！死亡之组，按惯例当然应该中国队输。v2、同组都是中等水准队踢输了。主要是想赢怕输的思想包袱太重了，队员们没能放得开手脚。v3、同组都是弱队踢输了，对对手不够重视，麻痹大意，一时疏忽。五、其他原因（外在）五、其他原因（外在）v1、对亚洲强队踢输了。恐韩、恐日、恐心理在作怪，走不出阴影。v2、对亚洲弱队踢输了。对手进步太大了，实在是太大了，我们对他们都没有秘密可言了。v3、对欧洲弱队踢输了。中国队输给了欧洲队。v4、对欧洲强队（比如意大利队）0:1踢输了。告诉大家一个好消息，中国队仅以0:1输给了强大的意大利队！v5、对欧洲强队（比如意大利队）0:10踢输了。中国队踢出了自已的一贯水准，队员
3、们也努力了，结果也不出全国人民所料。v6、对欧洲强队（比如义大利队）0:100踢输了。精彩的比赛！意大利某球星进了20个，另一球星进了25个！看来中国队跟意大利队的水准差距确实是有一点的。六、其他原因（内在）六、其他原因（内在）v、“海龟派”没回来踢输了。我们雪藏主力。v、“海龟派”回来踢输了。时差没倒过来。七、七、其他原因（内在综合）其他原因（内在综合）v1、主教练技术差！v2、中国球迷素质差！v3、中国足协这个名字差！v4、中国队队医技术差！v5、中国足协领导人办公室里那位倒水扫地的大妈差！八、没有我们想不到的八、没有我们想不到的v综合以上，如果是以下条件踢输了的话：v草皮不软不硬，天气不
4、冷不凉，裁判和门柱都帮着我们，对方没有守门员，补时时间长短我们说了算，到第三国去比赛，观众全都为我们猛喝彩，观众全都不往场内扔手雷，抽了一个人人都说好的签，“海龟派”回来后猛睡了一个月倒回时差参加比赛，换了个主教练，换了批外国球迷，换了个中国足协的牌子，换了中国队的队医，换了个中国足协领导人办公室里的打杂大妈。在这种情况下，中国队踢输了。v那么原因是：今天我们真不在状态！谢亚龙：国奥欠缺的只是运气,依旧有很大出线机会http:/2008年08月08日00:26新浪体育v国奥队的奥运会首场比赛之中，并没有体育总局的官员来到沈阳进行督战，因此中国足国足协专职副主席谢亚龙既是国奥队在奥运会之中的领队
5、，也是在前线督战的足协高层官员。在比赛结束之后，谢亚龙来到休息室进行了讲话。面对这个并不能让人满意的结果，谢亚龙并没有批评国奥队的球员们，而是勉励大家放下包袱，把全部心思投入到后面比赛之中。v比赛之前，国奥队内部确定的目标就是全取3分，包括教练组与足协领导都认为，国奥队只有拿下新西兰队，才有机会获得小组出线权。但是本场比赛之中，国奥队不仅没有战胜对手，还险些让新西兰队从自己身上拿到了3分。对于这样一个结果，谢亚龙在赛后走进休息室之后，第一句就是感谢队员们的努力，特别是在落后的情况下表现出的不放弃精神。“没有拿下3分，确实非常遗憾，但从比赛的过程来看，今天国奥队确实欠缺一定的运气，本来非常好的机
6、会也没有把握住，这就是足球足球比赛，有时候就是需要一点运气。”v对于首战的表现，谢亚龙还是对球员给予了肯定：“任何大赛的第一场比赛都不好打，包括今天巴西队打的也不是非常顺利，今天国奥队能够在落后的情况下，丝毫不放弃，尤其是到了比赛快要结果的时候扳平比分，说明大家都在努力。希望大家不要受到这场比赛的影响，调整好情绪打好与比利时队的比赛，国奥队依旧还有很大的出线机会”。v谢亚龙最后强调：“现在刚刚进行了第一场而已，后面还有两场比赛，大家要努力打好每一分钟，放下包袱轻装上阵，一定不给自己留下遗憾。”(新浪体育新浪体育于静发自沈阳）分析分析v身为中国足国足协的专职副主席和国奥队的领队，谢亚龙的兴趣似乎
