1、整理课件1整理课件2u健康教育服务规范u省级基本公共卫生服务健康教育服务标准u国家基本公共卫生服务服务规范（2009版）u国家基本公共卫生服务服务规范（2011版）u2012年12月下发的国家基本公共卫生服务技术规范 这5个文件即有矛盾、也互相补充。因为我们这项工作要接受省和国家相关考核，所以我们必须按照省和国家的标准开展工作。整理课件3u服务对象 u服务内容u发放印刷资料u播放音像资料u设置健康教育宣传栏u开展公众健康咨询活动u举办健康知识讲座u开展个体化健康教育u服务要求整理课件4健康教育是通过健康教育是通过信息传播和行为干预信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌，帮助个人和群体掌握卫生保健
2、握卫生保健知知识、树立健康识、树立健康信信念，自觉采纳健康念，自觉采纳健康行行为和生为和生活方式的健康教育活动与过程。活方式的健康教育活动与过程。整理课件5全体居民，包括：全体居民，包括：辖区内社区居民辖区内社区居民辖区内机关、学校、企事业单位、服务行业的从辖区内机关、学校、企事业单位、服务行业的从业人员等。业人员等。1.1.重点人群是青少年、妇女、老年人、残疾人、重点人群是青少年、妇女、老年人、残疾人、O O6 6岁儿童家长、农民工等。岁儿童家长、农民工等。整理课件61.宣传普及宣传普及中国公民健康素养中国公民健康素养-基本知识与技能基本知识与技能。配合有关。配合有关部门开展公民健康素养促进
3、行动。部门开展公民健康素养促进行动。2.2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、对青少年、妇女、老年人、残疾人、0 06 6岁儿童家长、农民工岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。等人群进行健康教育。3.3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。干预危险因素的健康教育。4.4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病
4、、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。病健康教育。5.5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。6.6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。健康教育。7.7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。整理课件7整理课件8整理课件9种类：社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院
5、、村卫生种类：社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室每年室每年新印制不少于新印制不少于1212种种健康教育印刷资料。按照内容健康教育印刷资料。按照内容统计印刷资料的种类（主题相同而形式不同（折页、手统计印刷资料的种类（主题相同而形式不同（折页、手册等）健康教育资料只按照一种统计）。册等）健康教育资料只按照一种统计）。内容：应与内容：应与健康教育服务规范健康教育服务规范要求的要求的7 7项内容一致。项内容一致。发放：一是放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服发放：一是放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处 。二是向
6、辖。二是向辖区内家庭、学校、单位、村（居）委会发放。三是结合区内家庭、学校、单位、村（居）委会发放。三是结合公众健康咨询、健康知识讲座及个体化健康教育活动的公众健康咨询、健康知识讲座及个体化健康教育活动的开展发放给目标人群。开展发放给目标人群。数量：因人口差异巨大，按照技术规范，没有具体的数数量：因人口差异巨大，按照技术规范，没有具体的数量要求，但是要注意反馈和评价，做到及时更新补充，量要求，但是要注意反馈和评价，做到及时更新补充，保障使用。保障使用。评价：每年做评价：每年做2 2次评价，评价目标人群信息获得、理解、次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对印刷资料的意见和建
