1、叶老师第一课：心态与思绪心态与思绪说明：只要我们生活在这世上，就会在社会、生活、工作上就总会遇到一些压力、不顺利、挫折与失败。这节课我们就来学习怎么面对和处理“压力”。案例：一个牢骚满腹的员工 下面是几个动画：第一部分第一部分 我我们们的的负负面情面情绪绪 一、员工的负面情绪是对自身工作、一、员工的负面情绪是对自身工作、婚姻、家庭、未来等的消极看法婚姻、家庭、未来等的消极看法 你已经连续经连续不断地工作了，。但是，逢下午下班后还要开会 于是，你感到心烦、不满、压力重重 这里每天工作都是不断重复、这里每天工作都是不断重复、工作没激情没动力今天又被领导批了得过且过恶恶性循环环 日复一日持续不断的体
2、力和心理付出，消耗着你的热情、日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，就会出现情绪低落。耐心和工作动力，就会出现情绪低落。burnout 情绪低落心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直情绪低落心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，所以工作人员经常可能会出现心接帮助人有关的职业当中，所以工作人员经常可能会出现心理衰竭现象。理衰竭现象。婚姻婚姻不和不和子女不子女不听话听话工作工作压力压力买房子买房子日常日常烦恼烦恼如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身上肩如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身上肩负着多少的压力！负着多少的压力！（二）大家常见的
3、工作压力 1.工作待遇的问题 2.上级、同事、客户等不理解 3、加班、开会 4、部门之间的协调 5、有时没有丝毫错误，也被批评，感到无辜 6、工作重复，没有激情。心理问题还需自己心理调节 环境、我们在生活中遇到的各种事情以及公司的管理制度我们没有办法改变，但我们可以调整自己的心态，以适应环境，这样我们才能活得更好。这就是”适者生存”。(希望大家听了我的课后能对大家以后的家庭、工作、生活能有一点的帮助)有奖问答：以下是什么动物?（奖品有笔、笔记本，很丰厚哦！）例子一：远古时代的 霸主恐龙，7000万年前因体型太庞大无法适应地球气候的变化而灭绝了。（心态、身体没进化导致活得不好。）例子二：一篇文章
4、 文章：心态，是最重要的。人生，最重要的东西是什么？不是我们常常所说的学历、健康、财富、自由，也不是爱情、幸福，而是心态心态。在很久很久以前，澳洲曾经出现过一个野蛮民族，族人不分男女老少，个个都孔武有力、赤手空拳也能和狮虎捕斗。残暴的性情加上上天赋予的力量，令其他弱小的族群长期生活在他们的欺凌之下却又无可奈何。因为他们都打不过野蛮民族，远远不是这个民族的对手。然而，历史学家经过调查，这支民族后来却是澳洲所有的民族当中最先灭亡的一支。原来，当时在这些弱小的族群中有一个聪明人，他暗查出野蛮民族传袭着一种奇怪的信仰禁止洗澡。这个野蛮民族所有人都认为身体的污垢是神赐的礼物，若是加以洗净，力量就会消失，
5、那就会形同软弱的免子、毫无还手之力，只有任敌人宰割的了。于是，其它的几支弱小民族联合起来，在一个风雨交加的夜晚，将暴涨的河水导进野蛮民族所居住的洞穴。结果不难想像：当这些河水冲刷进来时，野蛮民族个个惊惶失措，被河水冲洗之后一时之间仿佛人人就失去了所有的力量，动也不敢动，痴呆地瘫倒在地上。那些弱小民族的人冲进洞来，拿着一支支锋利的石刀刺向野蛮民族。虽然此时野蛮民族每个人都可以很容易地反击以及打败弱小民族，但他们却在相信自己的力量已经完全被河水冲刷干净消失了的心理因素下，一点都没有作反抗，结果就这样被其它弱小民族们轻松地用石刀一个个全部杀死。为什么有着强大武力的野蛮民族反而最后会得到一个如此的亡族
