1、 培训培训师培训培训师 -PPT-PPT制作技巧及效果评估制作技巧及效果评估 李昌悦李昌悦高级培训师高级培训师管理咨询师管理咨询师人力资源管理师人力资源管理师 中山市投资与管理咨询协会首批专家中山市投资与管理咨询协会首批专家中山市投资与管理咨询协会人力资源专业委员会主任中山市投资与管理咨询协会人力资源专业委员会主任2022-11-51请看以下内容请看以下内容2022-11-52 唐祝文周四杰传唐祝文周四杰传中描述唐寅（唐伯虎）趁机中描述唐寅（唐伯虎）趁机向丫环秋香求婚时的情形：（秋香）当下笑着说道：向丫环秋香求婚时的情形：（秋香）当下笑着说道：“解元爷你要我面许终身，我有一个哑谜儿呢？我解元爷
2、你要我面许终身，我有一个哑谜儿呢？我的灯谜不写在纸条上，只向你做几个手势。你猜破的灯谜不写在纸条上，只向你做几个手势。你猜破以后，便知道我允许不允许。以后，便知道我允许不允许。”唐寅道：唐寅道：“请教请请教请教！教！”秋香伸着纤手，向上一指，向下一指，向自秋香伸着纤手，向上一指，向下一指，向自己心口一指，又把手儿摇这几摇。便道：己心口一指，又把手儿摇这几摇。便道：“快猜快快猜快猜！猜！”秋香的意思是暗示着上有天，下有地，这是秋香的意思是暗示着上有天，下有地，这是邪心，不可不可。但唐寅见了这手势，便道：邪心，不可不可。但唐寅见了这手势，便道：“妙妙极了，向天一指，在天愿作比冀鸟，向地一指，在极了
3、，向天一指，在天愿作比冀鸟，向地一指，在地愿作连理枝，向心一指，我和你心心相印，摇手地愿作连理枝，向心一指，我和你心心相印，摇手儿便是长相知毋相忘。儿便是长相知毋相忘。”秋香皱了皱眉头，暗想其秋香皱了皱眉头，暗想其所猜，竟完全和我的念头相反。这说明非语言沟通所猜，竟完全和我的念头相反。这说明非语言沟通受受“语境语境”制约。制约。样样 本本2022-11-53 授权的步骤授权的步骤样样 本本2022-11-54指引方式指引方式口头口头 和和 书面书面样样 本本2022-11-55什么是什么是 “好好”的的PPT?清晰易读（配色、字体）清晰易读（配色、字体）主题明确主题明确设计风格符合主题设计风格
4、符合主题 视觉效果悦目视觉效果悦目2022-11-56一、界面一、界面1 1、设计要求：美感、比例恰当、文字均匀分、设计要求：美感、比例恰当、文字均匀分 布、整体简洁连贯。布、整体简洁连贯。2 2、标题要求简洁明了，是整页主旨思想内容。、标题要求简洁明了，是整页主旨思想内容。3 3、图文区要求紧扣标题。、图文区要求紧扣标题。2022-11-57二、文字二、文字1 1、一般不主张在幻灯片上添加过多的文字。、一般不主张在幻灯片上添加过多的文字。2 2、每页文字控制在、每页文字控制在5 5至至8 8行比较合适。行比较合适。3 3、每行文字控制在、每行文字控制在2020个字以内比较合适。个字以内比较合
5、适。4 4、艺术字大多使用在标题中。、艺术字大多使用在标题中。5 5、文字大小要适中。、文字大小要适中。切记：用文字不如用数字切记：用文字不如用数字 用数字不如用图表用数字不如用图表2022-11-58建议：建议：大标题用大标题用44点粗体标黑体点粗体标黑体 标题标题1是是32点，再加粗点，再加粗标题标题2是是28点，再加粗点，再加粗 标题标题3是是24点，再加粗点，再加粗 标题标题4用用20点，再加粗点，再加粗2022-11-59艺术字艺术字 在幻灯片中插入艺术字可以使输入的文字具在幻灯片中插入艺术字可以使输入的文字具有一定的艺术效果，主要用在标题中，增加文字有一定的艺术效果，主要用在标题中
