1、FORWORLD厦门华润燃气有限公司人力资源管理咨询项目厦门华润燃气有限公司人力资源管理咨询项目2009年年12月月16日日FORWORLD你说：你说：企业对员工付薪的依据到底是什么？企业对员工付薪的依据到底是什么？我说：我说：岗位价值、业绩、能力三要素。岗位价值、业绩、能力三要素。你说：你说：岗位价值、业绩、能力又怎么衡量？岗位价值、业绩、能力又怎么衡量？我说：我说：岗位价值按岗位测评、业绩按绩效考核、能力按能力测评。岗位价值按岗位测评、业绩按绩效考核、能力按能力测评。开场对白开场对白FORWORLD你说：岗位价值测评有几种方法？你说：岗位价值测评有几种方法？我说：我说：排序法、分类法、因素
2、比较法、点因素评价法。排序法、分类法、因素比较法、点因素评价法。你说：你说：哪种方法最管用？哪种方法最管用？我说：我说：各有优缺点！企业规模、发展阶段不同，方法应用也有区别。各有优缺点！企业规模、发展阶段不同，方法应用也有区别。结合各种方法的优缺点及华润燃气实际情况，本次测评采用结合各种方法的优缺点及华润燃气实际情况，本次测评采用“点因点因素评价法素评价法”。FORWORLD你说：你说：岗位价值测评结果是不是一定准确？岗位价值测评结果是不是一定准确？我说：我说：未必！结果准确度与未必！结果准确度与“评价因素设置、点分值、评价人对评价因素设置、点分值、评价人对岗位的熟悉程度、评价技术的掌握程度，
3、以及评价时的公正度岗位的熟悉程度、评价技术的掌握程度，以及评价时的公正度”等都有直接关系。等都有直接关系。你说：你说：岗位价值测评分就是最终的结果吗？岗位价值测评分就是最终的结果吗？我说：我说：通常有红圈和绿圈现象，所以一般还需要结合实际情况做局通常有红圈和绿圈现象，所以一般还需要结合实际情况做局部微调。部微调。FORWORLD你说：你说：不同岗位但同级别职务的，工资标准是否应该一致？不同岗位但同级别职务的，工资标准是否应该一致？我说：我说：不一定，得看价值测评结果的分值差异大小。不一定，得看价值测评结果的分值差异大小。按价值链的理论，岗位所处价值链的位置不同，价值有一定差异，按价值链的理论，
4、岗位所处价值链的位置不同，价值有一定差异，评价结果一般能反映出这种差异。评价结果一般能反映出这种差异。我们的观点是：可以在同一水平我们的观点是：可以在同一水平基础上体现略微差异。基础上体现略微差异。你说：你说：所有岗位都按同一套因素模型好，还是按不同因素模型好？所有岗位都按同一套因素模型好，还是按不同因素模型好？我说：我说：各有利弊！同一套因素模型的统一性比较好，但针对性不够；各有利弊！同一套因素模型的统一性比较好，但针对性不够；不同类别按不同模型的针对性强，但同类别中的准确比较高，但跨不同类别按不同模型的针对性强，但同类别中的准确比较高，但跨类的可比性差些，但可通过类别系数加以调整。类的可比
5、性差些，但可通过类别系数加以调整。FORWORLD你说：你说：岗位测评后如果发现某些岗位的价值差异较大，是否在工资岗位测评后如果发现某些岗位的价值差异较大，是否在工资设计上要一步到位？设计上要一步到位？我说：我说：原则上是！但往往为了稳妥起见，可以分阶段有计划地实现。原则上是！但往往为了稳妥起见，可以分阶段有计划地实现。你说：你说：最后一个问题，岗位测评除了反映岗位的价值差异外，实质最后一个问题，岗位测评除了反映岗位的价值差异外，实质是什么？是什么？我说：我说：归根到底，是公司战略意图、价值观念与导向的体现。归根到底，是公司战略意图、价值观念与导向的体现。FORWORLD岗位梳理岗位梳理&价值
6、测评的总体设计思路：价值链价值测评的总体设计思路：价值链客户端口客户端口市场端口市场端口生产端口生产端口过程过程1过程过程2过程过程3过程过程4客户满意客户满意市场端口市场端口生产端口生产端口资源端口资源端口本次岗位梳理及岗位价值测评的总体设计思路是：在价值链思想的指引下，根据华润燃气岗本次岗位梳理及岗位价值测评的总体设计思路是：在价值链思想的指引下，根据华润燃气岗位的特征及公司的实际情况，进行岗位梳理和岗位价值测评思路的设计位的特征及公司的实际情况，进行岗位梳理和岗位价值测评思路的设计 。价值链设计思路价值链设计思路FORWORLD 类别类别 族群族群 代代 码码高高层层管管理理中中层层正正
