1、提高外墙真石漆施工质量 前言前言1.真石漆是一种装饰效果酷似天然真石漆是一种装饰效果酷似天然石材的水性建筑装饰涂料石材的水性建筑装饰涂料,主要由树脂主要由树脂乳液加天然碎石加工而成。其生产工乳液加天然碎石加工而成。其生产工艺简单艺简单,环保性能优异环保性能优异,并具有防水、并具有防水、阻燃、耐碱、无毒、粘结力强、不褪阻燃、耐碱、无毒、粘结力强、不褪色等优点。因此真石漆越来越受到大色等优点。因此真石漆越来越受到大家的喜爱家的喜爱,成为近年来在各类建筑工程成为近年来在各类建筑工程中应用较多的一种装饰材料。随着真中应用较多的一种装饰材料。随着真石漆的普及，在一些工程中出现了涂石漆的普及，在一些工程中
2、出现了涂层颜色深浅不均层颜色深浅不均,局部有色差等问题，局部有色差等问题，影响了整个建筑的外观效果。影响了整个建筑的外观效果。基层处理基层处理黑底漆黑底漆 白色面漆白色面漆 岩片真石漆岩片真石漆弹线分格贴美纹纸弹线分格贴美纹纸防尘罩面漆防尘罩面漆真石漆施工工艺真石漆施工工艺设定目标现状调查巩固推广效果检查效果确认对策实施制定对策选择课题A AC CD DP P12月11月10月7月6月时间活动计划阶段 活动计划表活动计划表 （表二）（表二）PDCAPDCA循环循环计划进度实际进度小组活动时间小组活动时间制表人：王全金制表人：王全金 日期：日期：2013年年6月月1日日 8月9月二、工程概况二、
3、工程概况 金猴北城名居工程位于沂蒙路与三合三街交汇处，建筑面积金猴北城名居工程位于沂蒙路与三合三街交汇处，建筑面积3535万万m m。本工程。本工程1616个高层单体外墙面积约个高层单体外墙面积约1818万万mm。外墙保温为。外墙保温为EPSEPS聚聚苯板，饰面层为花岗岩效果的真石漆。苯板，饰面层为花岗岩效果的真石漆。三、选题理由三、选题理由集团方针集团方针经验教训经验教训公司的质量方针：塑精品，创一流公司的质量方针：塑精品，创一流本工程外墙保温施工面积大，外墙造型多本工程外墙保温施工面积大，外墙造型多本工程确保省无质量通病小区，外墙施工质量本工程确保省无质量通病小区，外墙施工质量对整体工程质
4、量具有重要影响。对整体工程质量具有重要影响。在以往施工过程中，外墙施工常遇到色差，分格缝在以往施工过程中，外墙施工常遇到色差，分格缝不顺直等问题，且维修困难不顺直等问题，且维修困难选定课题选定课题提高外墙真石漆施工质量提高外墙真石漆施工质量工程实际工程实际创优计划创优计划3 3、分格缝露底、分格缝露底4 4、分格缝处真石漆破损、有毛刺、分格缝处真石漆破损、有毛刺 5 5、阴阳角喷涂不顺直、阴阳角喷涂不顺直2 2、分格缝不顺直、分格缝不顺直四、现状调查四、现状调查 2013 2013年年6 6月月6 6日，小组成员对我项目前期施工的金猴开阳名日，小组成员对我项目前期施工的金猴开阳名居居6#-9#
5、6#-9#住宅楼外墙真石漆进行调查，每楼检查住宅楼外墙真石漆进行调查，每楼检查100100点。因外墙点。因外墙真石漆需在高空室外调查，所以我们调查以户为单位，通过飘真石漆需在高空室外调查，所以我们调查以户为单位，通过飘窗、阳台等近距离观察真石漆施工质量。我们发现真石漆存在窗、阳台等近距离观察真石漆施工质量。我们发现真石漆存在以下问题：以下问题：6 6、其他（交叉污染等）、其他（交叉污染等）1 1、色差、色差外墙真石漆施工质量验收统计表外墙真石漆施工质量验收统计表 （表三）（表三）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月7 7日日 从上表中可以看出，四个单体工程从上表