6、，增加文字的醒目程度。的醒目程度。2022-11-510三、标题三、标题 要求：要求：简洁有力简洁有力5 5至至9 9字说明字说明少用括号少用括号2022-11-511四、颜色四、颜色暖色调暖色调温暖、热烈、华美、感性温暖、热烈、华美、感性冷色调冷色调冰冷、平静、科技、理性冰冷、平静、科技、理性2022-11-512识别度高的配色识别度高的配色 视觉对比烈强视觉对比烈强 明度强反差（黑明度强反差（黑/白）白）高纯度配色高纯度配色黄蓝黄蓝 黄红黄红 黄黑黄黑 黑黄黑黄 黑白黑白 蓝白蓝白 绿白绿白 白黑白黑2022-11-513弱对比弱对比明度近似明度近似纯度近似纯度近似识别度低的配色识别度低的
7、配色2022-11-514管理者管理者培训者培训者积累企业培训体系积累企业培训体系页面中大块配色不超过页面中大块配色不超过3种种2022-11-515配色要点配色要点l 配色需要根据主题对象（企业配色需要根据主题对象（企业CI、公司母板）、公司母板）l 色彩不是孤立的，需要协调相互关系色彩不是孤立的，需要协调相互关系l 同一画面中大块配色不超过同一画面中大块配色不超过3种种l使用对比色突出表现不同类别使用对比色突出表现不同类别l 根据色彩心理，设计应用环境（冷色、暖色）根据色彩心理，设计应用环境（冷色、暖色）2022-11-516五、表格五、表格培训师的九大能力培训师的九大能力沟通力沟通力影响
8、力影响力表达力表达力应变力应变力组织力组织力观察力观察力控场力控场力激励力激励力学习力学习力2022-11-517培训是要提炼出人财培训是要提炼出人财人裁人裁人材人材人财人财人才人才低低高高低低高高能力能力意愿意愿2022-11-518六、图表六、图表2022-11-519 视觉视觉5555%声音声音3838%语言语言7 7%演讲三要素所占比例演讲三要素所占比例2022-11-520七、图片七、图片建议：建议：尽量与内容有关联性。尽量与内容有关联性。图片不要喧宾夺主。图片不要喧宾夺主。图片内容健康，有意义。图片内容健康，有意义。图片的主色调与图片的主色调与PPTPPT相匹配。相匹配。2022-
9、11-5212022-11-522八、声音八、声音 PPTPPT课件可以直接加入文件的声音，也课件可以直接加入文件的声音，也可以直接播放可以直接播放CDCD、录制旁白。、录制旁白。使用剪辑库中的声音（幻灯片切使用剪辑库中的声音（幻灯片切 换中选择）换中选择）添加其他声音文件添加其他声音文件 插入插入CDCD音乐音乐 2022-11-523九、影片九、影片2022-11-524十、动画十、动画1 1、文字动画、文字动画2 2、图片动画、图片动画3 3、FLASHFLASH4 4、视频、视频凤凰光学凤凰光学2022-11-525十一、组织架构图十一、组织架构图职能职能科室科室职能职能科室科室职能职
10、能科室科室职能职能科室科室职能组职能组车间车间主任主任车间车间主任主任车间车间主任主任职能组职能组班组长班组长班组长班组长班组长班组长厂长厂长2022-11-526十二、总结十二、总结实用性实用性生动性生动性美观性美观性2022-11-527十三、培训效果评估十三、培训效果评估 人力资本需要培训才能增值，离开了培人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值。不仅普通员工训只能是不断折旧、贬值。不仅普通员工是如此，企业的管理者更是这样。是如此，企业的管理者更是这样。本科学历折旧：本科学历折旧：2 2年年 硕士学历折旧：硕士学历折旧：3 3年年 博士学历折旧：博士学历折旧：5 5年年2
11、022-11-528衡量培训效果的几个标准衡量培训效果的几个标准培训结束的感受培训结束的感受个人良好工作习惯的养成个人良好工作习惯的养成组织良好工作习惯的养成组织良好工作习惯的养成企业核心能力培养企业核心能力培养经济效益提高经济效益提高2022-11-529培训评估培训评估Level 1Level 1 Level 5 Level 5Level 1Level 1反应反应Level 2Level 2学习学习Level 3Level 3行为行为Level 4Level 4成果成果学习过程学习过程应用过程应用过程训练之运作训练之运作训练之转化训练之转化Level 5 Level 5 投资报酬率投资报酬