6、灭种的命运？思考提问。这是因为：如果野蛮民族的人们当时没有那种古怪的、令人难以理解的信仰、心态，那他们就不会这样轻而易举地被灭族！所以说：一个人的心态才是最重要的，这就是心态的重要性。当今社会，竞争激烈：一个人心态好，才能处理好家庭与工作的关系。这才是社会之大幸。也是当今社会的需求、人类历史进步的体现，这就是我们常常所说的“适者生存”、“顺者生存”法则。（否则就会像恐龙和那个野蛮民族那样生存得不好）而一个人的力量是很渺小的。一个人，如果心态不好，不知道努力去做一个好人、好子女、好学生、好同事、好官员、好职员，心术不正，那哪怕他(她)是再有才能，都是与社会作对，与当今社会的需求作对抗，那就是以卵
7、击石，则最后他(她)一定会被社会所抛弃，必然会走向灭亡、落得一个可耻的下场。所以：好的心态会让您活得更好、所以：好的心态会让您活得更好、深受社会欢迎。深受社会欢迎。而不好的心态则会让您懦弱、堕落以及感情、意气用事以至您处处不顺。特别是在当今社会，生存压力大，企业竞争激烈，对员工的要求越来越高，没有好的心态很容易被企业和社会淘汰。怎么样维持一个好的心态？这节课的重点：做事做人先问自己做事做人先问自己有没尽力而为，如果确实是尽力有没尽力而为，如果确实是尽力了，那就应该保持乐观、往对事了，那就应该保持乐观、往对事物有利的方向去想的心态，物有利的方向去想的心态，”乐乐观观”地看待事物。地看待事物。(笔
8、记笔记)第二部分第二部分 九阳神功九阳神功人际和谐人际和谐营养均衡营养均衡运动减压运动减压学习放松学习放松抽离抽离(转移转移)技术技术风趣幽默风趣幽默打造自信打造自信积极乐观积极乐观悦纳自我悦纳自我 一一 、积极心态、积极心态 1 1、积积极极乐观乐观是一种性格是一种性格倾倾向，使人能看向，使人能看到事情比到事情比较较有利的一面，期待更有利的有利的一面，期待更有利的结结果。果。2 2、看、看图说话图说话为为什么两个人看到的天空什么两个人看到的天空不是一个不是一个颜颜色的呢？色的呢？答案是：答案是：他们戴着不同颜色的眼镜 启启发发是：是：那么我们观察天空、面对生活，需要戴什么眼镜呢？例子：老太婆
9、儿子的故事古代：有一老太婆，她有两个儿子做生意大儿子：做盐的生意，晒盐，卖盐小儿子：卖伞。=老太婆天天发愁。老太婆天天发愁。经经典故事：你有两种典故事：你有两种选择选择 分享：故事分享：故事给给了你什么了你什么样样的启示的启示所以建所以建议议大家：遇事能及大家：遇事能及时调时调整整自己的情自己的情绪绪，往，往乐观乐观、坚强坚强、适适应环应环境境的方面想。的方面想。这样这样，即，即使我使我们们无法改无法改变环变环境和他人，但境和他人，但是我是我们们可以做到身心健康、人生可以做到身心健康、人生之路越走越之路越走越宽宽！几个事例的解说：1、今天被领导批评了；2、工作时间太长或工资待遇不满意；二、悦纳
10、自我二、悦纳自我n1、喜欢自己不仅要喜欢自己的优点，而且还要喜欢所所处环处环境境的缺点每个人都是优势自我和劣势自我的结合体。每个人都是优势自我和劣势自我的结合体。杨新国杨新国可以改可以改变变的去的去改改变变-本职工作的份内事本职工作的份内事 不可改不可改变变的去的去改善改善-团队沟通团队沟通 不可改善的去不可改善的去接纳接纳-各种环境各种环境、公司的公司的决定决定 2.喜欢自己，就要学会，就要学会聪聪明的比明的比较较方法方法 3.谁也活得也不容易还有更差的疾病可以和差的比。尽量往好的方面想。4.其实我真的很不错！5。关于职业规划，留到下节课再讲。三、打造自信1 1、自信就是：自己要相信自己的能
11、力。、自信就是：自己要相信自己的能力。2 2、自信的小活、自信的小活动动(照照镜镜子子)3.3.调调整自信的方法整自信的方法 认识自己的潜能 设想自己的成就，进行积极自我暗示 我真得很不错！我很棒！天生我材必有用！把自己的目标图像化 寻找突破口，实现自己的目标 1 1、幽默是一种特殊的情、幽默是一种特殊的情绪绪表表现现。它是人。它是人们们适适应环应环境的工具，是人境的工具，是人类类面面临临困境困境时时减减轻轻精神和心理精神和心理压压力的方法之一。力的方法之一。(在家里休息在家里休息时时可看一些喜可看一些喜剧剧)2、不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。（俄）契诃夫四、风趣幽默四、风趣幽默 2）幽默