7、职职中中层层副副职职中中层层助助理理二级二级管理管理正职正职二级二级管理管理副职副职经营经营计划计划类类财财务务类类人力人力资源资源管理管理类类行行政政类类市市场场类类客客服服类类生生产产类类工工程程类类IT类类生产生产组织组织类类资资材材类类运运输输类类辅辅助助类类12345678910111213141516171819管理族管理族AA1A2A3A4A5A6技术族技术族BB13B14B15B16专业族专业族CC7C8C9C10C11C12C17操作族操作族DD10D11D12D13D14D17D18D19类别类别族群族群基于价值链思想的岗位族群及类别划分基于价值链思想的岗位族群及类别划分
8、FORWORLD基于价值链思想，将华润燃气所有岗位划分为基于价值链思想，将华润燃气所有岗位划分为4 4个族群及个族群及1919个类别；按照个类别；按照组织职能及价值链的流程，进行细致的分解。组织职能及价值链的流程，进行细致的分解。FORWORLD对族类划分依据的具体说明对族类划分依据的具体说明FORWORLD系统端口资源端口生产端口市场端口客户端口运营端监控端行政资源端品牌资源端信息资源端文化资源端人力资源端财务资源端技术资源端 物质资源端 生产/制造应用/组装市场营销销售分销客户服务燃气研发燃气设计工艺物资采购物资储运工程 设备 物业 岗位价值测评的最终结果应该能够体现各个岗位在组织价值链中
9、的地位和作用，属于直接增岗位价值测评的最终结果应该能够体现各个岗位在组织价值链中的地位和作用，属于直接增值环节还是辅助增值环节。值环节还是辅助增值环节。因此在进行岗位价值测评之前需要对公司的价值链有一定的了解。因此在进行岗位价值测评之前需要对公司的价值链有一定的了解。岗位价值测评结果的深层次内涵岗位价值测评结果的深层次内涵FORWORLDFORWORLD三、本次岗位价值测评的原则及工作程序三、本次岗位价值测评的原则及工作程序1、岗位价值测评的作用及关键地位2、岗位价值测评的目的3、岗位价值测评结果的应用一、什么是岗位价值测评一、什么是岗位价值测评二、为什么要进行岗位价值测评二、为什么要进行岗位
10、价值测评1、岗位价值测评的前提和基本原则2、岗位价值测评的工作程序四、本次岗位价值测评材料的使用方法四、本次岗位价值测评材料的使用方法1、岗位价值测评的定义2、如何正确理解岗位价值测评3、岗位价值测评结果实例目目 录录FORWORLD1 1、岗位价值测评的定义、岗位价值测评的定义岗位价值测评：岗位价值测评：在工作分析的基础上，按照一定的衡量标准，指根据在工作分析的基础上，按照一定的衡量标准，指根据职责大小、所需职责大小、所需知识技能、工作强度及复杂程度和工作环境差异知识技能、工作强度及复杂程度和工作环境差异等因素对岗位进行系统评等因素对岗位进行系统评比与评价的过程，是确定岗位在组织内比与评价的
11、过程，是确定岗位在组织内相对重要性和价值排序相对重要性和价值排序的过程。的过程。关键点关键点：岗位价值测评是对企业各岗位相对价值的衡量过程；岗位价值测评是对企业各岗位相对价值的衡量过程；通过岗位价值测评，判断岗位在企业的级别设置；通过岗位价值测评，判断岗位在企业的级别设置；岗位价值测评考虑的是岗位，而并非岗位上的人。岗位价值测评考虑的是岗位，而并非岗位上的人。岗位价值测评的定义岗位价值测评的定义FORWORLD2 2、如何正确理解岗位价值测评、如何正确理解岗位价值测评l 在理解岗位价值的含义时，需要明确：在理解岗位价值的含义时，需要明确：岗位评价以岗位为对象，而非评价担任该岗位的人员岗位评价以
12、岗位为对象，而非评价担任该岗位的人员岗位评价系统是一种岗位评价系统是一种量化的评价方法量化的评价方法，其目的是发现和确认现有岗位在组织内的重，其目的是发现和确认现有岗位在组织内的重要性和相对排序位置，为管理改进提供依据。要性和相对排序位置，为管理改进提供依据。评价的最终结果需要经过专门委员会评价的最终结果需要经过专门委员会或评价小组的审核确认，个别岗位评估结果可能需要进行调整或评价小组的审核确认，个别岗位评估结果可能需要进行调整岗位评价的结果应该根据公司的发展等情况不时回顾并调整岗位评价的结果应该根据公司的发展等情况不时回顾并调整l 岗位价值测评不但是进入职级系统的依据，而且也是建立岗位价值测
13、评不但是进入职级系统的依据，而且也是建立市场化的、与市场化的、与绩效挂钩绩效挂钩的薪酬制度的基础；的薪酬制度的基础；l 岗位价值测评是岗位价值测评是科学、公平、公正科学、公平、公正地评价岗位价值，合理、有效和优化地评价岗位价值，合理、有效和优化地安排和发挥该岗位员工作用的有力工具；地安排和发挥该岗位员工作用的有力工具；l 岗位价值测评是绝大多数分公司人力资源部门认为最科学、公平、公正岗位价值测评是绝大多数分公司人力资源部门认为最科学、公平、公正地界定公司员工职级水平的依据；地界定公司员工职级水平的依据；l 岗位价值测评是发达国家大部分企业进行薪酬管理时普遍采取的方式；岗位价值测评是发达国家大部