7、对指导训练更大。教练组的训练计划也要征得谢亚龙的同意，某种程度上谢亚龙已经成为了中国队实际的主教练。以足协副主席之位行主教练之责，谢亚龙实际上是一种权力越位。而这种权力越位的效果如何呢？(秦二世胡亥与赵高）你知道自己的你知道自己的劣势劣势吗？吗？知道你愿意知道你愿意重视重视它吗？它吗？小故事：小故事：诸葛亮是个精通奇门八术的人，其中有一项特长就是口技。却说这一日诸葛亮正与刘备在帐中议事，诸葛亮突然想放屁，又怕被刘备听见，不好意思。他灵机一动，道：“主公，为了调节一下气氛，我学啄木鸟叫给你听怎么样？”刘备点点头。诸葛亮模仿啄木鸟叫了两声，趁机把屁给放了。然后问道：“怎么样主公？我学的象不象？”刘
8、备道：“你再学一次吧，刚才你放屁的声音太大，我没听见。”启示启示：欲盖弥彰欲盖弥彰 宗旨宗旨愿景愿景使命使命战略战略策略策略公司战略公司战略业务战略业务战略内部内部优势优势劣势劣势第三讲第三讲 内部分析内部分析优势与劣势优势与劣势 天底下扑满黄金，却不能通吃；天底下扑满黄金，却不能通吃；没有金刚钻，就别揽瓷器活没有金刚钻，就别揽瓷器活知外知内知外知内“商商”战不殆战不殆笑话：知笑话：知外外知知内内前不久，朋友送给我一只名叫乐乐的小狗，这小狗通体纯白，还特讲卫生，从不在家里随地大小便，每次便急，它都会提前“汪汪”叫上两声，然后往我给他准备好的托盘中大小便，这样一来省去了很寒麻烦；星期天上午，我带
9、着乐乐去了趟银行，在银行的营业大厅里刚取完款，“汪汪.“乐乐突然冲我叫起来。我知道它又要出恭了。这虽然不是咱家，但也要遵守社会公德呀!急中生智，连忙拿出刚在报摊上买的报纸给乐乐方便。乐乐如愿以偿地拉了个痛快。事毕，我小心地用报纸把这堆废物包成一个纸包，一手拿着，一手牵着乐乐向外走，准备扔到街边的垃圾筒中去。刚走到马路边，只听“嘎“的一声，一辆摩托车急刹车停在我的身边。就在我发愣的一瞬间，坐在后座上那个戴墨镜的小伙子一把夺过我手中的纸包，伴随着强烈的马达轰鸣声，摩托车随即飞驰而去。我站在路边半天没醒过神来。隐约听到几个刚刚目睹了这一幕的过路人小声谈论着：“这哥们真够倒霉的，刚出银行门就让人给抢了
10、.有几万吧？”外是什么？内又是什么？外是什么？内又是什么？基本内容基本内容内部分析内部分析高管的理念、高管的理念、雄心、道德雄心、道德准则准则资源资源分析分析能力能力分析分析核心竞争核心竞争能力分析能力分析战略资源战略资源战略能力战略能力有价值有价值稀缺性稀缺性难替代难替代难模仿难模仿优势优势劣势劣势优势优势劣势劣势资源与能力？资源与能力？一、资源分析一、资源分析 资源：公司生产过程的投入部分，具有静态特点。资源：公司生产过程的投入部分，具有静态特点。有形资源：可见且可量化的资产。有形资源：可见且可量化的资产。无形资源：根植于企业历史并积累成的资产。无形资源：根植于企业历史并积累成的资产。哪些
11、是优势或劣势资源？哪些是优势或劣势资源？战略资源：战略资源：优势资源满足优势资源满足 有价值有价值 稀有性稀有性 难模仿难模仿 难替代难替代 组织资源组织资源技术资源技术资源人力资源人力资源企业形象企业形象实物资源实物资源 财务资源财务资源企业文化企业文化有形资源有形资源无形资源无形资源资源可模仿曲线资源可模仿曲线 易易模仿模仿现金、商品现金、商品能能被模仿被模仿规模经济规模经济难难模仿模仿品牌品牌不能不能模仿模仿专利、位置专利、位置特殊政策、历史特殊政策、历史二、能力分析二、能力分析 优势优势能力：哪些能力具有优势？能力：哪些能力具有优势？劣势劣势能力：哪些能力具有劣势？能力：哪些能力具有劣