7、议等。记忆、行为改变等情况，对印刷资料的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。评价的形式可以是访谈和小组讨论。来源：自主编制、使用印刷模板、委托设计制作。来源：自主编制、使用印刷模板、委托设计制作。整理课件10现场观察；现场观察；查阅存档资料查阅存档资料(包括照片、实物等包括照片、实物等)；访谈辖区居民。访谈辖区居民。整理课件11候诊区、诊室、咨询台等处要有取阅架，位置及印刷材料数候诊区、诊室、咨询台等处要有取阅架，位置及印刷材料数量要符合要求。量要符合要求。做好印刷资料材料的存档。本机构本年度做好印刷资料材料的存档。本机构本年度发放印刷资料目录发放印刷资料目录及样本及样本（档案中要有
8、（档案中要有1212种以上新印制符合要求的印刷材料）。种以上新印制符合要求的印刷材料）。收发台账：以每种印刷资料为单位，收发台账：以每种印刷资料为单位，建立建立3 3本台账，本台账，一本去年一本去年结余资料台账；一本今年新印制资料台账；一本上级下发资结余资料台账；一本今年新印制资料台账；一本上级下发资料台账（上级下发的资料，一定要有收发记录）。料台账（上级下发的资料，一定要有收发记录）。发放记录发放记录：各种途径发放印刷资料的原始记录。各种途径发放印刷资料的原始记录。接收的记录，发放的记录要吻合，接收的记录，发放的记录要吻合，效果评价记录：每年至少开展效果评价记录：每年至少开展2 2次针对印刷
9、资料的效果评价记次针对印刷资料的效果评价记录。录。财务凭证：自制的资料要有发票，发票和记录要吻合财务凭证：自制的资料要有发票，发票和记录要吻合（与台（与台帐相符）。帐相符）。各种途径发放资料的代表性照片（追踪核查）各种途径发放资料的代表性照片（追踪核查）整理课件12整理课件13诊室诊室：可借用门诊登记，添加健康教育内容及健康教育资料领：可借用门诊登记，添加健康教育内容及健康教育资料领取签字；也可重新制表，做好记录。取签字；也可重新制表，做好记录。咨询台咨询台：设计一份发放记录，记录领取资料名称、时间和领取：设计一份发放记录，记录领取资料名称、时间和领取人姓名及电话。各种资料按日期顺序记录。人姓
10、名及电话。各种资料按日期顺序记录。领取人签字不需要领取人签字不需要数量，但是填写的要真实。数量，但是填写的要真实。上门访视：上门访视：同咨询台记录。同咨询台记录。讲座活动发放讲座活动发放：可单独建立领取健康教育资料登记表，也可在：可单独建立领取健康教育资料登记表，也可在签到簿上添加此项。并将此表附在健康知识讲座活动记录表后。签到簿上添加此项。并将此表附在健康知识讲座活动记录表后。公众健康咨询发放公众健康咨询发放：同讲座。并将此表附在公众健康咨询活动：同讲座。并将此表附在公众健康咨询活动记录表后。记录表后。整理课件14针对某一健康问题或主题，请针对某一健康问题或主题，请6 68 8名有代表性的社
11、区居民名有代表性的社区居民进行进行个人访谈或小组讨论个人访谈或小组讨论，听取听取社区居民对调查问题的理社区居民对调查问题的理解、态度、观念、意愿等；解、态度、观念、意愿等；听取听取社区居民对已经开展、正社区居民对已经开展、正在开展或即将开展的健康教育工作的意见和建议，为更好在开展或即将开展的健康教育工作的意见和建议，为更好开展健康教育工作提供参考（如听取居民对社区健康教育开展健康教育工作提供参考（如听取居民对社区健康教育工作的意见和建议、不健康行为生活方式难以改变的原因工作的意见和建议、不健康行为生活方式难以改变的原因等）。等）。整理课件15频次：每年至少开展频次：每年至少开展2 2次针对印刷
12、资料的效果评价；次针对印刷资料的效果评价；方法：通过个人访谈或小组讨论形式（任选一种）；方法：通过个人访谈或小组讨论形式（任选一种）；人数：人数：6-86-8人；人；目的：了解目标人群从健康资料获得信息的情况；目的：了解目标人群从健康资料获得信息的情况；内容：包括信息的理解、记忆情况、信息对行为改变的影响内容：包括信息的理解、记忆情况、信息对行为改变的影响情况、意见和建议等。情况、意见和建议等。整理课件16整理课件17整理课件18各种途径发放资料均需要有居民参与的现场照片各种途径发放资料均需要有居民参与的现场照片诊室发放现场照片诊室发放现场照片;咨询台发放现场照片咨询台发放现场照片;各类上门访
13、视发放现场照片各类上门访视发放现场照片;讲座活动发放现场照片讲座活动发放现场照片;公众健康咨询发放现场照片；公众健康咨询发放现场照片；向辖区内家庭、单位、学校、村（居）委会发放现场照片。向辖区内家庭、单位、学校、村（居）委会发放现场照片。整理课件19种类计算方法种类计算方法：1212种。按照内容统计，主题相同而形式不同种。按照内容统计，主题相同而形式不同（折页、手册、传单等不同形式）的健康教育印刷资料，只按（折页、手册、传单等不同形式）的健康教育印刷资料，只按一种统计。一种统计。新印制的印刷资料要新印制的印刷资料要标明印刷年份。标明印刷年份。发放数量：发放数量：没有具体数量要求，但必须及时更新