12、率2022-11-530Level 1.Level 1.反应评估反应评估 目的目的 了解受训者对于训练的满意程度了解受训者对于训练的满意程度 衡量对象衡量对象 课程主题及目标课程主题及目标 时间安排时间安排 讲师表达及教学技巧讲师表达及教学技巧 课程内容及教材质量课程内容及教材质量 场地设备及服务质量场地设备及服务质量 方式方式 使用问卷、口头询问、座谈使用问卷、口头询问、座谈2022-11-531调查问卷可从两个方面进行设计：调查问卷可从两个方面进行设计：第一方面：课程方面第一方面：课程方面学习目标是否清楚；学习目标是否清楚；学习内容是否对工作有帮助；学习内容是否对工作有帮助；学习内容的条理
13、性是否分明；学习内容的条理性是否分明；案例、问答等是否有助学习；案例、问答等是否有助学习；是否是否使用使用辅助教学工具加强学习效果；辅助教学工具加强学习效果；培训设施是否满足要求。培训设施是否满足要求。2022-11-532第二方面：教师方面第二方面：教师方面 准备程度是否充分；准备程度是否充分；是否具备讲授是否具备讲授主主题的专业知识；题的专业知识；授课方式与技巧；授课方式与技巧；鼓励学员参与性；鼓励学员参与性；提供提供学员积极的反馈学员积极的反馈鼓舞、肯定等鼓舞、肯定等；引导课程满足学员引导课程满足学员需求需求。2022-11-533Level 2.Level 2.学习评估学习评估态度态度
14、知识知识技能技能习惯习惯2022-11-534测试方法：测试方法：测验考卷测验考卷 实地操作实地操作 观察评分观察评分 小组研讨小组研讨2022-11-535Level 3.Level 3.行为评估行为评估目的目的 了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况衡量对象衡量对象 学习的新行为是否在工作上出现学习的新行为是否在工作上出现方式方式 现场评价、观察法现场评价、观察法、360度回馈等度回馈等 2022-11-536Level 4.Level 4.成果评估成果评估 目的目的 测量训练后对组织产生之最终成果测量训练后对组织产生之最终成果 衡量对象衡量对象
15、数量数量(生产力生产力)质量质量 安全安全 成本成本 流动率流动率 方式方式 训练前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估训练前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估2022-11-537Level 5.Level 5.投资报酬率评估投资报酬率评估 目的目的 了解一段期间，企业投资人才培训之成本效益及投了解一段期间，企业投资人才培训之成本效益及投资报酬资报酬 衡量对象衡量对象 投入成本投入成本 vs.vs.产生效益产生效益 评估时间评估时间 半年或一年半年或一年2022-11-538思考：思考：如何使如何使培培训更训更有效果？有效果？如何使如何使培培训更训更有效果？有效果？需求掌握需求掌握
16、目目标标定位定位讲师讲师教材教材组织组织主管主管管理管理1.1.真正掌握真正掌握重点重点2.2.方法方法选择选择3.3.做需求做需求诊断诊断1.1.与实务与实务結合結合2.2.与与人事結合人事結合3.3.追追踪踪改善改善1.1.课课程目程目标标明明确确2 2.不为不为上上课课而上而上课课3.3.目目标标配合政策配合政策1.1.公司文化、風格公司文化、風格2.2.主管主管支持支持訓訓练练3.3.工作工作压压力力减少减少1.1.教学表达教学表达2.2.专业实务专业实务3.3.授课技巧授课技巧1.1.强化实务强化实务內容內容2.2.表現方式表現方式多样多样3 3.內容符內容符合合需求需求2022-11-539