12、势？战略能力战略能力：当优势能力满足以下方面时：当优势能力满足以下方面时有价值有价值稀有性稀有性难替代难替代难模仿难模仿 能力：能力：配制配制资源的效率，若干资源资源的效率，若干资源协调作用协调作用的结果，具的结果，具动态特点。动态特点。企业企业 基础基础 管理管理 人力人力 资源资源 管理管理 技技 术术 开开 发发 采采 购购内部内部 生产生产 外部外部 市场市场 服务服务后勤后勤 作业作业 后勤后勤 营销营销 辅助辅助活动活动辅助能力辅助能力基本基本活动活动基本能力基本能力企业价值链图企业价值链图利利润润利利润润二、能力分析二、能力分析 辅助辅助活动活动基本基本活动活动利利润润利利润润价
13、值链含义价值链含义 计划、财务、会计、法律、计划、财务、会计、法律、信息系统、企业文化、战略等总体管理信息系统、企业文化、战略等总体管理招聘、聘用、培训、薪酬、职业发展招聘、聘用、培训、薪酬、职业发展产品设计、设备改良、工艺改进、基础研究产品设计、设备改良、工艺改进、基础研究购买生产过程所需材料（原材料、固定资产）购买生产过程所需材料（原材料、固定资产）原材料原材料接收、接收、储存、储存、分配。分配。加工、装加工、装配、包装配、包装、设备维、设备维护护最终产最终产品收集品收集、储存、储存、配送、配送最终最终产品产品推广、推广、销售销售安装、修理安装、修理培训和培训和测测试试能力举例能力举例美洲
14、航空美洲航空:数据处理技能数据处理技能(管理系统管理系统)P&GP&G（宝洁）（宝洁）:营销营销(市场营销市场营销)Cisco(Cisco(思科思科):资本运作资本运作索尼索尼:产品制造的微型化产品制造的微型化本田本田:快速的产品创新快速的产品创新(研发研发)海尔海尔:服务网络服务网络案例案例IBMIBM的价值链的价值链 兰色巨人兰色巨人IBMIBM在计算机市场的优势来自于其覆盖在计算机市场的优势来自于其覆盖全球的强大组织体系，就全球的强大组织体系，就PCPC而言，它是相当落后而言，它是相当落后的，的，PCPC的关键技术都不在的关键技术都不在IBMIBM手里。但它遍及全球手里。但它遍及全球的的
15、组织结构和服务维修网络组织结构和服务维修网络，以及多年来建立的，以及多年来建立的“高质量服务高质量服务”的的信誉信誉却是其它公司所不及。却是其它公司所不及。IBMIBM不生产任何个人电脑的关键部件，其产品的所有部不生产任何个人电脑的关键部件，其产品的所有部件都是采购。但它们仍然以高价售出还受欢迎。原件都是采购。但它们仍然以高价售出还受欢迎。原因就在于因就在于IBMIBM的声誉和覆盖全球的销售、维修、服的声誉和覆盖全球的销售、维修、服务组织体系，为顾客提供了购买复杂技术产品时所务组织体系，为顾客提供了购买复杂技术产品时所需的质量保证，这种质量保证是个人电脑产销价值需的质量保证，这种质量保证是个人
16、电脑产销价值链上的战略环节，链上的战略环节，IBM IBM 在此环节占有垄断优势。在此环节占有垄断优势。案例案例IBMIBM的价值链的价值链基础基础人力人力研发研发采购采购进货进货 生产生产 产品储运产品储运 市场营销市场营销 服务服务全球跨国公司体系与世界公司财团全球跨国公司体系与世界公司财团终身终身雇佣雇佣强大强大科研科研强大的强大的软件能力软件能力雇员以营雇员以营销为中心销为中心控股控股CPU生产商生产商优质服务信誉优质服务信誉丰富的推销经验丰富的推销经验与多数公司好的与多数公司好的销售关系销售关系详尽服详尽服务训练务训练利润利润利润利润补充：产业价值链补充：产业价值链顾客价顾客价值链值