14、，没有具体数量要求，但必须及时更新，保障使用，保障使用，不可断档不可断档。财务发票财务发票数据与接收数据相符。数据与接收数据相符。印刷资料的发放的种类和份数必须季报表相符。印刷资料的发放的种类和份数必须季报表相符。个人访谈要本人签署意见；个人访谈要本人签署意见；小组访谈要有小组访谈要有签到簿签到簿！数据真实：追踪核查，无逻辑错误。数据真实：追踪核查，无逻辑错误。印刷资料内容：应与印刷资料内容：应与健康教育服务规范健康教育服务规范要求的要求的7 7项内容一项内容一致。致。整理课件20印刷资料的质量印刷资料的质量：内容与插图密切相关、主题核心信息要醒目、：内容与插图密切相关、主题核心信息要醒目、简
15、洁，保证信息准确性、传播效果、艺术表现都有较高质量。简洁，保证信息准确性、传播效果、艺术表现都有较高质量。形式尽量多样化，对仅采用五彩纸或以形式尽量多样化，对仅采用五彩纸或以A4A4打印纸形式者将视具打印纸形式者将视具体情况扣分。体情况扣分。候诊区、诊室、咨询台等处须放置；候诊区、诊室、咨询台等处须放置；无需填写无需填写“健康教育活动记录表健康教育活动记录表”；整理课件21印刷资料的评价记录只打印刷资料的评价记录只打“”，没有文字的评价记录，没有文字的评价记录，访谈也没有访谈记录；访谈也没有访谈记录；印刷资料的发放的种类和份数与季报表不符；印刷资料的发放的种类和份数与季报表不符；大多数的基层医
16、疗卫生单位的印刷资料记录都不清楚，大多数的基层医疗卫生单位的印刷资料记录都不清楚，印刷及接收的数量和发放的数量不相符合；印刷及接收的数量和发放的数量不相符合；上级单位下发的资料没有收发记录；上级单位下发的资料没有收发记录；健康教育资料质量问题（五彩纸、打印纸）；健康教育资料质量问题（五彩纸、打印纸）；健康教育资料样本与发放台账不符；健康教育资料样本与发放台账不符；现场检查应该设有发放记录的地方没有发放记录；如咨现场检查应该设有发放记录的地方没有发放记录；如咨询台。询台。整理课件22整理课件23可在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、可在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室
17、、健康教育室等场所滚动播放。健康教育室等场所滚动播放。可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健康可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健康教育，播放健康教育资料。教育，播放健康教育资料。整理课件24种类：社区卫生服务中心、乡镇卫生院每年播放音像资种类：社区卫生服务中心、乡镇卫生院每年播放音像资料料不少于不少于6 6种种。主题、内容相似者，只按一种统计。主题、内容相似者，只按一种统计。内容：应与内容：应与健康教育服务规范健康教育服务规范要求的要求的7 7项内容一致。项内容一致。可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健可结合公众健康咨询活动、健康知识讲座以及个体化健康教育，
18、播放健康教育资料。康教育，播放健康教育资料。播放地点：在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊播放地点：在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所滚动播放。区、观察室、健教室等场所滚动播放。播放时间：针对不同的季节播放不同的音像资料。播放时间：针对不同的季节播放不同的音像资料。评价：每年做评价：每年做1 1次评价，评价目标人群信息获得、理解、次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对音像资料的意见和建议等。记忆、行为改变等情况，对音像资料的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。评价的形式可以是访谈和小组讨论。整理课件25现场观察；现场观察；查阅存档资