14、分企业进行薪酬管理时普遍采取的方式；FORWORLD级别（点数）生产类营销类技术类财务类人事类五（450-500）生产总监（455）销售总监（452）四（400-499）销售经理（417）财务总监（426）人事总监（443）三（350-399）生产经理（380）技术主管（375）二（300-349）采购主管（339）领班（308）一（300以下）质保专员（294）财会人员（289）500500475475450450425425400400375375350350325325300300275275250250财会人员质保专员领班采购主管技术主管生产经理销售经理财务总监人事总监销售总监生产总监
15、岗位测评结果实例岗位测评结果实例3 3、岗位价值测评结果实例、岗位价值测评结果实例FORWORLD9901130950990910950870910董事长、总经理全国市场营销总监830870790830750790渠道管理部经理 直营管理部经理 710750行政财务总监研发设计中心总监生产总监670710市场营销总监助理行政总监640670品质总监610640行政人事部经理 财会部经理企划部经理580610稽核管理部经理生产运营部经理550580海外事业部经理分公司经理产品技术开发部经理 技术与品质管理部经理、技术总监520550客服部经理助理环境艺术部经理行政人事部490520财会部副经理
16、总经办主任工程大区经理开发科科长、首席设计师技术与品质管理部副经理分值范围分值范围 行政管理序列行政管理序列 营销序列营销序列 研发序列研发序列 生产序列生产序列 岗位序列（一）岗位序列（一）FORWORLD460490采购供应部副经理大区副经理开发科项目经理、出样科科长制造课课长、技术课课长430460业务经理、橱电部副经理订单控制科科长方案科科长、外观设计师生管课课长、物料课课长400430培训科科长技术经理区域经理、招商经理设计服务分部经理370400人事科科长、审单科科长展厅经理、品牌管理科科长项目监理、陈列设计师行政人事课课长340370业务助理、采购工程师产品服务监理、外协管理科科
17、长助理设计培训辅导师设备工程课课长助理、物流课课长助理310340ERP专员、出纳科科长助理 产品经理、推广平面、工程销售助理设计服务分部经理助理质量工程师、加工一组组长280310技术助理、司机、审单员安装主任、销售督导、订单保障专员助理设计师包装组组长、物控员250280人事助理、订单出纳、行政助理 客户经理、安装技工订单管理员加工二组排钻、出货检验230250制单员、驻厂出纳销售代表叉车司机 加工一组铝包边 人事助理210230工厂维修协助员客服专员仓管员、包装员、装拉手190210修边技工、组装员170190辅工 行政序列行政序列 营销序列营销序列 研发序列研发序列 生产序列生产序列
18、岗位序列（二）岗位序列（二）FORWORLD某公司的操作系列岗位测评结果某公司的操作系列岗位测评结果FORWORLD某水务集团的管理系列岗位测评结果某水务集团的管理系列岗位测评结果FORWORLD三、本次岗位价值测评的原则及工作程序三、本次岗位价值测评的原则及工作程序1、岗位价值测评的作用及关键地位2、岗位价值测评的目的3、岗位价值测评结果的应用一、什么是岗位测评一、什么是岗位测评二、为什么要进行岗位价值测评二、为什么要进行岗位价值测评1、岗位价值测评的前提和基本原则2、岗位价值测评的工作程序四、本次岗位价值测评材料的使用方法四、本次岗位价值测评材料的使用方法1、岗位价值测评的定义2、如何正确
19、理解岗位价值测评3、岗位价值测评结果实例目目 录录FORWORLD1 1、岗位价值测评的作用及关键地位、岗位价值测评的作用及关键地位工作分析工作分析/岗位价值测评岗位价值测评p 在人力资源管理系统中，工作分析和在人力资源管理系统中，工作分析和岗位价值测评岗位价值测评是最基础的工作，提供了建立其他是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。工作分析和岗位价值测评是人力资源系统的基础工作分析和岗位价值测评是人力资源系统的基础FORWORLDl 通过岗位价值测评，展示厦门华润燃气
