1、1 1/5252部门管理看板部门管理看板设计及管理设计及管理2 2/5252一一.前言前言20世纪初，日本丰田汽车公司从美国引进大批量流水线生产方式。之后，随着市场的变化，客户对产品提出了多样化、个性化的要求。为满足客户的要求，丰田汽车从大批量、单品种流水线生产方式随之转化为多品种、小批量、短周期的生产方式，准时化生产（JIT)便应运而生。看板管理就是实现准时化生产最重要的途径和方法。在生产过程中，看板管理能够强制性揭露问题，暴漏隐患，由此形成动态自我完善机制。看板管理不仅仅是生产过程的控制手段，也是系统动态自我完善过程的控制手段，它以顾客为中心控制着生产的过程和进度。3 3/5252一一.前
2、言前言随着现代管理水平的不断提高，看板管理也得到重新的定义，以前人们对看板管理的理解仅局限于生产过程的控制的看板（JIT)，范围比较窄；而现在所说的看板管理延伸到整个生产现场管理以及企业各项经营活动，乃至社会活动，特别是在6S/TPM现场管理中得到广泛应用，那些凡是能够用眼睛看且用于显示生产管理活动信息的板状物都是看板。比如生产进度板、宣传栏、岗位责任栏、光荣榜、电子显示屏等都属于看板。4 4/5252二二.管理看板的定义管理看板的定义管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、信息等状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是信息进行透明化的管理工具。它通过各种形式如标语、现况板、颜色、
3、图表、电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的信息揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的信息，从而能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。同时，管理看板也是给顾客信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。管理看板是一种管理工具，用“眼睛来管理、用数据和事实来说话”。5 5/5252三三.管理看板的目的、意义和影响管理看板的目的、意义和影响目的创建“透明的”的工作场所，使任何人站在生人和陌生的角度都可以判断出正常与否，使问题表面化。只有这样，我们的管理才可以得到落实、改善和提高。意义就
4、是把工厂中潜在的问题暴露出来,让任何人一看就知道异常情形的所在。6 6/5252三三.管理看板的目的、意义和影响管理看板的目的、意义和影响影响展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。营造竞争的氛围。营造现场活力的强有力手段。明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进树立良好的企业形象。（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。1234567 7/5252四、管理看板的特点、作用四、管理看板的特点、作用透明化自主化普通化大家都看得见自主管理，控制员工、领导、同事相互交流特点8 8/5252四、管理看板的特点、作用四、管理看板的特点、作用
5、作用准确迅速地传递信息、避免以讹传讹形象直观地暴露问题、消除隐患或现场改善客观公正透明化，营造公平竞争氛围、鞭策激励提升企业形象、促进企业文化得形成和建立9 9/5252五、管理看板的类型五、管理看板的类型1010/5252六六.管理看板管理看板 之之 要素诠释要素诠释暴露问题 改善管理标准类计划类现况类问题类改善类生产信息PQ质量信息C成本信息D供应/交期信息S安全信息M士气管理1111/5252人员组织机构图；规章制度电话礼仪；员工守则设备操作说明书；点检标准；保养标准；测试标准。材料BOM构筑；部品明细；验收标准；QC工程图；出入库制度作业指导书；生产类标准管理类标准；程序文件5S标准；
6、ISO14000标准；作业现场布置图等方法环境管理看板体现的要素六六.管理看板管理看板 之之 要素诠释要素诠释1212/5252七、管理看板内容要求七、管理看板内容要求抓住重点重要的、精华平实简洁简，易，准注重内涵内容往往是最重要的明确职责容易遵守容易被员工接受和使用实施彻底不断完善没有十全十美只有持续改善务实而不是形式化管理规则1313/5252八八.管理看板管理看板-水平高低的评估原则水平高低的评估原则核心：持续改进知道是什么可以判断异常知道如何处理是否促进改善1414/5252九九.看板管理的注意事项看板管理的注意事项1.位置要合理：看板应设在人流量较多，引人注目的场所，如员工出入口或客