19、料查阅存档资料(包括照片、实物等包括照片、实物等)；访谈辖区居民。访谈辖区居民。整理课件26本机构本年度使用的音像资料目录及光盘实物、照片；本机构本年度使用的音像资料目录及光盘实物、照片；播放记录（时间、播放内容、收看人数、负责人等）；播放记录（时间、播放内容、收看人数、负责人等）；居民观看音像资料的代表性照片；居民观看音像资料的代表性照片；效果评价记录：每年至少开展效果评价记录：每年至少开展1 1次针对音像资料的效果评次针对音像资料的效果评价；价；不需填写不需填写“健康教育活动记录表健康教育活动记录表”整理课件27按照音像资料的内容统计音像资料的种类，主题、内容相似按照音像资料的内容统计音像
20、资料的种类，主题、内容相似者只按一种统计；者只按一种统计；资料内容应对应资料内容应对应健康教育服务规范健康教育服务规范要求的要求的7 7项内容，且项内容，且针对辖区居民的健康教育需求；针对辖区居民的健康教育需求；注意播放内容的季节性注意播放内容的季节性，要针对不同季节，播放相应，要针对不同季节，播放相应季节高季节高发病发病的健康教育音像资料；平时可播放辖区的健康教育音像资料；平时可播放辖区常见病常见病、多发病多发病健康教育音像资料；健康教育音像资料；音像资料季报表的播放时间要与播放记录相符。音像资料季报表的播放时间要与播放记录相符。整理课件28注意播放地点注意播放地点：除开展健康知识讲座外，平
21、时不宜放在健康：除开展健康知识讲座外，平时不宜放在健康教育室播放。教育室播放。以以每周每周（不超过两周，特殊情况除外）更换播放内容为宜。（不超过两周，特殊情况除外）更换播放内容为宜。要求每天播放要求每天播放。考核播放现场。考核播放现场。注意居民访谈。注意居民访谈。整理课件29音像资料播放记录的播放时间与季报表不符；音像资料播放记录的播放时间与季报表不符；循环播放音像资料，全年不变，不合季节；循环播放音像资料，全年不变，不合季节；个别单位在计免室（不是日接种）或会议室播放；个别单位在计免室（不是日接种）或会议室播放；整理课件30整理课件31数量：社区卫生服务中心、乡镇卫生院不少于数量：社区卫生服
22、务中心、乡镇卫生院不少于2 2个；个；村卫生室、社区卫生服务站不少于村卫生室、社区卫生服务站不少于1 1个。个。更换次数：更换次数：每块每每块每2 2月月最少最少更新更新1 1次次（中心和卫生院要（中心和卫生院要2 2块块同时更换），同时更换），并标明机构名称和年度期次并标明机构名称和年度期次规格：面积不少于规格：面积不少于2 2平方米，一般长平方米，一般长2 2米，宽米，宽1 1米。距离地米。距离地面面1.51.61.51.6米。米。管理：有专人负责管理，负责内容更换、资料存档、日管理：有专人负责管理，负责内容更换、资料存档、日常维护。常维护。位置：应设在居民位置：应设在居民经常走动或聚集经
23、常走动或聚集的地方，如基层医疗的地方，如基层医疗卫生机构的户外（院内或院门口）、候诊室、输液室或卫生机构的户外（院内或院门口）、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置等。收费大厅的明显位置等。评价：每年做评价：每年做1 1次评价，评价目标人群信息获得、理解、次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对健康教育宣传栏的意见和建记忆、行为改变等情况，对健康教育宣传栏的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。整理课件32考核指标考核指标健康教育宣传栏设置情况：数量、大小、位置是否符合要健康教育宣传栏设置情况：数量、大小、位置是否符合要求。求。健
24、康教育宣传栏内容更新情况：信息是否正确、是否有健康教育宣传栏内容更新情况：信息是否正确、是否有针针对性对性、是否、是否定期定期更换等。更换等。考核方法考核方法 现场观察；现场观察；查阅存档资料（包括照片、实物等）；查阅存档资料（包括照片、实物等）；访谈辖区居民。访谈辖区居民。整理课件33本机构本年度刊出的宣传栏本机构本年度刊出的宣传栏目录；目录；有居民观看的有居民观看的各期各期宣传栏的宣传栏的代表性照片（有居民观代表性照片（有居民观看的远景及近景，）；看的远景及近景，）；效果评价记录：每年至少开展一次针对宣传栏的效效果评价记录：每年至少开展一次针对宣传栏的效果评价。果评价。不需填写不需填写“健
25、康教育活动记录表健康教育活动记录表”。整理课件34宣传栏位置：符合要求；宣传栏位置：符合要求；规格：必须每个大于规格：必须每个大于2 2平米，否则视为没有；平米，否则视为没有；数量：数量：2 2块；块；更换频次：每更换频次：每2 2月月1 1次；次；必须有居民观看各期宣传栏的照片；必须有居民观看各期宣传栏的照片；资料照片要体现真实性，注意季节的变化。资料照片要体现真实性，注意季节的变化。考核现场。考核现场。注意居民访谈。注意居民访谈。整理课件35个别乡镇卫生院的宣传栏设备不符合国家的标准，个别乡镇卫生院的宣传栏设备不符合国家的标准，而且存档的资料照片不够规范，没有远景的资料照而且存档的资料照片