20、认可的报酬要素，从而实现了公司战略与薪通过岗位价值测评，展示厦门华润燃气认可的报酬要素，从而实现了公司战略与薪酬体系的有效衔接，成为薪酬体系设计的导向。酬体系的有效衔接，成为薪酬体系设计的导向。l 通过岗位价值测评，确定每个岗位在厦门华润燃气的相对价值，建立岗位价值序列。通过岗位价值测评，确定每个岗位在厦门华润燃气的相对价值，建立岗位价值序列。l 通过岗位价值测评，建立起的岗位价值序列是薪酬内部公平性的最好体现，也为薪通过岗位价值测评，建立起的岗位价值序列是薪酬内部公平性的最好体现，也为薪酬体系的设计提供了客观依据。酬体系的设计提供了客观依据。l 通过岗位价值测评，为员工薪酬的具体确定提供了客
21、观依据。通过岗位价值测评，为员工薪酬的具体确定提供了客观依据。岗位价值测评的目的：岗位价值测评的目的：2 2、岗位价值测评的目的、岗位价值测评的目的FORWORLD薪薪资结构资结构市场市场比较比较岗位价值测评岗位价值测评职级体系职级体系工作分析工作分析岗位说明书岗位说明书选取选取基准职位基准职位（1 1）典型的从岗位价值测评到薪酬结构的过程）典型的从岗位价值测评到薪酬结构的过程3 3、岗位价值测评结果的应用、岗位价值测评结果的应用FORWORLD 人力资源管理体系的基础是职级制度、薪酬构成与绩效管理，其中职级制度是基础，薪酬构成是核心，绩效管理是保障。职级体系职级体系（根据岗位、能力等确定）（
22、根据岗位、能力等确定）职级安排职级安排绩效管理绩效管理（关键绩效指标）（关键绩效指标）个人考评个人考评薪酬构成薪酬构成固定薪酬固定薪酬(基薪、福利）基薪、福利）浮动薪酬浮动薪酬基准基准根据职级确定基薪和根据职级确定基薪和福利福利根据职级确定浮动薪酬的基准根据职级确定浮动薪酬的基准根据根据个人个人绩效绩效确定确定浮动浮动系数系数根据个人绩效确定职级升降根据个人绩效确定职级升降根据公司业绩确定整体可供分配薪酬总额根据公司业绩确定整体可供分配薪酬总额奖金（奖金（效益加薪等效益加薪等）长期激励长期激励（直接或间接持有股权等）（直接或间接持有股权等）升升 降降系数系数整体考评整体考评（2 2）岗位价值测
23、评结果形成）岗位价值测评结果形成“职级体系职级体系”3 3、岗位价值测评结果的应用、岗位价值测评结果的应用FORWORLD岗位价值岗位价值评估体系评估体系 工作责任工作责任 知识技能知识技能工作强度工作强度点因素评价法点因素评价法Job1Job8Job7点数点数490分分475分分XX分分薪酬等级薪酬等级 薪酬结构薪酬结构 级别级别￥公平性公平性/竞争性分析竞争性分析 根据市场根据市场确定薪酬确定薪酬水平水平程序程序:岗位价值测评小组岗位价值测评小组/咨询顾问咨询顾问人力资源部人力资源部/咨询顾问咨询顾问现行薪酬结构现行薪酬结构￥基准岗位基准岗位（3 3）岗位价值测评结果与薪酬计算）岗位价值测
24、评结果与薪酬计算 建立以岗位价值为基础的薪酬级别结构，为设计对内具公平性和对外具竞争性建立以岗位价值为基础的薪酬级别结构，为设计对内具公平性和对外具竞争性的薪酬结构体系提供依据的薪酬结构体系提供依据3 3、岗位价值测评结果的应用、岗位价值测评结果的应用FORWORLD三、本次岗位价值测评的原则及工作程序三、本次岗位价值测评的原则及工作程序1、岗位价值测评的作用及关键地位2、岗位价值测评的目的3、岗位价值测评结果的应用一、什么是岗位测评一、什么是岗位测评二、为什么要进行岗位价值测评二、为什么要进行岗位价值测评1、岗位价值测评的基本原则2、岗位价值测评的工作程序四、本次岗位价值测评材料的使用方法四
25、、本次岗位价值测评材料的使用方法1、岗位价值测评的定义2、如何正确理解岗位价值测评3、岗位价值测评结果实例目目 录录FORWORLD1 1、对职不对人原则、对职不对人原则2 2、公正客观原则、公正客观原则3 3、保密原则、保密原则4 4、反馈原则、反馈原则p岗位价值测评针对的是工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人；p为确保岗位价值测评科学性和可信度，要求参与测评人员本着客观、公正的态度，在项目组指定的场所，独立进行测评；p由于薪酬设计的极度敏感性，岗位价值测评结果在一定时期内将处于保密状态；p岗位价值测评结果将与其他咨询项目成果一并公布，让参与评价的人员能够及时了解岗位价值测评的情况；1 1
26、、岗位价值测评的基本原则、岗位价值测评的基本原则FORWORLD1 1、准备阶段、准备阶段2 2、导入阶段、导入阶段1、工作分析：编制完成岗位体系梳理工作报告2、建立岗位价值测评模型（多轮研讨）3、编制操作族岗位工作概要明细表3 3、正式测评、正式测评6、导入型培训：对所有参与测评人员进行培训7、安排正式测评工作（按测评组及族群差异分开）4、公司高管研讨并确定岗位价值测评方案5、成立岗位价值测评小组（核心组+辅助组）2 2、岗位价值测评的工作程序、岗位价值测评的工作程序FORWORLD测评岗位类别测评岗位数参与测评人员核心工作小组组成人员测评分数权重辅助工作小组组成人员测评分数权重管理族岗位9