17、链分销价分销价值链值链公司价公司价值链值链供应商供应商价值链价值链案例：广东肉鸡的价值链案例：广东肉鸡的价值链市场市场运输运输饲养饲养饲料饲料孵化孵化鸡瘟防治鸡瘟防治三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 企业核心竞争力：企业核心竞争力：19901990年年HamelHamel（哈默）及（哈默）及PrahaladPrahalad（普拉普拉哈拉德）哈拉德）提出：核心竞争力提出：核心竞争力“是组织中的是组织中的积累性学识积累性学识，特别是关，特别是关于如何于如何协调协调不同的生产不同的生产技能技能和和有机结合有机结合多种多种技术技术的学识的学识”。战略资源战略资源核心竞争力核心竞争力战略能力战略能力
18、可持续的可持续的竞争优势竞争优势:效率效率质量质量创新创新品牌品牌高利润高利润低成本低成本差异化差异化张维迎：偷不去张维迎：偷不去买不来买不来、带不走、带不走拆不散、溜不掉拆不散、溜不掉有价值有价值稀缺性稀缺性难替代难替代难模仿难模仿判断核心竞争力的基础o有价值o稀缺性：不是大家都有o难替代：微软公司的操作系统与办公软件，英特尔公司的芯片技术，戴尔公司的营销能力，麦当劳的标准化管理能力，海尔公司的管理创新能力o难模仿：比如 的独特配方优势劣势优势劣势内部内部分析分析实实物物资资源源财务资源财务资源组织资源组织资源技术资源技术资源人力资源人力资源企业形象企业形象企业文化企业文化基础管理能力基础管
19、理能力人力资源管理能力人力资源管理能力研发能力研发能力采购能力采购能力内部后勤能力内部后勤能力 外部后勤能力外部后勤能力生产运作能力生产运作能力市场营销能力市场营销能力服务能力服务能力核心竞争力核心竞争力有价值有价值稀缺性稀缺性难替代难替代难模仿难模仿总结总结v通过资源、能力与核心竞争力分析，并结合通过资源、能力与核心竞争力分析，并结合高高管的理念、雄心、道德准则：管的理念、雄心、道德准则：v简洁地列出关键简洁地列出关键内部优势，不超过内部优势，不超过1010条；条；v简洁地列出关键简洁地列出关键内部劣势，不超过内部劣势，不超过1010条。条。v明确指出明确指出有否有否核心竞争力？核心竞争力？
20、有又是什么有又是什么？v补充补充：高层管理者的：高层管理者的判断力、创造力判断力、创造力（见后）（见后）核心竞争力核心竞争力善于利用自善于利用自己的核心竞争己的核心竞争力力（猛虎与农（猛虎与农夫的故事）夫的故事）n如有人问：轮胎可以做什么？缺乏创造力的人会说用来做救生圈或是捆在树上做秋千，富有创造力的人会说诸如“当大象的眼镜架”或是“机器人头上的光环”。富有创造力的人比缺乏创造力的人更加灵活。发挥你的想象力n数字人生观（从数字看人生）：1、2、3、4、5、6、7、8、9、0数字人生观n1说，做人还是正直的好。n2说：对上级一定要圆滑，对下级一定要压制。n3说：其实对上下级均要圆滑才能平平稳稳。
21、n4说：即使走了斜路，也要回到正道上来。n5说：正直是让上面看的，下面是能钩多少是多少。n6说：虽然肚满肠肥了，但还是要伸手。n7说：看吧，腰都累弯了还不是一无所有。n8说：谁让你太死板了，看我不是两头都很吃得开吗？n9说：吃饱了别忘了漏点给下面。n最后0说：做人还是要能屈能伸该圆时圆该直时直，才能左右逢源八面玲珑事倍功半。n你是一位开创人吗？（材料见后）你是一位开创人吗？（材料见后）该测验由该测验由Bridgeport大学的心理学家大学的心理学家John Braun 教授所设计，该测验能帮助你对自己教授所设计，该测验能帮助你对自己的了解。的了解。你是一位开创人吗？你是一位开创人吗？n1、假如