6、中可以看出，四个单体工程400 400 点，合格点，合格340340点，平均合格率仅为点，平均合格率仅为85%85%。针对上述质量问题，我们针对上述质量问题，我们QCQC小组进行了数量统计，结果如下：小组进行了数量统计，结果如下：9#楼楼8#楼楼7#楼楼6#楼楼单体单体85%908580折线图折线图 制图人：高惠 日期：2013年6月7日质量问题统计表质量问题统计表 （表四）（表四）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月7 7日日 小组成员对验收不合格的小组成员对验收不合格的6060个点作进一步的分析，对影响个点作进一步的分析，对影响外墙真石漆施工质量的问题进行统
7、计、分析，得下表：外墙真石漆施工质量的问题进行统计、分析，得下表：制图人：刘洪磊制图人：刘洪磊 日期：日期：20132013年年6 6月月1212日日 根据以上数据绘制排列图：根据以上数据绘制排列图：从图中可以看出影响外墙真石漆施工质量的因素中从图中可以看出影响外墙真石漆施工质量的因素中色差色差及及分格缝不顺直分格缝不顺直占到占到81.7%。因此我们把这两项作为影响质量的主要因素进行攻关。因此我们把这两项作为影响质量的主要因素进行攻关。301506051.7%181.7%2345695%91.7%10086.7%311833325045排列图02575频数频数N=60N=60累积频率（累积频率
8、（%）五、设定目标及设定依据五、设定目标及设定依据 （1 1）设定目标：根据要求，并制定相应的措施进行控制，）设定目标：根据要求，并制定相应的措施进行控制，使外墙真石漆的施工质量提高到使外墙真石漆的施工质量提高到95%95%以上。以上。制图人：高惠 日期：2013年6月21日现状值现状值目标值目标值85%95%五、目标设定及设定依据五、目标设定及设定依据 （2 2）目标设定依据）目标设定依据制图人：刘洪磊制图人：刘洪磊 日期：日期：2013年年6月月12日日目标设定依据领领导导支支持持计计算算验验证证责责任任心心强强真石漆材料供应商威士伯积极参与此次真石漆材料供应商威士伯积极参与此次QC活动，
9、对本活动，对本活动进行指导。活动进行指导。项目领导重视质量管理工作，能够对项目领导重视质量管理工作，能够对QC小组小组开展的各项工作给予大力支持和帮助开展的各项工作给予大力支持和帮助小组成员由经验丰富的技术管理人员和具有较强小组成员由经验丰富的技术管理人员和具有较强责任心的施工工人组成，团结一致进行攻关责任心的施工工人组成，团结一致进行攻关 目前外墙真石漆施工质量为目前外墙真石漆施工质量为85%，影响外墙真石漆施，影响外墙真石漆施工质量的因素中色差及分格缝不顺直占到工质量的因素中色差及分格缝不顺直占到81.7%，即，即使解决使解决90%，那么施工质量合格率，那么施工质量合格率=85%+（1-8
10、5%）81.7%90%=96%。厂厂商商支支持持目目 标标 可可 以以 实实 现现六、原因分析六、原因分析 针对以上问题，小组召开分析会，探讨影响外墙真石漆施工质量的原因，得出针对以上问题，小组召开分析会，探讨影响外墙真石漆施工质量的原因，得出以下关联图：以下关联图：基层凹基层凹凸不平凸不平放线不放线不准确准确未连续施工未连续施工漆 料 配比 不 规范材料色差材料色差材料员验收不到位喷涂方法不当基 层基 层酸 碱酸 碱度 大度 大于于10色差色差管理检查不到位美纹纸撕揭不及时放线工具不当责任心不强交底不充分材料供应不及时机 具 故障奖罚制度不健全设备陈旧基层湿度大机具检修不当喷涂工具不当机具检
11、修不当机具选择不当基层成品保护差气泵气压不稳电 压 不稳施工缝位置不当基层未处理漆 料 凝漆 料 凝结 时 间结 时 间不一不一天 气 原因施工时间选择不当喷涂厚度不一喷涂厚度不一岗前培训不到位分格缝不顺直分格缝不顺直施工经验不足施工经验不足贴纸未弹线关联图关联图制图人：刘洪磊制图人：刘洪磊 日期：日期：2013年年6月月14日日七、要因确认七、要因确认 通过关联图的原因分析，我们找出了影响真石漆施工质量的通过关联图的原因分析，我们找出了影响真石漆施工质量的21个末端因素，个末端因素，首先我们对首先我们对21个末端因素编制了要因确认计划表。个末端因素编制了要因确认计划表。要因确认计划表要因确认