27、5个公司高管（8位），公司全体中层管理人员（29位）60机关部室、基层单位各1位员工代表40技术、专业族岗位47个操作族岗位75个公司分管领导、公司全体中层管理人员（29位）60%机关部室各1位员工代表基层单位各4位员工代表（其中，二级中层管理人员2名）402 2、岗位价值测评的工作程序、岗位价值测评的工作程序测评人员及组别安排测评人员及组别安排FORWORLD时间工作内容参加人员元月5日下午岗位价值测评专题培训公司高管；全体中层管理人员（含经理助理）；机关部室及基层各单位全体选派代表。元月6日测评管理族岗位公司高管;全体中层管理人员（含经理助理）；机关部室代表；基层各单位选派1名代表。元月7
28、日测评技术族、专业族岗位公司高管;全体中层管理人员（含经理助理）；机关部室、基层单位代表各1名。元月8日测评操作族岗位公司分管领导；全体中层管理人员（含经理助理）；机关部室代表1人；基层各单位代表4人。2 2、岗位价值测评的工作程序、岗位价值测评的工作程序工作时间计划工作时间计划&安排安排FORWORLD目目 录录三、本次岗位价值测评的原则及工作程序三、本次岗位价值测评的原则及工作程序1、岗位价值测评的作用及关键地位2、岗位价值测评的目的3、岗位价值测评结果的应用一、什么是岗位测评一、什么是岗位测评二、为什么要进行岗位价值测评二、为什么要进行岗位价值测评1、岗位价值测评的基本原则2、岗位价值测
29、评的工作程序四、本次岗位价值测评材料的使用方法四、本次岗位价值测评材料的使用方法1、岗位价值测评的定义2、如何正确理解岗位价值测评3、岗位价值测评结果实例FORWORLD本次岗位价值测评所需材料（如下图所示）本次岗位价值测评所需材料（如下图所示）材料1：岗位结构图材料2：测评岗位一览表材料3：操作族岗位简介材料4：岗位测评因素标准1 1、岗位价值测评材料、岗位价值测评材料FORWORLD2 2、岗位价值测评材料使用方法、岗位价值测评材料使用方法材料材料1 1：岗位结构图岗位结构图p 明确公司的组织结构图明确公司的组织结构图p 明确公司的岗位层级图明确公司的岗位层级图p 明确各分公司岗位结构图明
30、确各分公司岗位结构图材料材料2 2：测评岗位一览表测评岗位一览表p 厦门华润燃气有限公司现有总部职能部门厦门华润燃气有限公司现有总部职能部门1111个，分公司个，分公司5 5个，全资子公司个，全资子公司2 2个，所有岗位目前个，所有岗位目前划分为族群划分为族群4 4个，类别个，类别1919个。本次测评工作，仅针对目前已确认设置的岗位，共有测评岗位个。本次测评工作，仅针对目前已确认设置的岗位，共有测评岗位217217个。在岗位测评表中已填入相应测评岗位名称。个。在岗位测评表中已填入相应测评岗位名称。p 本次岗位价值测评的岗位，以本次岗位价值测评的岗位，以岗位测评一览表岗位测评一览表作为标准。作为
31、标准。FORWORLD材料材料3 3：操作族岗位简介操作族岗位简介p 明确公司总部及各基层单位操作族岗位。明确公司总部及各基层单位操作族岗位。p 明确这些操作族岗位的主要工作职责。明确这些操作族岗位的主要工作职责。p 测评人员在对操作族岗位进行测评打分的时候，需要参照测评人员在对操作族岗位进行测评打分的时候，需要参照操作族岗位简介操作族岗位简介，在对测评岗，在对测评岗位有所了解的基础之上再进行打分。位有所了解的基础之上再进行打分。材料材料4 4：岗位测评因素标准岗位测评因素标准p 按照族群的差异，根据不同的特征及不同的测评因素分别进行测评。按照族群的差异，根据不同的特征及不同的测评因素分别进行
32、测评。p 管理族、技术族、专业族、操作族管理族、技术族、专业族、操作族FORWORLD3 3、岗位价值测评注意事项说明、岗位价值测评注意事项说明p 本次岗位价值测评的方法采用的是本次岗位价值测评的方法采用的是“点因素测评法点因素测评法”。p 本次岗位价值测评的总分为：本次岗位价值测评的总分为：500500分。分。p 测评人员需要将测评表中的测评人员需要将测评表中的“等级等级”填入测评打分表中，按照要求尽需要填入填入测评打分表中，按照要求尽需要填入“等级等级”的数的数字即可，如选择字即可，如选择“等级等级5 5”填入数字填入数字“5 5”即可。即可。p 测评人员不需要计算分数，分数统计由项目组计
