1、车享大楼安全消防知识及要求1大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)1.了解风险，管理风险，避免伤害2.全员参与，理解规则，培养习惯3.共建一个安全、专业、整洁、有序的环境标准4.持续提高员工安全意识及自我管理水平5.培育车享特色的安全文化培训目的大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)火灾反应及应急撤离办公室风险 2办公室受控物质培训内容大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)办公室风险及不安全因素大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求
2、概述(PPT48页)一、办公室不安全因素51、摔倒：这是最常见的办公室事故，滑倒，绊倒等；可能造成摔伤、扭伤等，严重的可能骨折；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素62、与物体相撞 如与门、工作台、文件柜、拉开的抽屉、走路的行人等；可能造成碰伤、流血等大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素73、物体打击 被从工作台、文件柜上掉下的物体砸伤；可能造成外伤、砸晕等；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因
3、素84、夹伤 主要是夹入抽屉、门窗或复印机、风扇等机器/设备中；可能造成外伤；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素9大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素105、火灾 办公室电气设备不良、老化产生的电火花，乱扔烟头引燃办公室易燃物等；引起火灾，造成财产损失，严重时有人员伤亡；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素116、触电 办公室电气插座、开关损坏，带电体外露会发生触电；引起触电事故，严重时有人
4、员伤亡；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)一、办公室不安全因素127、其它 包括杂物进眼睛、割伤、烫伤等等；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)二、办公环境推荐做法131、整洁 办公楼内所有通道、楼梯等保持整洁卫生；所有地面、楼梯保持干爽清洁；所有窗户完好无损；定期对废物进行清理；2、地面和通道地面和通道畅通无阻；地面和通道裂损及时修补和覆盖；楼梯台阶应防滑；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)二、办公环境推荐做法143、照明照明设备均匀分布，有足够
5、照度；应减少眩光；避免阴影和强烈明暗对比；楼梯、通道、出口处有紧急照明灯；4、通风为每一个岗位提供足够的通风；空调系统可调，避免过冷或过热；定期对通风系统进行清洁、保养；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)二、办公环境推荐做法155、消防熟知办公场所的应急逃生路线图；知道办公场所的消防设施的具体位置；办公场所的应急疏散通道畅通无阻；积极参与公司定期举行的消防演习4；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)4321三、你应该这样做16地板湿滑，应摆放警示标识并及时给予清洁使用和处理“尖”的物品如剪刀、美工
6、刀、图钉等应谨慎打开的抽屉应及时关闭，防止被绊倒或碰伤提倡标准规划办公室。电线应合理固定，远离过道大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)8765三、你应该这样做17复印时应盖好盖子，以防止强射光损伤眼镜使用碎纸机时长发、领带等应束好，以防被卷入使用裁纸机时应集中精神，防止切到手指严禁乱拉电线、超负荷使用插座以及自行维修电器设备大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)四、办公室健康181、危害：办公室久坐对员工身体健康不利，可引起下面症状：引起颈椎僵硬，影响动脉对头部供血，还可能导致弓背或骨质增生；桌子空间
7、狭小，引起下肢血液不畅，已造成双腿麻木；久坐少动，骨连接处缺少粘液，易引发关节炎或脊椎病；肠胃蠕动慢，失误积聚于胃肠，长期有导致胃肠溃疡、穿孔或出血等慢性病；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)四、办公室健康192、正确的坐姿：适当调整办公桌椅和设备；显示器的高度宜低于使用者双眼高度；电脑和键盘应摆放在身体的正前方；工作中，头部稍前倾10-20度；保持背部的直立并完全倚靠在椅背上；肘部角度保持在80至100度，腕部和肘 部放在舒适的地方；鼠标不宜离键盘过远；双眼与显示器保持一臂以上的距离；双腿宜自然平行放在地面上，不宜交叉、摇晃或颠腿；长时间注视
8、电脑，应定时休息和活动以 舒缓眼部和身体的疲劳。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)四、办公室健康正确坐姿示意图大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)四、办公室健康3、办公室保健：长时间工作的员工，应经常做办公室保健操：大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)五、安保管理l公司的各种重要办公文件、资料要及时存档，妥善保管，不得乱丢乱放，严防泄密。l个人现金和贵重物品不得放在办公室抽屉，以防被盗。l公司印章，印鉴等必须上锁，妥善保管。l过期资料，注意销毁，严防