7、户参观通道等。2.空间要大：看板展示要求有一定的空间，避免拥挤和影响正常的人流、物流通畅。3.高度要适中：悬挂高度适中，版面大小合适，站着可以清楚阅览全部内容。4.光线要充足：看板放置场所光线要充足，必要时，可以安装灯箱来增加照明。5.要有专人负责维护：看板应指定专人负责，定期清洁，内容要不断更新，实行动态管理，以体现看板的灵活性、时效性和及时性。6.提倡自己动手制作：除了一些不经常更换的永久性的看板可请专业公司制作外，其他尽量有员工自己动手制作，这样既可以增加员工的投入和关注程度，又能保证内容的真实贴切。1515/5252十、管理看板常见形式十、管理看板常见形式目标分解展示板能使高层领导从日
8、常管理中解脱出来。目标可按产品、工序、原因、技术等来分解。但应考虑以下情况，如现象把握难易度，对策实施难易度，成果把握难易度等，然后决定按什么顺序来展开。工具板根据工具的特点或形状，安置在一块板上容易取用，又可随时方便的放回，可大大方便现场人员，节约工作时间提高工作效率。1616/5252十、管理看板常见形式十、管理看板常见形式设备计划保全日历指设备预防保全计划，包括定期检查、定期加油及大修的日程，以日历的形式预先制订好，并按日程实施。优点是就像查看日历一样方便，而且日历上已经记载了必需做的事项，等完成后做好标记。是集合部门目标、出勤管理、业务联络、通讯联络、资料、合理化建议、信箱等内容，是班
9、组的日常管理看板，一般设置在休息室的地方。班组管理现状板1717/5252十、管理看板常见形式十、管理看板常见形式区域分担图也叫责任看板，是将部门所在的区域（包括设备等）划分给不同的班组，由其负责清扫点检等日常管理工作。为了预防安全事故的发生而开展的每日提醒活动，包括安全无灾害持续天数、安全每日一句、安全教育资料与信息。一般设置在大门口员工出入或集中的地方。安全无灾害板根据备件的使用寿命定期进行更换的管理看板，一般张贴在需要更换作业的部位，方便任何人检查或监督。优点是能将文件上或电脑里要求的作业事项直观表现于现物上，不容易遗忘。定期更换板1818/5252十一十一.管理看板之设计示例（参考）管
10、理看板之设计示例（参考）1、组织结构2、改善目标3、成本管理4、设备故障推移图5、设备异常分析6、人员技能统计7、品质日日推移图8、客户不良推移图9、不良分析表10、异常处置流程11、作业管理12、时间别产量管理13、安全生产日历13、改善案例标准作业票标准作业票时间别管理表时间别管理表改善前改善前改善后改善后1919/5252十二十二.看板标题尺寸对比参考看板标题尺寸对比参考2020/5252实行精细管理 打造卓越品质规章规章制度制度操作操作规程规程6S管理管理组织架构组织架构人员去向人员去向月度月度工作计划工作计划生产生产进度控制进度控制企业简介企业简介管理理念管理理念员工风采员工风采公司
11、类公司类部门类部门类质量统计质量统计与提醒与提醒纠正纠正预防预防6S工艺工艺安全安全厂规厂纪厂规厂纪品质品质客诉客诉车间管理看板参考车间管理看板参考企业文化安全教育公告信息学习园地生产计划控制品质专栏现场管理检查结果曝光栏看板规格：1.2米*3米2121/5252各专栏内容设计提要各专栏内容设计提要今日考勤生产车间人员按组织架构排列，到岗位人员将考勤卡挂自己位置，达到可视化管理考勤目的。将生产上月计划产量、实际生产产量、剩余产量、完成进度等各项指标张贴公布，达到目标管理目的将车间生产时各班组质量问题、原材料问题，及生产过程质量如何控制、注意点进行张贴，对于质量保持好的班组进行公布、悬挂，可考虑
12、将在质量上提出良好见意或发现重大问题的优秀员工相片进行张贴，以示表扬激励。精益生产品质专栏将公司组织架构、岗位职责、年度规划、月计划及各项目（任务）计划进度，进行张贴公布，达到可视化管理的目的。公司规划2222/5252各专栏内容设计提要各专栏内容设计提要公司文化张贴力诺快讯等公司各种宣传资料，以达到宣传公司各种文化、团结人心的目的。张贴公司对各种问题的处理通报、公司的各项通知。对公司5S管理方案、质量提升方案、绩效方案、方针等各种方案以及车间的一些规划及安排进行张贴公布。对公司各种活动剪影、相片进行张贴，对一些优秀员工的相片公布，并做好简评。通知通报政策方案员工风采2323/5252可用于车