12、计划表 （表五）（表五）（接下表）（接下表）七、要因确认七、要因确认制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：2013年年6月月14日日 要因确认计划表要因确认计划表 （表五）（表五）七、要因确认七、要因确认要因确认：为找出要因，小组成员对要因确认：为找出要因，小组成员对21个未端因素进行了逐条确认。个未端因素进行了逐条确认。一、奖罚制度不健全二、美纹纸撕揭不及时三、贴纸未弹线四、管理检查不到位五、基层成品保护差六、电压不稳七、岗前培训不到位八、机具检修不当九、机具选择不当十、喷涂方法不当十一、材料员验收材料不到位十二、漆料配比不规范十三、施工缝位置选择不当 十四、施工时间选择不当 十五、基层湿度
13、大十六、基层未处理十七、设备陈旧十八、天气原因十九、材料供应不及时二十、交底不充分二十一、放线工具选择不当八、制定对策八、制定对策 2013年年6月月19日，刘洪磊等技术人员对以上要因进行讨论，做出以下日，刘洪磊等技术人员对以上要因进行讨论，做出以下“对策表对策表”确定了各项对策的目标、措施等内容。确定了各项对策的目标、措施等内容。制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：2013年年6月月19日日对策表对策表 （表六）（表六）由上表可以看出，要因由上表可以看出，要因1、2、4需要在原施工工艺基础上做改进措施。针对要因需要在原施工工艺基础上做改进措施。针对要因3、要因要因5两条主因，小组人员需开动
14、脑筋，提出尽可能多的对策，以选择最佳对策。两条主因，小组人员需开动脑筋，提出尽可能多的对策，以选择最佳对策。制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月2323日日 要因要因3对策评价对策评价：2013年年6月月23日，在查阅大量资料前提下，项目部协同威士伯技术人员针对喷涂日，在查阅大量资料前提下，项目部协同威士伯技术人员针对喷涂方法的选择进行了研讨。最终对抹喷法、垂直法、划圈法、往返法进行了对比。方法的选择进行了研讨。最终对抹喷法、垂直法、划圈法、往返法进行了对比。喷涂方法对比表喷涂方法对比表 （表七）（表七）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年
15、6 6月月2323日日 我们对这四种喷涂方法进行综合比较，得出评比表我们对这四种喷涂方法进行综合比较，得出评比表 喷涂方法评价表喷涂方法评价表 （表八）（表八）附注：附注：评价内容说明表评价内容说明表 （表九）（表九）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月2323日日 制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月2727日日 要因要因5对策评价对策评价：2013年年6月月27日，谢洪青对放线方法及放线中影响放线准确性的因素进行分析，日，谢洪青对放线方法及放线中影响放线准确性的因素进行分析，得出以下对比：得出以下对比：放线方法评价表放线方法评