9、泄露。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)六、危险作业l办公室涉及的危险作业一般为：登高、动火、临时用电等；须在作业前申请危险作业审批，经过风险评估及落实安全措施后才能由专人进行操作。车享大楼范围内禁止私自接线，动火，登高作业。l若要在较高处拿取或存放物品，应使用稳固的梯子，不要站在木箱或纸箱，甚至是旋转椅或其它不稳固的物品上。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)办公室受控物质大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)办公室受控物质（一）未获批准及落实安全措
10、施，严禁在办公室内使用、分发、制造和储存受控物质。特别是易燃易爆、剧毒等国家定义的危险化学品、毒品、石棉材料、辐射放射源等影响员工健康的物质。必须需要进入公司的危险物品，应事先提出申请，并获得公司安全管理职能的批准。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)办公室受控物质（二）未经公司批准，禁止携带具有伤害能力的物品、管制刀具及枪械等进入公司。必须需要进入公司的危险物品，应事先提出申请，并获得公司安全管理职能的批准。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)地震逃生知识火灾反应及应急撤离大楼安全消防知识及要求概
11、述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)火灾的种类nA：固体火灾（如纸张、木材、衣服、塑胶火灾）nB：液体火灾（如酒精、汽油等）nC：气体火灾（如煤气、液化石油气、天然气）nD：金属火灾（如钾、钠、镁、锂等及禁水物质引起的火灾）nE：电器火灾（一般带电设备所引起的火灾）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)建筑火灾的四个阶段：OA-OA-火灾初起阶段火灾初起阶段AB-AB-火灾发展阶段火灾发展阶段BC-BC-火灾猛烈（稳定）燃烧火灾猛烈（稳定）燃烧阶段阶段CD-CD-火灾熄灭阶段火灾熄灭阶段时间时间温度温度O OA AB BC
12、CD D轰燃轰燃大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)面对火灾的心理准备冷静-临危不乱，灾情减半据统计，高层建筑中 逃生不当：踩 踏 盲目跳楼 烟 熏 窒 息 烧死烧伤 10%统计显示，火灾时因缺氧、烟气侵害而造成的人员伤亡可达火灾死亡人数的5080%。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)防烟措施毛巾防烟法毛巾折叠起来后捂住口鼻就会起到很好的防烟作用。若将干毛巾折叠16层，烟雾消除率达90%以上。一条毛巾折叠8层为宜，这时烟雾消除率达60%以上。湿毛巾效果更佳但会使呼吸阻力增大，可能会造成呼吸困难。在
13、使用毛巾捂住口鼻时，一定要使过滤烟的面积尽量增大，确实将口鼻捂严，这样可避免热气流对呼吸系统的灼伤。在穿过烟雾区时，即使感到呼吸阻力增大，也决不能将毛巾从口鼻上拿开。一旦拿开就可能立即导致中毒。当在火场抢救被困群众时，也要用毛巾把被救者的脸和头部盖住，以免穿过火区时烧伤。如被救人员已烧伤，也可用毛巾将伤口盖住，以免烟雾粒子使伤口感染。怎样使用湿毛巾防烟？（1）折叠层数要依毛巾的质地而异，一般毛巾折叠8层为宜。（2）毛巾不必弄的很湿。（3）使用时要捂住口和鼻，虑烟的面积尽量增大。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)火灾时的反应（一）-火灾报警任何单
14、位和个人在发现火灾时，都应迅速准确地拨报火警，这是每个公民的义务。公司报警电话号码：内线“110”或“111”直通公司消防控制中心社会火警电话：119火灾报警的要点：（1）火灾地点；（2）火势情况；（3）着火物质和大约数量；（4）是否有人员被困；（5）报警人姓名及电话号码；（6）社会火警需要至路口引导消防车；大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)灭火器的类型：n泡沫灭火器：AB（触电，被淘汰）nCO2灭火器：BCE（防冻伤，主灭电器火）n干粉灭火器：ABC型（全能，顺风灭火，防腐蚀）；BC型（BCE）（两年）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页
15、)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)新型高效灭火器n环保型高效水基阻燃型灭火器：（全能，无毒、无害、无污染，具灭火阻燃双重作用。药剂有效期三年）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)家庭防火四件宝n灭火器 逃生绳 防毒面具 手电筒大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)消防四个能力内容n检查消除火灾隐患能力n扑救初起火灾能力n组织引导人员疏散逃生能力n消防知识宣传教育能力大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)四懂四会“四懂”n1.懂得火灾的危险性n2.