26、不够规范，没有远景的资料照片；片；宣传栏字数太多、图片太少，不生动、看不清；宣传栏字数太多、图片太少，不生动、看不清；宣传栏没有标注制作日期；宣传栏没有标注制作日期；宣传栏照片不真实，月份改变但窗外景色没变。宣传栏照片不真实，月份改变但窗外景色没变。整理课件36是针对辖区内主要健康问题和居民健康教是针对辖区内主要健康问题和居民健康教育需求，结合各种健康主题日，面向公众育需求，结合各种健康主题日，面向公众或目标人群开展义诊、健康咨询活动等健或目标人群开展义诊、健康咨询活动等健康教育活动形式康教育活动形式。整理课件37确定活动主题与内容确定活动主题与内容-准备活动资料准备活动资料-协调活动场地协调
27、活动场地-发放活动通知发放活动通知-组织目标人群组织目标人群-活动实施活动实施-填填写活动记录。写活动记录。整理课件38确定活动主题及活动内容确定活动主题及活动内容 ：活动口号、形式、时间、地：活动口号、形式、时间、地点、目标人群、专家人数、发放健康教育资料种类与数量；点、目标人群、专家人数、发放健康教育资料种类与数量；准备活动资料准备活动资料：横幅、展板、宣传资料、实物、体检设备、：横幅、展板、宣传资料、实物、体检设备、音像设备等；音像设备等；协调活动场地协调活动场地 发布活动通知发布活动通知 提前做好活动场地的布置；提前做好活动场地的布置；联系义诊和咨询专家、组织目标人群联系义诊和咨询专家
28、、组织目标人群；整理课件39 按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内按照计划开展咨询、义诊活动，并对咨询人数及主要内容进行简要记录；容进行简要记录；发放健康教育资料，对发放数量进行登记；发放健康教育资料，对发放数量进行登记；讲解与展示健康教育资料和实物。讲解与展示健康教育资料和实物。整理课件40频次：每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开频次：每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展展9 9次次公众健康咨询活动。公众健康咨询活动。内容：利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题开内容：利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题开展。展。准备：开展健康咨询活动同时要发放宣传资料。设
29、立咨准备：开展健康咨询活动同时要发放宣传资料。设立咨询台。悬挂条幅或者是在黑板上写出主题。签到表（工询台。悬挂条幅或者是在黑板上写出主题。签到表（工作人员、目标人群）、评价、资料发放登记表、通知。作人员、目标人群）、评价、资料发放登记表、通知。地点：最好在公共场所，与讲座区分开。地点：最好在公共场所，与讲座区分开。访谈：访谈辖区居民。访谈：访谈辖区居民。评价：每年做评价：每年做1 1次评价，评价目标人群对活动的满意度、次评价，评价目标人群对活动的满意度、资料的理解程度、接受程度，对公众健康咨询的意见和资料的理解程度、接受程度，对公众健康咨询的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。建议等
30、。评价的形式可以是访谈和小组讨论。整理课件41查阅存档资料：查阅存档资料：健康教育活动记录表健康教育活动记录表、签到表、发放、签到表、发放健康教育资料登记表、活动照片等；健康教育资料登记表、活动照片等；电话回访电话回访和访谈辖区居民。和访谈辖区居民。整理课件42主题宣传日目录。主题宣传日目录。逐项填写逐项填写“健康教育活动记录表健康教育活动记录表”，对咨询人数及主要内容，对咨询人数及主要内容进行简要记录，不得空项。进行简要记录，不得空项。表后附：活动通知、工作人员签到表、目标人群签到表（可表后附：活动通知、工作人员签到表、目标人群签到表（可以和发放印刷材料和实物共用一个登记表）、咨询人员登记以
31、和发放印刷材料和实物共用一个登记表）、咨询人员登记表（或咨询记录）、所发印刷材料的样张、从发布通知开始表（或咨询记录）、所发印刷材料的样张、从发布通知开始的各个环节的现场照片及效果评价（咨询人）等资料。的各个环节的现场照片及效果评价（咨询人）等资料。通知：时间、地点、主题、主要内容、参加活动的专家、针通知：时间、地点、主题、主要内容、参加活动的专家、针对的目标人群、资料或礼品，通知要一周前下发，在活动举对的目标人群、资料或礼品，通知要一周前下发，在活动举办前一天最好再通知一遍。办前一天最好再通知一遍。活动的照片，要有主题的条幅等内容，有咨询的场景。活动的照片，要有主题的条幅等内容，有咨询的场景