13、间管理的看板目录参考可用于车间管理的看板目录参考生产质量控制看板改善提案看板车间项目管理看板关键工序管理看板学习园地员工培训、员工风采管理看板车间平面布局管理看板车间宣传看板工艺流程目视化看板车间课题改善宣传看板厂规厂纪制度管理看板生产线状况反馈看板安全教育，危险源、危险警示版管理看板通知通报栏看板6S素养看板1234567891011121314152424/5252制造现场制造现场管理看板案例集管理看板案例集2525/5252部门管理看板部门管理看板生产部门管理看板部门目标重点指标稚移重点指标稚移重点指标稚移问题点及对策问题点及对策问题点及对策推进组织重点指标稚移重点指标稚移重点指标稚移问
14、题点及对策问题点及对策问题点及对策2626/5252部门管理看板部门管理看板管理方针部门目标部门月别计划部门周别计划重点指标稚移公告栏组织图重点指标稚移重点指标稚移重点指标稚移我的去向去向联系电话时间姓名管理部门看板2727/5252部门管理看板部门管理看板办公室管理看板组织图部门目标人员去向板周间主要业务进度管理公告栏月计划去向联系电话时间姓名NO.业务名担当期限进度6S活动专栏2828/5252部门管理看板部门管理看板办公室管理看板部门目标月计划人员去向板周间业务进度管理公告栏周计划去向联系电话时间姓名期限担当进度业务名NO2929/5252部门管理看板部门管理看板3030/5252部门管
15、理看板部门管理看板3131/5252部门管理看板部门管理看板3232/5252品质管理看板品质管理看板品质管理看板品质管理看板质量简介质量方针品质组织架构公告栏5S定义品质目标品质各岗位职责本月 QC 之星整理整顿清扫清洁素养IPQC 巡检异常事项统计FQC质量动态日期工序异常事项描述责任人改善结果 后续追踪 QC确认者日期型号不良描述不良数量 不良率处理方式 QC确认者3333/5252设备管理看板设备管理看板3434/5252车间组织结构紧急联络网车间公告栏工艺流程介绍现场区域图车间管理看板车间管理看板设备故障率管理车间全体人员联络方式安全指标管理月度工作计划车间方针车间介绍产能指标管理质
16、量指标管理车间生产计划3535/5252车间管理看板车间管理看板3636/5252车间管理看板车间管理看板3737/5252车间管理看板车间管理看板3838/5252车间管理看板车间管理看板3939/5252车间管理看板车间管理看板4040/5252车间管理看板车间管理看板4141/5252车间管理看板车间管理看板4242/5252车间管理看板车间管理看板4343/5252车间管理看板车间管理看板装配车间管理看板光荣榜光荣榜生产计划生产计划通告栏通告栏（）（）月月第第（）（）周周近期近期型号型号数量数量型号型号数量数量今天今天明天明天质量控制质量控制本周发货清单本周发货清单技术工艺技术工艺质量
17、问题质量问题解决方案解决方案订单名称订单名称机床型号机床型号数量数量完成日期完成日期备注备注工艺图纸工艺图纸技术要求技术要求4444/5252班组管理看板班组管理看板车间班组生产管理看板班组介绍班组介绍工序生产计划工序生产计划月度工作计划月度工作计划班组公告栏班组公告栏班组生产流程介绍班组生产流程介绍班组设备故障管理班组设备故障管理6S6S点检表点检表生产操作规范对照生产操作规范对照员工考勤管理员工考勤管理安全绿十字安全绿十字学习园地学习园地员工违规奖惩记录员工违规奖惩记录员工绩效考核员工绩效考核4545/5252班组管理看板班组管理看板线车间班组生产管理看板指标推移管理指标推移管理工序生产计
18、划工序生产计划月度工作计划月度工作计划班组质量管理班组质量管理日常工作管理日常工作管理指标推移管理指标推移管理班组产量管理班组产量管理指标推移管理指标推移管理指标推移管理指标推移管理员工管理员工管理员工考勤管理员工违规奖惩记录员工绩效考核班组公告栏班组公告栏学习园地学习园地4646/5252班组管理看板班组管理看板4747/5252班组管理看板班组管理看板4848/5252班组管理看板班组管理看板4949/5252班组管理看板班组管理看板5050/5252安全管理看板安全管理看板5151/5252安全管理看板安全管理看板5252/5252其它管理看板其它管理看板5353/5252其它管理看板其它管理看板5454/5252谢谢谢谢