33、算完成。测评人员不需要计算分数，分数统计由项目组计算完成。p 测评人需要独立进行打分和测评，并且根据工作计划安排在规定时间内完成，并按照要求交测评人需要独立进行打分和测评，并且根据工作计划安排在规定时间内完成，并按照要求交回公司人力资源部。回公司人力资源部。FORWORLD4 4、测评打分表示意图、测评打分表示意图FORWORLD主主因素因素子因素子因素测评因素解释说明测评因素解释说明测评因素作用点测评因素作用点工作责任管理责任l 管理责任的大小管理、安全、协调、目标，通过这四个指标，判断各岗位在管理责任管理责任这个维度上的相对价值排序安全责任安全可控性l 安全生产的可控因素及可控范围的大小安
34、全责任范围l 对公司生产或经营安全承担范围的大小责任范围l 对公司生产或经营安全承担责任的属性协调服务责任l 对内、对外协调责任及服务范围的大小经济指标工作目标责任l 经济指标责任大小或工作目标责任的大小知识技能管理知识技能l 岗位对管理知识和技能的要求程度判断各岗位在知识技能知识技能这个维度上的相对价值排序工作难易程度l 岗位工作本身的复杂程度和难易程度专业知识技能l 岗位对本专业知识技能的要求程度工作强度工作压力l 工作本身的压力和紧张程度如何判断各岗位在工作强度工作强度这个维度上的相对价值排序工作任务量l 工作任务量大小及所需时间的判断（1 1）管理族岗位价值测评的因素说明）管理族岗位价
35、值测评的因素说明FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级管理责任管理责任安全责任安全责任协调服务责任协调服务责任经济指标工作目标经济指标工作目标责任责任安全可控性安全可控性安全责任范围安全责任范围责任属性责任属性25分分4分分3分分3分分10分分15分分1等等安全生产不可控因素少、范围小对公司生产或经营安全承担很小的管理责任承担很小程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围很小对企业的经济效益影响很小；或承担很小的工作目标责任 2等等承担较小的管理责任安全生产不可控因素较少、范围较小对公司生产或经营安全承担较小的管理责任承担较小程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围较小对
36、企业经济效益有间接影响；或承担较小的工作目标责任3等等承担一般性管理责任安全生产不可控因素一般、范围一般对公司生产或经营安全承担一般性的管理责任对公司生产或经营安全承担间接的责任承担一般程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围一般对企业经济效益存在一般性影响；或承担一般的工作目标责任4等等承担较大的管理责任安全生产不可控因素较多、范围较广对公司生产或经营安全承担较大的管理责任承担较大程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围较大对企业经济效益有较大影响；或承担较大的经济指标责任或工作目标责任5等等承担非常大的管理责任安全生产不可控因素多、范围广对公司生产或经营安全承担重大的管理责任对公司生产或经
37、营安全管理承担直接的责任承担很大程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围很大对企业的经济效益影响很大；或承担很大的经济指标责任或工作目标责任一、工作责任一、工作责任FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级管理知识技能管理知识技能工作难易程度工作难易程度专业知识技能专业知识技能7分分7分分6分分1等等2等等需要基础性的管理知识，并且经过培训后比较容易获得工作任务不复杂，工作难度与挑战性较小专业知识技能要求较低，并且经过培训后很容易掌握3等等需要较强的管理知识和管理技能，对管理知识技能存在一定的要求工作任务复杂性一般，工作难度与挑战性一般专业知识技能要求一般，并且经过培训后比
38、较容易掌握4等等需要很强的管理知识和管理技能，对管理知识广度、深度要求较高工作任务比较复杂，工作难度与挑战性较大专业知识技能要求较高，并且具有一定的独特性5等等需要非常强的管理知识技能和决断能力，对管理知识的广度、深度要求很高工作任务很复杂，工作难度与挑战性很大专业知识技能要求很高，并且具有独特性，很难被掌握二、知识和技能二、知识和技能FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级工作压力工作压力工作任务量工作任务量10分分10分分1等等工作压力很小，紧张程度很低工作任务量很小，利用一部分工作时间即可完成2等等工作压力不大，紧张程度较低工作任务量一般，在正常工作时间内即可完成3
