1、Schedule30 分钟分钟30 分钟分钟30 分钟分钟30 分钟分钟30 分钟分钟VSM （Value Stream Mapping）价值流程图是丰田精益制造（Lean Manufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。何为何为VSM？价值的定义价值的定义u 只有顾客才能定义价值u 对整个产品定义价值u 再次挑战和重新思考价值u 确定目标成本（去除目前所有的浪费）u 价值吸引更多的顾客 利润 成本 价格 价格 价格 价格 利润 成本 传统思想 成本 +利润=价格 精益思想 价格 成本=利润 典型的公司典型的公司 真相真相 从顾客的观点看，大部分公司非增值活动
2、的从顾客的观点看，大部分公司非增值活动的总量大约为总量大约为Mine矿山矿山 开采开采 熔炼熔炼 热轧热轧 冷轧冷轧 制罐制罐 储存储存 罐装罐装 储存储存Tesco 超市库存超市库存Tesco 超市超市 消费者消费者 再熔炼再熔炼 回收回收 可乐罐的价值流可乐罐的价值流 加工时间加工时间3 hours 储存和运输时间储存和运输时间11 months 累计报废累计报废24%这是发达公司运营的很现代的价值流这是发达公司运营的很现代的价值流 可乐罐的价值流可乐罐的价值流价值分析案例价值分析案例 提供容易理解的可视的图，表达什么是顾客的价值，提供容易理解的可视的图，表达什么是顾客的价值，及提供价值的
3、过程的流动细节及提供价值的过程的流动细节 目前状态目前状态 将来状态将来状态 顾客信息 加工流信息 供方信息 产品控制信息 时间线时间线 VSM地理布局图地理布局图Production-flow IconsPRODUCTIONCONTROLMRPState StreetAssemblySHIPPINGStagingMichiganSteel Co.Department or processOutside sources500 ft.coilsC/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftData BoxPeopleMaterial-
4、flow IconsPushAuto MoveFIFOPull FIFORail1xDailyTruck1100 L 600 RIInventoryStorageABCE stockInformation-flow Icons信息类型信息类型生产看板生产看板手动手动电子电子Weekly Schedule20循环看板循环看板批量看板批量看板看板夹看板夹OXOX上线方式上线方式Lean Manufacturing Icons可视化可视化防差错防差错-V=C快速换模快速换模标准化标准化StandardStretch改善目标改善目标Performance Boards绩效板绩效板瓶颈工序瓶颈工序 为什
5、么画为什么画VSM？单个的价值流可视化 应用一组工具来评审价值流 跨职能的参与和决策 理解存在什么浪费和在哪里 可以开发改进的计划 价值流图价值流图 一个特定的产品，工作单元或产品族/工作单元族，使用符号或图表用视觉表示其材料和信息的流动 过程1 过程 2 过程3 供方 顾客 上游 下游价值流图要点价值流图要点 p 通常在巡视时收集信息p 先快速浏览门对门情况 p 从发货点和工作上游开始p 自己计算（回避系统里的数字）p 自己做整个流程p 用笔纸-整个路线p 拒绝电脑为什么自己动手为什么自己动手?没有延迟没有延迟 你作，你理解你作，你理解 重点是流动，而不是电脑重点是流动，而不是电脑 修正自己
6、的错误微调的技能修正自己的错误微调的技能 目前价值流图目前价值流图 将来价值流图将来价值流图 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤价值流图步骤 产品族产品族在下游过程中通过共同加工步骤及应用共同设备的一组产品 产品产品/过程矩阵过程矩阵 产品过程矩阵n 创立产品通过的产品和过程（设备）的矩阵创立产品通过的产品和过程（设备）的矩阵.n 包括要求和成本包括要求和成本/价格数据，根据价格数据，根据实际的实际的顾客要求顾客要求 n相关的路径，确保验证，不要推测相关的路径，确保验证，不要推测.n 将相似的产品合成组，根据扩大成本将相似的产品合成组，根据扩
7、大成本80/20法则法则选择产品族作价值流图选择产品族作价值流图“对受益最大的影响对受益最大的影响”ReceivingStampingDrill MillGrindDrillPressPaintCurePackAxxxxxxxxxBxxxxxxxxxCxxxxxxxxxDxxxxExxxxFxxxxxGxxxxxProductsPROCESSESExtended Cost$40k$50k$30k$10k$10k$5k$15k价值流图绘制步骤价值流图绘制步骤1.绘制客户、供应商和生产控制部门首先将客户的图标画在价值流图的右上角，以同样的图标表示供应商画在价值流图的左上角，在客户和供应商之间画上生
8、产控制部门第一步第一步2.绘制客户需求信息绘制客户需求信息在客户图标下画一个数据库，将客户的需求填入其中，包括每种产品的月需求和日需求，以及每天多少箱产品。第二步第二步3.绘制发货与收货信息绘制发货与收货信息首先在客户下方画出卡车图标，并在卡车图标内填上发货的频率，然在客户卡车图标的下方画上发货图标，并画出一条箭线从发货图标其过客户卡车图标指向客户图标。供应商等样于客户第三步第三步4.绘制各工序信息绘制各工序信息1)图形的底部用矩形图标表示出各道工序，将最上游的工序画在最左边，最下游的画在最右边。每个工序图标内可标注工序的相关信息，如操作人数、机器数。2)在每个工序图标的下面画上数据框，并填入
