1、2022-11-61第三方物流管理第三方物流管理编讲：编讲：罗兴武2022-11-62什么是第三方物流n第三方物流(Third Party Logistics)是物流专业化的一种形式，指物流活动和配送工作由商品供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售整个流通过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送、以及包装加工等一系列增值服务。第三方物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的。2022-11-63第三方物流的含义第三方物流的含义n第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的 n第三方物流是合同导向的一系列服务 n第三方物流是个性化物流服务 n企业之间是联盟关系 n第
2、三方物流是一种交易方式 2022-11-64第三方物流的特征第三方物流的特征n第三方物流的交易特征 n第三方物流服务的组织特征 2022-11-65第三方物流的分类第三方物流的分类n以运输为基础的物流公司 n以仓库和配送业务为基础的物流公司 n以货代为基础的物流公司 n以托运人和管理为基础的物流公司 n以财务或信息管理为基础的物流公司 2022-11-66从全球范围内从全球范围内,第三方物流公司发展可以根第三方物流公司发展可以根据其核心能力和历史背景大致分为六个类别据其核心能力和历史背景大致分为六个类别n基于信息服务，侧重货运过程的协调n寻求通过管理实物、财务和海关/管制制度来提供“综合物流服
3、务”的机会以提供货物代理服务为主以提供货物代理服务为主n由海运、陆运和空运公司建立起物流能力n在需要物流上/下游信息的环节提供运输增值服务n充分利用广大的运输终端网络提供仓库和转运服务以提供运输服务为主以提供运输服务为主n原本主要致力于建立系统的系统集成商，现在开始管理信息系统的外包业务n为了给客户增加更多的价值，系统集成商也主动提供有关电子商务、物流和供应链管理的工作信息和系统集成为主信息和系统集成为主TNT,UPS,TNT,UPS,FedEx,DHL,FedEx,DHL,MaerskMaersk,APL,APLn基于终端运作服务，并将业务延伸至运输和配送n通常为散货、消费类和工业类产品提供
4、仓储、转运、分运、以及终端配送服务以提供港口以提供港口/铁路终端服务为主铁路终端服务为主n提供公用的或共享的仓储服务n通过与承运商和/或独立船队的关系提供配送服务n擅长为食品杂货、零售和消费类产品提供增值服务以提供仓储服务为主以提供仓储服务为主BAX,MSAS,BAX,MSAS,AEI,Emery,AEI,Emery,SchenkerSchenker,CircleCircle在亚洲以此种类别为主AccentureAccenture,GE GE Information Information Services,IBMServices,IBMn零部件分销商和增值服务分销商，也开始进入物流增值服务的
5、领域n服务内容包括：系统配置、EDI、货物跟踪、信息系统集成、库存管理等电子分销商电子分销商ExelExel,TibbetTibbet&BrittenBrittenPSA Corp,PSA Corp,CWTCWTArrow,Arrow,Avnet,Avnet,Synnex Synnex TechnTechn.,.,Serial Serial SystemsSystems2022-11-67价值价值运输合同运输合同/分销分销1995-20001995-2000物流外包物流外包供应链管理的供应链管理的集成集成1985-19951985-19952000+2000+服务服务简单的功能多功能多功能集成
6、，增加宽度和复杂性关系关系交易长期的协议战略合作伙伴大至的方向涉及的范围涉及的范围本地/地区性跨区域全球化，门到门的区域竞争趋势竞争趋势分散合并/联盟仍然比较分散，但是，通过战略联盟使小型变大核心力核心力资产和过程执行从资产型向信息型转变以信息和知识为主买方价值买方价值减少地域扩张优化成本及优化服务第三方物流的演变过程是由过去简单的契约式物流向集成式供应链管理发展第三方物流的演变过程是由过去简单的契约式物流向集成式供应链管理发展策略策略 战略战略3PL3PL3PL3PL正由于这些变化，第三方物流业的发展将由目前的经合同为基础的正由于这些变化，第三方物流业的发展将由目前的经合同为基础的物流转向以
7、供应链管理为基础的物流物流转向以供应链管理为基础的物流2022-11-68第三方物流的服务优势第三方物流的服务优势 n降低客户企业物流作业成本 n使客户企业致力于核心业务 n客户企业利用3PL的先进技术减少投资，降低了投资风险 n第三方物流重新整合供应链 n可以提高产品服务质量，提升企业形象 2022-11-69开展第三方物流的原则开展第三方物流的原则 n“竞争优势”必须建立在拥有快速反应(Quickly Response)能力的基础之上 n以“创造价值”的理念来取代“开源”n以“避免成本发生”的策略来取代“节流”n建立分工合作、目标一致的经营团队 2022-11-610第三方物流的行业分类第