39、等等工作压力一般，紧张程度一般工作任务量较大，除本职工作外，需要做一些其他工作，在正常工作时间内一般可以完成4等等工作压力较大，紧张程度较高 工作任务量很大，正常时间内基本可以完成，偶尔需要加班才能完成5等等工作压力很大，紧张程度很高工作任务量非常大，正常工作时间内难以完成，并且需要经常加班，才可能完成三、工作强度三、工作强度FORWORLD主主因素因素子因素子因素测评因素解释说明测评因素解释说明测评因素作用点测评因素作用点工作责任责任范围l 专业技术工作需要考虑的角度判断各岗位在工作责任工作责任这个维度上的相对价值排序专业属性l 工作与公司主经营业务的相关性专业技术管理责任l 专业技术管理责
40、任的大小协调服务责任l 协调责任及服务责任的大小安全责任l 对公司安全生产或经营所负担责任的大小工作目标责任l 工作目标要求的高低知识技能工作难易程度l 岗位工作本身的复杂程度和难易程度判断各岗位在知识技能知识技能这个维度上的相对价值排序专业知识技能l 岗位对本专业知识技能的要求程度工作强度工作压力l 工作本身的压力和紧张程度如何判断各岗位在工作强度工作强度这个维度上的相对价值排序工作任务量l 工作任务量大小及所需时间的判断脑力劳动强度l 脑力劳动强度的大小工作环境工作条件l 办公场所的位置及具体的条件如何判断各岗位在“环境”维度上的相对价值排序（2 2）专业族技术族岗位价值测评的因素说明）专
41、业族技术族岗位价值测评的因素说明FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级责任范围责任范围专业属性专业属性专业技术管理责任专业技术管理责任协调、服务责任协调、服务责任安全责任安全责任工作目标责任工作目标责任10分分5分分12分分6分分8分分12分分1等等按照既有的专业法规、技术规范，做专业技术的处理承担很小专业技术管理责任承担很小程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围很小对公司生产、经营安全承担很小的专业技术责任工作目标要求低，承担目标责任低2等等需要站在某个专业的角度，从事专业技术工作公司经营业务的辅助专业技术工作岗位承担较小的专业技术管理责任承担较小程度的对内、对外沟
42、通协调的责任，服务范围较小对公司生产、经营安全承担较小的专业技术责任工作目标要求比较低，承担目标责任较低3等等需要站在部门的角度，从事专业技术工作与公司经营业务一般相关的工作岗位承担一般性的专业技术管理责任承担一般程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围一般对公司生产、经营安全承担一般性的专业技术责任工作目标要求一般，属于正常工作要求，承担目标责任一般4等等需要站在基层单位的角度，从事专业技术工作与公司经营业务密切相关的工作岗位承担较大的专业技术管理责任承担较大程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围较大对公司生产、经营安全承担较大的专业技术责任工作目标要求较高，有一定的目标压力，承担目标责任
43、较大5等等需要站在公司全局的角度，从事专业技术工作公司经营业务的核心专业技术工作岗位承担重大的专业技术管理责任承担很大程度的对内、对外沟通协调的责任，服务范围很大对公司生产、经营安全承担重大的专业技术责任工作目标要求很高，目标的压力较大，承担目标责任很大一、工作责任一、工作责任FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级专业知识技能专业知识技能工作难易程度工作难易程度12分分8分分1等等2等等专业知识技能要求较低，并且经过简单培训后即可掌握工作任务不复杂，工作难度与挑战性较小3等等专业知识技能要求一般，并且经过系统培训后比较容易掌握工作任务复杂性一般，工作难度与挑战性一般4等
44、等专业知识技能要求较高，较难被掌握工作任务比较复杂，工作难度与挑战性较大5等等专业知识技能要求很高，很难被掌握工作任务很复杂，工作难度与挑战性很大二、知识和技能二、知识和技能FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级工作压力工作压力工作任务量工作任务量脑力劳动强度脑力劳动强度8分分7分分5分分1等等工作压力很小，紧张程度很低工作任务量很小，利用一部分工作时间即可完成2等等工作压力不大，紧张程度较低工作量一般，在正常工作时间内即可完成只需要从事一般脑力劳动，但不需要高度集中注意力3等等工作压力一般，紧张程度一般工作量较大，除本职工作外，需要做一些其他工作，在正常工作时间内一般