9、相关信息。通常包括该工序的加工周期，换模时间、有效作业时间、使用率。3）在各工序的数据框下方画一条有凹凸的折线，并把每道工序的增值时间，填写在每个数据框下方的时间线上。第四步第四步5、绘制信息流、绘制信息流1）画出客户图标到生产控制部门之间的信息沟通箭线。一般信息的流动有电子和自手工方式两种，在价值流上分别以带折线的箭头和直线箭头表示。在大多数情况下，信息在客户和供应商之间以电子化的形式流动。2）同时，画出生产控制部门图标到供应商之间的箭线，用来代表生产控制部门发布的预测和订单信息，并把信息发布的频率标注在箭线上。第五步第五步3）在生产控制部门图标和代表生产主管的方框之间画一条信息沟通的箭线，
10、并把主管发布计划的频率标注在箭头上。4）在代表生产主管的方框和相关的工序方框之间若干信息沟通的箭线，并把相关工序的发布信息的频率组在每条箭线上。6.绘制在制品库存和物料流动绘制在制品库存和物料流动1)在工序之间在制品或成品的位置上画上库存图标，并在库存图标的下方标注库存的数量。2）计算各工序间库存存储的天数，并将计算结果填写在该工序方框下方的时间上。公式为库存储备天数=两个工序间的库存总数/每天发运的产品数量。3）在价值流图上画出有推动、拉动和先进先出通道的地方。第六步第六步 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤价值流图步骤ACME 冲压厂布局
11、冲压厂布局ACME 冲压材料流程冲压材料流程 冲压#1点焊工作站#2点焊工作站#1组装工作站#2组装工作站 发货State StreetAssemblySS 18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day 从顾客开始从顾客开始组装公司每月18,400 件 -12,000 Type LH -6,400 Type RH每月20 天 每盘20 件 两班工作制一天1 卡车 18,400/20=920/天State StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pc
12、s2 shifts920 pcs/day 目前状态图目前状态图1xDaily1xDailySHIPPING Staging I IACME 冲压加工冲压加工每天1卡车 20件 /盘 10盘/托架30“L”盘/天16“R”盘/天存货 -2700 L -1440 RSHIPPINGI2700 L1440 RStaging1xDaily 目前状态图目前状态图State StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day 收集加工数据收集加工数据 各类产品的数量 使用的机器 操作时间 换产周期 正常运
13、行时间（所要求的机器时间）操作者数量（敬业的）包装尺寸 工作时间（减去休息时间）报废率ASSEMBLY#2 1C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工冲压加工 2个部件号 1个操作者 2班制 没有设置 40 秒操作时间 100%正常运行使用 2次休息每次 10 分钟 库存:-1200 LH -640 RHASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 R 目前状态图目前状态图State StreetAs
14、sembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyStagingSHIPPINGI2700 L1440 RASSEMBLY#1 1C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工冲压加工2 个部件号1 个操作者2 班制没有设置62 秒操作时间 100%正常运行使用 2次休息每次 10 分钟 库存:-1600 LH -850 RHASSEMBLY#11C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Sh
15、ifts27,600 sec/shiftI1600 L 850 R 目前状态图目前状态图State StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailySHIPPINGStagingI2700 L1440 RASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RS.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 min.Uptime=80%2 Shifts27,600 se
16、c/shiftIACME 冲压加工冲压加工2 个部件号 1 操作者 2 班制 10 分钟设置 46 秒操作时间80%正常运行使用时间 2次休息每次 10 分钟库存:-1100 LH -600 RH目前状态图目前状态图 C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftS.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RState StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTr
17、ay=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailySHIPPINGStagingI2700 L1440 RASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RASSEMBLY#111600 L 850 RIIS.WELD#11C/T=39 secondsC/O=10 min.Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftIACME 冲压加工冲压加工2 个部件号 1 个操作者 2 班制 10 分钟设置 39 秒操作时间100%正常运行使用时间 2次休
18、息每次 10 分钟库存:-4600 LH -2400 RH 目前状态图目前状态图SHIPPINGASSEMBLY#11C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftS.WELD#14600 L2400 R1C/T=39 secondsC/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftIStagingState StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEM
19、BLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RI1600 L 850 RIS.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RSTAMPINGC/T=1 secondC/O=1 hourUptime=85%EPE=2 weeks27,600 sec/shiftI200 TACME 冲压加工冲压加工200 Ton 冲压机 自动上卷 每两个星期运行一次1 个小时设置 1 秒操作时间 85
20、%正常运行时间 2次休息每次 10 分钟库存:-5 天的钢卷 目前状态图目前状态图SHIPPINGStagingSTAMPINGICoils5 daysC/T=1 secondsC/O=1 hourUptime=85%27,600 sec./shiftEPE=2 weeks200 TSTAMPINGState StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/
21、shiftI1200 L 640 RASSEMBLY#11C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftS.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RI1600 L 850 RIS.WELD#14600 L2400 R1C/T=39 secondsC/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftITues.+ThursMichiganSteel Co.500 ft.
22、coils 加入供方加入供方 星期二一卡车 星期四一卡车 500英尺钢卷 目前状态图目前状态图SHIPPINGC/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftStagingMichiganSteel Co.500 ft.coilsTues.+Thurs.这是材料流这是材料流 进门进门 门对门价值流门对门价值流 出门出门State StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEMBLY#21C/T=40 se
23、condsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RASSEMBLY#11S.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 R1600 L 850 RIS.WELD#14600 L2400 R1C/T=39 secondsC/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftISTAMPINGICoils5 daysC/T=1 secondsC/O=1 hourUptime=
24、85%27,600 sec./shiftEPE=2 weeks200 TSTAMPINGIPRODUCTIONCONTROL MRPDailyOrder WeeklySchedule 加入信息流加入信息流 来自顾客的预测/30/60/90天 每日确认订货 每周 产生MRP 6 周的预测给供方 每周向供方 确认放行 每周计划 每日发货计划 目前状态图目前状态图SHIPPINGC/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftC/T=39 secondsC/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/