8、三方物流的行业分类 n以资产为基础的物流服务提供者 n以管理为基础的物流服务提供者 n综合物流服务提供者 n以行政管理为基础的物流服务提供者 2022-11-611第三方物流的利益来源第三方物流的利益来源 n作业利益 n经济与财务利益 n管理利益 n战略利益 2022-11-612第三方物流业的现状与发展 -国外第三方物流市场份额状况 国家份额德国其他欧共体国家美国日本第三方物流占物流市场的份额23.33%15%-35%57%80%2022-11-613北美地区第三方物流的收益北美地区第三方物流的收益(54(54个公司个公司,共计共计23.523.5千万美元千万美元)$0$4,000$8,00
9、0$12,000$16,000$20,000$24,000最大的前11家物流提供商(20%)最大的前24家物流提供商(44%)80/20 规则66%收益($15,500M)at 20%of providers(11)80%收益($19,000M)at35%of providers(19)收益收益($($百万美元百万美元)目前，世界上第三方物流市场非常的分散。以美国为例，前目前，世界上第三方物流市场非常的分散。以美国为例，前20%20%的供应商的供应商(11(11家家)产生的收益仅为产生的收益仅为66%66%（即（即155155亿美元亿美元）。）。最大的54家物流提供商(100%)2022-11
10、-614我国目前大中型企业的物流需我国目前大中型企业的物流需求市场分析求市场分析 n一、企业基本信息n二、物流运作现状n三、物流市场需求量分析n四、物流市场需求结构分析2022-11-615一、企业基本信息一、企业基本信息n根据问卷对企业基本情况的调查发现，87%的商业企业的经营品种集中在1万至10万种之间，7%的零售企业商品品种超过10万种。n经营产品呈多样化，意味着企业需要投入较高的存置成本，需要对多类型货物在存储上加以区分，物流对象的复杂化也给物流经营带来了更大的挑战。n生产企业中，43%的企业销售范围在全国范围，57%的生产企业销售范围在全球范围，大部分企业的销售需要全国范围的物流网络
11、支持。这要求物流执行机构认这要求物流执行机构认识到跨地域作业能力必须不断提高。识到跨地域作业能力必须不断提高。2022-11-616二、物流运作现状二、物流运作现状n1.1.工商企业库存期长、周转慢工商企业库存期长、周转慢 生产企业原材料库存期为20天，生产企业成品平均库存期为57天，商业企业商品销售库存期为34天，基本说明了我国商品在库时间长、周转慢的现状。2.2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升 生产、商业企业在物流运营过程中的货损率都高于2%，不良品成本已经成为物流成本的主要组成部分。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值的主要因素，目
12、前工商企业的配送及时率低于90%，有待于提高。2022-11-617三、物流市场需求量分析三、物流市场需求量分析n调查表明，不同行业的物流量和物流费用差异较大不同行业的物流量和物流费用差异较大。生产企业原料平均运量为9.7万吨，平均运费为574.8万元，比1999年分别增长3.75%和6.69%；原料仓储面积为3.7万平方米，仓储费用为293万元，同比分别上升6.22%和1.7%，原料质检和包装费用较去年略微有所上升。n在生产企业成品物流中，运量为83.8万吨，增长19.74%，运费为5502.8万元，增长17.9%，仓储面积为14.38万平方米，仓储费用为2150万元，包装费用为1802万元
13、。在商业企业销售物流中，平均年周转量为11.7万吨，平均年运费为49.1万元，仓储面积为1.15万平方米，仓储费用为57万元。n今年，根据企业管理者对企业物流进行预计，生产企业的原料今年，根据企业管理者对企业物流进行预计，生产企业的原料物流量和成品物流量会有物流量和成品物流量会有101020%20%的增长，商业企业有的增长，商业企业有12%12%的增的增长。长。2022-11-618三、物流市场需求量分析三、物流市场需求量分析n在当前的经济环境和市场条件下，物流需求在当前的经济环境和市场条件下，物流需求市场潜力巨大，社会物流业有较大发展空间。市场潜力巨大，社会物流业有较大发展空间。n生产企业和
14、商业企业的平均物流量相近，但物流费用支出有较大的差距，主要原因是供应物流一般都由生产企业来承担，物流从业者要把握这一特征。n总体来看，物流量的增长率要高于国内生产总体来看，物流量的增长率要高于国内生产总值的增长率，说明物流业的成长性较好。总值的增长率，说明物流业的成长性较好。2022-11-6192022-11-620四、物流市场需求结构分析四、物流市场需求结构分析n（一）工商企业的物流执行主体 1.生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，占71%；第三方占21%。2.成品销售物流中，43%的执行主体是公司，21%是第三方，36%是采用两种形式。与协会第二次调查数据相比，第三方全部代理的比例