16、价表 （表十）（表十）附注：附注：评价内容说明表评价内容说明表 （表十一）（表十一）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20132013年年6 6月月2727日日 根据以上对策计划和方法评价，我们进行了以下对策实施。根据以上对策计划和方法评价，我们进行了以下对策实施。九、对策实施九、对策实施（1 1）岗前培训不到位）岗前培训不到位 2013年年6月月20日，技术人员与真石漆生产厂家威士伯协调，安排专业技日，技术人员与真石漆生产厂家威士伯协调，安排专业技术人员进场对真石漆特性及调兑方法进行讲解，并到现场进行指导。术人员进场对真石漆特性及调兑方法进行讲解，并到现场进行指导。效果检查效果检查：通过
17、培训，工人能清楚的了：通过培训，工人能清楚的了解底漆、面漆、真石漆的施工特性及调兑解底漆、面漆、真石漆的施工特性及调兑比例。培训结束后对培训内容进行考试。比例。培训结束后对培训内容进行考试。施工人员成绩均在施工人员成绩均在95分以上。考试得分分以上。考试得分如下表：如下表：考试成绩表 （表十二）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：2013年年6月月20日日九、对策实施九、对策实施（2 2）机具检修不当）机具检修不当 本工程面层真石漆为本工程面层真石漆为VH846，喷枪喷头为，喷枪喷头为6mm，空气压力，空气压力F控制在控制在0.6-0.8mpa。真石漆骨料为天然石粉，高压下长时间喷涂骨料会对
18、喷枪喷头造成磨损，使喷头内径真石漆骨料为天然石粉，高压下长时间喷涂骨料会对喷枪喷头造成磨损，使喷头内径变大。根据力学原理变大。根据力学原理Pa=F/A，喷头内径变大，同等压力条件下，喷头内径变大，同等压力条件下Pa减小，喷涂浆体效减小，喷涂浆体效果会出现变化。果会出现变化。6月月21日，项目部为施工班组长配备游标卡尺，班组长刘善涛每两天对喷头内径日，项目部为施工班组长配备游标卡尺，班组长刘善涛每两天对喷头内径进行实测，若喷头内径超过进行实测，若喷头内径超过7mm，对喷头进行更换。施工人员施工之前对空压机压，对喷头进行更换。施工人员施工之前对空压机压力进行检查，确保压力正常。力进行检查，确保压力
19、正常。效果检查效果检查：自：自6月月21日起，喷头更换量大日起，喷头更换量大大增加：由原来的大增加：由原来的“不能用再更换不能用再更换”变为变为现在的现在的“不合适就更不合适就更换换”。通过对策实施。通过对策实施，施工工具得到合理，施工工具得到合理检修，机具方面的问检修，机具方面的问题得到解决。题得到解决。九、对策实施九、对策实施（3 3）喷涂方法不当）喷涂方法不当 在对策评价得出结论后，在对策评价得出结论后，2013年年6月月23日，组织施工人员用四种喷涂方法选取日，组织施工人员用四种喷涂方法选取4面约面约1m 墙面试喷墙面试喷,在相同条件下进行观感比较，划圈法取得良好效果。最终确定划在相同
20、条件下进行观感比较，划圈法取得良好效果。最终确定划圈法为本工程施工喷涂方法。圈法为本工程施工喷涂方法。效果检查效果检查：6月月30日，技术人员协同监理甲方对采用划圈法喷涂的日，技术人员协同监理甲方对采用划圈法喷涂的8#住宅楼东西山墙进行住宅楼东西山墙进行检查，远观近查均未发现出现色差问题，此问题得到很好控制。检查，远观近查均未发现出现色差问题，此问题得到很好控制。九、对策实施九、对策实施（4 4）漆料配比不规范）漆料配比不规范 真石漆施工中，底漆、罩面漆需进行稀释。工人稀释时往往用铁桶、安全帽甚真石漆施工中，底漆、罩面漆需进行稀释。工人稀释时往往用铁桶、安全帽甚至水管直接入桶稀释，稀释计量非常
