1、一、从工业经济时代到知识经济时代的变革工业经济时代的特征l社会商品短缺，生产能力不足l以“生产”为导向的“卖方市场”l商品种类有限，变动缓慢l低成本取得竞争优势l品种少，“规模化”大批量生产l竞争空间受地域限制l竞争程度有限，可多元化发展一、从工业经济时代到知识经济时代的变革工业经济时代管理的特征l实现劳动分工以提高生产效率l并行建立“科层制”管理模式l合理控制库存以降低生产成本l注重改善单个环节管理l手工业务处理或部分信息化正在变革的时代背景全球经济一体化进程加快IT技术飞速发展Internet/Intranet广泛应用电子商务扑面而来这些使得人类社会从 工业经济时代跨进 知识经济时代一、从
2、工业经济时代到知识经济时代的变革一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代的特征l社会商品过剩，生产能力过剩l以“客户”为导向的“买方市场”l商品种类丰富，生存周期缩短l持续创新以取得竞争优势l多品种，小批量“个性化”生产l竞争空间不受地域限制l竞争激烈，难以多元化发展知识经济时代的特征“3C”顾客 （Customer ）竞争 （Competition）变化 （Change ）一、从工业经济时代到知识经济时代的变革一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代对管理的要求l对市场变化快速反应l以客户满意为目标l建立企业供应链l在细分市场上竞争l建立扁平化和学习型组织l建立集成化管理
3、系统一、从工业经济时代到知识经济时代的变革知识经济时代对管理的核心要用现代化管理手段武装自己！一、从工业经济时代到知识经济时代的变革问题的关键是什么管理手段？一、从工业经济时代到知识经济时代的变革二、适应时代变革之一应用ERP提升企业竞争力适应知识经济时代的ERP系统l 把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源 整合在一起，体现了完全按用户需求制造或为 客户提供个性化服务的思想，增强了企业适应 市场与客户需求快速变化的能力；l 将企业的业务流程看作是一个在全社会范围内紧 密连接的供应链，包括供应商、制造工厂、分销 网络和客户等；二、适应时代变革之一应用ERP提升企业竞争力适应知识经济时代的E
4、RP系统l 支持全球范围内的多工厂、多地点、多分支机 构的跨地域经营动作；l 企业为了紧跟市场变化，纷纷从单一生产方式向 混合型生产发展，ERP能很好支持和管理混合型 制造环境，特别是多品种、小批量生产模式；适应知识经济时代的ERP系统lERP强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种 相关的作业，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。二、适应时代变革之一应用ERP提升企业竞争力二、适应时代变革之一应用ERP提升企业竞争力ERP应用适应了知识经济时代企业运营的需要适应了知识经济时代企业管理的需求从而ERP应用将会极大地提升企
5、业市场竞争力三、ERP应用面临“IT黑洞”的危险n成功率不到10%生产率悖论 企业投资信息技术，感觉如同把钱丢入一个深不见底的黑洞！?!三、ERP应用面临“IT黑洞”的危险三、ERP应用面临“IT黑洞”的危险三、ERP应用面临“IT黑洞”的危险本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度供应商生产车间分销网络客户企业供应链有效缩短供应链各环节间的响应时间ERP支撑供应链管理销售计划销售分析生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术营销网络总帐总帐凭证报表工资人力资源应收帐款应付帐款固定资产设备维护销售采购成本生
6、产原材料产成品iProcurmentiStore本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度业务调查需求分析流程设计解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置测试上线辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级流程改造供应商生产车间分销网络客户企业供应链有效缩短供应链各环节间的响应时间ERP支撑供应链管理销售计划销售分析生产计划产能平衡作业计划工艺路线采购计划库存BOM成品库存工程技术营销网络总帐总帐凭证报表工资人力资源应收帐款应付帐款固定资产设备维护销售采购成本生产原材料产成品iProcurmentiStore本地化应用集成化应用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面业务变化程度业务调查需求分析流程设计解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置测试上线辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级流程改造