45、可以完成少数工作时间内，需要高度集中精力，并且需要较高的脑力劳动强度4等等工作压力较大，紧张程度较高 工作量很大，正常时间内基本可以完成，偶尔需要加班才能完成一般工作时间内，都需要高度集中精力，并且需要很高的脑力劳动强度5等等工作压力很大，紧张程度很高工作量非常大，正常工作时间内难以完成，并且需要经常加班，才可能完成大多数工作时间内，需要非常高的脑力劳动强度三、工作强度三、工作强度FORWORLD 因素等级因素等级测评因素及权重测评因素及权重1等等2等等3等等4等等5等等工作条件工作条件7分分仅需要在办公室内工作，基本不需要外出大部分时间在办公室内工作，偶尔需要外出部分时间在办公室，其他时间在
46、工地、车间、户外或在途多数时间在户外、工地、车间或在途，少数时间在办公室绝大多数时间在户外、工地、车间或在途四、工作环境四、工作环境FORWORLD主主因素因素子因素子因素测评因素解释说明测评因素解释说明测评因素作用点测评因素作用点工作责任安全责任l 是否承担安全责任及责任大小的判断判断各岗位在工作责任工作责任这个维度上的相对价值排序责任范围l 工作本身要求的责任范围大小生产、工程、服务质量l 对公司最终生产、工程、服务质量影响程度的大小成本效益责任l 工作对成本、消耗、效益的影响程度知识技能工作难易程度l 岗位工作本身的复杂程度和难易程度判断各岗位在知识技能知识技能这个维度上的相对价值排序上
47、岗资格证l 上岗资格证的等级、认证机构工作经验l 岗位对工作经验时间的要求工作强度工作班次l 工作执行的工时制度及班次要求判断各岗位在工作强度工作强度这个维度上的相对价值排序工作压力l 工作压力及紧张程度的大小劳动强度l 体力劳动或脑力劳动，对身体消耗的影响工作环境作业环境l 作业场所的条件判断各岗位在“工作环境工作环境”维度上的相对价值排序工作危险性l 工作本身的危险性及伤害程度人心流向l 岗位是否是员工所向往的（3 3）操作族岗位价值测评的因素说明）操作族岗位价值测评的因素说明FORWORLD 测评因素及权测评因素及权重重因素等级因素等级安全责任安全责任责任范围责任范围生产（工程）、服务质
48、量生产（工程）、服务质量成本效益责任成本效益责任10分分8分分7分分5分分1等等基本上不承担安全的责任对公司最终生产、工程质量或服务质量影响程度不大对消耗、成本、效益影响不大 2等等承担较小的安全责任承担本职工作对公司最终生产、工程质量或服务质量存在间接影响对消耗、成本、效益有间接影响3等等承担一般性的安全责任承担本职工作，并辅助进行班组管理工作对公司最终生产、工程质量或服务质量存在一般性影响对消耗、成本、效益有一般影响4等等承担较大的安全责任承担本职工作，并负责班组管理工作对公司最终生产、工程质量或服务质量起到主要影响对消耗、成本、效益有较大影响5等等承担很大的安全责任直接影响公司最终生产、
49、工程质量或服务质量对消耗、成本、效益有很大的影响一、工作责任一、工作责任（1 1）操作族岗位价值测评表）操作族岗位价值测评表FORWORLD 测评因素及权测评因素及权重重因素等级因素等级工作难易程度工作难易程度上岗资格证上岗资格证工作经验工作经验10分分8分分7分分1等等工作技能不复杂，难易程度一般需要经过本企业培训，获得由本企业颁发上岗证基本不需要工作经验，就能够胜任工作的岗位3等等工作技能比较复杂，难易程度较大需要获得行业认定的一般性岗位操作资格证需要3个月内的工作经验，经过培训后即可独立上岗操作，并胜任工作的岗位5等等工作技能复杂，工作中需要跨领域操作，难易程度大需要获得专业认定的、从事
50、特殊工种必须具备的、企业较为急需的岗位操作资格证需要3个月以上的工作经验，经过培训和经验的累积后，方可独立上岗并胜任工作的岗位二、知识和技能二、知识和技能FORWORLD 测评因素及权重测评因素及权重因素等级因素等级工作班次工作班次工作压力工作压力劳动强度劳动强度10分分8分分7分分1等等常日班，较少有加班的现象，多数情况下能够正常上下班很少有紧迫感，工作压力很小2等等常日班，但是经常伴有突发性的加班 紧张程度较低，工作压力不大以体力劳动或一般性脑力劳动为主要工作内容，身体消耗较小3等等两班倒，不需要上夜班紧张程度一般，工作压力一般以体力劳动或一般性脑力劳动为主要工作内容，身体消耗一般4等等四