25、shiftStagingPRODUCTIONCONTROLMRPDailyOrder30/60/90 dayForecastsWeeklyRelease6-weekForecastsDaily ShipScheduleWeekly ScheduleState StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailyIASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RASSEMBLY
26、#11S.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RI1600 L 850 RIS.WELD#14600 L2400 R1C/T=39 secondsC/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftISTAMPINGICoils5 daysC/T=1 secondsC/O=1 hourUptime=85%27,600 sec./shiftEPE=2 weeks200 TSTAMPINGMichiganSteel Co.500
27、ft.coilsTues.+Thurs.加入时间线加入时间线 生产周期是所有在各过程中操作的时间（增值时间）库存时间是库存通过价值流排队的时间.目前状态图目前状态图C/T=62 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shift 1 second 39 sec.62 sec.40 sec.ValueAddedTime=188 sec.46 sec.5 days 7.6 days 1.8 days 2.7 days 2 days 4.5 days ProductionLeadtime23.6days=State StreetAssembly18,400
28、 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts920 pcs/day1xDailySHIPPINGStagingIASSEMBLY#21C/T=40 secondsC/O=0Uptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftI1200 L 640 RASSEMBLY#11I1600 L 850 RS.WELD#21C/T=46 secondsC/O=10 minutesUptime=80%2 Shifts27,600 sec/shift1100 L 600 RIS.WELD#14600 L2400 R1C/T=39 seconds
29、C/O=10 minutesUptime=100%2 Shifts27,600 sec/shiftISTAMPINGICoils5 daysC/T=1 secondsC/O=1 hourUptime=85%27,600 sec./shiftEPE=2 weeks200 TSTAMPINGMichiganSteel Co.500 ft.coilsTues.+Thurs.PRODUCTIONCONTROLMRPWeekly ScheduleDaily ShipSchedule4600 L2400 R7000 920=7.6 daysDailyOrder30/60/90 dayForecastsWe
30、eklyRelease6-weekForecasts 识别机会识别机会 目前的状态图表明“正在”所发生的 它展示了浪费的步骤和瓶颈 它帮助目视操作者如何能够合并“流动”它帮助你看到哪里需要“拉动”体系 它帮助如何改进影响价值流 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤价值流图步骤 将来状态的问题将来状态的问题 要要求求1.理想的操作时间理想的操作时间 (节拍时间节拍时间)?2.建立成品看板超市或直接发货建立成品看板超市或直接发货?材料流材料流3.哪里能够使用持续的流动哪里能够使用持续的流动?4.哪里需要看板超市拉动系统哪里需要看板超市拉动系统?信息
31、流信息流5.哪个是哪个是“触发器触发器”的过程的过程?6.如何均衡混合生产如何均衡混合生产?7.释放什么工作批量释放什么工作批量?改进改进8.哪里需改进来实现？哪里需改进来实现？将来状态的问题将来状态的问题#1什么是节拍（理想的操作时间）?n节拍是通过计算生产及最终销售的步伐把顾客与生产相连的工具n精益生产的目的是按顾客的频率生产，不快也不慢n无论或快或慢的生产都会产生浪费与非增值活动 节拍节拍 =可用时间可用时间(小时小时/秒秒)顾客要求顾客要求(单元单元)可用时间=付费时间 休息时间 =8 小时 -20 分钟 =28,800-1200 秒 =27,600 秒 /班 可用时间 顾客要求=27
32、,600 秒 460 件 每班 理想的操作时间（或节拍）=60 秒 ACME 冲压节拍冲压节拍 将来状态图问题将来状态图问题#2是否建立成品看板超市，顾客从这里拉动，或直接发货?发货发货 顾客要求顾客要求 订单订单 组装2.直接发货或看板超市直接发货或看板超市?当持续流动使用直接发货，可以混合模式生产.2.直接发货或看板超市直接发货或看板超市?使用成品看板超市，需要考虑以下因素：n 设置时间长 n 过程长或不可靠 n 远距离外面供货 发货发货 顾客要求顾客要求 订单订单 拉动拉动 超市超市 生产卡生产卡 组装组装 2.直接发货或看板超市直接发货或看板超市?将来状态图将来状态图#3哪里能使用持续
