激励的概念激励的概念激励的模式激励的模式内外内外诱因诱因刺激刺激产生产生需要需要引起引起动机动机指向指向预期预期目标目标产生产生目标目标行为行为导致导致需要需要满足满足挫折挫折产生产生产生产生新的新的愿望愿望新的新的愿望愿望激励理论的分类激励理论的分类 需要层次论需要层次论基本内容基本内容主要观点主要观点相应的管理措施相应的管理措施ERG理论理论基本内容基本内容主要观点主要观点几点启示几点启示双因素理论双因素理论基本内容基本内容主要观点主要观点满意不满意传统观点满意没有满意不满意没有不满意激励因素保健因素赫茨伯格观点管理启示管理启示成就需要理论成就需要理论基本内容基本内容主要观点主要观点 期望理论期望理论基本内容基本内容努力努力工作工作业绩业绩奖酬奖酬需要需要满足满足期望值期望值1员工相信自己员工相信自己能完成任务能完成任务期望值期望值2员工相信好业绩员工相信好业绩会获得奖励会获得奖励效价效价员工相信奖酬员工相信奖酬能满足需要能满足需要期望模式期望模式期望理论的应用期望理论的应用公平理论公平理论基本内容基本内容公平方程式公平方程式=不公平及其反应不公平及其反应强化理论强化理论常用强化手段常用强化手段强化方式强化方式强化原则强化原则 工作激励工作激励成果激励成果激励教育培训激励教育培训激励
