电脑基础知识培训教案课件.ppt

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1、图图CPU插槽内存插槽PCI设备插槽显卡插槽电源接口SATA硬盘接口图键盘接口鼠标接口并行设备接口串行设备接口网卡接口USB设备接口音箱设备接口图图图图图VGA接口DVI接口HDMI接口S-Vedio接口图IDE接口电源接口图SATA接口电源接口图10功能键区标准键区编辑键区数字键区图11目录文件根目录1、电脑开机运行时出现在巨大噪声,机箱、电脑开机运行时出现在巨大噪声,机箱出现震动现象,开机进入出现震动现象,开机进入WINDOWS前特前特别响,请问该怎么解决?别响,请问该怎么解决?故障分析:主机出现噪声的地方主要出在故障分析:主机出现噪声的地方主要出在CPU风扇、电源风扇、显卡风扇和硬盘,风

2、扇、电源风扇、显卡风扇和硬盘,一般电源出现这种情况的机率不大,加上一般电源出现这种情况的机率不大,加上有震动现象,应该是有震动现象,应该是CPU风扇积尘或扇叶风扇积尘或扇叶缺损。缺损。排除方法:对主板及排除方法:对主板及CPU风扇除尘或更换风扇除尘或更换CPU风扇。风扇。2、有一台电脑经常自动重启,请问该怎么解决?、有一台电脑经常自动重启,请问该怎么解决?故障分析及排除:故障分析及排除:自动重启的原因一般是因为:自动重启的原因一般是因为:A。病毒的干扰;(杀毒)。病毒的干扰;(杀毒)B。可能是电源的输出电压不稳定;(如果是市电。可能是电源的输出电压不稳定;(如果是市电输入不稳定,可购买一稳压器

3、稳压后再输入计算机;输入不稳定,可购买一稳压器稳压后再输入计算机;如果是电源故障,应更换)如果是电源故障,应更换)C。CPU散热不良,温度过高造成热启动;(检查散热不良,温度过高造成热启动;(检查风扇是否正常)风扇是否正常)D。需要电源供电的外设太多(如光驱、。需要电源供电的外设太多(如光驱、USB设备设备等),运行时超过额定功率,过载能力较差的电源等),运行时超过额定功率,过载能力较差的电源就会产生自保而重启(建议更换大功率电源)。就会产生自保而重启(建议更换大功率电源)。3、屏幕显示的字体、屏幕显示的字体变大,画面变得模糊变大,画面变得模糊故障原因:没有把分故障原因:没有把分辨率调到显示器

4、的最辨率调到显示器的最佳分辨率佳分辨率解决方法:安装好显解决方法:安装好显卡驱动,把分辨率调卡驱动,把分辨率调到显示器的最佳分辨到显示器的最佳分辨率。率。4、有一台电脑在使用过程,突然鼠标动不了,按键盘又可以、有一台电脑在使用过程,突然鼠标动不了,按键盘又可以操作,请问该怎么解决?操作,请问该怎么解决?故障分析:键盘可操作,而鼠标操作不了,多数是鼠标驱动故障分析:键盘可操作,而鼠标操作不了,多数是鼠标驱动程序出错或鼠标接线断损。程序出错或鼠标接线断损。排除方法:若为排除方法:若为USB鼠标,可以直接拔下重新插上去试试,鼠标,可以直接拔下重新插上去试试,PS2接口鼠标则重启重启试试;若不行,更换

5、鼠标(或专业维接口鼠标则重启重启试试;若不行,更换鼠标(或专业维修鼠标线)修鼠标线)5、电脑启动时启动到一半时停住了,进不了桌面。、电脑启动时启动到一半时停住了,进不了桌面。解决方法解决方法:看电脑有没有插看电脑有没有插U盘等可移动设备,有就拔下来盘等可移动设备,有就拔下来看看。还有可能是同时装了两个或以上的杀毒软件,冲突。看看。还有可能是同时装了两个或以上的杀毒软件,冲突。解决方法是进安全模式把其中一个杀软卸载。还有一个可解决方法是进安全模式把其中一个杀软卸载。还有一个可能是病毒,如果在安全模式下都杀不了的话就重装系统。能是病毒,如果在安全模式下都杀不了的话就重装系统。6、安全删除、安全删除

6、U盘时,大家常常会遇到提示盘时,大家常常会遇到提示“无法停止无法停止通用卷通用卷设备,请稍候再停止该设备。设备,请稍候再停止该设备。解决方法:第一种方法(这也是我建议大家最常用的方法):解决方法:第一种方法(这也是我建议大家最常用的方法):往往我们在把往往我们在把U盘的文件或者数据取出来的时候,都是用的盘的文件或者数据取出来的时候,都是用的“复制复制”“”“粘贴粘贴”方式,而如果复制的是方式,而如果复制的是U盘上的文件,这个盘上的文件,这个文件就会一直放在系统的剪切板里,处于待用状态。而如果这文件就会一直放在系统的剪切板里,处于待用状态。而如果这种情况下我们要删除种情况下我们要删除U盘的话,就

7、会出现上面的无法停止盘的话,就会出现上面的无法停止U盘的盘的提示。提示。相应的解决办法就是:清空你的剪切板,或者在你的硬相应的解决办法就是:清空你的剪切板,或者在你的硬盘上随便进行一下复制某文件再粘贴的操作,这时候你再去删盘上随便进行一下复制某文件再粘贴的操作,这时候你再去删除除U盘提示符,看看是不是顺利删除了?盘提示符,看看是不是顺利删除了?第二种方法:第二种方法:如果觉得上面那种方法还无效的话,可以使用下面这个方如果觉得上面那种方法还无效的话,可以使用下面这个方法:法:同时按下键盘的同时按下键盘的CtrlAltDel组合键,这时会出现组合键,这时会出现任务管任务管理器理器的窗口,单击的窗口

8、,单击进程进程标签,在标签,在映像名称映像名称中寻找中寻找rundll32.exe进进程,选择程,选择rundll32.exe进程,然后点击进程,然后点击结束进程结束进程,这时会弹出任务管,这时会弹出任务管理器警告,问你确定是否关闭此进程,点击理器警告,问你确定是否关闭此进程,点击是是,即关闭了,即关闭了rundll32.exe进程。再删除进程。再删除U盘就可以正常删除了。盘就可以正常删除了。使用这种方法时请使用这种方法时请注意:如果有多个注意:如果有多个rundll32.exe进程,需要将多个进程,需要将多个rundll32.exe进程全进程全部关闭。部关闭。第三种方法:第三种方法:这种方法

9、同样是借助了任务管理器,同时按下键盘的这种方法同样是借助了任务管理器,同时按下键盘的“Ctrl”“Alt”“Del”组合键,出现组合键,出现“任务管理器任务管理器”的窗口,单击的窗口,单击“进程进程”,寻找,寻找“EXPLORER.EXE”进程并结束它。这时候你会发现你进程并结束它。这时候你会发现你的桌面不见了,请不要惊慌,继续进行下面的操作,在任务管理器中点的桌面不见了,请不要惊慌,继续进行下面的操作,在任务管理器中点击击“文件文件”“新建任务新建任务”输入输入EXPLORER.EXE确定。再删确定。再删除除U盘,你会发现可以安全删除了。盘,你会发现可以安全删除了。第四种方法:第四种方法:这种方法最简单,注销一次。这种方法最简单,注销一次。

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