33、流动过程?3.持续流动在哪里适用持续流动在哪里适用?u找出可以合并的增值的操作 u根据操作时间和节拍判断设备 u平衡和改进流动 运行分析表运行分析表ASSEMBLE 1ASSEMB.2=1+39+45+62+40=187/60=3.12 Ops=186 improvement=168/60=2.8 Ops WELDWELDASSEMBLEASSEMBLE3.ACME 持续流动持续流动 将来状态问题将来状态问题#4什么地方使用看板超市拉动系统来控制上游过程的生产?4.看板超市放在哪里看板超市放在哪里?当需要时使用生产看板超市:n 短的操作时间 n 多样顾客 n 长时间设置n 长或非可靠的过程 n
34、 远距离外面供货 4.ACME 看板超市看板超市 冲压后:操作结速很快，设置时间很长 n 使用批次信号看板（三角式）来安排超市并杜绝周计划 冲压前:供方尽量不改变批次尺寸或一次运货量 n 每次钢卷使用完，发看板给生产控制 拉动原则的超市系统拉动原则的超市系统SupplierCustomerSupermarketFinal assemblySupermarketMechanicalproductionSupermarket物流物流信息流信息流Pre assemblySupermarket 将来状态图问题将来状态图问题#5生产链中在什么点（“触发器过程”）开始计划生产?5.触发器放在哪里触发器放在
35、哪里?触发器的过程是在价值流中你唯一安排计划的过程 它规定了步调并从上游过程开始拉动 它的输出流过下游的其他过程 过程过程 1过程过程 2过程过程 3过程过程 4过程过程 1过程过程 2过程过程 3过程过程 4 拉拉动动 拉拉动动拉拉动动 Pull拉拉动动 超市超市 超市超市 触发器触发器流动流动 流动流动FIFO 触发器触发器FIFO5.选择触发器选择触发器 将来状态问题将来状态问题#6如何在触发器过程平衡混合生产?6.如何平衡混合产品如何平衡混合产品?平衡混合产品是在触发器分配所有产品在短的时间周期的均衡生产，将会:n对顾客反应更快 n更短生产周期 n较少超市库存 n没有高、低谷 n较少加
36、速 n较少拒收 6.ACME 混合生产混合生产 每日需要30盘左驱动件，16盘右驱动支架 均衡图表是:OXOX 将来状态问题将来状态问题#7在触发器过程，什么工作量（鼓点/批量）你将持续释放并收回?7.什么是批量什么是批量?从触发器可以释放和收回工作时间最小的批次（批量），建立一个持续的，均衡生产流动，需要考虑:n节拍（要求的生产周期）驱动器 n用来拉动系统 n生产的高峰与低谷 n可视的进展 n有效处理优先权及较少加速 n快的顾客反应 量越小=反馈快 管理时间的框架管理时间的框架将释放什么工作量?你如何知道其表现满足顾客要求?批量（批量（Pitch）在触发器过程决定生产的平稳性如何 根据包装尺
37、寸可以计算(节拍 X 包装数量 =最少批量)每批量一个柱子 (假设20分钟 )ABCAABBCtypetypetypeABC每行一类产品 7:00 7:20 7:40 8:00 8:20 8:40 9:00 9:20A负荷均衡箱负荷均衡箱 收回步调的例子收回步调的例子 ABCAABBCtypetypetypeABC7:00 7:20 7:40 8:00 8:20 8:40 9:00 9:20触发器过程触发器过程 发货发货 l拉动1 1提取下一个看板 2 2放下看板 3 3提取一组数量的包装 4 4移动成品至超市 将来状态问题将来状态问题#8对价值流需做什么过程改进才能实现所设计的将来状态?8.
38、什么必须改进什么必须改进?识别所有必须完成的，使将来状态图为现实的措施项目 每个项目展示在图上用图表显示:实现将来状态实现将来状态Kaizen 持续改进 产品族产品族 目前状态图目前状态图将来状态图将来状态图 工作计划工作计划 价值流图步骤价值流图步骤ACME 所需的改进所需的改进 减少工作内容至168秒或更少 减少焊工的设置时间至1分钟或更少 增加焊工正常运转时间 至 100%消除浪费 焊工的更换 焊工的正常运转时间 ACME 所需的改进所需的改进 200 T 冲压机 减少冲压机的设置时间至10分钟或更少 钢材供方 改为每日供货=4.5 days=169 sec.1xDailySHIPPIN
39、GStagingLRWELD+ASSY.Takt=60 sec.C/O=0Uptime=100%2 ShiftsTotal work content 168 sec.STAMPING200 TcoilcoiltotebatchCoilsMichiganSteel Co.500 ft.coilsPRODUCTIONCONTROLDaily Order 6-weekForecastscoilDailyMilk RunDaily Order202020OXOXDailyOrder30/60/90 dayForecastsState StreetAssembly18,400 pcs/mo-12,000 LH-6,400 RHTray=20 pcs2 shifts(at thepress)EPE=1 shiftC/O=10 min.daily deliv.-1.5 days1 sec,1 day168 sec.2 daysProductionleadtimeValueAdded TimePullchangeoverwelderuptimewelderchangeovereliminatewasteBP#1LoopBP#2LoopBP#3Loop 将来状态图将来状态图Thank YouThank You
