1、绿色简约风年中总结模板绿色简约风年中总结模板20XX20XX年年X X月月X X日日 汇报人汇报人/单位:单位:XXXXXXXX上半年工作总结上半年工作总结与回顾与回顾Work Review主要工作措施主要工作措施及成效及成效Work Results存在问题存在问题分析分析Problems Analysis下半年工作下半年工作计划计划Future Plan上半年工作总结上半年工作总结与回顾与回顾W o r k R e v i e w上半年工作总结与回顾上半年工作总结与回顾0101回顾过去的一年,在公司领导及部门全体员工 的全力支持下,各项工作开展顺利。经过大家的共同努力,我们在内部管理、项目投
2、标、业务管理、团队建设、服务满意、稳定发展等方面均取得可喜的成绩。上半年绩效考核上半年绩效考核优秀优秀上半年工作总结与回顾上半年工作总结与回顾0101信息化总概算投资信息化总概算投资490490万元万元信息中心多次举办数据信息优化建议劳动竞赛,召集各部信息联络员积极参与公司网络信息化建设中。开辟新业务服务开辟新业务服务2 2已完成项目合同已完成项目合同占占6060已完成了服务站改建及指挥中心升级2个项目的招投标程序,目前正走合同签约。人才调度联合开发系统还没签约。%辅助教育项目已步入正轨,其网络更新和维护正同步进行。新开辟后勤服务和群众文化服务2个板块。个个团队基本情况团队基本情况0202KE
3、LLYKELLYMIKEMIKEKAYKAY团队管理人员团队管理人员策划总监:KELLY设计总监:MIKE公关经理:KAY团队基本情况团队基本情况0202团队核心成员团队核心成员人力组人力组公关组公关组行政组行政组设计组设计组安全组安全组后勤组后勤组总体目标完成情况总体目标完成情况030351%51%今年各项目完成总产值72677267千万元截至X月X日已完成全年进度5,20505,20503,87903,87904,56704,5670项目一项目二项目三1,27891,27891,98761,98762,98402,9840项目四项目五项目六100025003000560012-1月1-2月
4、3-4月5-6月总体目标完成情况总体目标完成情况0303成立成立团队团队客户客户整体持增长趋势整体持增长趋势项目项目增长点增长点增长点增长点主要工作措施主要工作措施及成效及成效W o r k R e s u l t s精心策划,业务保障有序推进精心策划,业务保障有序推进0101客户调研客户调研加强与客户沟通联系,做好充分的调研,多想办法,建立良好合作关系营销策划营销策划集中精力理顺各方面的关系,做好售中、售前、售后服务,着力巩固业务规模业务开拓业务开拓积极参与新业务开拓,上半年努力开拓的新客户有望在下半年成为新的利润增长点夯实基础,内部管理持续改夯实基础,内部管理持续改进进0202强化员工职业
5、素质和道德培养,加大业务技能培训力度,培训课程比去年增加40%集中精力理顺各方面的关系,做好售中、售前、售后服务,着力巩固业务规模人力管理人力管理财务管理财务管理经营管理经营管理集中精力理顺各方面的关系,做好售中、售前、售后服务,着力巩固业务规模安全管理安全管理始终本着“安全第一、预防为主、综合管理”的方针,安全事件发生率下降20%4040%2020%8080%7070%稳中求进,团队运作稳步发稳中求进,团队运作稳步发展展0303设定远景目标设定远景目标全员要有一个共同的目标管理员工差异化管理员工差异化根据每个员工的性格差异化管理保持良好沟通保持良好沟通多沟通有助于更好了解员工内心所想提升管理
6、手段提升管理手段借助软件提升管理效率加强团队领导加强团队领导要善于发现员工的优点与不足阶段阶段1 1阶段阶段2 2阶段阶段3 3运用团队人员专长运用团队人员专长鼓励人人积极参与鼓励人人积极参与强化技能培训强化技能培训加以重视员工技能培训力度做好工作分配做好工作分配将合适的工作分配给合适的人多措并举,满意指标有所提多措并举,满意指标有所提升升04044.32.53.54.555.81月2月3月4月5月6月兼顾服务效率,引入全面质量管理体系,提升工作细节,强调客户关怀。第一项目组部第二项目组部第三项目组部32%23%45%010102020303第四项目组部59%0404创先争优,项目工作亮点纷创
7、先争优,项目工作亮点纷呈呈0505引投资、兴产业,实力引进13个项目,项目建设实现了大突破。持续开拓引进,5个项目完成了总进度40%,6个项目完成了30%,2个项目完成了20%。推行了“1+1”工作法,开展隐患大排查,进一步消除隐患,杜绝安全事故的发生。与文化合作社沟通合作,实施东西合璧战略,创建国家、省级文化创意基地。项目建设实现新突破项目建设实现新突破项目开拓效率明显提升项目开拓效率明显提升文化基地规划推进顺利文化基地规划推进顺利安全监管体系得以建立安全监管体系得以建立创新举措,服务水平再上台创新举措,服务水平再上台阶阶0606对标学习、制定方案精准定位、精准实施严格流程、规范运作提前谋划