22、你的双亲是移民，你的测验积分就加一分，否则减、假如你的双亲是移民，你的测验积分就加一分，否则减一分。一分。n2、通常，成功的、通常，成功的“开创人开创人”在学校中，并不是顶尖的人物。在学校中，并不是顶尖的人物。假如你是顶尖的学生，扣四分；相反地，加四分。假如你是顶尖的学生，扣四分；相反地，加四分。n3、“开创人开创人”在学校中，并不热心于团体活动。假如你参在学校中，并不热心于团体活动。假如你参加这些活动，则扣一分；否则，加一分。加这些活动，则扣一分；否则，加一分。n4、作为一个年轻人，、作为一个年轻人，“开创人开创人”总是喜欢独处。你喜欢独总是喜欢独处。你喜欢独处吗？是的话加一分；否则减一分。
23、处吗？是的话加一分；否则减一分。n5、孩童时代就从事企业工作，譬如小摊贩之类，加两分；、孩童时代就从事企业工作，譬如小摊贩之类，加两分；因为早期就从事工作的人，比较懂得选择工作。否则扣两因为早期就从事工作的人，比较懂得选择工作。否则扣两分。分。n6、坚持自己的立场做事，即使遭遇到艰难困苦，、坚持自己的立场做事，即使遭遇到艰难困苦，仍然如此的加一分。否则减一分。仍然如此的加一分。否则减一分。n7、“小心小心”即意味着不愿冒险。你是否为小心的即意味着不愿冒险。你是否为小心的人？是的话扣四分；否则加四分。人？是的话扣四分；否则加四分。n8、假如你比你的同伴胆大，加四分；否则扣四分。、假如你比你的同伴
24、胆大，加四分；否则扣四分。n9、假如在行事时，他人的意见常盖过你的意见，、假如在行事时，他人的意见常盖过你的意见，则减一分；否则加一分。则减一分；否则加一分。n10、假如对日常例行事物的厌烦，有时是激发你去、假如对日常例行事物的厌烦，有时是激发你去做事的一种激励因素的话，加两分；否则减两分。做事的一种激励因素的话，加两分；否则减两分。你是一位开创人吗？你是一位开创人吗？n11、假如你喜欢工作的话，你愿意熬夜吗？是的话增两分；、假如你喜欢工作的话，你愿意熬夜吗？是的话增两分；否则扣两分。否则扣两分。n12、假如要你不眠不休的工作，你仍愿意的话加四分；否、假如要你不眠不休的工作，你仍愿意的话加四分
25、；否则减四分。则减四分。n13、“开创人开创人”一般都喜欢各项活动，以致不停地由一项一般都喜欢各项活动，以致不停地由一项计划跳到另一项计划。当你完成一项计划后是否立即进行计划跳到另一项计划。当你完成一项计划后是否立即进行另一项计划？是的话加两分；否则减两分。另一项计划？是的话加两分；否则减两分。n14、你愿意用你的积蓄，去开创事业吗？去加强学习提高、你愿意用你的积蓄，去开创事业吗？去加强学习提高自己的层次吗？是的话加两分；否则减两分。自己的层次吗？是的话加两分；否则减两分。n15、假如你愿意向人借贷，以弥补资金的不足，就加两分；、假如你愿意向人借贷，以弥补资金的不足，就加两分；否则就减两分。否