15、上升5个百分点，说明说明物流专业分工更加明显。物流专业分工更加明显。3.商业企业物流执行主体74%为供货方，13%的企业由第三方执行，公司自主的比例为13%，说明商业企业说明商业企业物流社会化程度不高，同时说明以批量小、品种多、物流社会化程度不高，同时说明以批量小、品种多、频次高、紧急性强为特色的零售企业物流，缺乏有效频次高、紧急性强为特色的零售企业物流，缺乏有效的后勤支持。的后勤支持。2022-11-6212022-11-622四、物流市场需求结构分析四、物流市场需求结构分析n（二）目前工业企业和商业企业目前工业企业和商业企业“外包外包”物流集中于传统项目。物流集中于传统项目。1.生产企业的
16、外包物流主要集中在干线运输，其次是市内配送；2.商业企业的外包物流主要集中在市内配送，其次是仓储，再次是干线运输，说明生产企业和商业企业物流需求的侧生产企业和商业企业物流需求的侧重点不同。物流系统设计、物流总代理重点不同。物流系统设计、物流总代理等高增值、综合性服务未出水面等高增值、综合性服务未出水面。2022-11-6232022-11-6242022-11-625双赢原则的确立n企业与第三方物流的合作是建立在双方均有利的基础之上的，双赢原则意味着合作双方相互信任，相互依赖，是一种对等的伙伴关系2022-11-626战略联盟原理的运用n企业与第三方物流合作的过程中，双方具有共同目标，共享风险
17、与收益，为了共同的利益，双方结成了战友关系，摒弃了对立的立场，实现了物流的战略联盟。2022-11-627第三方物流与虚拟企业n信息技术的发展，全球化和网络化的实现改变了空间和组织界限n相距遥远，不同时间，分散组织而共同工作的虚拟环境开始出现n虚拟企业是一个弹性的组织结构，他的很多活动是由虚拟组织中的重要成员及各种合作伙伴来完成2022-11-628第四方物流（4PL）的概念n是一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案2022-11-629一次性供应一次性供应链重新设计链重新设计全球范围内供应链协调全球范围内供应链协调
18、提供物流服务提供物流服务提供运输服务提供运输服务货物转运货物转运第三方物流第三方物流增值服务增值服务空运空运海运海运铁路运输铁路运输公路运输公路运输 第四方物流（第四方物流（4 4PLPL）白白沙物流沙物流第三方物流（第三方物流（3 3PLPL）赢利赢利 低于金字塔上方的公司低于金字塔上方的公司3-53-5倍倍“第四方物流商是供应链的整合者，它将本第四方物流商是供应链的整合者，它将本企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位的供应链解决方案。供全方位的供应链解决方案。”“第三方
19、物流商提供物流业务服第三方物流商提供物流业务服务和特定的供应链功能的改进服务和特定的供应链功能的改进服务（供应链管理）务（供应链管理）.用自身用自身的设施为别人管理某项物流业务的设施为别人管理某项物流业务(仓储、货物转运、运输）。仓储、货物转运、运输）。”赢利赢利高于金字塔下方公司高于金字塔下方公司3-53-5倍倍2022-11-630网络经济的发展使第四方物流成为可能n通过国际互联网网络平台可以达到信息充分共享n通过国际互联网网络平台减少了交易成本，实现最大物流资源的整合n网络平台是一个虚拟的空间不受物理空间的限制，容易组成联盟形式。最终实现物流产业整合2022-11-631第三方物流管理内
20、容n合同管理n能力管理n设备管理n安全管理n信息管理2022-11-632物流合同的种类物流合同的种类n运输合同n仓储合同n流通加工合同n包装合同n装卸合同n信息合同n综合的物流合同2022-11-633物流合同的主要内容物流合同的主要内容n当事人的名称或者姓名和住所n标的n数量n质量n价款或者报酬n履行期限、地点和方式n违约责任n解决争议的方法2022-11-634合同管理n建立合同(对双方的职责、权利、义务做出明确的约定）n合同修改与终止n合同执行及跟踪2022-11-635能力管理n运输能力n保管能力n配送能力n装卸能力n设备能力2022-11-636设备管理n物流设备的种类：装卸搬运设
21、备 运输工具 保管设备 计量设备 安全设备n物流设备管理的内容：购进 使用 维修与保养 处理2022-11-637安全管理n防止货物被盗n根据运输工具的保管场所和物品特点，气候条件，建立消防组织，防止发生意外火灾和货物的损失2022-11-638信息管理n信息管理涵盖了物流管理的各个方面n信息系统可以利用新的信息技术来建立n是一个集成的信息系统2022-11-639第三方物流企业业务创新的方向第三方物流企业业务创新的方向 n供应链核心企业外包其它业务 n整合供应链作业 n开发物流信息管理系统 n处理供应链末端业务 2022-11-640第三方物流业务创新的支撑体系第三方物流业务创新的支撑体系 n物流作业的信息化 n物流作业自动化 n优化物流网络设计 n实现物流服务的柔性化 n建立客户服务窗口 n管理模式的优化 2022-11-641（2）覆盖全国的运作网络n宝供打破传统业务分块经营模式，在各大中心城市设立分公司或办事处，建立强大的遍布全国的物流运作网络，将仓储、运输、包装、配送等物流服务广泛集成，为客户“量身定做”，提供“门到门”的一体化综合服务以及其他增值型服务