32、。整理课件43发放材料必须与咨询主题相对应；发放材料必须与咨询主题相对应；效果评价记录：每年至少开展效果评价记录：每年至少开展1 1次针对公众咨询活动的次针对公众咨询活动的效果评价。效果评价。现场照片：张贴通知、带咨询活动主题的条幅、宣传板、现场照片：张贴通知、带咨询活动主题的条幅、宣传板、发放宣传材料，开展义诊、咨询等发放宣传材料，开展义诊、咨询等整理课件44咨询活动前一周发放活动通知，可采取多种途径发布：如张咨询活动前一周发放活动通知，可采取多种途径发布：如张贴在辖区人群集中的社区公告栏、通过社区健康教育工作网贴在辖区人群集中的社区公告栏、通过社区健康教育工作网络下发通知、电话通知、农村广
33、播、门诊就诊或咨询者中预络下发通知、电话通知、农村广播、门诊就诊或咨询者中预约等。在举办活动前一天最好再通知一遍。约等。在举办活动前一天最好再通知一遍。通知中必须直接说明咨询活动时间（不仅是日期）、地点、通知中必须直接说明咨询活动时间（不仅是日期）、地点、主题、内容、参加活动的专家、主要目标人群。如发放宣传主题、内容、参加活动的专家、主要目标人群。如发放宣传资料或实物也应注明。资料或实物也应注明。咨询现场咨询现场应有条幅或黑板（标明每年不同的活动主题）、咨应有条幅或黑板（标明每年不同的活动主题）、咨询台、展板等，如有音像播放则有音像设备。询台、展板等，如有音像播放则有音像设备。发放宣传材料与咨
34、询活动发放宣传材料与咨询活动内容相符内容相符；整理课件45填写健康教育活动记录表时要明确标示发放资料的种类填写健康教育活动记录表时要明确标示发放资料的种类数和数量：如数和数量：如1 1种，种，139139份，并与发放台账上的份，并与发放台账上的种类、数种类、数量相符量相符健康教育活动记录表填写的健康教育活动记录表填写的接受健康教育人数接受健康教育人数：是看宣：是看宣传展板、接受宣传资料、接受咨询等人数的总和。传展板、接受宣传资料、接受咨询等人数的总和。（注（注意：这个人数跟季报表中接受咨询的人次数是不同的。）意：这个人数跟季报表中接受咨询的人次数是不同的。）活动地点活动地点：最好在室外：最好在
35、室外公共场所公共场所，与讲座区分开。，与讲座区分开。整理课件46公众健康咨询的通知不规范，有的基层医疗卫生机构的公众健康咨询的通知不规范，有的基层医疗卫生机构的通知时间、地点都没写清楚。通知时间、地点都没写清楚。咨询场所设置在中心或卫生院内部；咨询场所设置在中心或卫生院内部；咨询与讲座没有区分开；咨询与讲座没有区分开；存档的照片不规范，缺少条幅、远景等相关的照片；存档的照片不规范，缺少条幅、远景等相关的照片；目标人群签到、资料发放登记表、咨询登记表、咨询内目标人群签到、资料发放登记表、咨询登记表、咨询内容（简单记录）；容（简单记录）；咨询活动发放的资料与活动内容不符。咨询活动发放的资料与活动内
36、容不符。整理课件47整理课件48确定讲座主题确定讲座主题-确定授课教师确定授课教师-编写教案编写教案-落实场地、设备落实场地、设备-发放通知发放通知-活动实施活动实施-填写活动记录表。填写活动记录表。整理课件49频次：每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举频次：每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心每月至少举办办1 1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生服务站每2 2个个月至少举办月至少举办1 1次健康知识讲座。次健康知识讲座。内容：内容：6666条、合理膳食、职业防护、慢性病、传染病等。条、合理膳食、职业防护、慢性病、传染病等。人数：人数：5050人以上
37、，可累计计算。人以上，可累计计算。地点：交通便利、大家都知道。地点：交通便利、大家都知道。设备：桌椅、音响等。设备：桌椅、音响等。问卷：讲课前问卷，讲课后的问卷（每年问卷：讲课前问卷，讲课后的问卷（每年1 1次）。次）。通知、签到、发放资料登记表、访谈辖区居民。通知、签到、发放资料登记表、访谈辖区居民。评价：每年做评价：每年做1 1次评价，评价目标人群对讲座内容的理解次评价，评价目标人群对讲座内容的理解和掌握程度，对讲座的满意度、意见和建议等。评价的和掌握程度，对讲座的满意度、意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。形式可以是访谈和小组讨论。整理课件50查阅存档资料：查阅存档资料：健康教