26、则就减两分。你是一位开创人吗？你是一位开创人吗？n16、假如你失败了，是否会重新开始？是的话就加四分；、假如你失败了，是否会重新开始？是的话就加四分；否则，就扣四分。否则，就扣四分。n17、假如你的失败反而让你想去寻求高薪的工作，就要扣、假如你的失败反而让你想去寻求高薪的工作，就要扣一分；否则加一分。一分；否则加一分。n18、你认为、你认为“开创人开创人”是冒险的吗？如是则减两分；否则是冒险的吗？如是则减两分；否则加两分。加两分。n19、假如你会做出长期与短期目标，加一分；否则减一分。、假如你会做出长期与短期目标，加一分；否则减一分。20、假如你比他人对现金流动，有更丰富的知识和经验，、假如你
27、比他人对现金流动，有更丰富的知识和经验，就可得两分；否则减两分。就可得两分；否则减两分。n21、假如你是勇往直前的就加两分；否则就减两分。、假如你是勇往直前的就加两分；否则就减两分。n22、假如你是个乐观主义者，就加两分；相反的，若是悲、假如你是个乐观主义者，就加两分；相反的，若是悲观主义者，就扣两分。观主义者，就扣两分。你是一位开创人吗？你是一位开创人吗？计算你的得分计算你的得分n若你的最后得分大于若你的最后得分大于30分你可以做任分你可以做任何事情！若你的得分在何事情！若你的得分在30和和15分之间分之间说明你有创造力的潜质，但还须加强！说明你有创造力的潜质，但还须加强！如你的最后得分小于
28、如你的最后得分小于15分，说明你的分，说明你的能力可能在其他方面。能力可能在其他方面。核心竞争力、核心产品及最终产品的关系：最终产品各业务单位核心产品核心竞争力波士顿矩阵分析法（四象限法）10%高低低高ProblemChildStarsCashCowDog 相对市场占有率销售增长率1.506市场占有率本企业产品的销售量市场上同类产品的销售量100销售增长率（本期总销售量上期总销售量）上期总销售量 100较为合理的产品结构是：明星产品约占公司全部销售额的3040，金牛产品约占公司全部销售额的4050，问题产品约占公司全部销售额的2030，瘦狗产品约占公司全部销售额的 510，中国零售业的内部条件
29、分析 即优势劣势分析04-06年外企投资项目持续增长行业比较 外资外资零零售业售业优势优势即我劣势即我劣势n经营经营理念理念方面的优势（方面的优势（昆明盛兴昆明盛兴）n明显的明显的技术技术优势（沃尔玛的优势（沃尔玛的GPSGlobal Positioning System，沃尔玛拥有世界上最大的，沃尔玛拥有世界上最大的民用卫星和数据库系统，其先进程度可以和美国五民用卫星和数据库系统，其先进程度可以和美国五角大楼相媲美角大楼相媲美)n强大的强大的规模规模优势优势(经济实力经济实力）n价格价格优势（与优势（与供应商供应商有关有关-沃尔玛与宝洁的战略联盟）沃尔玛与宝洁的战略联盟）n人力资源人力资源优
30、势优势（高级管理人员不惜重金进行专门培高级管理人员不惜重金进行专门培养，而对一般职工则主要培养其忠诚感，再加以利养，而对一般职工则主要培养其忠诚感，再加以利益驱动益驱动）中国零中国零售业售业优势优势n有利的店铺地理位置（完全开放以前有利的店铺地理位置（完全开放以前04年年，占据，占据了绝大了绝大多数多数黄金位置）黄金位置）n投建成本（是我国投建成本（是我国十十倍左右倍左右,行政审批、租金等）行政审批、租金等）n本土化优势本土化优势（文化背景、民族感、文化背景、民族感、管理经验移植障碍管理经验移植障碍）n差异化需求（差异化需求（大型超市大型超市解决不了）解决不了）n联盟优势（外商在联盟优势（外商在香港香港的困境）的困境）Eg:沃尔玛本国成功主要源于高效物流配送高效物流配送体系体系、低廉的成本低廉的成本和和有效的激励措施（员有效的激励措施（员工持股），工持股），但但是在中国很难实施。是在中国很难实施。