8、、精心准备加强引导、形成合力新增合作客户群新增合作客户群0707客户客户1 1客户客户2 2客户客户3 3客户客户4 4客户客户5 5客户客户6 6存在问题存在问题分析分析P r o b l e m s A n a l y s i s信息化项目进度滞后信息化项目进度滞后0101问题分析问题分析01.01.跟踪与督促不足跟踪与督促不足要落实项目跟踪与规划,及时督促跟进实施进度。02.02.沟通协调不足沟通协调不足加强各部信息员沟通协调,形成合力,共同完成项目进度。03.03.项目招标工作滞后项目招标工作滞后前期准备工作不足,没及早开展,今后需加强工作计划性。当前深层矛盾问题当前深层矛盾问题员工整
9、体素质和业务技能水平与行业标杆仍有一定差距,要尽快提升。人才素质建设人才素质建设要真正从思想上更新传统管理观念,接受和领会现代企业管理新体系。机制深化改革机制深化改革0202审核审核退单退单评判评判审议审议行政组行政组人力组人力组安全组安全组财务组财务组职能监管部门薄弱环节职能监管部门薄弱环节0303 职能监管部门责任重大,是公司发展和技术支撑不可或缺的部分,但担当的责任与赋予的权力不对等,管理缺乏活力,严重影响工作效率。服务问题及时处理服务问题及时处理工作要到位,服务要跟上加强与客户沟通加强与客户沟通建立良好合作关系质量问题及时反馈质量问题及时反馈质量和效率要满足客户要求增强工作规划性增强工
10、作规划性加强与横向部门的沟通协作规避企业风险规避企业风险制定风险清单,严格落实不松懈集中精力理顺关系集中精力理顺关系做好售前、售中、售后服务010102020303040405050606业务工作质量提升措施业务工作质量提升措施0404安全质量把控措施安全质量把控措施提高安全意识防脱节提高安全意识防脱节加强安全意识培养,做到心中有数,对公司负责,对自己负责。倡导员工节能降耗倡导员工节能降耗倡议员工减少能耗,节约资源,创建文明办公环境,共同守护公司安全健康的办公场所。建立日常安全教育机制建立日常安全教育机制定岗定人,举一反三,做好安全专题教育,实现全员学习全员反思,全员警惕。抓好平日安全习惯养成
11、抓好平日安全习惯养成“小细节看态度,小养成看工作”,要养成日常安全检查习惯,发现问题及时排查和维修。0505下阶段重点措施下阶段重点措施下半年工作下半年工作计划计划F u t u r e P l a n进一步规范内部管理进一步规范内部管理加强文化建设加强文化建设进一步加强员工企业文化教育,把公司企业精神渗透至方方面面。加强目标体系考核建设加强目标体系考核建设明确人物,落实责任,奖罚分明,激发全体员工工作热情,形成团结一心、合力奋进的精神风貌。加强作风建设加强作风建设要营造一种遵吃苦耐劳、勇于拼搏、敢为人先的工作氛围,努力做到一个项目,树一杆旗帜。加强员工自身建设加强员工自身建设进一步加强思想教
12、育,提高员工学习意识、服务意识,不断提高员工业务水平和管理水平。加强制度建设加强制度建设严格按照现代企业管理制度和要求,切实做到科学管理,依规依法办事,为树立企业品牌打下基础。0101加强人才培养力度加强人才培养力度积极开展专业专题培训,用以会代训相结合的形式提高培训教育覆盖率。0202以项目作为人才培养的平台,迅速建立和完善人才培训、引进、交流机制。结合激励机制课题研究,探索人才激励方案。坚持德才兼备的用人标准,选好配好青年骨干,形成一支专业人才队伍。其他重点工作计划其他重点工作计划20 xx20 xx年年X X月月20 xx20 xx年年X X月月20 xx20 xx年年X X月月针对客户
13、对服务质量满意指标反馈,确立业务品牌定位目标。分析各业务份额分配情况,做好资金回笼准备。定好预算执行标准流程,指定报销审核流程引发规章文件。业务方面业务方面进一步提高服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固发展起来。财务管理方面财务管理方面加强对项目费用报销的金额审核,规范预算执行的标准流程。0303其他重点工作计划其他重点工作计划20 xx20 xx年年X X月月20 xx20 xx年年X X月月20 xx20 xx年年X X月月20 xx20 xx年年X X月月完善项目管理体系,提高项目的可操作性。完成项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面的完善创新。确定教育服务咨询、企业项目管理培训、外资业务拓展为为三大主营业务为主线。立足区域优势和重大项目为科技子公司运营模式。0303项目方面项目方面要在项目管理上不断创新和探索,在激烈的竞争市场站稳脚跟。未来发展方面未来发展方面不断拓展探索项目的运营之路,以先进管理模式和技术支撑的企业发展目标。下阶段发展愿望下阶段发展愿望”“为客户带来价值,成就你我。为客户带来价值,成就你我。We are the best!下半年我们继续相互支持配合,共同努力,紧紧围绕公司业务主线,认真履行职责,努力完成各项业务。0404谢谢观看谢谢观看