38、育活动记录表健康教育活动记录表、签到表、发放、签到表、发放健康教育资料登记表、活动照片等；健康教育资料登记表、活动照片等；电话回访或现场访谈辖区居民。电话回访或现场访谈辖区居民。注意国家专家要通过电话对参加讲座人员进行核实。注意国家专家要通过电话对参加讲座人员进行核实。整理课件51逐项填写逐项填写“健康教育活动记录表健康教育活动记录表”，不得空项。不得空项。表后附活动通知、签到簿、发放印刷材料和实物登记、教表后附活动通知、签到簿、发放印刷材料和实物登记、教案、从发布通知开始的各个环节的案、从发布通知开始的各个环节的有居民参与的现场照片有居民参与的现场照片（发通知；以会标（条幅）、黑板等形式标明
39、讲座题目、（发通知；以会标（条幅）、黑板等形式标明讲座题目、讲座时间、主讲人等核心内容；发放资料、不同角度的讲讲座时间、主讲人等核心内容；发放资料、不同角度的讲座会场等）所发印刷材料的样张、问卷成绩统计表（计算座会场等）所发印刷材料的样张、问卷成绩统计表（计算知晓率）等资料。知晓率）等资料。班前班后问卷（每年班前班后问卷（每年1 1次）次）。效果评价记录效果评价记录，每年至少开展，每年至少开展1 1次针对知识讲座活动的效次针对知识讲座活动的效果评价。果评价。整理课件52根据辖区主要健康问题、健康危险因素、居民健康根据辖区主要健康问题、健康危险因素、居民健康教育需求，确定健康知识讲座的主题，每场
40、讲座主教育需求，确定健康知识讲座的主题，每场讲座主题要与辖区居民的健康问题和健康需求相一致。题要与辖区居民的健康问题和健康需求相一致。整理课件53确定讲座的时间、地点、内容、授课老师后，应及时将讲确定讲座的时间、地点、内容、授课老师后，应及时将讲座信息发布给目标人群；至少在讲座座信息发布给目标人群；至少在讲座前一周前一周将通知发布出将通知发布出去，使目标人群有充足时间调整工作和生活安排；最好在去，使目标人群有充足时间调整工作和生活安排；最好在讲课前一天进行提示。讲课前一天进行提示。采取多种途径发布采取多种途径发布 取得街道办事处、村委会、业主委员取得街道办事处、村委会、业主委员会、物业公司等多
41、方力量的支持，采取多种途径发布通知。会、物业公司等多方力量的支持，采取多种途径发布通知。例如：利用社区内的公告栏张贴活动海报；通过电话、广例如：利用社区内的公告栏张贴活动海报；通过电话、广播、短信等形式发布讲座信息；利用业主论坛在网络发布播、短信等形式发布讲座信息；利用业主论坛在网络发布讲座信息等。讲座信息等。通知内容通知内容 应包括讲座时间（应包括讲座时间（不仅是日期不仅是日期）、）、地点、主题、地点、主题、主要内容、授课老师、主要目标人群。如果准备了健康教主要内容、授课老师、主要目标人群。如果准备了健康教育资料（如健康手册）或实物（如限盐勺）也应在通知上育资料（如健康手册）或实物（如限盐勺
42、）也应在通知上写明。写明。整理课件54 2011 2011年年1010月月8 8日是第日是第1414个全国高血压日，我中心将邀请县个全国高血压日，我中心将邀请县人民医院高血压防治专家张楠副主任医师开展高血压防治人民医院高血压防治专家张楠副主任医师开展高血压防治知识讲座，现将有关事项通知如下：知识讲座，现将有关事项通知如下：一、讲座时间：一、讲座时间：20112011年年1010月月8 8日下午日下午2 2时时二、讲座地点：天云社区卫生服务中心二楼健康教育室二、讲座地点：天云社区卫生服务中心二楼健康教育室三、讲座题目：预防和控制高血压三、讲座题目：预防和控制高血压四、授课专家：县人民医院张南副主
43、任医师四、授课专家：县人民医院张南副主任医师五、参加人员：天云社区五、参加人员：天云社区5050岁以上老年人岁以上老年人六、本次讲座将向参加者发放控盐勺和控油壶等纪念品，六、本次讲座将向参加者发放控盐勺和控油壶等纪念品，欢迎大家踊跃参加。欢迎大家踊跃参加。天云社区卫生服务中心天云社区卫生服务中心 2011 2011年年1010月月6 6日日整理课件55必须每月必须每月1 1次以上，村每次以上，村每2 2月一次。月一次。认真核对人数认真核对人数。注意讲座参加人数、发放材料数等数据前后。注意讲座参加人数、发放材料数等数据前后相符；照片人数与记录人数相符；应明确标示发放资料的种相符；照片人数与记录人