21、不规范。至水管直接入桶稀释，稀释计量非常不规范。2013年年6月月20日日,材料员刘洋购买材料员刘洋购买2L水瓢，盛水水瓢，盛水2Kg。配比时。配比时1桶罩面漆料桶罩面漆料20KG加入两瓢水即达到要求，即规范了配比又提高了效率。加入两瓢水即达到要求，即规范了配比又提高了效率。效果检查效果检查：6月月21日，技术员谢洪青及班组长刘善涛对现场中所有施工人员漆料日，技术员谢洪青及班组长刘善涛对现场中所有施工人员漆料配比进行检查，工人均按照交底要求和配比方法进行配比。配比进行检查，工人均按照交底要求和配比方法进行配比。配比内容表配比内容表 （表十三）（表十三）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：20
22、132013年年6 6月月1818日日 九、对策实施九、对策实施（5 5）放线工具选择不当）放线工具选择不当效果检查效果检查：通过经纬仪定线施：通过经纬仪定线施工后，对工后，对8#住宅楼、住宅楼、2#办公楼分办公楼分格缝进行抽查，都做到了上下顺格缝进行抽查，都做到了上下顺直，特别是空调板、飘窗、圆弧直，特别是空调板、飘窗、圆弧梁等复杂部位，分格缝不顺直问梁等复杂部位，分格缝不顺直问题完美解决题完美解决。经过对策的制定和评价，经过对策的制定和评价，小组成员利用经纬仪对楼外墙小组成员利用经纬仪对楼外墙进行统一定进行统一定“参照线参照线”，各层，各层的分格缝按统一尺寸自的分格缝按统一尺寸自“参照参照
23、线线”分出。分出。圆弧梁处分格缝圆弧梁处分格缝分割缝不顺直分割缝不顺直十、效果检查十、效果检查 通过以上分析和对策措施，我们在施工过程中进行了贯彻，通过以上分析和对策措施，我们在施工过程中进行了贯彻，QC活动小组于活动小组于2013年年10月月11日选择金猴北城名居日选择金猴北城名居7#-10#住宅楼外墙真石漆进行检查。每楼检查住宅楼外墙真石漆进行检查。每楼检查100点，合计点，合计400点。检查结果统计如下：点。检查结果统计如下：效果检查表效果检查表 （表十四）（表十四）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：2013年年10月月11日日由检查表我们可以看出，不合格点由检查表我们可以看出，不合
24、格点15点，外墙真石漆的合格率为点，外墙真石漆的合格率为96.25%。1、工程效果、工程效果饼状图饼状图制图人：刘洪磊制图人：刘洪磊 日期：日期：20132013年年1010月月1111日日 根据以上数据绘制饼状图：根据以上数据绘制饼状图：从饼状图可以看出，影响外墙真石漆施工质量的色差和分从饼状图可以看出，影响外墙真石漆施工质量的色差和分格缝不顺直两项在所有因素中所占比例由格缝不顺直两项在所有因素中所占比例由81.7%81.7%减少到减少到26.6%26.6%，两项问题已不是主要问题，达到了预期目标。两项问题已不是主要问题，达到了预期目标。合计合计26.6%十、效果检查十、效果检查 2、经济效
25、果、经济效果（1）经济效益计算：经济效益计算：A、真石漆造价为、真石漆造价为109元元/m，真石漆返工费用平均约，真石漆返工费用平均约32元元/m，通过以上措施的实施，质量合格率由原检，通过以上措施的实施，质量合格率由原检查的查的85%提高到提高到96.25%，相应的不合格率由，相应的不合格率由15%降降低到低到3.75%，即不合格率减少了，即不合格率减少了11.25%。不合格的项目中必须要进行返工的项目约占为不合格的项目中必须要进行返工的项目约占为10%，即返工率降低了即返工率降低了11.25%10%=1.125%外墙真石漆面积：外墙真石漆面积：18万。万。本次活动节约返工费用：本次活动节约