16、懂消灭火灾措施n3.懂火灾的扑救方法n4.懂逃生自救“四懂”n1.会报警n2.会用任何消防器材n3.会处理火灾现场情况n4.会疏散逃生大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)火场自救与逃生n降低重心，沿着墙壁！n往楼上跑的条件：距顶楼的距离很近、天台的门必须是开的。n火场逃生的四大误区：盲目随大流、习惯原路返回、向光朝亮、找地方躲起来。n火场逃生四件宝：灭火器、逃生绳、防毒面具、手电筒。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)如何组织引导疏散逃生员工必须做到“四熟练”：n熟练掌握本单位疏散逃生路线；n熟练掌
17、握引导人员疏散程序；n熟练掌握逃生设施使用方法；n熟练掌握火场逃生技能。大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)平时要多学习火灾逃生方法，多掌握几条逃生路线火灾时逃生自救金点子（一）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)千万不要贪恋财物 时间就是生命！火灾时逃生自救金点子（二）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)当机立断，快速撤离 火灾时逃生自救金点子（三）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)千万不要乘坐电梯！
18、火灾时逃生自救金点子（四）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)用湿毛巾捂住口鼻，采取低姿势或匍匐前进 火灾时逃生自救金点子（五）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)身上着火时，请不要奔跑可就地打滚或用衣物压火火灾时逃生自救金点子（六）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)万一被大火困住，不要惊慌，用浸湿的被褥衣物堵住门，在阳台或窗口呼救火灾时逃生自救金点子（七）大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)火灾时逃生
19、自救金点子（八）千万不要盲目跳楼！低层可制作简易逃生绳，下降到未着火区域逃生大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)THANKS谢 谢！48大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)大楼安全消防知识及要求概述(PPT48页)1、认真、仔细询问访客的办事意图，快速办理相关业务。2、遇到两位以上客户办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后。3、接到同一客户较多业务时，要帮助他们分出轻重缓急，合理安排前后顺序，缩短办事时间。4、遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。5、遇到户外作业时，最大限度地
20、避免或减少危害群众利益。6、在客户驻地作业时，尽量不影响其正常作息，做到使用文明用语，文明施工，并保持现场清洁。形象行为规范（仪容）：自然、大方、端庄1、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。2、男职工修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须。3、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。4、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。形象行为规范（着装）：统一、整洁、得体1、服装正规、整洁、完好、协调、无污渍、扣子齐全、不漏扣、错扣。2、着西装时，打好领带（领结），扣好领扣，上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。3、鞋、袜保持干
21、净卫生，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。基础行为规范（技能）：勤奋学习、精通业务1、勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到中等以上文化专业水平。2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到中级以上专业技术水平。3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规程和服务礼仪。4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。5、加强思想业务修养，增强综合业务能力，不断提高分析、认识、解决问题的能力，提高交往、协调能力和应变等方面的能力。发扬三必精神争创行业一流公司，开拓公司市场等工作形势逼人，全体干部职工要用于发扬有先必争、有标
22、必夺、有旗必抗的三必精神，在各项工作中，瞄准一流标准，多争先进、多夺标兵、多抗锦旗，在全公司形成浓厚的争先创优氛围，推动公司各项工作健康发展。培育忠诚美德公司和员工是一个不可分割的利益共同体，忠诚与公司是员工的基本素质要求。要履行职责、公道正直、干事创业、爱岗敬业、恪尽职守，高效率、高质量的完成工作任务，自觉维护公司的利益和声誉。像爱护自己的眼睛一样维护公司的形象和声誉维护公司的形象和利益是每一位员工的义务和责任。员工要发扬公司的优良作风，树立集体荣誉感和标杆意识。见困难就上，见荣誉就创，见先进就学，见后进就帮。加强道德建设，自觉遵纪守法，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，不发生违法违纪案件，
23、不发生损害公司形象声誉和利益的事件。人人是人才，人人能成才公司不仅需要千里马，更需要老黄牛。专家、技术能手是人才，在适合的岗位上尽职尽责、完成工作任务的是人才，经过培训能够胜任本职工作的员工也是人才。通过优化组合、动态管理等工作，不断优化公司人力资源的科学配置，为人才的脱颖而出、健康成长和人尽其才创造有利的环境，做到人才与企业共成长岗位靠竞争，薪酬凭绩效，职务能上能下对员工实行动态管理，定期进行岗位优化组合、岗位交流和轮换，打破岗薪终身制，坚持薪随岗变，凡重要岗位和从低岗级到高岗级都必须竞争上岗，竞争中坚持公开、公平、公正、择优的原则，按照公司相关规定内规定的程序和考试、考核规则进行。实行干部绩效考评制度，打破传统的干部终身制，走出干部能上能下的路子。有的干部从岗位上下来并不是因为犯了错误或工作不努力，而是因为别人比他做得更好；有的干部下来后经过努力重新走上干部岗位。德才兼备，以绩效论英雄选拨任用干部，严格标准和程序，坚持民主集中制，不搞任人唯亲。选拔和评价干部，要赛马不相马不断完善科学的干部绩效考评体系。实行以绩效考评与民主评议相结合的办法，力求客观公正，采取物质与精神奖励并举的干部激励政策，最大限度调动干部队伍的主动性，积极性和创造性。
