1、11/5/202211/5/2022第一部分:永恒的造血机制培训环境一、麦当劳的训练核心价值观:二、麦当劳有效的训练要求个人和体系做到的:三、麦当劳有效训练系统的基本因素:四、麦当劳人员发展阶梯:五、麦当劳员工现场训练四步骤:六、麦当劳训练工具:七、麦当劳汉堡大学介绍:第二部分:将繁复归简化体系产生效率一、麦当劳训练需求的产生二、麦当劳训练计划的制定 三、麦当劳训练课程的实施 四、麦当劳训练评估流程操作 11/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/2022#餐 厅 训 练 组训 练 经 理训 练 协 调 人训 练 员#餐
2、 厅 训 练 组训 练 经 理训 练 协 调 人训 练 员#餐 厅 训 练 组训 练 经 理训 练 协 调 人训 练 员华 北 地 区 训 练 中 心高 级 训 练 经 理训 练 督 导华 中 地 区 训 练 中 心高 级 训 练 经 理训 练 督 导华 南 地 区 训 练 中 心高 级 训 练 经 理训 练 督 导中 国 发 展 部 训 练 学 院训 练 总 监#国 际 区 域 训 练 学 院#国 际 区 域 训 练 学 院麦 当 劳 汉 堡 包 大 学校 长教 授11/5/2022区域营运总监区域营运经理营运督导餐厅经理第一副理第二副理见习经理员工组长训练员餐厅员工SOC课后行动计划课后行
3、动计划(2-4周)周)MDP I(7-15周周)课后行动计划课后行动计划(1-2个月)个月)MDP II(10-14个月个月)MDP III(6-10个月个月)课后行动计划课后行动计划(3-6个月)个月)MDP IV(9-13个月个月)课后行动计划、轮岗课后行动计划、轮岗(3-6个月)个月)督导手册督导手册(9-13个月个月)区域轮岗区域轮岗训练员教学课训练员教学课BOCBMCIOCAOCOOCREC11/5/2022SOC课后行动计划课后行动计划(2-4周)周)MDP I(7-15周周)课后行动计划课后行动计划(1-2个月)个月)MDP II(10-14个月个月)MDP III(6-10个月
4、个月)课后行动计划课后行动计划(3-6个月)个月)MDP IV(9-13个月个月)课后行动计划、轮岗课后行动计划、轮岗(3-6个月)个月)督导手册督导手册(9-13个月个月)区域轮岗区域轮岗训练员教学课训练员教学课BOCBMCIOCAOCOOCREC地区专业课程地区专业课程汉堡包大学汉堡包大学专业课程专业课程11/5/202211/5/2022在岗工作被辅导与持续训练授权工作岗前技能训练11/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/2
5、02211/5/2022执行职务所必需执行职务所必需 的目标、知识、的目标、知识、技能和态度技能和态度担任未来职务所担任未来职务所 必需的目标、知必需的目标、知 识、技能及态度识、技能及态度期待的人格、教养期待的人格、教养组织和职务的目组织和职务的目 标、知识、技能标、知识、技能 和态度和态度个人的目标、知个人的目标、知 识、技能及态度识、技能及态度个人的人格、教养个人的人格、教养11/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/202211/5/2022