44、数相符；应明确标示发放资料的种类数和数量：如类数和数量：如1 1种，种，5252份。份。参加人数必须大于参加人数必须大于5050人。人数不足时可以开展多次。人。人数不足时可以开展多次。同一日，相同人群讲同一日，相同人群讲2 2个不同内容，只能算作一次讲座。个不同内容，只能算作一次讲座。活动记录表、签到、季报表的人次数必须一致。活动记录表、签到、季报表的人次数必须一致。讲座讲座签到签到要求要求有日期。有日期。乡镇、社区到村讲座，乡镇、社区到村讲座，谁举办算谁的谁举办算谁的，统计数量时只能算一，统计数量时只能算一次，不可重复累计（是卫生院的就不能算作村里的），村级次，不可重复累计（是卫生院的就不能
45、算作村里的），村级讲座的数量计入上级中心讲座的数量计入上级中心/卫生院的工作量。卫生院的工作量。整理课件56对教案的要求对教案的要求 传播内容应科学、准确、实用；力求科普传播内容应科学、准确、实用；力求科普化、通俗化、易于目标人群接受。化、通俗化、易于目标人群接受。专业培训不计入其中专业培训不计入其中，如乡医培训、院内职工培训等；，如乡医培训、院内职工培训等；发放材料必须与讲座主题相对应发放材料必须与讲座主题相对应，且要做好发放登记（可，且要做好发放登记（可单独建立，也可以结合签到簿，列入一个表格中）。单独建立，也可以结合签到簿，列入一个表格中）。全年完成一次讲座班前、班后问卷全年完成一次讲座
46、班前、班后问卷，了解听课者知识掌握，了解听课者知识掌握情况情况整理课件57讲座的存档照片与活动记录表不相符合，很多存档的活讲座的存档照片与活动记录表不相符合，很多存档的活动记录表填写的参加人数多于照片中的人数，而且还有动记录表填写的参加人数多于照片中的人数，而且还有照片与季节不相符合及将咨询、对健康教育专兼职人员照片与季节不相符合及将咨询、对健康教育专兼职人员讲课的照片按照讲座的照片存档的现象；讲课的照片按照讲座的照片存档的现象；活动记录表填写不规范，有逻辑性错误，上面的参加人活动记录表填写不规范，有逻辑性错误，上面的参加人数和下面的总结的人数不相符合；数和下面的总结的人数不相符合；注意将对专
47、业人员的培训、咨询现场要和讲座区分开来；注意将对专业人员的培训、咨询现场要和讲座区分开来；同一日，相同人群讲同一日，相同人群讲2 2个不同内容算个不同内容算2 2场讲座；场讲座；活动记录表、签到、季报表的人次数不符；活动记录表、签到、季报表的人次数不符；讲座活动发放的资料与活动内容不符。讲座活动发放的资料与活动内容不符。整理课件587.7.讲座目标人群不对，如，对托幼机构讲预防流感增讲座目标人群不对，如，对托幼机构讲预防流感增添衣物等，小孩不合适，应是幼儿家长；添衣物等，小孩不合适，应是幼儿家长；8.8.效果评价没有参与评价人员的签到；效果评价没有参与评价人员的签到；9.9.仍有将对村医的培训
48、当作讲座的，放在一个档案夹仍有将对村医的培训当作讲座的，放在一个档案夹里，概念混淆；里，概念混淆；10.10.讲座照片人员数量与记录不符；讲座照片人员数量与记录不符；11.11.讲座有个别月份没做到每月讲座有个别月份没做到每月1 1次，如次，如5.75.7，5.235.23，5.315.31。整理课件59整理课件60形式形式：包括：包括门诊门诊健康教育和健康教育和上门访视上门访视健康教育两种健康教育两种形式。形式。服务对象服务对象：包括门诊患者和不方便就诊的患者、重：包括门诊患者和不方便就诊的患者、重点人群等，后者如老年人、重症护理病人、高危孕点人群等，后者如老年人、重症护理病人、高危孕产妇、
49、新生儿等。产妇、新生儿等。方法方法：解释、指导与建议、健康教育处方。：解释、指导与建议、健康教育处方。整理课件61活动记录照片。活动记录照片。个体化健康教育开展登记（可结合门诊及入户随访工作）。门诊健康教育门诊健康教育：可在原有门诊登记本中添加健康教育内容，：可在原有门诊登记本中添加健康教育内容，记录干预内容和发放印刷资料情况；也可自行设计制作门记录干预内容和发放印刷资料情况；也可自行设计制作门诊健康教育记录。诊健康教育记录。上门访视健康教育上门访视健康教育：结合各类重点人群的上门访视工作，：结合各类重点人群的上门访视工作，填写上门访视健康教育活动登记表，认真填写其中的健填写上门访视健康教育活
50、动登记表，认真填写其中的健康教育干预内容康教育干预内容，并登记领取健康教育资料情况。并登记领取健康教育资料情况。整理课件62针对疾病或健康问题的指导针对疾病或健康问题的指导，包括疾病的预防和治疗知，包括疾病的预防和治疗知识、合理用药知识、自我保健技能、康复技能等。识、合理用药知识、自我保健技能、康复技能等。针对行为生活方式的指导针对行为生活方式的指导，如饮食指导、戒烟限酒指导、，如饮食指导、戒烟限酒指导、运动指导等。运动指导等。针对心理问题的指导针对心理问题的指导，如常见心理问题及调适方法指导，如常见心理问题及调适方法指导等。等。整理课件63门诊健康教育门诊健康教育：可在原有门诊登记本中添加健