26、返工费用：18万万1.125%32元元/m=6.48万元万元B、本次活动投入费用：、本次活动投入费用：新增测量仪器摊销费：新增测量仪器摊销费：2500元元计量购置费用：计量购置费用：1200元元C、本次活动经济效益：、本次活动经济效益：64800-3700=61100元。元。（2）通过以上喷涂方法等）通过以上喷涂方法等5个措施的实施，大大提个措施的实施，大大提高了施工效率，原定于高了施工效率，原定于2013年年12月月20日完成的工期日完成的工期我们于我们于2013年年12月月5日完成，提早了日完成，提早了15天。为其他工天。为其他工序的提前施工提供了条件，缩短了整个工程的施工工序的提前施工提
27、供了条件，缩短了整个工程的施工工期。期。十、效果检查十、效果检查 3、社会效果、社会效果 此次此次QC活动的实施，保证了外墙真石漆的施工质量，得到了其他兄弟单活动的实施，保证了外墙真石漆的施工质量，得到了其他兄弟单位及业主的的一致好评，对以后与各建设单位深度合作及工程的顺利承接起到位及业主的的一致好评，对以后与各建设单位深度合作及工程的顺利承接起到了至关重要的作用。了至关重要的作用。十一、巩固措施十一、巩固措施 1 1、QCQC小组将活动中有关小组将活动中有关“提高外墙真石漆施工质量提高外墙真石漆施工质量”的有效措施加以的有效措施加以归纳、整理，编制归纳、整理，编制真石漆施工质量作业指导书真石
28、漆施工质量作业指导书，编写成工法作为，编写成工法作为后续同类工程施工的指导依据，在全公司进行学习和推广。后续同类工程施工的指导依据，在全公司进行学习和推广。2 2、巩固期内检查：、巩固期内检查：20132013年年1212月月1010日，我日，我QCQC小组对小组对1#1#、3#3#办公楼外墙真办公楼外墙真石漆施工质量进行了随机抽查石漆施工质量进行了随机抽查400400点，检查结果见表十五：点，检查结果见表十五：效果检查表效果检查表 （表十五）（表十五）制表人：高惠制表人：高惠 日期：日期：2013年年12月月10日日 从检查表可以看出，巩固期内外墙真石漆的施工质量合格率为从检查表可以看出，巩
29、固期内外墙真石漆的施工质量合格率为96.8%，施工质量，施工质量效果稳定、保持良好。效果稳定、保持良好。十二、总结及今后打算十二、总结及今后打算A、总结、总结 1、专业技术：通过本次活动，项目部全体人员全面掌握了真石漆施工工艺，、专业技术：通过本次活动，项目部全体人员全面掌握了真石漆施工工艺，对以后优质工程的施工提供了经验。对以后优质工程的施工提供了经验。2、管理技术：通过本次、管理技术：通过本次QC活动的开展，项目部人员尤其新来大学生深刻认活动的开展，项目部人员尤其新来大学生深刻认识了识了QC活动的程序，对调查表、排列图等活动的程序，对调查表、排列图等QC工具也能做到了零活使用。工具也能做到
30、了零活使用。3、综合素质：在本次活动中，项目部增强了团队精神，提高了小组成员的质、综合素质：在本次活动中，项目部增强了团队精神，提高了小组成员的质量意识和攻关意识。量意识和攻关意识。活动前后自我评价活动前后自我评价 （表十六）（表十六）制表人：王全金制表人：王全金 日期：日期：20132013年年1212月月2020日日小组成员对活动前后进行自我评价，见下表小组成员对活动前后进行自我评价，见下表十二、总结及今后打算十二、总结及今后打算B、今后打算、今后打算 今后我们将继续开展今后我们将继续开展QC活动，认真及时的总结施工经验，完善施工工艺，强活动，认真及时的总结施工经验，完善施工工艺，强化工程的细部控制，打造品牌项目，形象工程，提升集团公司的品牌和信誉，取化工程的细部控制，打造品牌项目，形象工程，提升集团公司的品牌和信誉，取得更好的成绩和效益。得更好的成绩和效益。我们小组的下一课题是我们小组的下一课题是“提高钢模施工墙体质量提高钢模施工墙体质量”。制图人：王全金制图人：王全金 日期：日期：20132013年年1212月月2020日日质量意识个人能力团队精神解决问题的信心QC知识100706050活动前活动后活动前后比较雷达图8090100