12、语录）幽默语录 最高“发”院、加“剪”乘除店 -我见过的一些理发店的名字 看看桌别林、周星驰、开心麻花的电影(羞羞的铁拳羞羞的铁拳！)；赵本山及宋丹丹的小品；海派清口周立波、王自健的演讲。五、学会放松 1、放松技术的原理 身体肌肉的深度放松状态与情绪紧张状态是一对互相抑制的状态，即在同一时刻在一个人身上这两种状态不可能同时存在，一种状态的出现或加强必然导致另一种状态的减弱或解除。2、分享放松技术，动作可以改变情绪在家大喊、唱K等宣泄不良情绪六、天天运动“流水不腐，户枢不蠹”，“生命在于运动”，体育锻炼不仅健身，而且减压。步行、慢跑和骑自行车是较好的健身减压方法 例如：眼界心胸可以放宽广一点，晚
13、上或放假时可以去跳跳健身操、拉丁舞，交些操友等等 3 说一说说一说 唱一唱唱一唱 跳一跳跳一跳 跑一跑跑一跑 哭一哭哭一哭 笑一笑笑一笑 写一写写一写 九、建立和谐的人际关系九、建立和谐的人际关系 与自己的同事、父母等建立良好的关系，和谐的人际关系是心理健康重要支持系统。方法一：修炼宽容胸怀 怎样和谐人脉？怎样和谐人脉？哲人说哲人说：“宽容！宽容！”成为成为湖泊湖泊、海洋。海洋。方法二：微笑待人 微笑对每个人来说都是世界上最美的语言 微笑与表情练习 方法三：修炼感恩心态方法三：修炼感恩心态 感恩是一种处世哲学，是生活中的大智能。下半辈子的作业：对您的领导、同事、家人、朋友、老师表示感谢 课课程
14、回程回顾顾第一部分第一部分 我我们们的的负负面情面情绪绪第二部分第二部分 叶老叶老师师心心态态学学(“恐龙”和一篇好的文章)第三部分第三部分 学会学会处处理事情的心理事情的心态态(九阳神功、看羞羞的羞羞的铁铁拳拳)人际和谐人际和谐营养均衡营养均衡运动减压运动减压学习放松学习放松抽离抽离(转移转移)技术技术风趣幽默风趣幽默打造自信打造自信悦纳自我悦纳自我积极乐观积极乐观 核心提示：保持保持积极心态积极心态，进行积极暗示，进行积极暗示！太好了！太好了！我真是很不错！我真是很不错！天生我才必有用！天生我才必有用！祝愿祝愿 祝新同事们能够在我公祝新同事们能够在我公司快乐工作！司快乐工作！令顾客愉快，他
15、们才会做好，次次都做对。22.11.1422.11.14Monday,November 14,2022百年大计、质量第一。0:53:290:53:290:5311/14/2022 12:53:29 AM追根究底，消除不良因素。22.11.140:53:290:53Nov-2214-Nov-22开源节流效益增，首件检验不马虎，制程稳定无错误。0:53:290:53:290:53Monday,November 14,2022生产区域内十四个不准。22.11.1422.11.140:53:290:53:29November 14,2022生产秩序乱，事故到处有。2022年11月14日上午12时53分
16、22.11.1422.11.14安全生产工作，重在求真务实。2022年11月14日星期一上午12时53分29秒0:53:2922.11.14见火不救火烧身，有章不循祸缠身。2022年11月上午12时53分22.11.140:53November 14,2022产品的次能鉴别，问题产生能解决。2022年11月14日星期一0时53分29秒0:53:2914 November 2022争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。上午12时53分29秒上午12时53分0:53:2922.11.14质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。22.11.1422.11.140:530:53:290:53:29Nov-22秤砣不大压千斤，安全帽小救人命。2022年11月14日星期一0时53分29秒Monday,November 14,2022以精立业，以质取胜。22.11.142022年11月14日星期一0时53分29秒22.11.14谢谢大家！谢谢大家！
